【正文】 TUI、美國運(yùn)通、地中海俱樂部，他們掌握大量的旅游市場資源，通過與這些旅行社的合作，一方面加強(qiáng)對(duì)品牌的宣傳，另一方面開發(fā)公司也能從某種程度上對(duì)游客市場加以控制。同時(shí)開發(fā)公司可以通過在一些游客市場比較集中的地區(qū)如北京、廣東等地建立自己的辦事處或直接在當(dāng)?shù)刈月糜喂荆慰?，也可通過控股或加盟方式，在全國發(fā)展連鎖旅行社。這樣建立自己的市場網(wǎng)絡(luò)。從橫向發(fā)展上，要以控制資源為主。旅游活動(dòng)中游客的活動(dòng)有“吃、住、行、游、購、娛”，除了一些核心旅游資源，如瀘沽湖、永寧壩摩梭文化社區(qū)開發(fā)公司不太可能控制外，對(duì)于其他環(huán)節(jié)的旅游產(chǎn)業(yè)，都可以部分控制，例如可通過建立連鎖酒店、旅游區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸公司、連鎖購物點(diǎn)、連鎖娛樂部等等。從控制資源的角度，開發(fā)公司有必要將現(xiàn)在處于村民無序自發(fā)開發(fā)狀態(tài)的旅游資源整合起來，統(tǒng)一運(yùn)營，并不斷探索培育開發(fā)出新的旅游吸引物，提升瀘沽湖旅游的競爭力。3．瀘沽湖區(qū)不同的區(qū)域?qū)?yīng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)瀘沽湖區(qū)的主要功能：瀘沽湖承擔(dān)著向游客展示高原湖泊的靜謐、安詳和與世無爭的自然魅力的功能。承擔(dān)主要功能的前提：對(duì)湖體的保護(hù)是該區(qū)域的首要任務(wù)。因?yàn)闉o沽湖及其湖中島嶼作為該地區(qū)重要的旅游吸引物，同時(shí)也是最易于受到影響的脆弱資源。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)類別：圍繞湖體資源而提供的旅游服務(wù)業(yè)，比如劃船服務(wù)類別、騎馬服務(wù)類別等。（1）游湖將在相當(dāng)長的一段時(shí)間都是來瀘沽湖的游客的必選項(xiàng)目，要控制湖上人數(shù)，以不破壞其特色為底限（2）湖上旅游服務(wù)業(yè)的運(yùn)作將來需要村民入股、開發(fā)公司統(tǒng)一運(yùn)作，改變現(xiàn)今主要集中在個(gè)別村落，分布不均的狀況環(huán)湖村落的雙重功能：作為瀘沽湖的緩沖區(qū)，其首要的功能依然是保護(hù)瀘沽湖核心區(qū)，使湖體景觀免遭破壞；在此前提下，環(huán)湖村落承擔(dān)著一般觀光游客的特色餐飲、摩梭文化展示、各種瀘沽湖旅游紀(jì)念品出售、少量的住宿等功能；環(huán)湖主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)類別：特色餐飲、摩梭文化展示（博物館）、有限的住宿和旅游購物（當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)）。永寧壩核心保護(hù)區(qū)的主要功能：這里擁有大量原始的摩梭村落和古樸的民族生活風(fēng)貌，將成為摩梭文化自然發(fā)展的活化石；在現(xiàn)階段的瀘沽湖旅游開發(fā)中，這里不應(yīng)再承擔(dān)任何開發(fā)任務(wù)，而是為了保留原汁原味的摩梭文化的留存地，也是使瀘沽湖地區(qū)永葆神秘和吸引力的磁石。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)類別：現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，比如農(nóng)業(yè)、家庭養(yǎng)殖業(yè)；可以就當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，比如豬膘肉、中藥材，鼓勵(lì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的村民小規(guī)模養(yǎng)殖或者種植，由開發(fā)公司所有的土特產(chǎn)經(jīng)營公司統(tǒng)一收購。政府限制養(yǎng)殖的數(shù)量和種植的面積，以不破壞原有生態(tài)；保護(hù)不僅依靠政策的限制開發(fā)，同樣也需要利益的平衡，政府有必要從他處的旅游開發(fā)收益中抽取固定的比例定期分配給保護(hù)區(qū)內(nèi)的村民。瀘沽湖旅游的核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要依賴于其所擁有的景觀資源，后者的保護(hù)和提升關(guān)乎瀘沽湖旅游業(yè)的生命力，因此需要加強(qiáng)瀘沽湖水體和永寧壩摩梭文化的保護(hù)。從硬性措施上：l 政府出臺(tái)的各種環(huán)境保護(hù)規(guī)定。l 編訂環(huán)境發(fā)展保護(hù)規(guī)劃，并將之作為開發(fā)公司強(qiáng)制性的重要發(fā)展目標(biāo)之一。l 實(shí)現(xiàn)利益的二次分配，環(huán)湖區(qū)域或者其他開發(fā)區(qū)域的旅游收入必須拿出一部分以某種形式分配給處于保護(hù)區(qū)域內(nèi)的居民，實(shí)現(xiàn)區(qū)域利益均衡。從軟性措施上：l 瀘沽湖品牌的持續(xù)內(nèi)化，這是真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。要教育摩梭居民認(rèn)識(shí)自己的文化、保護(hù)自己的文化，提升民族自豪感。l 不斷提升當(dāng)?shù)厝说慕逃?，只有提高教育水平，才能使摩梭人的保護(hù)從外部保護(hù)行為變?yōu)閮?nèi)部的自覺行為。女兒國鎮(zhèn)的主要功能：針對(duì)高端游客提供住宿、娛樂康體，摩梭文化展示和體驗(yàn)，以及特色餐飲和購物等服務(wù)，另外，還將承擔(dān)公益性的功能，比如旅游人才的培訓(xùn)、資金籌集、文化整理和研究中心、游客住宿、購物休閑等等；保護(hù)女兒國鎮(zhèn)片區(qū)的中小海子及草海等敏感資源。從人才培養(yǎng)上，可設(shè)立初級(jí)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)旅游服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行上崗前的素質(zhì)培訓(xùn)；向游客發(fā)放推薦性質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位名單；選派合適的優(yōu)秀人才到更高學(xué)院專門進(jìn)修。為熱衷于摩梭文化研究的當(dāng)?shù)厝颂峁┮龑?dǎo)以及接受更高教育的機(jī)會(huì)，長期吸引學(xué)者對(duì)摩梭文化進(jìn)行研究，定期舉辦各種形式的藝術(shù)創(chuàng)作節(jié)。從資金籌集上，旅游小鎮(zhèn)不僅需要在功能的配備上為游客尤其是未來的高端游客提供金融服務(wù)功能，更重要的在于，旅游小鎮(zhèn)的開發(fā)項(xiàng)目可以成為管委會(huì)下屬開發(fā)公司的融資的工具和杠桿?？赡艿馁Y金來源：一是項(xiàng)目融資。比如建設(shè)——運(yùn)營——轉(zhuǎn)交（BOT）模式、 公共民營合作制（Public Private Partnership ，PPP），二是政策支持性融資。利用國家鼓勵(lì)政策，進(jìn)行政策支持性的信貸融資，比如旅游國債項(xiàng)目、生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目、國家及省市旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金 、世界旅游組織規(guī)劃支持。在文化資源整理上，從產(chǎn)業(yè)化視角來整理婚俗、飲食、宗教等，并以藝術(shù)的形式展示出來，建立藝術(shù)創(chuàng)作機(jī)制。從學(xué)術(shù)視角來整理婚俗、飲食、宗教等民俗，并以研究性的書籍和論文形式展現(xiàn)，建立研究流動(dòng)機(jī)制（站）。從游客住宿上，將來的住宿格局將采取區(qū)域限制和集中的措施。對(duì)于高端游客：l 允許住在女兒國旅游小鎮(zhèn)居住。l 需要舒適但不奢華的度假連鎖酒店，星級(jí)過高的酒店可能與周圍的環(huán)境、需求并不完全匹配。l 可以考慮的投資方有雅高集團(tuán)，借助這些集團(tuán)的國際品牌撬動(dòng)更多的高端客源。對(duì)于觀光團(tuán)：l 在道路條件允許情況下，禁止在瀘沽湖地區(qū)居住，退回到寧蒗縣城居住。對(duì)于觀光散客 可以允許在旅游接待的環(huán)湖村落居住。從購物休閑上，隨著瀘沽湖區(qū)域定位和區(qū)域建設(shè)的不斷完善，購物點(diǎn)以及商品品種都有必要進(jìn)行集中和規(guī)劃。 l 購物休閑將成為女兒國旅游小鎮(zhèn)的主要產(chǎn)業(yè)之一，在突出商品特色的同時(shí)，也適當(dāng)考慮高端游客的其他需求，但仍要以不影響游客體驗(yàn)為適度原則。l 在環(huán)湖村落的觀光區(qū)，對(duì)購物點(diǎn)開設(shè)進(jìn)行區(qū)域的集中，并以出售瀘沽湖特色產(chǎn)品為主，限制非相關(guān)性店鋪的開設(shè)。l 限制在湖邊以及保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置各種旅游紀(jì)念品商店。女兒國服務(wù)中心的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)類別有：賓館、休閑購物、特色餐飲、展覽。隨著大量游客的涌入和集中人口的增多，長期來看，以女兒國鎮(zhèn)為核心，將可能出現(xiàn)城市化的趨勢，因而一些與旅游不直接關(guān)聯(lián)的城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)也有可能會(huì)出現(xiàn)。4．瀘沽湖的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展瀘沽湖的相關(guān)產(chǎn)業(yè)是為提供游客旅游體驗(yàn)的核心產(chǎn)業(yè)提供支持性服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，可能包括金融、郵電、環(huán)保、新聞傳媒等。隨著瀘沽湖旅游核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展可能也會(huì)呈現(xiàn)一定的階段性。l 現(xiàn)階段，處于發(fā)展初期，基本具備了支持服務(wù)的某些功能，但集中在有限的區(qū)域內(nèi)，比如落水村。l 第二階段，女兒國旅游小鎮(zhèn)的建成及主要接待中心的轉(zhuǎn)移，將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)在地域上向縱深發(fā)展，在功能上更加完善，并形成一定的規(guī)模。l 第三階段，隨著女兒國旅游小鎮(zhèn)城市化效應(yīng)的日益明顯，相關(guān)產(chǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)生裂變，更加專業(yè)，其服務(wù)對(duì)象也從游客為主轉(zhuǎn)向游客、住民都占相當(dāng)?shù)谋壤?。第二?jié) 瀘沽湖地區(qū)區(qū)域競爭力的提升在瀘沽湖的區(qū)域定位中，瀘沽湖是滇西北滇川藏旅游節(jié)點(diǎn)，是香格里拉旅游網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)格和通道，是以摩梭人聚居環(huán)境為背景以摩梭文化、民俗活動(dòng)、高山峽谷、高原湖泊為特色，集度假、文化體驗(yàn)、生態(tài)觀光、科考等活動(dòng)形式為一體的綜合性生態(tài)民族文化旅游區(qū)。實(shí)現(xiàn)瀘沽湖這樣的定位，提升瀘沽湖地區(qū)的區(qū)域競爭力的因素從下圖中可以看到。瀘沽湖地區(qū)的整體競爭力來自兩個(gè)部分，一部分是處于方框內(nèi)的對(duì)競爭力的直接影響因素。該部分包括旅游業(yè)要素競爭力、旅游企業(yè)競爭力、旅游市場競爭力和旅游核心產(chǎn)業(yè)競爭力。這些是對(duì)一個(gè)區(qū)域旅游業(yè)競爭力評(píng)價(jià)中主要的和決定的影響因素，也是業(yè)內(nèi)旅游管理者和從業(yè)者可以進(jìn)行控制的方面。其中，旅游業(yè)要素競爭力包括旅游資源、旅游人力資源和旅游資本資源一部分。旅游企業(yè)競爭力包括旅游企業(yè)宏觀競爭力和微觀競爭力兩個(gè)方面。旅游市場競爭力包括既有市場競爭力和潛在市場競爭力兩個(gè)方面。旅游業(yè)核心產(chǎn)業(yè)競爭力包括景區(qū)景點(diǎn)、餐飲住宿、旅游交通等方面。另一部分是方框上間接的影響因素。間接影響競爭力的要素有政府競爭力、瀘沽湖支持性產(chǎn)業(yè)競爭力、其他競爭力。這些競爭力都屬于對(duì)核心的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力起支持和輔助作用的影響，旅游主管部門對(duì)他們的控制和影響能力較小。其中，旅游業(yè)支持產(chǎn)業(yè)競爭力包括商業(yè)競爭力、郵電業(yè)競爭力、醫(yī)療業(yè)競爭力和農(nóng)業(yè)競爭力等；政府競爭力包括制度競爭力、管理競爭力和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競爭力一個(gè)方面。其他競爭力包括旅游環(huán)境狀況、氣候狀況和區(qū)域應(yīng)對(duì)能力等方面。這些因素雖是旅游業(yè)管理者和從業(yè)者很難控制的，卻是可以認(rèn)識(shí)和影響的，所以他們對(duì)一個(gè)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的持續(xù)提高和區(qū)域旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是有很重要的作用。一、旅游要素競爭力旅游要素競爭力主要從旅游資源、人力資源和資本資源三方面進(jìn)行考慮。從旅游資源的角度，評(píng)價(jià)要素又具體細(xì)分為：l 旅游資源豐度l 旅游資源知名度l 旅游資源壟斷度l 旅游資源品位度l 3A級(jí)以上旅游區(qū)比重l 旅游資源開發(fā)的抗季節(jié)影響能力l 旅游資源觀賞游憩價(jià)值l 旅游資源歷史文化科學(xué)價(jià)值和周邊大理、香格里拉、麗江古城比較，瀘沽湖屬于中小景點(diǎn)，具有的資源豐度相對(duì)較小，但該地區(qū)具有的瀘沽湖湖泊，尤其是摩梭人獨(dú)特的文化具有周邊地區(qū)相同甚至更高的知名度。從資源的壟斷度來看，瀘沽湖地區(qū)的人文資源具有世界文化遺產(chǎn)價(jià)值，具有壟斷性的優(yōu)勢。從品味度來看，景區(qū)分類一般為世界自然與文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家自然保護(hù)區(qū)、國家森林公園，其價(jià)值依次降低。如果瀘沽湖成功申報(bào)世界自然和文化遺產(chǎn)，則會(huì)提高瀘沽湖地區(qū)的品味度。從目前比較，麗江古城由于擁有三項(xiàng)世界遺產(chǎn)品味度最高。從旅游開發(fā)是否受季節(jié)影響來看，瀘沽湖目前最大的問題是交通的便利性，如果交通問題獲得解決，季節(jié)對(duì)瀘沽湖地區(qū)旅游開發(fā)基本不受太大影響。從瀘沽湖觀賞價(jià)值來看，瀘沽湖地區(qū)適合于體驗(yàn)大自然的靜謐，瀘沽湖地區(qū)的湖光山色、瀘沽湖的清澈無塵，對(duì)于創(chuàng)作人群、尋求放松的高端白領(lǐng)市場人群、國際游客具有較大的吸引力。瀘沽湖地區(qū)的摩梭人的文化，歷來都是文化研究工作者重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，摩梭人特有的民族婚姻現(xiàn)象、獨(dú)立與自由精神具有較高的研究價(jià)值。綜合來看，與周邊區(qū)域?qū)Ρ龋瑸o沽湖地區(qū)是一個(gè)中小景區(qū)、具有成為世界遺產(chǎn)的摩梭人文化壟斷性資源，自然和人文資源具有較高的游覽和研究價(jià)值，在交通問題解決后，瀘沽湖地區(qū)可能能建設(shè)成為高端游客的旅游目的地。因此，總體上來看，瀘沽湖地區(qū)的旅游要素具有較高的競爭力。從人力資源來看，評(píng)價(jià)因素可細(xì)分為：l 旅游區(qū)內(nèi)高級(jí)管理人才缺乏度l 旅游高級(jí)管理人員教育程度和職稱l 旅游區(qū)內(nèi)專業(yè)人才的缺乏度l 旅游區(qū)內(nèi)外語導(dǎo)游的比重l 該地職工的平均工資l 區(qū)域區(qū)內(nèi)旅游專業(yè)學(xué)生數(shù)瀘沽湖地區(qū)的旅游開發(fā)不是簡單的城市化開發(fā)過程，瀘沽湖地區(qū)擁有具備世界遺產(chǎn)文化潛質(zhì)的摩梭人的文化。旅游開發(fā)的前提是要能夠保護(hù)好這些文化。一些摩梭人的建筑、歷史遺址，我們一般人可能看不到它的價(jià)值，在經(jīng)過專家的識(shí)別后它的價(jià)值可能會(huì)非常大。在旅游開發(fā)中，瀘沽湖景區(qū)要有高素質(zhì)的專家、學(xué)者幫助，保護(hù)好有價(jià)值的資源、挖掘出可供展示的高水平旅游吸引物。從瀘沽湖地區(qū)的現(xiàn)狀，不缺乏旅游開發(fā)管理人才，但比較缺乏專業(yè)的人才。瀘沽湖的定位是建設(shè)成為國際知名的文化體驗(yàn)綜合性景區(qū)，其市場定位是國際游客、國內(nèi)高端白領(lǐng)、休閑人群、大學(xué)生等能為該地區(qū)帶來知名度和較高經(jīng)濟(jì)收益的人群。按照既定規(guī)劃，需要開發(fā)滿足這些群體的旅游產(chǎn)品、分析這些顧客群體的消費(fèi)心理、增加顧客的消費(fèi)點(diǎn)、興奮點(diǎn)、吸引高水平的國際知名酒店到該地區(qū)投資、建設(shè)與此定位配套的旅游設(shè)施。需要引入大批具有國際化視野、擁有戰(zhàn)略眼光的高水平人才。需要加強(qiáng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的教育素質(zhì)。 從資本資源來看，指標(biāo)又可細(xì)分為：l 人均GDPl 人均固定資產(chǎn)投資l 人均實(shí)際吸引外資l 人均基本建設(shè)投資l 旅游業(yè)投資比重l 居民消費(fèi)水平瀘沽湖地區(qū)從總體上還比較貧困，尤其是一些旅游開發(fā)涉及不到的區(qū)域。因此投資還主要來自外部。二、旅游核心產(chǎn)業(yè)競爭力核心產(chǎn)業(yè)競爭力分為景區(qū)的基本狀況、餐飲住宿、旅游交通方面因素。景區(qū)情況的基本要素有：l 景區(qū)規(guī)劃合理程度l 旅游廁所情況l 景區(qū)旅游交通便利程度l 景區(qū)氣候舒適度l 景區(qū)環(huán)境潔潔度從景區(qū)的基本情況看，瀘沽湖景區(qū)規(guī)劃具有較高水平，前期進(jìn)行過專業(yè)的規(guī)劃