【正文】 部門管理費用超支（節(jié)?。┞守攧罩笜? 質保索賠、維修處理及時性客戶指標3 員工非考核流失率4 部門員工人均培訓時間5 培訓計劃完成率學習成長指標6 部門員工滿意度7 相關部門綜合滿意度8 部門工作計劃完成率9 議價降低率=（綜合管理部限定價格實際 價格）/綜合管理部限定價格10 物資供應保證率11 采購的及時率、準確率12 錯、漏、重購次數13 采購物資技術、質量合格率14 及時反饋市場信息15 備品技術資料歸檔率、完整性16 庫存成本（合理庫存）17 倉庫物資質量受控程度18 物資的及時入庫率、入庫物資驗收率19 物資領用合規(guī)率20 資產盤虧率21 倉庫物資帳、卡、物相符率工作業(yè)績指標80% 內部管理指標22 精神文明（無違法違章事件）、工作紀律54 / 77第六章 綜合管理部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 項目預算超支（節(jié)?。┞守攧罩笜? 服務支持服務滿意度客戶指標 4 內部投訴次數5 員工非考核流失率6 部門員工人均培訓時間7 培訓計劃完成率學習成長指標8 部門員工滿意度9 相關部門綜合滿意度10 部門工作計劃完成率11 各類計劃的合理協(xié)調12 各類計劃執(zhí)行情況分析質量13 全廠生產經營計劃完成情況14 全廠對上、對外統(tǒng)計報表相關指標銜接一 致性15 統(tǒng)計報表準確率，統(tǒng)計報告質量16 統(tǒng)計報表合格率 100%17 經濟指標分析質量18 工程概、預、決算準確性19 工程超預算比率20 三大類項目計劃完成率21 三大類項目預算超支率22 各種預算執(zhí)行情況分析質量23 合同專用章安全和使用合法性24 合同漏洞出錯次數和損失25 合同執(zhí)行、督辦完成率26 工程價款支付的合理、準確性工作業(yè)績指標80% 內部管理指標27 質量管理標準科學完整性、推行力度和完55 / 77成率28 標準化工作計劃可實施性29 QC 成果發(fā)布率30 班組合格率31 非審計人員或部門發(fā)現的未審計出的重大 問題次數32 審計報告質量33 精神文明（無違法違章事件）、工作紀律56 / 77第七章 廠長工作部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 辦公費用超支（節(jié)?。┞守攧罩笜? 服務支持滿意度客戶指標 4 接待、會議、行政、車調等后勤 服務投訴次數5 員工非考核流失率6 部門員工人均培訓時間7 培訓計劃完成率學習成長指標8 部門員工滿意度9 相關部門綜合滿意度10 部門工作計劃完成率11 治安事件、交通事故次數12 全廠性事務協(xié)調及時、穩(wěn)妥，督 辦實施得力13 “上傳下達”事項及時準確14 機要文件泄密、損壞、丟失次數15 公文處理完成率、正確率16 印章安全保管和正確使用17 辦公用品采購及時，管理科學18 精神文明（無違法違章事件）、 工作紀律工作業(yè)績指標80% 內部管理指標57 / 77第八章 人力資源部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞守攧罩笜?2 薪酬總額控制（省公司標準）3 服務支持滿意度客戶指標 4 員工投訴次數5 員工非考核流失率6 部門員工人均培訓時間7 培訓計劃完成率學習成長指標8 部門員工滿意度9 相關部門綜合滿意度10 部門工作計劃完成率11 人力資源規(guī)劃切合實際，富有前瞻性12 人力資源計劃具有可操作性13 人才儲備和梯隊建設工作成效14 人事、薪酬和績效考核體系的完整科學性、可操 作性15 骨干人才流失率16 人員狀況、考核結果分析報告質量17 電廠員工人均培訓時間18 培訓質量，培訓內部滿意度19 招聘成功率（成功轉正人員占招聘人員的比例）20 人才配置需求滿足率21 特殊工種持證上崗率工作業(yè)績指標80% 內部管理指標22 精神文明（無違法違章事件）、工作紀律58 / 77第九章 財務產權部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 整體預算超支（節(jié)省）率財務指標3 財務費用4 服務支持滿意度客戶指標 5 員工投訴次數6 部門員工非考核流失率7 部門員工人均培訓時間8 培訓計劃完成率學習成長指標9 部門員工滿意度10 相關部門綜合滿意度11 財務工作計劃完成率12 會計、財務、預算管理相關制度完善程度和修 訂的及時性，及執(zhí)行情況13 社會及政策資源運用14 財務稽核的原則性15 審計發(fā)現的財務差錯16 會計核算、財務報表準確率17 預算編制合理性與控制結果18 預算指標分解的科學性和細化程度19 財務和預算分析報告質量20 預算控制結果21 標準耗費設定表科學性，完善程度22 成本控制結果23 經營性資產臺帳準確率24 資產盤虧率25 標準用料和費用設定表完善程度26 項目價款支付的合理、準確性27 稅費繳納合理合法性工作業(yè)績指標80% 內部管理指標28 結算差錯次數59 / 7729 省公司結算中心存款率30 現金日常收支準確，保管安全31 各類票據的保管安全，按程序開具32 資金調配使用合理性33 資金調撥差錯次數34 工資審核及時、準確性35 精神文明（無違法違章事件）、工作紀律60 / 77甌能集團部門主任工作業(yè)績考核指標參考第一章 總經理工作部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 集團總部辦公費用超支（節(jié)省）率財務指標3 薪酬總額控制4 服務支持滿意度客戶指標 5 接待、會議、行政、車調等后勤服務投訴次數6 部門員工非考核流失率7 部門員工人均培訓時間8 培訓計劃完成率學習成長指標9 部門員工滿意度10 相關部門綜合滿意度11 部門工作計劃完成率12 管理創(chuàng)新工作和被采納程度13 經營活動統(tǒng)計分析報告質量14 下屬公司執(zhí)行總部經營管理制度情況15 各責任中心年度經營管理計劃的執(zhí)行監(jiān)督16 下屬企業(yè)經營調研報告質量和建議的被采納程度17 集團形象的認可度和美譽度18 企業(yè)文化總體規(guī)劃在創(chuàng)新性、針對性、系統(tǒng)性、完整性 和可操作性方面的體現19 公文處理完成、正確率，機要文件泄密、丟損次數20 辦公用品采購及時，管理科學工作業(yè)績指標80% 內部管理指標21 集團性事務協(xié)調及時、穩(wěn)妥，督辦實施得力61 / 77第二章 投資開發(fā)部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞守攧罩笜?2 投資開發(fā)項目預算超支（節(jié)?。┞士蛻糁笜? 部門員工非考核流失率4 部門員工人均培訓時間5 培訓計劃完成率學習成長指標6 部門員工滿意度7 相關部門綜合滿意度8 投資和戰(zhàn)略信息收集量、數據真實性、項目庫建設情況9 戰(zhàn)略研究和發(fā)展規(guī)劃的科學性及被采納程度10 政策跟蹤和投資的政策咨詢滿意度11 投資計劃合理性和被采納程度12 投資項目可行性報告的科學、嚴謹、完整性13 項目審核及時高效、審核意見科學嚴謹14 投資管理制度科學性，以及執(zhí)行效果15 對外投資企業(yè)的季度及年度分析報告質量16 項目投標、報驗等工作的進行速度和效果17 工程項目各環(huán)節(jié)的報審批工作和工程進度的配合密切性18 開發(fā)工程進度、成本、質量19 工程設計、監(jiān)理、大宗設備采購合同簽定的監(jiān)督管理20 施工違規(guī)累計次數21 工程設計任務委托書細致合理，設計方案合理性工作業(yè)績指標80% 內部管理指標22 工程預決算編制的合理準確性及執(zhí)行結果62 / 77第三章 資金財務部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 整體預算超支（節(jié)?。┞守攧罩笜? 財務費用4 綜合服務滿意度客戶指標 5 員工投訴次數6 部門員工非考核流失率7 部門員工人均培訓時間8 培訓計劃完成率學習成長指標9 部門員工滿意度10 相關部門綜合滿意度11 對外投資公司（或項目）財務核算分析的準確性12 融資信譽，融資渠道，和銀行關系融洽13 融資計劃執(zhí)行情況，融資符合經營需求14 融資結構和成本15 資金調配及時合理性，資金調撥差錯次數16 資金周轉率高，資金成本低17 對外擔?；蚧ケ５倪^程安全性18 各種借款、還款、對外擔保手續(xù)辦理的及時準確性19 社會及政策資源運用20 外派財務人員失察次數21 內控制度完善程度和執(zhí)行情況22 投資資金安全率23 財務稽核的原則性24 審計發(fā)現的財務差錯25 預算編制合理性與控制結果26 財務和預算分析報告質量27 經營性資產帳實相符率工作業(yè)績指標80% 內部管理指標28 標準用料和費用設定表完善程度63 / 7729 項目價款支付的合理、準確性30 稅費繳納合理合法性31 會計報表及時性、質量64 / 77第四章 水電運營部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 水電運營項目預算超支（節(jié)?。┞? 主營業(yè)務收入3 營業(yè)費用率4 管理費用率5 財務費用率6 凈利潤7 應收帳款周轉率8 凈資產收益率財務指標9 凈現金增加額10 市場份額11 新客戶拓展數量12 客戶結構客戶指標13 客戶滿意度、客戶投訴次數14 核心員工流失率15 部門員工人均培訓時間16 核心團隊建設17 中高級人才資源梯隊建設18 培訓計劃完成率學習成長指標19 部門員工滿意度20 相關部門綜合滿意度21 對集團的戰(zhàn)略分解和子戰(zhàn)略規(guī)劃合理性22 年度經營管理計劃執(zhí)行情況23 年度預算執(zhí)行情況工作業(yè)績指標80%內部管理指標24 人均勞動生產率65 / 77甌龍集團部門主任工作業(yè)績考核指標參考第一章 綜合事務部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 集團總部辦公費用超支（節(jié)省）率財務指標3 薪酬總額控制4 服務支持滿意度客戶指標 5 接待、會議、行政、車調等后勤服務投訴次數6 部門員工非考核流失率7 部門員工人均培訓時間8 培訓計劃完成率學習成長指標9 部門員工滿意度10 相關部門綜合滿意度11 部門工作計劃完成率12 管理創(chuàng)新工作和被采納程度13 經營活動統(tǒng)計分析報告質量14 各項目公司執(zhí)行總部經營管理制度情況15 年度經營管理計劃的執(zhí)行監(jiān)督16 集團形象的認可度和美譽度17 企業(yè)文化總體規(guī)劃在創(chuàng)新性、針對性、系統(tǒng)性、完整性 和可操作性方面的體現18 公文處理完成、正確率，機要文件泄密、丟損次數19 辦公用品采購及時，管理科學工作業(yè)績指標80% 內部管理指標20 集團性事務協(xié)調及時、穩(wěn)妥，督辦實施得力66 / 77第二章 財務產權部主任工作業(yè)績考核指標參考指標類型 序號 指標名稱 指標屬性 指標說明 二級權重% 評分說明 考核信息來源 考核目的1 部門管理費用超支（節(jié)?。┞? 整體預算超支（節(jié)?。┞守攧罩笜? 財務費用4 綜合服務滿意度客戶指標 5 員工投訴次數6 部門員工非考核流失率7 部門員工人均培訓時間8 培訓計劃完成率學習成長指標9 部門員工滿意度10 相關部門綜合滿意度11 項目投資分析的準確性12 融資信譽，融資渠道，和銀行關系融洽13 融資計劃執(zhí)行情況，融資符合經營需求14 融資結構和成本15 資金調配及時合理性，資金調撥差錯次數16 資金周轉率高，資金成本低17 對外擔?；蚧ケ５倪^程安全性18 各種借款、還款、對外擔保手續(xù)辦理的及時準確性19 社會及政策資源運用20 外派財務人員失察次數21 內控制度完善程度和執(zhí)行情況22 投資資金安全率23 財務稽核的原則性24 審計發(fā)現的財務差錯25 預算編制合理性與控制結果工作業(yè)績指標80% 內部管理指標26 財務和預算分析報告質量67 / 7727 經營性資產帳實相符率28 標準用料和費用設定表完善程度29 項目價款支付的合理、準確性30 稅費繳納合理合法性31 會計報表及時性、質量68 / 77第三章 項目策劃部主任工作業(yè)績考核指標參考