【正文】 ，雖然都是不可缺少的，但是它們?cè)诙Y儀或禮儀媒體中的地位卻不是完全一樣的。禮儀內(nèi)容是矛盾的主要方面，處于決定地位；而禮儀形式是矛盾的次要方面，處于服從地位；禮儀內(nèi)容決定禮儀形式，禮儀形式服從禮儀內(nèi)容。2從北美印第安人易洛魁聯(lián)盟召開行政會(huì)議的開幕式案例分析,原始社會(huì)的禮儀特點(diǎn)答：1）禮儀在社會(huì)生活中占據(jù)十分重要的位置。2）禮儀內(nèi)容廣泛，而以各種崇拜尤為突出。3）禮儀活動(dòng)具有明確的使用動(dòng)機(jī)。4）禮儀的登記觀念是民主、平等的。2封建社會(huì)的禮儀二個(gè)顯著特點(diǎn)?舉例(婦女殯葬例) 答：封建社會(huì)的禮儀還表現(xiàn)出兩個(gè)顯著的提點(diǎn)：為善和封閉。為善（(婦女殯葬例）封閉（乾隆皇帝的三跪九叩）2社會(huì)規(guī)范及類別 答：所謂社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)成員在社會(huì)生活中相互關(guān)系的行為規(guī)則。社會(huì)規(guī)范從總的來(lái)說(shuō)包括法律和非法律規(guī)范兩大類別。非法律包括道德規(guī)范，宗教規(guī)范，習(xí)俗，共同生活準(zhǔn)則以及非國(guó)家組織等。2從劉邦廢棄禮儀收起的影響,談禮儀的繼承與推陳出新. 答：公元前202年，漢高祖劉邦當(dāng)了皇帝以后，由于廢棄禮儀，結(jié)果在朝廷上“群臣飲酒爭(zhēng)功，醉或狂呼，把劍擊柱”。這種情況引起了劉邦深深的憂慮。這位“無(wú)賴”皇帝不得不改變初衷，同意大臣孫通重起朝議。禮儀是要根據(jù)不同是時(shí)代和明情而加以改造，有些內(nèi)容增加了或刪除，從來(lái)沒有一層不變的。2鞠躬的禮儀要領(lǐng) 答：鞠躬（。，恢復(fù)行禮前姿勢(shì)。還要注意三點(diǎn)《脖子不要伸得太長(zhǎng)；不要挺出下顎；耳垂肩》）下屬向上司鞠躬，必須彎腰45 營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員向顧客鞠躬要30為宜。2帽子的禮儀答：不同國(guó)家或地區(qū)也是各不相同的，有時(shí)候甚至截然相反。在中國(guó)和東南亞一些國(guó)家，客人進(jìn)入主人房間必須脫帽，這才是尊敬主人和有禮貌的表示?？墒堑搅四鞲绲母缓霉纫舱沾宿k理的話，將被視為懷有敵意；因?yàn)楫?dāng)?shù)亓?xí)慣，只有找仇人時(shí)才這樣做。在英，美等國(guó)，熟人途中相遇，戴帽者必須把帽子稍稍揭起，然后含笑點(diǎn)頭，這就是表示尊敬對(duì)方。然而在意大利的格塞茲諾，熟人路上相遇，卻要把帽子拉低，甚至連眼睛都要遮住，避免注目，才算是禮儀。 以上所說(shuō)，主要是不同民族或國(guó)家禮儀的差異性。2社會(huì)主義禮儀的基本原則。社會(huì)主義禮儀的本質(zhì)特征答：社會(huì)主義禮儀的四個(gè)基本原則，即：相互尊重；誠(chéng)信真摯；顧全大局；不卑不亢。即符合社會(huì)主義的“禮”的要求；社會(huì)主義禮儀的操作目標(biāo)必須是有利于鞏固人民民主專政和社會(huì)注意制度，即維護(hù)社會(huì)主義的“禮”的精神社會(huì)主義禮儀是建立在禮儀主，客體平等基礎(chǔ)上的，一社會(huì)主義思想為向?qū)У男滦投Y儀（本質(zhì)）2著裝與臉型詣?wù){(diào)原則 答：領(lǐng)型適當(dāng)，可以襯托臉龐的勻稱，使人富有美感；如果領(lǐng)型與臉龐失調(diào)，會(huì)使人看起來(lái)感到不美觀。圓臉型的人，為了避免臉上看上去更圓，不宜穿著小圓型領(lǐng)的衣服；長(zhǎng)臉型的人，如果配上了長(zhǎng)型領(lǐng)，會(huì)等夸大勁項(xiàng)長(zhǎng)度，臉就越發(fā)顯得長(zhǎng)了；方臉型陪小圓角領(lǐng)或雙翻領(lǐng)為宜，這樣可以減少臉型的陵角感；尖臉型的人陪衣服衣領(lǐng)的范圍比較大，尤以配大翻領(lǐng)為美觀，通過(guò)領(lǐng)外翻加寬的形式，可以彌補(bǔ)臉夾窄肖的不足。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該根據(jù)自己的臉龐用“相反相成”的原則去選擇。著裝的概念 答：著裝是一門藝術(shù)，是一種給人以視覺錯(cuò)的造型藝術(shù)。正確的著裝可以形成一個(gè)和諧的整體美。給人一舒適的美感，同時(shí)增強(qiáng)自己的自信心。3微笑的功能 答：微笑著接受批評(píng)，表示你承認(rèn)錯(cuò)誤但又不誠(chéng)惶誠(chéng)恐；微笑著接愛榮譽(yù)，說(shuō)明你充滿喜悅但不是驕傲自滿；遇見領(lǐng)導(dǎo)，給一個(gè)微笑，既表達(dá)了你的尊敬之情又不謅媚；望著少女，給一個(gè)微笑，既傳遞了你的情意又不失態(tài)。親切、溫馨的微笑，可以有效地縮短交往雙方的距離，創(chuàng)造良好的心理氣氛。3植樹節(jié)的來(lái)歷 答：3月12日是我國(guó)的植樹節(jié)。1925年3月12日孫中山逝世于北平，1929年移靈柩于南京紫金山；1930年國(guó)民黨政府曾規(guī)定了3月12日為植樹節(jié)。1979年2月23日，第五屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議根據(jù)國(guó)務(wù)院的建議，正式確定了3月12日為我國(guó)的植樹節(jié)。3請(qǐng)柬的格式和注意事項(xiàng) 答：請(qǐng)柬一般提前一周至兩周發(fā)出（有的地方須提前一個(gè)月）。在請(qǐng)柬信封上，被邀請(qǐng)人的姓名、職務(wù)要寫清楚準(zhǔn)確。國(guó)際上習(xí)慣對(duì)夫婦兩人發(fā)一張請(qǐng)柬，在我國(guó)遇有需要憑請(qǐng)柬入場(chǎng)的場(chǎng)合要每人一張。正式宴會(huì)最好能在發(fā)請(qǐng)柬之前排好席次，并在信封上角注明席次號(hào)。3輿論聽從應(yīng)遵守的紀(jì)律 答：參加會(huì)議，作為聽眾來(lái)說(shuō)，除了應(yīng)遵循會(huì)議一般禮儀外，更為重要的是必須遵守會(huì)議紀(jì)律。遵守紀(jì)律是謙虛、誠(chéng)懇、尊重發(fā)言人的具體表現(xiàn)。在會(huì)議發(fā)言人發(fā)言時(shí)，要認(rèn)真地傾聽，并做好記錄，切不可與人交頭接耳。當(dāng)發(fā)言人開始發(fā)言或發(fā)言結(jié)束時(shí)，要鼓掌致意。在會(huì)議進(jìn)行時(shí)如需短暫離開會(huì)場(chǎng)，應(yīng)注意不影響其他聽眾，如需要提前離會(huì)，應(yīng)向有關(guān)人員說(shuō)明原委，并表示歉意，征得同意后方可離席。3商業(yè)信的正確形式 答：在商業(yè)信中，一張紙決不可以寫兩面。假如一張信紙不夠的話，可再用一張同樣大小同質(zhì)地但沒有那信頭的紙。加添的信紙，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)頁(yè)碼，而且收信人的姓名或名字的縮寫也應(yīng)當(dāng)在上邊標(biāo)出。假如一封信只多出一二行，那決不可添一張信紙，最好設(shè)法排列得緊湊些，否則一部分兩頁(yè)也好。3迎送的儀式與內(nèi)容 答：地點(diǎn)的選擇與布置守時(shí)與對(duì)等護(hù)航與獻(xiàn)花。主機(jī)下降后，護(hù)航機(jī)繞機(jī)場(chǎng)一周離去。通常在迎送主人同主賓握手之后，由兒童或女青年將花獻(xiàn)上，并向來(lái)賓行禮。介紹與寒暄奏國(guó)歌、鳴禮炮。鳴放禮炮。二十一響為最高規(guī)格，用于歡迎外國(guó)國(guó)家元首。一般地，歡迎政府首腦鳴十九響，歡迎副總理一級(jí)官員鳴十七響。檢閱與講話群眾歡迎陪同乘車3名片的來(lái)歷和作用 答：名片，可以說(shuō)是我國(guó)發(fā)明和使用最早的禮儀信物之一，早在西漢時(shí)期就已經(jīng)廣為流行了。 不過(guò)當(dāng)時(shí)沒有紙，只能消竹、木為片，上面寫上姓名，供拜訪者能通名報(bào)姓使用。此種竹、木片，當(dāng)時(shí)稱之為“謁”，東漢時(shí)改叫“刺”。以后又改用紙，曰“名紙”，現(xiàn)在普遍叫名片。3從孔子的一段話分析“五禮”答：孔子的這一段話，基本上勾勒出了建立在私有制基礎(chǔ)上的奴隸社會(huì)及其禮儀、制度的概貌。至于這些禮儀、制度的具體內(nèi)容，經(jīng)過(guò)春秋以后禮學(xué)家的整理和總結(jié)，被編次為5大類，即：吉、兇、賓、軍、嘉的類名，總稱之為“五禮” 吉禮，指祭祀的典禮。 兇禮，一般指喪禮，還包括對(duì)天災(zāi)人禍的哀吊，下列五個(gè)項(xiàng)目，即喪、荒、吊、檜、恤五種典禮。 賓禮，指諸侯對(duì)天子的朝覲及各諸侯之間的聘問(wèn)和會(huì)盟等。 軍禮，主要指戰(zhàn)事，包括校閱、出師、乞師、致師、獻(xiàn)捷、獻(xiàn)俘等項(xiàng)，還包括一些需要?jiǎng)佑么罅咳肆Φ幕顒?dòng)，如建造城邑、田獵等。 嘉禮，則包括冠禮、婚禮、投壺禮，射禮、鄉(xiāng)飲酒禮、立儲(chǔ)等。3為什么禮儀的等級(jí)必須與禮儀主體和客體之間的等級(jí)關(guān)系相稱？答：是由禮儀和禮的本質(zhì)決定的（2分）。禮儀是維護(hù)禮的精神的。而禮的核心是要維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定。而社會(huì)秩序的穩(wěn)定從某種意義上說(shuō)也就是社會(huì)成員之間等級(jí)關(guān)系的穩(wěn)定，（4分），如果禮儀不能成為社會(huì)成員之間等級(jí)關(guān)系的穩(wěn)定起促進(jìn)作用，那么禮儀就從根本上失去了它的意義。它存在的必要性也就失去了。（4分）舉例說(shuō)明我國(guó)古代封建禮儀的封閉性在外交活動(dòng)中的反映。答：由于華夏民族在東南亞各民族中長(zhǎng)期處于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)先地位，因此華夏民族的封建統(tǒng)治者習(xí)慣于把所有與自己接觸的其他民族和國(guó)家，藩屬和附庸，以至于長(zhǎng)期內(nèi)沒有形成與外國(guó)平等交往的概念。（4分）外國(guó)統(tǒng)治者來(lái)訪問(wèn)被稱之為“來(lái)朝拜”、“來(lái)進(jìn)貢”，居高臨下，外國(guó)君主在中國(guó)皇帝面前仍然少不了俯首跪拜的禮儀，甚至要三跪九扣禮。（3分）清朝，外國(guó)使節(jié)來(lái)自已經(jīng)完成了資產(chǎn)階級(jí)革命的西歐國(guó)家。我國(guó)統(tǒng)治者仍然堅(jiān)持唯我獨(dú)尊的禮儀。（3分）4《禮記．中庸》中有一段論述：“宗廟之禮，所以序昭穆也：序爵。所以辨貴賤也；序事，所以辨賢也：施酒下為上，所以逮賤也，燕毛，所以序齒也”。試用白話文敘述其大意。答：意思是：宗廟的禮儀是用來(lái)排列昭穆的（2分）排列爵位次序，是用來(lái)分辨貴賤的（2分）排列執(zhí)事者的次序，是用來(lái)區(qū)別個(gè)人的賢能的（2分）晚輩要先向長(zhǎng)輩敬酒。是為了使禮儀也能下及于地位低賤的人（2分）飲宴時(shí)按頭發(fā)的黑白程度排座次，是為了區(qū)別長(zhǎng)幼（2分）4試簡(jiǎn)析“童叟無(wú)欺”的豐富內(nèi)涵答：這是舊時(shí)代生意人的一句口頭禪，但所體現(xiàn)的道德原則對(duì)我們今天的商業(yè)來(lái)說(shuō)同樣應(yīng)該提倡（2分）（1）不以年齡取人（1分） （2）不以服飾取人（１分）（３）不以性別取人（1分） （４）不以職業(yè)取人（１分） （５）不以地域取人（１分）4什么是“沙龍”聚會(huì)？參加這類聚會(huì)要注意哪些禮儀？答：“沙龍”是法文Salon的音譯，即“會(huì)客室”和“客廳”之意。從17世紀(jì)起，西歐貴族和資產(chǎn)階級(jí)中的一些人常常聚集到某些私人客廳談?wù)撐膶W(xué)、藝術(shù)或政治問(wèn)題。因此形成社會(huì)聚會(huì)的一種形式。（3分）目前，我國(guó)把擴(kuò)大交際范圍的各種各樣的室內(nèi)聚會(huì)也統(tǒng)稱為“沙龍”。其中比較多見的有：由較熟識(shí)的朋友、同事結(jié)成的定期或不定期的社交性“沙龍”：由職業(yè)志趣相同或相近的人組成的，以探討某一學(xué)術(shù)或理論問(wèn)題為主要目的的學(xué)術(shù)性“沙龍”以接待來(lái)訪者，謀求增進(jìn)了解和友誼為目的的應(yīng)酬性“沙龍”：以聯(lián)絡(luò)感情和相聚娛樂(lè)為目的的文娛性“沙龍”：上述“沙龍”聚會(huì)所取的的活動(dòng)形式有討論會(huì)、茶話會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)、家庭晚宴和舞會(huì)等。（4分）參加這類聚會(huì)要注意的禮儀是：①發(fā)言要有見地。參加“沙龍”討論問(wèn)題，應(yīng)提倡三思而后言。②舉止得體，態(tài)度誠(chéng)懇。由于“沙龍”是重要的社交場(chǎng)合，所以對(duì)每個(gè)參加者來(lái)說(shuō)，都必須使自己保持開朗樂(lè)觀、生氣勃勃的精神風(fēng)貌。每個(gè)人都要有合體、合時(shí)的衣著打扮；要有穩(wěn)重得當(dāng)、談吐大方的儀表舉止，要有是非分明、助人為樂(lè)的道德觀念，要有理解寬容、謙虛誠(chéng)懇的待人態(tài)度。③彼此關(guān)照，注重情誼，家庭晚宴型的“沙龍”，形式較為隨便。赴家庭宴會(huì)的客人也不宜空手，要買瓶酒或買束鮮花帶去。（5分）4原始社會(huì)的禮儀有哪些特點(diǎn)？答：原始社會(huì)的禮儀，大致有如下幾個(gè)特點(diǎn)：①禮儀在社會(huì)生活中占據(jù)十分重要的位置。②利益內(nèi)容廣泛，而以各種崇拜尤為突出。③禮儀活動(dòng)具有明確的實(shí)用動(dòng)機(jī)。④禮儀的等級(jí)觀念是民主、平等的。（答對(duì)每個(gè)要點(diǎn)得8分，展開論述給4分）4我國(guó)封建社會(huì)的禮儀有哪些顯著特點(diǎn)？答：除了沿襲并發(fā)展了奴隸社會(huì)禮儀的特征之外，封建社會(huì)的禮儀還表現(xiàn)出兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：偽善和封閉。（2分）偽善是封建禮儀的重要特點(diǎn)。封建制度下，統(tǒng)治階段不但沿襲并發(fā)展了奴隸社會(huì)強(qiáng)制性禮儀的硬性的野蠻規(guī)定。而且還千方百計(jì)地為這些野蠻的不為人道的禮儀規(guī)范在理論上進(jìn)行了偽裝與粉飾，并借助封建禮儀予以軟硬兼施。（4分）封建禮儀的封閉性，在外交活動(dòng)中體現(xiàn)得尤為突出。由于華夏民族的統(tǒng)治者（當(dāng)然包括而且主要是指封建統(tǒng)治者），習(xí)慣于把所有與自己接觸的其它民族和國(guó)家，看作自己的藩屬和附屬，以至我國(guó)統(tǒng)治者長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)沒有形成與外國(guó)平行交往的概念。（4分）（答對(duì)要點(diǎn)并略作說(shuō)明共10分） 技術(shù)資料分享