組織行為學(xué)總結(jié)-資料下載頁
2025-06-24 02:34本頁面
【正文】 個體和集體共同負責(zé)。（3）普通群體的配合是例行公事，團隊是互動配合。（4）普通群體一般由管理者監(jiān)控，團隊具有自主權(quán)。4激勵的過程:激勵是“需要→動機→行為→滿意”的一個連鎖過程。4激勵的技術(shù)因素: (1)金錢 (2)參與 參與討論和自己有關(guān)的決策一般都會受到激勵。 (3)工作生活質(zhì)量計劃 20世紀70年代提出的激勵新理論。工作豐富化，提高工作吸引力和工作效率。4ERG需要理論的三種核心需要： (1)生存需要(Existence) (2)關(guān)系需要(Relatedness) (3)發(fā)展需要(Growth)4公平激勵理論: 公平理論的內(nèi)容 (1) 基本觀點：一個人做出成績?nèi)〉脠蟪暌院?，不僅關(guān)心報酬的絕對量，而且關(guān)心報酬相對量。進行比較確定自己所獲報酬是否合理，比較結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。 (2) 橫向比較與縱向比較 橫向比較：將獲得“報償”（包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等）與“投入”（包括教育、努力及耗用在職務(wù)上的時間等）的比值與組織內(nèi)其他人作社會比較。相等時認為公平?？v向比較：把自己目前投入的努力與所獲報償?shù)谋戎?，同自己過去投入的努力與所獲報償?shù)谋戎颠M行比較。相等時認為公平。50、激勵的原則:(了解) (1)虛激勵與實激勵相結(jié)合 (2)正激勵與負激勵相結(jié)合 (3)內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合 (4)點激勵與面激勵相結(jié)合 (5)上激勵與下激勵相結(jié)合 (6)他激勵與自激勵相結(jié)合5企業(yè)文化的結(jié)構(gòu): 企業(yè)文化通常分為四個層面：物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層 。5企業(yè)文化的功能:（1）導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。 （2）約束功能 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用 （3）凝聚功能 企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。 （4）激勵功能 企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng) 。共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。（5）輻射功能 企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。 5組織變革的原因:（1）組織外部環(huán)境的變化組織一般無法控制外部環(huán)境，只能改變自身以適應(yīng)。（2）組織內(nèi)部條件的改變內(nèi)部條件的改變需要組織作相應(yīng)的調(diào)整。組織成員的期望與實際情況的差異5組織變革的方式:（1）按照變革的程度，變革方式分為量變式和質(zhì)變式。（2）按照變革的力量來源不同，分為主動思變式和被動應(yīng)變式。（3）按照變革的進程，分為突變式和分段發(fā)展式。（4）按照變革的起始點，分為自上而下、自下而上、上下結(jié)合三種方式。5領(lǐng)導(dǎo)的含義：領(lǐng)導(dǎo)是通過影響力導(dǎo)引組織內(nèi)成員達到組織目標(biāo)的過程。5影響力的分類：（1）權(quán)力性影響力：也叫強制性影響力，是由社會賦予個人的職務(wù)、地位、權(quán)力等所構(gòu)成的影響力。（2）非權(quán)力性影響力：也叫自然性影響力，是由于個人自身的品德、才能、學(xué)識、專長等因素而對他人形成的影響力。5影響力的構(gòu)成（1）權(quán)力性影響力由傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素三個方面的因素構(gòu)成。（2）非權(quán)力性影響力由品格因素、能力因素、知識因素、情感因素四個方面的因素構(gòu)成。5傳統(tǒng)特質(zhì)理論：流行與19世紀末和20世紀上半葉。傳統(tǒng)特質(zhì)理論認為“領(lǐng)導(dǎo)是天生的”.5管理坐標(biāo)：布萊克和莫頓于1964年提出，以關(guān)心工作為橫坐標(biāo)，關(guān)心員工為縱坐標(biāo)，構(gòu)成管理方格圖，對工作和員工都高度關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)管理績效最好。9 /
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