【導(dǎo)讀】策、制度的有效實施，特制定本管理辦法。車間薪酬總額由車間產(chǎn)量系數(shù)決定，因此不單獨設(shè)立車間考核。單位績效考核管理制度》。營層以外人員的薪酬；程進行監(jiān)督與檢查；

　　

【正文】 高 工作主要靠命令與指示 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 建立期望： A B C D 善于與員工溝通，給下屬訂立明 確合理的工作目標和標準并建立合理的期望 能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標和標準 能夠給下屬訂立工作標準和分配任務(wù) 無法給員工建立期望 責任管理： A B C D 能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進展及時反饋和培訓(xùn)，讓下屬對自己的工作擔負責任 能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù) 雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導(dǎo)和協(xié)助 放任自流 口頭溝通： A B C D 簡明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解 抓住要點，表達意圖，陳述意見，不太需要重復(fù)說明 語言 欠清晰，但尚能表達意圖，有時需反復(fù)解釋 含糊其詞，意圖不明 傾聽： A B C D 能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求 能夠注意傾聽，力求明白 能夠傾聽，有時一知半解 不注意傾聽，常常不知對方所云 書面溝通： A B C D 表達清晰、簡潔，易于理解，無可挑剔 幾乎不需修改補充，比較準確的表達意見 文章不夠通順，但尚能表達清楚主要意圖 文理不通，意圖不清，需作大修改 戰(zhàn)略思考： A B C D 能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機會，兼顧短期和長 遠目標 能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機會 主要忙于事務(wù)性工作，有時也會注意集團的前景和對策等問題 對集團的將來不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機會和挑戰(zhàn) 創(chuàng)新能力： A B C D 工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規(guī)避風險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新 工作中能夠努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識 安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法 因循守舊，墨守成規(guī) 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 解決問題的能力： A B C D 能迅速 理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法 問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決 發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時抓不注關(guān)鍵 遇到問題，束手無策 推斷評估能力： A B C D 對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估 大致能作出正確的判斷和評估 對事物有大概的判斷和評估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信 對日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進程 決策能力： A B C D 善于確定決策時機，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事處理果斷得當 善于確定決策時機，提出可行 方案，但在權(quán)衡、選擇時偶有適當，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當 能夠確定決策時機，但很少提出可行方案，常求助于幕僚 遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見 準確性： A B C D 能夠按照計劃嚴格執(zhí)行，并確保在每個細節(jié)上減少差錯 能按照計劃執(zhí)行，比較注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 能大致按計劃執(zhí)行，不太注意細節(jié)，偶有差錯發(fā)生 工作無計劃，隨意，常出差錯 效率： A B C D 時間和資源的利用達到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好 工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工 作，基本保證質(zhì)量 工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù) 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù) 計劃和組織： A B C D 具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的 能根據(jù)集團公司工作的要求，制定相應(yīng)程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標和方針，以及確保供應(yīng)的保障 制定計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進行 做事無計劃，缺乏組織能力 附表 6：員工專業(yè)知識與技能指標定義表 專業(yè)知識與技能 基礎(chǔ)知識 A B C D 知識面廣博，自 然科學和社會科學知識都很豐富，對某些問題有較深研究 知識面較廣，對自然科學和社會科學知識都有較多了解 知識面一般，除本行業(yè)知識外，對其他知識略知一二 知識面較窄，除本行業(yè)外，對其他知識了解甚少 專業(yè)知識 A B C D 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識，對某些問題有獨立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家 掌握本專業(yè)的理論知識，具有一定的深度 一般地掌握本專業(yè)的知識，能夠滿足工作要求 對本專業(yè)知識僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展 實務(wù)知識 A B C D 全面掌握實務(wù)知識，精通實務(wù)內(nèi)容，除出色完成本職工作外，還 能指導(dǎo)同事的工作 掌握實務(wù)知識，能出色完成本職工作，一定程度指導(dǎo)同事的工作 基本掌握實務(wù)知識，能獨立處理較為復(fù)雜的實務(wù)工作 實務(wù)知識沒有完全掌握，需要同事的幫助才能完成工作 技能技巧 A B C D 本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟，具有各種本職工作所需要的資格證書 具有本職工作所需要的資格證書，工作過程中熟練處理各類關(guān)系 熟悉本職工作流程，能完成工作任務(wù)，但有些吃力 對本職工作不夠熟悉，基本技能不完全具備，不能獨立完成工作任務(wù) 附表 7：各類人員能力評價指標表 中高層管理人員 部門一般員工 財 務(wù)委派人員 能力 人際交往能力 建立關(guān)系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 建立關(guān)系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 建立關(guān)系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 影響力 團隊發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 團隊發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 評估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵 建立期望 責任管理 評估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵 建立期望 責任管理 溝通能力 口頭溝通 傾聽 書面溝通 口頭溝通 傾聽 書面溝通 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和決策 能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 計劃和執(zhí)行能力 準確性 效率 計劃和組織 準確性 效率 計劃和組織 準確性 效率 計劃和組織 專業(yè)知識與技能 專業(yè)知識與技能 專業(yè)知識 實務(wù)知識 基礎(chǔ)知識 專業(yè)知識 實務(wù)知識 技能技巧 基礎(chǔ)知識 專業(yè)知識 實務(wù)知識 技能技巧 附表 9：中高層管理人員能力評價表 評價期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 評 價人層級： 上級 /同級 /下級 能力 指標 要素 A B C D 能 力 素 質(zhì) 人際交往能力 建立關(guān)系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 影響力 團隊發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 評估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵 建立期望 責任管理 溝通能力 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 計劃和執(zhí)行能力 準確性 效率 計劃和組織 專業(yè)知識及技能 專業(yè)知識 實務(wù)知識 合計（ A、 B、 C、 D 個數(shù)合計） TA= TB= TC= TD= 能力總分合計（ F=TA 10+TB 7+TC 4+TD 1） 評價人 簽字： 年 月 日 附表 8：部門一般人員能力評價表 評價期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 評價人層級： 上級 /同級 /下級 能力 指標 要素 A B C D 能 力 素 質(zhì) 人際交往能力 建立關(guān)系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 溝通能力 口頭溝通 傾聽 書面溝通 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 計劃和執(zhí)行能力 準確性 效率 計劃和組織 專業(yè)知識及技能 基礎(chǔ)知識 專業(yè)知識 實務(wù)知識 技能技巧 合計（ A、 B、 C、 D 個數(shù)合計） TA= TB= TC= TD= 能力總分合計（ F=TA 10+TB 7+TC 4+TD 1） 評價人 簽字： 年 月 日