【正文】 、安全措施、施工單位上崗人員技術(shù)資質(zhì)及《工程開工報告》進行認真、嚴格審查。 《工程開工報告》應(yīng)填明下列內(nèi)容：工程名稱、工程內(nèi)容、開工日期、計劃完工日期、施工組織設(shè)計或安全技術(shù)施工方案審批情況、機械設(shè)備情況及證書，技術(shù)人員及證書情況（是否持證上崗）、材料進場檢驗及測量放線、復(fù)核情況等。 項目總監(jiān)根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實的情況，認為合格后才能簽發(fā)開工令。 施工過程中，現(xiàn)場工程師應(yīng)根據(jù)實際情況，針對工序情況及已批準的《施工組織設(shè)計》中的工序質(zhì)量控制要求，編制質(zhì)量控制計劃，確定質(zhì)量控制點。工序質(zhì)量檢查計劃應(yīng)包括質(zhì)量技術(shù)措施和工序質(zhì)量監(jiān)控的工作流程與制度。質(zhì)量控制點的設(shè)立須考慮以下原則：A． 施工過程中的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵作業(yè)；B． 隱蔽工程；C． 施工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，質(zhì)量不穩(wěn)定的部位或工序；D． 對后續(xù)工序質(zhì)量有重大影響的工序或部位；E． 采用新工藝、新材料、新技術(shù)的部位或工序；F． 施工單位無足夠把握的工序或環(huán)節(jié)。 監(jiān)理工程師應(yīng)嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收、報驗制度。 施工單位在申請驗收前應(yīng)先進行自檢，且自檢合格后才能報驗； 收到《工程報驗單》后，現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)及時對報驗工序或部位進行檢測和復(fù)檢，合格后才能批準轉(zhuǎn)入下一道工序的施工，并填寫有關(guān)表格。 現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)對工序施工全過程進行主動控制、跟蹤控制，對各質(zhì)量控制要點采取主動預(yù)防措施，隨時糾正出現(xiàn)的問題，以確保工序的施工質(zhì)量。（7）事故缺陷處理工作指引 質(zhì)量缺陷的確定方法 憑目測檢查，確定有質(zhì)量缺陷，并得到施工單位及施工人員的認同。 監(jiān)理人員無法以目測的方法對質(zhì)量缺陷做出準確判斷、或監(jiān)理人員的目測判斷不能被施工單位所接受時，應(yīng)立即上報項目部，由總監(jiān)組織有關(guān)監(jiān)理工程師并會同承包商及有關(guān)人員進行實際檢測測試，以此作為認定質(zhì)量缺陷存在的依據(jù)。 當質(zhì)量缺陷被認定而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響到工程安全時，應(yīng)通知業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)檢等有關(guān)部門進行現(xiàn)場診斷或驗算，以決定進一步采取的措施。 質(zhì)量缺陷的處理方式 質(zhì)量缺陷處于萌芽狀態(tài)時，質(zhì)量指標開始下降，出現(xiàn)個別的與質(zhì)量標準稍有偏離的檢測數(shù)據(jù)。這時監(jiān)理工程師應(yīng)及時發(fā)出警告，召開質(zhì)量問題分析會，并采取措施及時糾正，必要時，監(jiān)理工程師可以要求施工單位改換不合格的材料、不稱職的人員、不合要求的設(shè)備或改變不正確的施工方法及操作工藝。 質(zhì)量缺陷正在發(fā)生時，或已經(jīng)發(fā)生質(zhì)量缺陷，應(yīng)立即通知施工單位暫停施工（先口頭，后書面）。待施工單位采取了保證施工質(zhì)量的有效措施、并對質(zhì)量缺陷進行正確返修補救處理后，再書面通知復(fù)工。 當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或單項工程完工之后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，監(jiān)理工程師應(yīng)拒絕驗收，不予計量，要求施工單位自費返工處理。 質(zhì)量缺陷的修補 任何質(zhì)量缺陷的修補，應(yīng)先由施工單位提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。 質(zhì)量缺陷的修補應(yīng)不降低質(zhì)量指標和驗收標準。 質(zhì)量缺陷修補過程中監(jiān)理工程師應(yīng)旁站監(jiān)督；施工單位應(yīng)保證原質(zhì)量缺陷的部位清理干凈后，按批準的方案、相關(guān)技術(shù)規(guī)范進行修補。 質(zhì)量缺陷的加固或工程變更 因質(zhì)量缺陷而需采取加固和工程變更時，應(yīng)由設(shè)計單位提出方案，業(yè)主、監(jiān)理批準后方可實施，加固和變更增加的費用由施工單位自理。 如質(zhì)量缺陷發(fā)生在已完工工程后，但并不對工程安全構(gòu)成危害，并能滿足設(shè)計和使用要求時，經(jīng)征得業(yè)主同意可以不進行加固和變更處理。（8）施工安全監(jiān)督檢查指引工程監(jiān)理單位應(yīng)當審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或末項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準？施工安全監(jiān)督檢查包括公司安檢組的巡回檢查和項目監(jiān)理部組織的施工安全監(jiān)督檢查。檢查依據(jù)是：本作業(yè)指導(dǎo)書第四章《施工安全技術(shù)方案審查指導(dǎo)》中注明的“一標六規(guī)”和建設(shè)部建質(zhì)【2003】82號文：關(guān)于印發(fā)《建筑工程預(yù)防高處墜落施工若干規(guī)定》和《建筑工程預(yù)防坍塌事故若干規(guī)定》的通知。公司組織的安檢組進行的施工安全檢查，組合要是對各項目監(jiān)理部的安全檢查落實情況、特別是對重點工程、特殊工程、高大模板工程以及存在過安全質(zhì)量隱患和發(fā)生過重大安全事故的工程進行現(xiàn)場檢查，落實整改措施。項目監(jiān)理部組織的施工安全監(jiān)督檢查，主要是對施工單位的以下項目進行檢查； 是否建立安全生產(chǎn)責任制，并進行施工安全教育培訓； 施工組織設(shè)計或?qū)ｍ棸踩夹g(shù)方案中的安全措施，是否落實，是否進行安全技術(shù)交底并形成記錄； 特種作業(yè)施工人員是否持證上崗； 現(xiàn)場是否有符合規(guī)范要求的安全生產(chǎn)標識，是否符合《建筑施工安全檢查標準》JGJ5999的規(guī)定。 檢查各種施工機具的漏電保護、保護接零、傳動防護、保護擋板、電線電纜、防雨、開關(guān)、制動、絕緣、標識、操作規(guī)程及維修保養(yǎng)等指標，是否滿足相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求。 檢查施工電梯、塔吊、井字架的安裝、安全裝置、防護、避雷、運轉(zhuǎn)記錄及維修保養(yǎng)等是否滿足《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》JGJ809《龍門架及井架物料提升機安全技術(shù)規(guī)范》JGJ889《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)范》JGJ332001. 施工用電方面檢查外電保護，TNS標準、漏電保護、現(xiàn)場照明、配電箱、開關(guān)箱、變壓器和自備發(fā)電機組等的措施，使之滿足《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ4688. 安全防護方面 檢查外腳手架的材質(zhì)、寬度、基礎(chǔ)架設(shè)、搭接、荷載等是否滿足要求；是否符合《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ1282000，J432000?；颉督ㄖ┕た奂戒摻钅_手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ1302001，J842001等相關(guān)規(guī)定。 檢查安全帽、安全網(wǎng)、安全帶的配置情況和樓梯口中、電梯井筒、預(yù)留洞口中、通道口等防護和支護情況；是否符合《建筑工程預(yù)防高處墜落施工若干規(guī)定》。 檢查建筑物旁的交通標志和安全圍護，以及建（構(gòu)）筑物的支護加固的防護，是否符合《建筑工程預(yù)防高處墜落施工若干規(guī)定》。（9）監(jiān)理工作匯報指引本指引使用單位：各項目監(jiān)理部、各總監(jiān)、總監(jiān)代表 監(jiān)理工作匯報主要包括兩方面的工作，即向業(yè)主的匯報和向本公司的匯報。 向業(yè)主匯報監(jiān)理工作 總監(jiān)理工程師和總監(jiān)代表應(yīng)與業(yè)主多交流，建立良好的溝通渠道，這樣不但能取得業(yè)主的支持與理解，而且對開展監(jiān)理工作有良好的促進作用。這也是監(jiān)理“協(xié)調(diào)”的職責之一。 施工階段的監(jiān)理項目監(jiān)理部對本項目施工監(jiān)理的工作匯報或合理化建議，以《監(jiān)理月報》的形式每月定期向業(yè)主提交書面報告，并同時上報公司。 向本公司總部匯報工作?？偙O(jiān)理工程師和總監(jiān)代表應(yīng)經(jīng)常向本公司總部匯報工作，取得總經(jīng)理、總工等對工作的指導(dǎo)和技術(shù)上的支持。為此項目監(jiān)理部應(yīng)做好如下工作： 公司總工召集的由各項目總監(jiān)和總監(jiān)代表參加的監(jiān)理例會，應(yīng)確保每月召開一次，其內(nèi)容是：①各項目總監(jiān)匯報本月工作，提出需公司解決的問題；②公司總經(jīng)理或總工傳達有關(guān)文件，布置下一步工作安排；會議成果形成《監(jiān)理例會紀要》，下發(fā)各項目監(jiān)理部。 項目總監(jiān)定期向總工提交以下資料：A．《重大施工技術(shù)方案》 B．《專項安全技術(shù)方案》或《安全監(jiān)理細則》 C．《監(jiān)理月報》 D．監(jiān)理人員考核表； E．《監(jiān)理總結(jié)》和《質(zhì)量評估報告》 F．《建立項目竣工檔案資料》 有關(guān)項目監(jiān)理部的資料配置、補充和調(diào)整應(yīng)及時向總經(jīng)理或總工提交書面報告；有關(guān)重大技術(shù)問題和重大質(zhì)量、安全事故應(yīng)及時向公司總經(jīng)理或總工程師提交報告。（10）項目監(jiān)理例會指引本指引使用單位：各項目監(jiān)理部。為了加強總監(jiān)理工程師對項目部各個監(jiān)理人員的領(lǐng)導(dǎo)，以及加強各專業(yè)監(jiān)理工程師之間的協(xié)作與聯(lián)系，特制定本指引用于項目監(jiān)理組織內(nèi)部例會的安排與組織。 每月一次的項目監(jiān)理例會由項目總監(jiān)理工程師負責組織與安排，項目總監(jiān)理工程師應(yīng)（在各專業(yè)監(jiān)理工程師進駐現(xiàn)場前）根據(jù)監(jiān)理工作需要，安排制定每月的例會時間，并報公司總工備案。 各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)積極做好準備工作，在例會中應(yīng)根據(jù)實際需要可以以口頭或書面形式向項目總監(jiān)理工程師和其他專業(yè)監(jiān)理工程師匯報。匯報內(nèi)容應(yīng)是上月監(jiān)理工作執(zhí)行情況，上次監(jiān)理例會中問題的解決情況及下一步的進展計劃和可能出現(xiàn)的問題。 項目總監(jiān)理工程師應(yīng)認真聽取匯報，檢查各項目，各監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的工作，包括勞動紀律執(zhí)行情況、監(jiān)理工作執(zhí)行情況、施工質(zhì)量、安全、進度支付等問題，資料問題及處理方法，并做好協(xié)調(diào)工作，安排好下一步工作，向現(xiàn)場監(jiān)理工程師、監(jiān)理員傳達公司有關(guān)會議精神，提具體要求，并做好記錄工作，在會后形成《項目監(jiān)理例會記錄》，向公司總經(jīng)理匯報。（11）工程暫停指令發(fā)出指引本指引使用單位：項目監(jiān)理部。工程監(jiān)理實施過程中，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量或安全事故隱患的，應(yīng)當要求施工單位整改，情況嚴重的應(yīng)當要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理應(yīng)當及時向有關(guān)主管部門報告，監(jiān)理工程師按照現(xiàn)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制項標準實施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔監(jiān)理責任。在以下幾種情況下，但不限于以下情況，項目監(jiān)理工程師可發(fā)出《工程暫停指令》。 原材料、本成品及成品檢驗不合格； 檢測、試驗結(jié)果不合格； 工序檢驗不合格 地基處理不當或已發(fā)生不均勻沉降；設(shè)計錯誤或施工方案未被批準或開工準備不足； 施工對周邊有重大影響或發(fā)現(xiàn)地下文物及障礙物； 出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故“苗頭”或已經(jīng)發(fā)生；、 主管政府部門要求停工； 工程暫停指令發(fā)出后，監(jiān)理工程師應(yīng)跟蹤監(jiān)督，檢查承建商對停工部分的處理和驗證并形成記錄，而后提交書面意見經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出《工程復(fù)工指令》。（12）監(jiān)理工作大檢查制度為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各個項目的實施情況，以監(jiān)督、促進監(jiān)理工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制定本制度。 監(jiān)理工作大檢查每三個月進行一次。由總經(jīng)理或總工組織對各個項目部的工作進行全面檢查，要求在半月內(nèi)完成檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項目將按照《糾正和預(yù)防措施控制程序》辦理。 檢查人員根據(jù)進度計劃與實際進度比較，判斷工期有無延誤，進度款撥付情況，并檢查原因，同項目總監(jiān)理工程師一起提出整改方案。 質(zhì)量檢查包括工程質(zhì)量檢查及現(xiàn)場監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量檢查。檢查人員應(yīng)通過與相關(guān)工作人員、業(yè)主及施工單位溝通，了解現(xiàn)場監(jiān)理工程師的工作態(tài)度，工作能力等，然后綜合判斷。檢查人員應(yīng)重點檢查施工過程中應(yīng)有的記錄、監(jiān)理日記、驗收記錄、變更令等有無及時簽署意見，現(xiàn)場簽證的真實性等，必要時，還應(yīng)對施工現(xiàn)場進行檢查。 檢查人員應(yīng)充分了解和重點檢查項目施工安全方面的情況。 檢查人員應(yīng)充分了解、調(diào)查在施工過程中，監(jiān)理工程師與業(yè)主、施工單位在工對問題的協(xié)商是否順利、及時，有無因協(xié)商問題而出現(xiàn)停工、質(zhì)量事故等，并查清原因。 檢查人員應(yīng)對上次檢查中出現(xiàn)的問題仔細檢查其整改落實情況，若仍無改正，應(yīng)予以批評，并需了解原因。 公司根據(jù)各項目部檢查情況的匯報，對監(jiān)理工作中表現(xiàn)好的個人及項目監(jiān)理部予以表揚或物質(zhì)獎勵，對表現(xiàn)不好的予以通報批評。（13）工程竣工前檢查指引 目的指導(dǎo)如何進行工程竣工前檢查，發(fā)現(xiàn)工程中的不合格項，為工程順利進入申報驗收階段做準備。 適用范圍適用于監(jiān)理部進行施工階段監(jiān)理的工程竣工，在工程前有項目監(jiān)理部組織的檢查。 職責 各專業(yè)監(jiān)理工程師在項目總監(jiān)（代表）的組織下進行本專業(yè)的竣工前檢查并填寫《竣工前檢查記錄》。 項目總監(jiān)（代表）監(jiān)督和抽查竣工前的檢查情況，并簽署意見。 工作程序 檢查的依據(jù) A．施工合同及其補充協(xié)議 B．設(shè)計圖紙、變更等； C．《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》； D．有關(guān)驗收規(guī)范、規(guī)程等。 檢查步驟 A．項目總監(jiān)（代表）組織各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，召集施工單位和業(yè)主，分專業(yè)對全部施工項目進行現(xiàn)場檢查。要求檢查工作全面、仔細、無遺漏。通過對照合同、圖紙及規(guī)范等，檢查工程是否全部完成，有無漏項或未完成部分，并根據(jù)規(guī)范判斷是否符合合同質(zhì)量要求。對不合格項按照《不合格品控制程序》進行處理。 B．根據(jù)檢查結(jié)果填寫《竣工前檢查記錄》。 C．項目總監(jiān)（代表）監(jiān)督和抽查竣工前的檢查情況，并簽署意見。（14）工程竣工結(jié)算作業(yè)指引 造價工程師負責竣工結(jié)算的具體計算與審核工作，總監(jiān)理工程師負責最后審定。 項目竣工驗收合格后，應(yīng)督促施工單位盡快申報結(jié)算資料及竣工圖。 在審核前，造價工程師應(yīng)收集齊資料，包括竣工圖、定額、政策文件、材料價格信息等，做好審核準備工作。 對于采用單價合同的項目，審核內(nèi)容如下： 首先應(yīng)結(jié)合竣工圖審核工程量清單的工作內(nèi)容，重點審核計量有無錯誤之處、有無遺漏、有無重復(fù)，套用單價是否正確、合理。 對于變更的工作內(nèi)容，應(yīng)重點審核其工程量計量是否屬實、正確；取費是否符合合同、文件要求，套用的定額項目、材料信息價格取費標準等是否合理。 對于雙方的索賠，應(yīng)重點審核索賠成立的依據(jù)、時效等是否符合合同文件的要求，其工程量計量及是否合理。 對于采用總價合同的項目，審核內(nèi)容如下：結(jié)合竣工圖審核設(shè)計變更，現(xiàn)場簽證等文件，其工程量計算是否正確，避免重復(fù)與漏項，套用的現(xiàn)行定額是否正確，其工作內(nèi)容是否與現(xiàn)行定額相一致，材料的信息價格選用是否合理、計價公式、取費標準等形成的造價書是否正確。 造價工程師審核工作完成后，交總監(jiān)理工程師審定，最后報業(yè)主審批。（15）監(jiān)理總結(jié)編制指引 目的知道如何編寫《監(jiān)理總結(jié)》。 適用范圍適用于項目監(jiān)理部施工階段建立項目的《監(jiān)理總結(jié)》編寫。 職責 各專業(yè)監(jiān)理工程師負責起草本專業(yè)監(jiān)理情況總結(jié)。 項目總監(jiān)（代表）綜合各專業(yè)情況，起草編寫項目《監(jiān)理總結(jié)》 總監(jiān)理工程師簽署《監(jiān)理總結(jié)》后報總工程師審核。 監(jiān)理總結(jié)應(yīng)包含的內(nèi)容 A．工程概況與特點 B．項目監(jiān)理部人員配備情況； C．質(zhì)量控制情況； D．進度控制情況；