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正文內(nèi)容

某酒類銷售有限公司員工手冊(cè)(參考版)

2025-06-30 10:49本頁面
  

【正文】 第19條 各種廣告宣傳促銷活動(dòng)結(jié)束后必須在當(dāng)月25日前填報(bào)完各項(xiàng)費(fèi)用,逾期不報(bào),相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)費(fèi)用 的20%。違反3次從工資中扣除本月全部通訊補(bǔ)貼。遲到一次罰款50元。第16條 區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理)每月上交工作總結(jié),省級(jí)以上,每月底交述職報(bào)告或回公司述職。下市場(chǎng)前主管未簽字,月末不予報(bào)銷所有費(fèi)用。第13條 銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫存,保證產(chǎn)品的供應(yīng)。第11條 銷售人員應(yīng)掌握與客戶溝通的技巧,不允許與客戶發(fā)生正面沖突。未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得與客戶發(fā)生借用資金、借貨等行為。第8條 銷售人員應(yīng)保守各項(xiàng)銷售計(jì)劃、營銷政策等商業(yè)機(jī)密,不得泄漏。第6條 每個(gè)人、每個(gè)部門所承擔(dān)的銷售指標(biāo),在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績。縣市經(jīng)理可以兼做團(tuán)購、招商,并獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);但縣市經(jīng)理的本職工作,也就是所負(fù)責(zé)縣市的業(yè)績指標(biāo)、終端建設(shè)指標(biāo)、團(tuán)購客戶指標(biāo)等,必須完成,并承擔(dān)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。部門經(jīng)理、全體員工除縣市經(jīng)理以外,可以在總監(jiān)的協(xié)調(diào)下以多種形式完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。例如,2013年銷售目標(biāo)分解舉例如下:職 務(wù)目標(biāo)分解職 務(wù)目標(biāo)分解銷售總監(jiān)5000萬指標(biāo)分解到4個(gè)部門商務(wù)部直銷100萬分解到公關(guān)經(jīng)理渠道部經(jīng)銷商首單2000萬分解到業(yè)代電商部承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售1000萬大區(qū)經(jīng)理經(jīng)銷商反彈1000萬分解到經(jīng)理、縣市經(jīng)理第4條 總監(jiān)、4個(gè)部門經(jīng)理依據(jù)以下因素,確定各自的目標(biāo):(1)近期人均銷售量;(2)同類企業(yè)人均銷售量;(3)市場(chǎng)需求變動(dòng)情況;(4)公司市場(chǎng)資源配置。銷售人員指:銷售總監(jiān)、總監(jiān)助理、銷售內(nèi)勤;渠道經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表;大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理);商務(wù)部經(jīng)理、團(tuán)購公關(guān)人員;電子商務(wù)部全體人員。團(tuán)隊(duì)之間除區(qū)域經(jīng)理(縣市經(jīng)理)外,只是職能劃分、不完全等同于職務(wù)劃分,在銷售總監(jiān)的協(xié)調(diào)下可以互相協(xié)作、跨崗運(yùn)作。銷售總監(jiān)助理、銷售經(jīng)理、內(nèi)勤管理后勤,負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、行政部、儲(chǔ)運(yùn)部、市場(chǎng)部以及第三方物流等的對(duì)接,和銷售部內(nèi)部信息管理。1銷售部管理制度第1章 總則第1條 概述為激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)內(nèi)部競爭,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。 存貨盤點(diǎn)財(cái)務(wù)部每月底應(yīng)對(duì)存貨進(jìn)行盤點(diǎn),存貨盤點(diǎn)由庫管員及獨(dú)立的會(huì)計(jì)記賬人員進(jìn)行,所有盤點(diǎn)人員對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。(如貨款未到,需經(jīng)總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨)提貨單回單流程:倉庫管理員發(fā)貨簽字并簽發(fā)正式倉庫出庫單,一聯(lián)留倉庫→財(cái)務(wù)聯(lián)回單財(cái)務(wù)做帳。倉庫出貨流程:入庫流程: 庫管員根據(jù)隨貨同行單驗(yàn)貨簽字→與隨貨同行單一起傳財(cái)務(wù)部審核記賬(如發(fā)現(xiàn)實(shí)收貨物與訂單數(shù)據(jù)不符,應(yīng)及時(shí)查對(duì)并將情況匯報(bào)總經(jīng)理)。七、會(huì)計(jì)檔案的管理第一條 凡事本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)文件等有關(guān)資料,均應(yīng)歸檔,第二條 會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱,復(fù)制,摘錄會(huì)計(jì)檔案,須總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條 無論何種匯款,財(cái)務(wù)人員都需審核匯款通知單,分別由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字,會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。第六條 工資由行政人事部依據(jù)員工考勤及績效考核情況,編制員工工資表,經(jīng)財(cái)務(wù)審核后,報(bào)總經(jīng)理簽字,出納員按時(shí)提款,次月10日發(fā)放工資(遇周末順延)。第四條 財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提 取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。第二條 財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。物資采購流程:申請(qǐng)人填寫《物資采購申請(qǐng)單》→部門主管簽字→總經(jīng)理審核簽字→行政人事部安排采購→物品入庫→申請(qǐng)人領(lǐng)用。行政系人員報(bào)銷流程:報(bào)銷人填費(fèi)用報(bào)銷單→行政人事部經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核簽字→總經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部報(bào)銷。行政系人員借款流程:借款人填借款單→部門主管簽字→行政部經(jīng)理簽字→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)領(lǐng)款。第十條 當(dāng)事人將審批齊全的費(fèi)用報(bào)銷單及用款申請(qǐng)單,送交財(cái)務(wù)出納員手上領(lǐng)取現(xiàn)金。第八條 當(dāng)事人將取得經(jīng)過本部門經(jīng)理審批的費(fèi)用報(bào)銷單送交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行審批,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審查無異議后,簽署審批意見并簽署財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的名字。第六條 當(dāng)事人在填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”時(shí),一律不允許涂改,尤其是費(fèi)用金額,并要保證費(fèi)用金額的大小寫必須一致,否則無效。如因未能取得合法的票據(jù)而遭受財(cái)務(wù)部剔除的部分支出,公司原則上不允以承擔(dān),由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。第二條 費(fèi)用的控制實(shí)行計(jì)劃管理,由需要支付費(fèi)用的部門或個(gè)人先填寫“用款申請(qǐng)單”,先報(bào)部門經(jīng)理審批同意后,報(bào)總經(jīng)理審批,取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請(qǐng)單”后方能執(zhí)行,否則,不予報(bào)銷。五、 費(fèi)用報(bào)銷制度第一條 費(fèi)用報(bào)銷的控制原則:計(jì)劃管理,分級(jí)負(fù)責(zé),層層把關(guān)。四、費(fèi)用報(bào)銷原始單據(jù)要求:(一) 發(fā)票發(fā)票必須有公司臺(tái)頭,不可以其他名稱代替,或開錯(cuò)臺(tái)頭等,發(fā)票必須填定明細(xì),不可以籠統(tǒng)填寫,發(fā)票必須財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章。由出納加蓋法人章,會(huì)計(jì)加蓋財(cái)務(wù)印章,最后由出納登記號(hào)碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。第十三條 出納人員不得監(jiān)管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次,報(bào)表須有會(huì)計(jì)簽名或蓋章。第九條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。第八條 財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。二、財(cái)務(wù)工作管理第六條 會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。(六) 配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。(四) 嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。第五條 出納的主要工作職責(zé):(一) 認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,(二) 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。第四條 會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé):(一) 按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,記賬、復(fù)帳、報(bào)賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,按期報(bào)賬。第二條 公司財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)科長、會(huì)計(jì)、出納組成。(四) 厲行節(jié)約,合理使用資金。(二) 建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。財(cái)務(wù)管理制度為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本制度。公司同時(shí)與被考核淘汰的員工解除勞動(dòng)合同。第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績效考核分5分/人次。第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。銷售系人員:得分在70分及以上,績效工資按得分比例發(fā)放;得分在70分以下,無績效工資。對(duì)績效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。(4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。員工應(yīng)在每月3日前將《員工月績效考核表》報(bào)送部門經(jīng)理處。 考核流程 :(1)每月15日考核上一個(gè)月工作,人事部將各職位的《員工月績效考核表》發(fā)放到各部門處,由部門經(jīng)理分發(fā)給員工。對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣5分;遲到、早退每次扣1分。在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。第八條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),崗位 責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。員工的工作包括日常工作和例外工作??己私Y(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91100分;良好8190分;稱職7180分;基本稱職6070分;不稱職59分(含59分)。人事部門為具體的執(zhí)行部門。第三條第二條七、附則:本管理執(zhí)行辦法由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。,發(fā)生一些其他的情況也會(huì)調(diào)薪。這些專業(yè)技能應(yīng)該是公司業(yè)務(wù)需要的,公司能夠認(rèn)可的。職位變動(dòng)包括:晉升、薪等薪級(jí)的調(diào)升、降職和平行調(diào)級(jí)。為了鼓勵(lì)表現(xiàn)好的員工,公司會(huì)把調(diào)薪與員工的業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。在各方面條件成熟的條件下,公司認(rèn)為必要的條件下,公司人事行政部將在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意下制訂相應(yīng)的公司整體薪資調(diào)整方案為公司提供決策依據(jù)。為吸引并保留合格的人才,公司將在與同行業(yè)企業(yè)或勞動(dòng)力市場(chǎng)的普遍薪酬范圍內(nèi)保持競爭力的同時(shí),給予員工與市場(chǎng)基本相符的薪酬。依據(jù)國家法規(guī)和公司相關(guān)管理規(guī)定,公司可從員工工資中扣除的款項(xiàng):;;;;;;。即扣薪考勤基數(shù)以當(dāng)月總天數(shù)減去當(dāng)月雙休天數(shù)作為準(zhǔn),員工缺勤扣薪核算公式為:日扣薪標(biāo)準(zhǔn)=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資247。薪資核算考勤天數(shù)規(guī)定,入職新員工入職當(dāng)月薪資的核算公式為:入職當(dāng)月薪資=月標(biāo)準(zhǔn)工資247。每月10日支付員工上月工資,工資支付日如遇公休日或法定節(jié)假日,則提前或順延至最近的工作日發(fā)放。對(duì)員工個(gè)人工資增長幅度的確定在根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力發(fā)展來確定,對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才、市場(chǎng)價(jià)位又較高的,增薪幅度要大。:主要包括餐補(bǔ)、車貼、節(jié)慶費(fèi)、各類關(guān)懷祝福慰問金等,具體福利項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)依照公司福利管理規(guī)定執(zhí)行。:是指公司根據(jù)年經(jīng)營目標(biāo)效益達(dá)成情況結(jié)合員工年度工作表現(xiàn)和工作考核評(píng)估給予員工的激勵(lì)性收益分配。:只針對(duì)行政系類崗位設(shè)置,為提升公司各職能部門及崗位對(duì)公司整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的協(xié)同作用而特別設(shè)置的獎(jiǎng)金,其具體操作執(zhí)行辦法依據(jù)公司制定頒布的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。:根據(jù)員工月績效考核得分情況按比例發(fā)放。:是以保障員工各類基本生活需求并結(jié)合崗位相關(guān)情況確定的相對(duì)固定的工資支付標(biāo)準(zhǔn)。三、公司薪酬結(jié)構(gòu) 根據(jù)公司實(shí)際結(jié)合相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬政策的規(guī)定,公司員工的薪酬由工資、獎(jiǎng)金、福利三部分組成: 工資由基本工資、崗位工資、績效工資三部分組成。具體劃分表:序號(hào)薪酬系類崗位1行政系總經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、行政專員、前臺(tái)文員、人事專員、司機(jī)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、庫管、銷售內(nèi)勤等其他行政辦公內(nèi)勤崗位。薪酬的水平要充分拉開差距,要有利于形成和穩(wěn)定核心層、中堅(jiān)層、骨干層隊(duì)伍。遵循企業(yè)發(fā)展的利益與員工個(gè)人利益相結(jié)合,體現(xiàn)薪酬體系的外部合理性、內(nèi)部公平激勵(lì)性、員工發(fā)展性、團(tuán)隊(duì)公正性,薪酬分配充分體現(xiàn)市場(chǎng)水平、崗位價(jià)值、工作績效、員工能力的統(tǒng)一性。遵循按勞分配、效率優(yōu)先兼顧公平的原則以及根據(jù)薪酬分配按照價(jià)值分配的原則,根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力及所在崗位的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、貢獻(xiàn),結(jié)合公司整體效益和個(gè)人工作績效,確定工資等級(jí),以崗位、能力定薪,薪隨崗變。薪酬管理制度一、總 則為公司薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和重要依據(jù),公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本管理規(guī)定。三十七、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。合同的管理三十四、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。三十二、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。三十、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。二十八、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動(dòng)提供證據(jù)材料。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。二十七、處理合同糾紛的原則是:堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。合同糾紛的處理二十五、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。二十二、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。二十、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。十八、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。公司管理制度合同的變更、解除十七、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。十六、總經(jīng)理、總監(jiān)、行政部、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。合同的可行性。合同審查的要點(diǎn)是: 合同的合法性。十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后按合同審批權(quán)限審批?! ∠铝泻贤啥聲?huì)授權(quán)審批:  標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);正文部分:
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