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某酒類銷售有限公司員工手冊-資料下載頁

2025-06-27 10:49本頁面
  

【正文】 在90分及以上,發(fā)放績效工資的100%;②得分在80分及以上, 發(fā)放績效工資的90%;③得分在80以下60分以上,發(fā)放績效工資的50%;④得分在60分以下,不發(fā)放績效工資,并給予待崗處理。銷售系人員:得分在70分及以上,績效工資按得分比例發(fā)放;得分在70分以下,無績效工資。第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴(yán)重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時,應(yīng)對照其工作計劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績效考核分5分/人次。第十七條 人事部于每年1月份對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。第十九條 對符合以下條件者,給予“勸退”處理: 一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的; 一個考核年度內(nèi), 連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;每個年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進(jìn)行考核成績排序,對處于尾端的人員實行績效考核的“尾端淘汰”,年度的考核淘汰率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。公司同時與被考核淘汰的員工解除勞動合同。第二十條 本辦法解釋權(quán)歸行政人事部。財務(wù)管理制度為加強(qiáng)公司的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,結(jié)合本公司實際,特制定本制度。一、總則第一條 公司財務(wù)部門的職能是:(一) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。(二) 建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。(三) 積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。(四) 厲行節(jié)約,合理使用資金。(五) 完成公司交給的其他工作。第二條 公司財務(wù)部由財務(wù)科長、會計、出納組成。第三條 公司各部門和職員辦理財務(wù)事務(wù),必須遵守本規(guī)定。第四條 會計的主要工作職責(zé):(一) 按照國家會計制度的規(guī)定,記賬、復(fù)帳、報賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,按期報賬。(二) 妥善保管會計憑證,會計賬簿,會計報表和其他工作資料,(三) 完成總經(jīng)理、董事長交付的其他工作。第五條 出納的主要工作職責(zé):(一) 認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,(二) 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。(三) 建立健全現(xiàn)金出納各種賬目。(四) 嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。(五) 積極配合銀行做好對賬、報賬工作。(六) 配合會計做好各種賬務(wù)處理。(七) 完成總經(jīng)理交付的其他工作。二、財務(wù)工作管理第六條 會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。第七條 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。第八條 財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計,出納人員記賬,都必須在記賬憑證上簽字。第九條 財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財務(wù)清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。第十條 財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)賬簿記錄編制會計報表報總經(jīng)理,并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次,報表須有會計簽名或蓋章。第十一條 財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。第十二條 財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時,應(yīng)及時向總經(jīng)理或書面報告,并請求查明原因,做出處理。第十三條 出納人員不得監(jiān)管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。三、支票管理第十四條 支票由出納員保管,支票使用時須填寫日期、用途、金額。由出納加蓋法人章,會計加蓋財務(wù)印章,最后由出納登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。第十五條 對于報銷時短缺的金額,財務(wù)人員要及時催辦,到月底仍未結(jié)清借款,報總經(jīng)理批準(zhǔn)從當(dāng)月工資扣除。四、費用報銷原始單據(jù)要求:(一) 發(fā)票發(fā)票必須有公司臺頭,不可以其他名稱代替,或開錯臺頭等,發(fā)票必須填定明細(xì),不可以籠統(tǒng)填寫,發(fā)票必須財務(wù)專用章或發(fā)票專用章。發(fā)票必須是通過正規(guī)途徑取得。五、 費用報銷制度第一條 費用報銷的控制原則:計劃管理,分級負(fù)責(zé),層層把關(guān)。由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員費用報銷的實質(zhì)性,合理性的一級審查。第二條 費用的控制實行計劃管理,由需要支付費用的部門或個人先填寫“用款申請單”,先報部門經(jīng)理審批同意后,報總經(jīng)理審批,取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請單”后方能執(zhí)行,否則,不予報銷。第三條 費用發(fā)生過程中,當(dāng)事人應(yīng)充分取得費用額相關(guān)單據(jù)。如因未能取得合法的票據(jù)而遭受財務(wù)部剔除的部分支出,公司原則上不允以承擔(dān),由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。第五條 費用發(fā)生完畢后,當(dāng)事人應(yīng)及時將費用單據(jù)采用公司統(tǒng)一的“費用報銷 單”的規(guī)范粘貼,區(qū)分費用性質(zhì)(如:交通費、住宿費、餐飲費、招待費、辦公費等),便于分類計算和整理。第六條 當(dāng)事人在填寫“費用報銷單”時,一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫必須一致,否則無效。第七條 當(dāng)事人應(yīng)將填寫完整的“費用報銷單”和已經(jīng)審批過的“用款申請單”一起送交本部門的經(jīng)理進(jìn)行審批,部門經(jīng)理審查無異議后,應(yīng)在“費用報銷單”部門經(jīng)理一欄簽署審批意見并簽署部門經(jīng)理的名字。第八條 當(dāng)事人將取得經(jīng)過本部門經(jīng)理審批的費用報銷單送交財務(wù)會計進(jìn)行審批,財務(wù)會計審查無異議后,簽署審批意見并簽署財務(wù)會計的名字。第九條 當(dāng)事人將經(jīng)過部門經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理審批簽署后的費用報銷單以及原審批的用款申請單一起,通過內(nèi)部單據(jù)傳遞到總經(jīng)理處,進(jìn)行最后的審查,簽署審批意見并簽名。第十條 當(dāng)事人將審批齊全的費用報銷單及用款申請單,送交財務(wù)出納員手上領(lǐng)取現(xiàn)金。第十一條 費用報銷流程: 借款流程:銷售系人員借款流程:借款人填借款單→部門主管簽字→銷售總監(jiān)簽字→總經(jīng)理簽字→財務(wù)部領(lǐng)款。行政系人員借款流程:借款人填借款單→部門主管簽字→行政部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理簽字→財務(wù)領(lǐng)款。 報銷流程:銷售系人員報銷流程:報銷人填費用報銷單→銷售內(nèi)勤審核簽字→銷售總監(jiān)審核簽字→財務(wù)會計審核簽字→總經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部報銷。行政系人員報銷流程:報銷人填費用報銷單→行政人事部經(jīng)理審核簽字→財務(wù)會計審核簽字→總經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部報銷。總經(jīng)理簽字報銷時間:每周一、周四上午9:30至下午4:30。物資采購流程:申請人填寫《物資采購申請單》→部門主管簽字→總經(jīng)理審核簽字→行政人事部安排采購→物品入庫→申請人領(lǐng)用。六、現(xiàn)金管理第一條 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金職員工資、津貼、獎金;個人勞務(wù)報酬;出差人員必須攜帶的差旅費;總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他費用開支。第二條 財務(wù)人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會計審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。第三條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元,超額部分應(yīng)存入銀行。第四條 財務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提 取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。第五條 公司員工因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫“借款單”,經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。第六條 工資由行政人事部依據(jù)員工考勤及績效考核情況,編制員工工資表,經(jīng)財務(wù)審核后,報總經(jīng)理簽字,出納員按時提款,次月10日發(fā)放工資(遇周末順延)。第七條 差旅費及各種補助單,填制《報銷單》,由部門經(jīng)理簽字、會計審核、總經(jīng)理簽字后,交出納員付款。第八條 無論何種匯款,財務(wù)人員都需審核匯款通知單,分別由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字,會計審核有關(guān)憑證。第九條 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目,應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日結(jié)算,賬款相符。七、會計檔案的管理第一條 凡事本公司的會計憑證、會計賬簿、會計文件等有關(guān)資料,均應(yīng)歸檔,第二條 會計檔案不得攜帶外出,凡查閱,復(fù)制,摘錄會計檔案,須總經(jīng)理批準(zhǔn)。八、存貨管理存貨入庫流程: 倉庫管理員根據(jù)隨貨同行單驗貨簽字→經(jīng)業(yè)務(wù)部審核填寫倉庫正式入庫單并簽字→與隨貨同行單一起傳遞財務(wù)二次審核和記賬名報部門經(jīng)理審批,傳財務(wù)部記賬。倉庫出貨流程:入庫流程: 庫管員根據(jù)隨貨同行單驗貨簽字→與隨貨同行單一起傳財務(wù)部審核記賬(如發(fā)現(xiàn)實收貨物與訂單數(shù)據(jù)不符,應(yīng)及時查對并將情況匯報總經(jīng)理)。出庫流程:銷售部業(yè)務(wù)員填單簽名→銷售內(nèi)勤審核(品種、價格)簽字→銷售總監(jiān)審核簽字→財務(wù)審核(品種、價格、貨款)加蓋印章→倉庫憑提貨單發(fā)貨。(如貨款未到,需經(jīng)總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨)提貨單回單流程:倉庫管理員發(fā)貨簽字并簽發(fā)正式倉庫出庫單,一聯(lián)留倉庫→財務(wù)聯(lián)回單財務(wù)做帳。物料領(lǐng)用流程(銷售):申請人填寫《物料領(lǐng)用單》→部門經(jīng)理審核簽字→銷售總監(jiān)審核簽字→倉庫發(fā)貨→返財務(wù)聯(lián)財務(wù)做帳。 存貨盤點財務(wù)部每月底應(yīng)對存貨進(jìn)行盤點,存貨盤點由庫管員及獨立的會計記賬人員進(jìn)行,所有盤點人員對盤點結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。本規(guī)定由公司行政人事部、財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。1銷售部管理制度第1章 總則第1條 概述為激勵銷售團(tuán)隊,鼓勵內(nèi)部競爭,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。銷售部負(fù)責(zé)人為銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)部門資源配置,人員任免,績效決策。銷售總監(jiān)助理、銷售經(jīng)理、內(nèi)勤管理后勤,負(fù)責(zé)與財務(wù)部、行政部、儲運部、市場部以及第三方物流等的對接,和銷售部內(nèi)部信息管理。銷售部內(nèi)設(shè)四個業(yè)務(wù)團(tuán)隊:渠道開發(fā)團(tuán)隊、渠道經(jīng)營團(tuán)隊、商務(wù)團(tuán)購團(tuán)隊、電子商務(wù)團(tuán)隊。團(tuán)隊之間除區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理)外,只是職能劃分、不完全等同于職務(wù)劃分,在銷售總監(jiān)的協(xié)調(diào)下可以互相協(xié)作、跨崗運作。第2條 適用范圍適用于本公司所有銷售人員。銷售人員指:銷售總監(jiān)、總監(jiān)助理、銷售內(nèi)勤;渠道經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表;大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理);商務(wù)部經(jīng)理、團(tuán)購公關(guān)人員;電子商務(wù)部全體人員。第2章 銷售組織框架第3章 銷售指標(biāo)管理第3條 公司總經(jīng)辦制訂銷售目標(biāo),銷售總監(jiān)、部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)各自層級的目標(biāo)分解與資源配置。例如,2013年銷售目標(biāo)分解舉例如下:職 務(wù)目標(biāo)分解職 務(wù)目標(biāo)分解銷售總監(jiān)5000萬指標(biāo)分解到4個部門商務(wù)部直銷100萬分解到公關(guān)經(jīng)理渠道部經(jīng)銷商首單2000萬分解到業(yè)代電商部承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售1000萬大區(qū)經(jīng)理經(jīng)銷商反彈1000萬分解到經(jīng)理、縣市經(jīng)理第4條 總監(jiān)、4個部門經(jīng)理依據(jù)以下因素,確定各自的目標(biāo):(1)近期人均銷售量;(2)同類企業(yè)人均銷售量;(3)市場需求變動情況;(4)公司市場資源配置。第5條 部門經(jīng)理可以因地區(qū)、產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定各自的銷售指標(biāo)。部門經(jīng)理、全體員工除縣市經(jīng)理以外,可以在總監(jiān)的協(xié)調(diào)下以多種形式完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。例如,吸引任何員工來參與或獨立完成招商工作,商務(wù)部經(jīng)理也可以吸引任何人員參與或獨立完成團(tuán)購工作;業(yè)務(wù)代表可以固定管理某些縣市,兼任其它縣市的招商工作??h市經(jīng)理可以兼做團(tuán)購、招商,并獲取相應(yīng)的獎勵;但縣市經(jīng)理的本職工作,也就是所負(fù)責(zé)縣市的業(yè)績指標(biāo)、終端建設(shè)指標(biāo)、團(tuán)購客戶指標(biāo)等,必須完成,并承擔(dān)相應(yīng)的獎懲。銷售部要在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,全員面向市場,致力于客戶開發(fā)、客戶資源經(jīng)營、客戶返單回款。第6條 每個人、每個部門所承擔(dān)的銷售指標(biāo),在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績。第4章 銷售人員管理第7條 銷售人員是公司“接觸點品牌形象”的重要因素,必須按照《行為識別系統(tǒng)》與客戶接觸。第8條 銷售人員應(yīng)保守各項銷售計劃、營銷政策等商業(yè)機(jī)密,不得泄漏。第9條 銷售人員不得無故接收客戶的招待。未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得與客戶發(fā)生借用資金、借貨等行為。第10條 銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,資源優(yōu)勢,能夠隨時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。第11條 銷售人員應(yīng)掌握與客戶溝通的技巧,不允許與客戶發(fā)生正面沖突。第12條 銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內(nèi)容:(1)經(jīng)銷商信息,合作意向、合作時機(jī)分析;(2)公司產(chǎn)品與市場策略的效果;(3)競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度;(4)有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息;(5)客戶資料。第13條 銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫存,保證產(chǎn)品的供應(yīng)。第14條 銷售人員要認(rèn)真填寫月工作計劃,并由直接主管簽字認(rèn)可。下市場前主管未簽字,月末不予報銷所有費用。第15條 每次銷售工作會議結(jié)束返市場后,在規(guī)定時間用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到銷管內(nèi)勤報到,違反一次罰款50元。第16條 區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理)每月上交工作總結(jié),省級以上,每月底交述職報告或回公司述職。銷售工作會期間,無特殊情況,不得任意缺席,無故缺席者罰款500元/次。遲到一次罰款50元。第17條 銷售人員保持通訊暢通,移動電話保持24小時開機(jī),違反者每次罰款50元。違反3次從工資中扣除本月全部通訊補貼。第18條 銷售人員每月準(zhǔn)時報送本區(qū)域滾動銷售預(yù)測計劃表,違反第一次罰款100元,第二次罰款500元,年度累計3次做停職處理,并取消年度績效獎勵。第19條 各種廣告宣傳促銷活動結(jié)束后必須在當(dāng)月25日前填報完各項費用,逾期不報,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)費用 的20%。第20條 銷售人員差旅費、辦公費、通訊費、各廣告宣傳促銷費的報銷必須按公司規(guī)定報銷,若出現(xiàn)假發(fā)票導(dǎo)致的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任;若出現(xiàn)票據(jù)不正常的連號等做假行為,一經(jīng)查出,不予報銷并立
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