某服飾公司導(dǎo)購(gòu)星級(jí)考核管理標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-05-29 19:18本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】數(shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分者方可晉升。8—10分：本條款要求完全滿足，甚至有所超出；5—7分：本條款要求大部分滿足，只有少量不能達(dá)到；2—4分：本條款要求只能滿足一少部分；規(guī)章制度等不告訴外人。能積極參加沒(méi)有怨言。的進(jìn)行分解并執(zhí)行。人、職責(zé)范圍以及商品流通的環(huán)節(jié)。
【正文】 五、商品陳列 1. 對(duì)商品感覺(jué)很好，能獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的出模、擺放與陳列。 2. 能根據(jù)不同的銷(xiāo)售需要（如正品期、折扣期等）主動(dòng)向店柜長(zhǎng)提出本店柜商品陳列、出模的調(diào)整辦法并得到采納。 3. 商品售出后能及時(shí)補(bǔ)貨、下帳、熨燙、標(biāo)簽、陳列。 六、學(xué)習(xí)能力 1. 對(duì)店柜長(zhǎng)操作的各種報(bào)表、會(huì)議主持內(nèi)容熟悉，并能代為制作、執(zhí)行。 2. 對(duì)店內(nèi)商品的庫(kù)存和銷(xiāo)售狀況有較準(zhǔn)確的了解，可以協(xié)助店柜長(zhǎng)進(jìn)行商品調(diào)整。 3. 能積極主動(dòng)的在業(yè)余時(shí)間關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)， 并及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施。 4. 經(jīng)常能主動(dòng)提出滯銷(xiāo)商品的折扣方案或針對(duì)公司的合理化建議并基本得到采納。 5. 販?zhǔn)壑心茏匀邕\(yùn)用英語(yǔ)對(duì)話。 七、溝通能力 1. 為人處事比較成熟，對(duì)于一般的外事（市容、衛(wèi)生等）有足夠的處理能力。 2. 與他人總能主動(dòng)和睦相處，對(duì)人態(tài)度良好，給顧客、同事留下好印象。 3. 在銷(xiāo)售中以公司利益為中心，不與臨位導(dǎo)購(gòu)搶顧客，出現(xiàn)摩擦。 4. 在對(duì)于自己區(qū)域商品調(diào)貨時(shí)應(yīng)積極配合，不得隱瞞、找借口推諉。 5. 在自己空閑時(shí)能主動(dòng)幫助同事。 6. 在不同的銷(xiāo)售階段（低谷、高峰）能主動(dòng)調(diào)節(jié)自己心情、狀態(tài)。 7. 對(duì)其他導(dǎo)購(gòu)能有所引導(dǎo)，與店柜長(zhǎng)積極配 合調(diào)節(jié)適合銷(xiāo)售的氣氛 （音樂(lè)的改變、商品整理、賣(mài)場(chǎng)清潔）。 8. 帶頭積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。 9. 主動(dòng)協(xié)調(diào)店柜人員之間的各種關(guān)系，是合作精神的楷模。 八、品格素養(yǎng) 1. 對(duì)老弱病殘能主動(dòng)予以幫助，提供周到細(xì)致的“溫暖”服務(wù)。 2. 極少發(fā)生錯(cuò)誤，在犯錯(cuò)誤后也能及時(shí)意識(shí)、主動(dòng)承認(rèn)并改正，不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。 3. 工作情緒十分穩(wěn)定，很少有波動(dòng)。 4. 極具敬業(yè)精神，是工作楷模無(wú)需專門(mén)監(jiān)督或說(shuō)教。 5. 完全可以信賴。 6. 看待事情能尊重事實(shí)，考慮問(wèn)題比較理智，對(duì)于店柜中遇到的諸如商品退、換狀況能與顧客真誠(chéng)溝通，將矛盾控制住不使其激化，同時(shí) 以顧客利益為重，依據(jù)公司相關(guān)條款予以較好解決，在上級(jí)不在的狀況下能主動(dòng)負(fù)責(zé)，解決問(wèn)題。 7. 對(duì)突發(fā)災(zāi)難（火災(zāi)、疾病等）掌握基本救助辦法，知道撥打求救電話。 8. 工作穩(wěn)定（能長(zhǎng)期在本公司工作），將自己的事業(yè)與公司未來(lái)相結(jié)合，“以店為家，以店為業(yè)” 與公司同心協(xié)力，風(fēng)雨同舟，不會(huì)在公司困難的狀況下離開(kāi)。 9. 能承受很大壓力，并認(rèn)清壓力，轉(zhuǎn)化為動(dòng)力（在此級(jí)別會(huì)有時(shí)遇到其他導(dǎo)購(gòu)的嫉妒，要以樂(lè)觀的精神對(duì)待）。 10. 能主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，盡心盡力。 九、管理能力 1. 主動(dòng)為公司培養(yǎng)后備力量，向新來(lái)導(dǎo)購(gòu)在業(yè)務(wù)知識(shí)上予以指導(dǎo)，不吝賜教。 2. 能 夠和店柜長(zhǎng)及公司配合制定導(dǎo)購(gòu)的訓(xùn)練及考核辦法。 3. 主動(dòng)穩(wěn)定導(dǎo)購(gòu)的情緒（在銷(xiāo)售不好時(shí)幫助分析狀況，解決問(wèn)題）。 4. 能起表率作用，堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)決定，盡管有困難，但也能堅(jiān)持執(zhí)行。 5. 根據(jù)公司條例主動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行督促和指正。 6. 具備一定的管理水平，可以在正、副店柜長(zhǎng)不在的狀況下代替執(zhí)行任意崗位任務(wù)。 7. 與公司人員能進(jìn)行良好的有效溝通，及時(shí)反映各種狀況，并能提出自己的見(jiàn)解。 8. 具備一定的上級(jí)才能，能成為導(dǎo)購(gòu)群體的核心人物，是導(dǎo)購(gòu)的學(xué)習(xí)榜樣。 9. 各項(xiàng)工作能以身作則，使其他導(dǎo)購(gòu)信服。 10. 非常注意店柜的整潔、防損安全工作，并時(shí)常提醒同事 。 11. 有一定的演講能力。 導(dǎo)購(gòu)星級(jí)：★★★★★ 非必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：與 4 星級(jí)相同， 68 條，標(biāo)準(zhǔn)分：≥ 408 分 必達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人業(yè)績(jī)年平均達(dá)成≥ 120%
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