商場服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】北京尚座服飾公司培訓部文件培訓文件編號SZ2010-001商場服務(wù)手冊編制：孫寶泉日期：2010年2月8日目錄檢索1、尚座服務(wù)宗旨——————————————————

2025-04-07 23:05

物業(yè)公司管理工程維修服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】工程維修服務(wù)手冊一、崗位職責與管理制度1.工程部行為準則目的規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。適用范圍適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。內(nèi)容關(guān)心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護公司設(shè)備、設(shè)施。認真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針，在工作中

2025-06-29 15:41

物業(yè)管理工程維修服務(wù)手冊范本-資料下載頁

【總結(jié)】工程維修服務(wù)手冊一、崗位職責與管理制度1.工程部行為準則目的規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。適用范圍適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。內(nèi)容關(guān)心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護公司設(shè)備、設(shè)施。認真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針，在工作中

2025-06-29 15:38

物業(yè)工程維修服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】、崗位職責與管理制度1.工程部行為準則目的規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。適用范圍適用于公司工程維修人員。內(nèi)容關(guān)心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律，維護公司利益和榮譽，愛護公司設(shè)備、設(shè)施。認真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針，在工作中

2024-11-07 18:28

物業(yè)管理工程維修服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】 工程維修服務(wù)手冊 一、崗位職責與管理制度 1.工程部行為準則 目的 規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司工程維修人員...

2025-01-17 03:44

物管管理工程維修服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】 工程維修服務(wù)手冊 一、崗位職責與管理制度 1.工程部行為準則 目的 規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司工程維修人員...

2025-01-16 22:09

某品牌服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 2服務(wù)理念 2服務(wù)精神 2“最佳”目標 2服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)？ 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標準 2營業(yè)員 2總則 2儀表標準 2電話禮儀 2服務(wù)顧客 2恭候顧客 2保持服務(wù)形象 2微笑服務(wù) 2飾物佩戴 2著裝標準

2025-04-18 13:50

酒店服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)管理手冊-----------------------作者：-----------------------日期：服務(wù)手冊禮儀四川天府麗都商務(wù)酒店管理有限公司目錄一、酒店服務(wù)理念…………………………………P.3二、酒店服務(wù)禮儀基本知識

2025-04-09 08:08

某企業(yè)服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】●服務(wù)理念激情、關(guān)愛、責任、使命●服務(wù)宗旨先用戶之憂而憂，后用戶之樂而樂●服務(wù)工作標準符合ISO9002國際質(zhì)量體系認證標準●服務(wù)模式“三六五”模式三項服務(wù)準則：貼心的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，迅速的響應(yīng)六項服務(wù)內(nèi)容：1．總部24小時熱線電話服務(wù)（咨詢、訂購、電話

2025-04-09 00:14

tclcsm客戶服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】密級：機密文檔編號：TCL-CSM-SC-25TCLCSM客戶服務(wù)管理用戶手冊（網(wǎng)點）北大TCL網(wǎng)絡(luò)研究開發(fā)中心一TCLCSM基本操作登錄您在登錄TCL呼叫中心系統(tǒng)時，首先打開瀏覽器（InternetExplorer），并在瀏覽器地址欄

2025-04-07 06:41

餐廳管理及服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳管理及服務(wù)手冊01餐前檢查制度：一、餐廳主管每天檢查1、西餐廳桌面玻璃是否光亮、清潔；2、臺布四角是否對齊，煙缸、裝飾盆是否擺放到位；3、沙發(fā)靠墊是否擺放整齊；4、地面地磚是否清潔，無油跡、水跡、雜物；5、吧臺內(nèi)的物品是否擺放整齊；6、酒水、餐具交接本是否規(guī)范填寫；7、劃菜間各種備用物品是否齊全，并擺放整齊；8、

2025-04-18 02:56

重點客戶服務(wù)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】重點客戶服務(wù)管理手冊一、目的重點客戶管理既是一種銷售管理，更是一種投資管理，對公司的現(xiàn)在和未來具有重要的戰(zhàn)略意義。為了更好地規(guī)范重點客戶服務(wù)管理，達成“提升客戶價值，實現(xiàn)市場雙贏”的目的，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍經(jīng)集團營銷中心確認并簽署相關(guān)框架性合作協(xié)議的集團重點客戶。三、換版說明本制度更改了2020年《集團營銷中心重點客戶管理

2024-11-07 13:52

物業(yè)安全管理服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632安全管理服務(wù)手冊一、崗位工作職責及管理制度在管理處經(jīng)理領(lǐng)導下開展工作，負責轄區(qū)范圍內(nèi)24小時護管服務(wù)。以“預(yù)防為主，群防群治”的方針，嚴格進行小區(qū)進出人員和物品出入管理。協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。

2025-03-23 14:19

客服服務(wù)管理手冊模板-資料下載頁

【總結(jié)】客服服務(wù)管理手冊模板逸馬國際顧問集團出品編制說明【編制目的】標準化是連鎖企業(yè)大規(guī)?？焖贁U張的基礎(chǔ)，標準的工具包含流程、規(guī)范、表單，而其重點表現(xiàn)方式就是規(guī)范化手冊。為此，逸馬國際顧問集團總結(jié)10多年來服務(wù)各類型連鎖企業(yè)的經(jīng)驗，推出了涵蓋連鎖企業(yè)運營各個方面的手冊工

2025-07-20 12:00

發(fā)展特色物流服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】發(fā)展特色物流服務(wù)隨著國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的競爭狀況日益激烈，在快速變化的物流市場上，墨守陳規(guī)，缺乏創(chuàng)新的第三方物流企業(yè)很快會發(fā)現(xiàn)白己的生存空間越來越狹窄，只是著限于提供有限的運輸、配送、倉管等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，不可避免的陷入了同質(zhì)競爭泥沼之中，降價招攬順客似乎是企業(yè)得以生存的唯一手段，從而將自己的生存空間困于供需雙方的夾縫之中，這一點在我國第三方物流企業(yè)

2025-06-16 07:40

特色服務(wù)手冊工程管理(專業(yè)版)

特色服務(wù)手冊工程管理(留存版)

特色服務(wù)手冊工程管理-文庫吧

特色服務(wù)手冊工程管理-wenkub