組織行為學(xué)總結(jié)(文件)
【正文】 ：物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層 。 （4）激勵(lì)功能 企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng) 。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。（2）按照變革的力量來(lái)源不同，分為主動(dòng)思變式和被動(dòng)應(yīng)變式。5影響力的分類(lèi)：（1）權(quán)力性影響力：也叫強(qiáng)制性影響力，是由社會(huì)賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等所構(gòu)成的影響力。5傳統(tǒng)特質(zhì)理論流行與19世紀(jì)末和20世紀(jì)上半葉。（2）震蕩（storming） ：群體內(nèi)部沖突階段，群體成員接受了群體的存在，但不習(xí)慣群體的約束，對(duì)群體的控制權(quán)有爭(zhēng)議。3群體凝聚力:是指群體成員之間相互吸引、接納，同時(shí)愿意留在群體中的程度。4 影響從眾的因素（1）群體的凝聚力程度（2）個(gè)體在群體中的地位（3）個(gè)性心理特征4團(tuán)隊(duì)含義 團(tuán)隊(duì)是由知識(shí)與技能互補(bǔ)、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的員工組成的特殊群體。（4）普通群體一般由管理者監(jiān)控，團(tuán)隊(duì)具有自主權(quán)。工作豐富化，提高工作吸引力和工作效率。相等時(shí)認(rèn)為公平。5企業(yè)文化的功能:（1）導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。 5組織變革的原因:（1）組織外部環(huán)境的變化組織一般無(wú)法控制外部環(huán)境，只能改變自身以適應(yīng)。（3）按照變革的進(jìn)程，分為突變式和分段發(fā)展式。（2）非權(quán)力性影響力：也叫自然性影響力，是由于個(gè)人自身的品德、才能、學(xué)識(shí)、專(zhuān)長(zhǎng)等因素而對(duì)他人形成的影響力。傳統(tǒng)特質(zhì)理論認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是天生的”.5管理坐標(biāo)：布萊克和莫頓于1964年提出，以關(guān)心工作為橫坐標(biāo)，關(guān)心員工為縱坐標(biāo)，構(gòu)成管理方格圖，對(duì)工作和員工都高度關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)管理績(jī)效最好。（2）非權(quán)力性影響力由品格因素、能力因素、知識(shí)因素、情感因素四個(gè)方面的因素構(gòu)成。5領(lǐng)導(dǎo)的含義：領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)影響力導(dǎo)引組織內(nèi)成員達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。組織成員的期望與實(shí)際情況的差異5組織變革的方式:（1）按照變革的程度，變革方式分為量變式和質(zhì)變式。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。 （2）約束功能 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用 （3）凝聚功能 企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。相等時(shí)認(rèn)為公平。進(jìn)行比較確定自己所獲報(bào)酬是否合理，比較結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。4激勵(lì)的技術(shù)因素: (1)金錢(qián) (2)參與 參與討論和自己有關(guān)的決策一般都會(huì)受到激勵(lì)。（2）普通群體工作成果由個(gè)體負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)工作成果由個(gè)體和集體共同負(fù)責(zé)。是由群體凝聚力過(guò)強(qiáng)造成的。（4）執(zhí)行任務(wù)（performing） ：群體結(jié)構(gòu)開(kāi)始發(fā)生作用并被成員接受階段，成員注意力轉(zhuǎn)移到完成任務(wù)上。3群體的類(lèi)型:按群體構(gòu)成的原則和方式，可分為正式群體和非正式群體。5影響力的構(gòu)成（1）權(quán)力性影響力由傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素三個(gè)方面的因素構(gòu)成。（4）按照變革的起始點(diǎn)，分為自上而下、自下而上、上下結(jié)合三種方式。（2）組織內(nèi)部條件的改變內(nèi)部條件的改變需要組織作相應(yīng)的調(diào)整。（5）輻射功能 企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用?？v向比較：把自己目前投入的努力與所獲報(bào)償?shù)谋戎?，同自己過(guò)去投入的努力與所獲報(bào)償?shù)谋戎颠M(jìn)行比較。4ERG需要理論的三種核心需要： (1)生存需要(Existence) (2)關(guān)系需要(Relatedness) (3)發(fā)展需要(Growth)4公平激勵(lì)理論: 公平理論的內(nèi)容 (1) 基本觀點(diǎn)：一個(gè)人做出成績(jī)?nèi)〉脠?bào)酬以后，不僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)量，而且關(guān)心報(bào)酬相對(duì)量。4激勵(lì)的過(guò)程:
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