【正文】 音量、音調(diào)等?！　》治瞿芰Α　∶嬖囍?，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。比如：你如何看待當(dāng)前流行的學(xué)生精英夏令營(yíng)？　　應(yīng)變能力　　主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。比如：一次你的朋友病?你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來(lái)她家的,順手接過(guò)禮物,并說(shuō)謝謝,問(wèn)你如何說(shuō)明你的真實(shí)來(lái)意并不使對(duì)方尷尬?　　人際交往能力　　在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：作為公務(wù)員，你如何團(tuán)結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系?！　∏榫w穩(wěn)定性　　自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。比如：你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，有一位職工因?yàn)榉址康氖虑?，手持砍刀闖進(jìn)你的辦公室，你怎么辦？　　工作態(tài)度　　一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如：考上辦公室科員后，你如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境？　　上進(jìn)心、進(jìn)取心　　上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。比如：考上公務(wù)員后，你的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)景是什么？　　1求職動(dòng)機(jī)　　了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。比如：你為什么要報(bào)考公務(wù)員？報(bào)考公務(wù)員對(duì)你的生活將會(huì)產(chǎn)生哪些影響？　　1業(yè)余興趣與愛好　　應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。比如：你最喜歡的一本書是什么？哪部電影對(duì)你影響最大？　　1其它問(wèn)題　　面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容　　考生在面試中要想獲得良好的表現(xiàn)，就必須在面試的基本測(cè)評(píng)項(xiàng)目上進(jìn)行發(fā)揮。這里強(qiáng)調(diào)幾個(gè)應(yīng)試者應(yīng)注意的一般性項(xiàng)目： 　　較為全面的綜合素質(zhì)　　考生有必要讓考官了解到自己愛黨、愛祖國(guó)、愛人民的深厚感情，以及自己強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。很多考生只強(qiáng)調(diào)自己的能力，而忽視了政治思想素質(zhì)。有位考生在回答怎樣評(píng)價(jià)徐虎、李素麗等先進(jìn)人物的問(wèn)題時(shí)，漫不經(jīng)心地表示盡管他們是普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，但這樣大張旗鼓地宣傳他們過(guò)于平凡的事跡，似乎很難令人感動(dòng)，應(yīng)該宣傳那些對(duì)社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)的人。這種思想很難被考官接受　　較為良好的個(gè)性結(jié)構(gòu)　　其中需要重點(diǎn)突出穩(wěn)定性、獨(dú)立性、責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)等個(gè)性成份。你不必直接告訴考官你具有這些個(gè)性成份，你需要實(shí)事求是地用你在考場(chǎng)上的言行去證實(shí)這一點(diǎn)。 　　有些考生“美化”自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，甚至編造一些個(gè)人經(jīng)歷，這樣的考生關(guān)于自己誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的標(biāo)榜就可能會(huì)不攻自破，為了得到工作而撒謊的人，一定會(huì)為此付出代價(jià)的?！　∮械目忌c考場(chǎng)外的面試工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或者對(duì)考官們報(bào)怨這些工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，這時(shí)你不穩(wěn)定的情緒就暴露無(wú)遺。 　　如果你在過(guò)去的工作中頻繁跳槽而無(wú)充分的理由，并且認(rèn)為這是志向的表現(xiàn)，那么考官將有充分理由相信，將來(lái)你辭掉公務(wù)員職位時(shí)也會(huì)這樣說(shuō)。 　　3．較為靈活的應(yīng)試策略　　因人而宜原則在面試中首先體現(xiàn)于考生依據(jù)自己的情況制定不同的策略，包括不同的突出表現(xiàn)的素質(zhì)、采用不同的面試技巧等。應(yīng)試者的自身情況是千差萬(wàn)別的，再權(quán)威的面試指導(dǎo)材料都不可能面面俱到。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會(huì)相同。因此考生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐面試技巧時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合自身情況，做出靈活的應(yīng)對(duì)。比如有些考生有一定的經(jīng)濟(jì)背景，能夠買得起檔次高、制作精細(xì)的名牌服裝，并且通過(guò)長(zhǎng)期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和服飾品味，能夠用服裝充分展現(xiàn)自己的個(gè)性、情趣與審美觀。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達(dá)自己。而另外一些考生，來(lái)自老少邊窮地區(qū)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒(méi)有。這樣的考生無(wú)法也不應(yīng)該在面試中強(qiáng)調(diào)“服飾語(yǔ)言”的表達(dá)。這些考生應(yīng)該做的是：穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。換個(gè)思路，既然不能在服飾上與其他考生競(jìng)爭(zhēng)，那何苦費(fèi)心于怎樣用服飾展現(xiàn)自己的風(fēng)度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)上。人的風(fēng)度不僅僅體現(xiàn)于其儀表服飾，它是一個(gè)人全部生活姿態(tài)提供給他人的整體印象。考生只要具備較高的文化修養(yǎng)、廣闊的知識(shí)面、健康的身體、積極開朗的性格，盡管著裝簡(jiǎn)樸，仍能做到品位高雅，給人以美的愉悅。又如男性考生可以強(qiáng)調(diào)自己的魄力、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神等，而女同志如果也在這些方面強(qiáng)調(diào)自己，可能就會(huì)令考官難以接受。女同志應(yīng)把握好自己的“女性”角色，不要以女權(quán)主義者的角色與男性在形象上爭(zhēng)取平等，也不應(yīng)該與男性在剛毅、威武、嚴(yán)肅的形象上相比。女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。當(dāng)然在公務(wù)員考錄的面試考場(chǎng)上，女同志如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)性別角色：濃妝、首飾過(guò)多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。 輕松應(yīng)對(duì)五類面試難題　　面試時(shí)，一些問(wèn)題讓你聽起來(lái)一下子不知如何作答，答也不好，不答也不好；多答也不好，少說(shuō)了好像也不行。還有的問(wèn)題你又會(huì)感到：不知從哪個(gè)角度作答更為有利或更為禮貌。以上這類問(wèn)題，我們可以將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對(duì)求職面試的朋友，一定能有所幫助?！　∧銇?lái)這里能干什么對(duì)這類咄咄逼人的難題，主試人提出其意圖有二：一是懷疑、不信任這位求職者的學(xué)歷、資歷或經(jīng)驗(yàn)并暗示不大可能錄用；二是有意出此難題，以誘使對(duì)方盡可能地表白自己，從而更深入了解此人。答問(wèn)策略：先從心理上要穩(wěn)住，別慌亂，別氣餒，別急著辯白。 應(yīng)把這類難題當(dāng)成進(jìn)一步申明這職位適合你的種種條件和理由，即我到這里能干什么工作。既要自信，又要實(shí)事求是。 應(yīng)聘前先要把自己的資歷與經(jīng)驗(yàn)和用人單位職位的條件一一分析清楚，列出種種適合的理由，這樣在答問(wèn)時(shí)就會(huì)慷慨陳詞、條理井然了。 不要長(zhǎng)篇大論，能說(shuō)清楚就夠了。 態(tài)度要不卑不亢，不要一聽對(duì)方認(rèn)為你干不了，你就乞求對(duì)方。因?yàn)橛萌藛挝徊粫?huì)因可憐誰(shuí)就錄用誰(shuí)的。你為什么有興趣到這里找工作用人單位對(duì)某些學(xué)歷、資歷比較高的求職者常提類似的問(wèn)題，其意圖是：怕這人將來(lái)“跳槽”，工作不安心，把新工作當(dāng)成一塊跳板。進(jìn)一步考驗(yàn)這種人，看他們有沒(méi)有決心到這里來(lái)踏實(shí)工作。3多用反問(wèn)句、設(shè)問(wèn)句的口氣提出，考察應(yīng)聘者的態(tài)度變化。答問(wèn)策略：應(yīng)聘人聽到這類提問(wèn)應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯(cuò)，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。所以要態(tài)度誠(chéng)懇地指出有興趣來(lái)此的原因： （a）、專業(yè)對(duì)口；（b）、公司有發(fā)展；（c）、工作環(huán)境優(yōu)越；（d）、聽朋友介紹這家公司的老板是“伯樂(lè)”；（e）、有更多到外國(guó)工作的機(jī)會(huì)；（f）、經(jīng)常出差適合自己的興趣；（g）、離家近；（h）、福利待遇特別好，等等。（只需點(diǎn)出即可，不必大加渲染） 以比較堅(jiān)決的口氣表白自己如何喜歡這個(gè)部門并愿為它效勞。 別忙中出錯(cuò)或言多語(yǔ)失。比如對(duì)方是一個(gè)臺(tái)灣人開的公司，你卻說(shuō)：“我很希望為泰國(guó)的公司工作，泰國(guó)是一個(gè)美麗的發(fā)展中國(guó)家。”這會(huì)讓對(duì)方啼笑皆非的。你自認(rèn)為有什么優(yōu)缺點(diǎn)主試人想通過(guò)這一類問(wèn)題的解答了解到：這個(gè)人能否對(duì)自己做出正確的估價(jià)。因?yàn)椴荒芄烙?jì)自己的人，往往也不會(huì)正確地評(píng)價(jià)自己的工作；主試人最關(guān)注的是該人的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)，如這方面的問(wèn)題比較突出，那就不適合做某項(xiàng)工作。答問(wèn)策略： 參加面試前，應(yīng)對(duì)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有所認(rèn)識(shí)，必要時(shí)聽聽家人或朋友的評(píng)價(jià)。千萬(wàn)不要一聽對(duì)方問(wèn)這類問(wèn)題就不知如何是好了。 最忌諱的是無(wú)所謂的態(tài)度，比如：“我也沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)，也談不上什么缺點(diǎn)，我這個(gè)人嘛，一般就是了！”“誰(shuí)還沒(méi)個(gè)缺點(diǎn)？我有是有，可是一下子也講不清楚，管它呢！”這種回答，容易給人以玩世不恭的感覺，很難委以重要的職位。 自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，缺點(diǎn)、短處都應(yīng)老老實(shí)實(shí)地講，態(tài)度越是誠(chéng)懇、真摯，對(duì)方越對(duì)你有好感，不一定會(huì)減少聘用的機(jī)會(huì)。 會(huì)講話的人大都善于運(yùn)用個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)把這篇大文章作好。下面，我們列出幾條，你看自己有沒(méi)有，又怎么利用它巧妙地介紹自己：　　對(duì)應(yīng)聘有利的優(yōu)點(diǎn)：好學(xué)習(xí)、肯鉆研；腦子好使，記憶力強(qiáng)；辦事認(rèn)真，一絲不茍；有干勁，不惜力；好相處，跟誰(shuí)都合得來(lái)；有比較豐富的閱歷；喜歡接受挑戰(zhàn)性的課題；不交女友（男友）不成家。對(duì)應(yīng)聘有利的缺點(diǎn)：急脾氣；工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；誰(shuí)要干活投機(jī)取巧，我老跟人家發(fā)脾氣；遇到磨洋工的人，我就跟他急；有時(shí)主觀；別人要說(shuō)服我，可不容易了，你擺不出事實(shí)、證據(jù)來(lái)，我還是堅(jiān)持個(gè)人的主見。我不會(huì)讓人牽鼻子走，確實(shí)很主觀；我這個(gè)人，大事頭腦清醒，可小事又不拘小節(jié)。我經(jīng)常忽略一些小事，這是不細(xì)心的表現(xiàn)。我這個(gè)人生來(lái)膽子小，別說(shuō)違法的事，就連上班也不敢遲到，怕人家議論。我這個(gè)人家庭觀念太差，干起活來(lái)老是不顧家。我不是一個(gè)事業(yè)、家庭兩全的人物。腦子里只有事業(yè)，哪還有家庭？大家都像我這樣可就麻煩了。 在談及個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，最好以一種自我反省的語(yǔ)氣說(shuō)才能給人以良好印象。 　　你善于與什么人相處 主試人是出于某些職位、行業(yè)的特殊需要才提出類似問(wèn)題的。通過(guò)提問(wèn)，了解該人能否與同事溝通營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，提高辦公效率，能否對(duì)外打開局面，廣為結(jié)識(shí)顧客群，以便更好地完成調(diào)查、促銷等任務(wù)。答問(wèn)策略：應(yīng)聘者應(yīng)以親切、輕松的語(yǔ)氣談?wù)摯祟愒掝}，給人以通達(dá)、開朗、熱情的印象。這印象本身就在說(shuō)明你這個(gè)人很好相處。如果你的態(tài)度又拘謹(jǐn)、又嚴(yán)肅，倒證明你這個(gè)人不好相交。談及領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題時(shí)應(yīng)格外慎重。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不存在你喜歡不喜歡的問(wèn)題，因?yàn)槟悴幌矚g，人家仍然是領(lǐng)導(dǎo)。所以應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上談?wù)摓楹谩?老好人，好好先生這種人跟誰(shuí)都合得來(lái)。但某些行業(yè)(如警察、質(zhì)檢員等)或某些職位，就不適宜這種人干。所以談話時(shí)，要想到這一點(diǎn)。 如果是剛畢業(yè)的大學(xué)生或是其他剛走出校門的學(xué)生，回答這種問(wèn)題講些學(xué)校生活同學(xué)之間的交友事例就行了。 　　你為什么經(jīng)常想調(diào)動(dòng)工作主試人提出這類可能令你感到難堪、尷尬的問(wèn)題，其意圖有二：一是深入了解你申請(qǐng)新工作的內(nèi)在動(dòng)因，是嫌過(guò)去的工資低？還是本人能力差、表現(xiàn)不好而讓人辭退？還是生性好動(dòng)，老是這山望著那山高，哪兒都呆不住、呆不長(zhǎng)？等等。而這些恰恰是所有用人單位最討厭的地方。二是考察該人的工作態(tài)度和應(yīng)變能力。答問(wèn)策略：這類問(wèn)題都是非常敏感的話題，答問(wèn)時(shí)宜慎重思考、從容作答。 問(wèn)及為什么“跳槽”時(shí)，不宜強(qiáng)調(diào)的理由有：市場(chǎng)不景氣，是隨大溜被辭退的（主試人會(huì)想：為什么不把你留下來(lái)呢？）；跟原單位的領(lǐng)導(dǎo)不和；想多掙錢；想找離家近點(diǎn)的地方，等等。這類回答易使用人單位覺得你不是最好的職工，弄不好你會(huì)故伎重演，所以要小心對(duì)待。問(wèn)及為什么“跳槽”時(shí)，比較有意思的理由（真有的話）：能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的抱負(fù)；有更大的機(jī)會(huì)獲得提升和發(fā)展；加入公務(wù)員隊(duì)伍可以施展個(gè)人的才能以報(bào)效社會(huì)，等等。 “激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法：在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝?nèi)?duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現(xiàn)象，請(qǐng)大家都來(lái)琢磨琢磨。 (1)你并非畢業(yè)于名牌院校？妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！ (2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。 妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。 (3)你專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？妙答：據(jù)說(shuō)，21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)、沒(méi)有條條框框。 (4)你學(xué)歷對(duì)我們來(lái)講太高了。妙答：我?guī)龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘掉它。 (5)你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎？妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。 (6)你性格過(guò)于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？妙答：據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人…… 作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人，你還能有什么應(yīng)戰(zhàn)絕招的話，那就是無(wú)論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂?wèn)過(guò)于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸?shù)袅耍　　”救朔e多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)和一定的面試考官經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近一千題，分八大類：個(gè)人興趣、愛好類；就現(xiàn)象談看法類；處理人際關(guān)系類；應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)類（或處理突發(fā)事件類）；組織能力類；領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類、串詞類、演講類。每一類試題都給出了通用的答題套路，而且每類題里面都有幾十道到一百多道真題，每道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在100到500之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時(shí)每道題3到5分鐘的要求，絕不是解答提示。歡迎廣大網(wǎng)友交流，：262867676。 如何在面試中留下美好的第一印象　　雖說(shuō)人不可貌相，但應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取，但若給人留下壞印象，極可能因此而名落孫山。所以，隨著面試日期的到來(lái)，仍應(yīng)花費(fèi)心思為自己塑造一個(gè)良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項(xiàng)?！　∧行栽趹?yīng)試時(shí)則