【正文】 要學(xué)會擴(kuò)展思維，對問題能夠全面認(rèn)識和通盤考慮，這樣才能比較系統(tǒng)的認(rèn)識問題、解決問題?！　《窃囍x取某個角度或多角度地去思考問題，比如個人與社會，宏觀與微觀，透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，超越現(xiàn)象表層，抽取和挖掘?qū)嵸|(zhì)問題。學(xué)會多角度地考慮問題，學(xué)會深度思維，在面面俱到的同時，也要進(jìn)行縱深挖掘?！　∪潜M可能放開去談，敢于表達(dá)自己的觀點，不要怕說錯，要相信自己的知識儲備，敢于表達(dá)很重要。能說話但不一定說得好，這就需要在語言組織上下功夫。適當(dāng)?shù)匾靡恍┏霾手?，為面試脫穎而出增加可能性。所謂出彩，京佳老師認(rèn)為，出彩不是生搬套用名言警句，不是機(jī)械引用華麗辭藻，而是運用近乎真實、真誠但一定要客觀的語言，表達(dá)內(nèi)心的感悟、感受，和考官分享理念，最終收獲共識。當(dāng)然，要達(dá)到這個層次，就對考生的語言表達(dá)能力要求非常高了。其實，運用最自然的往往也就是得分最高的?！　∪绻瑢W(xué)們平時就能養(yǎng)成收集信息、了解信息、分析信息的好習(xí)慣，那么答題就會變得相對容易。其實，就是希望同學(xué)們能夠養(yǎng)成整理、判斷、創(chuàng)新這樣一個思維模式和決策模式。答題就是對自己思維品質(zhì)和決策能力的磨礪和鍛煉?！?結(jié)合這道題，答題思路一般是分四步走?！　∫皇沁\用簡潔有力的語言描述下該現(xiàn)象，表明自己的觀點和對該現(xiàn)象的認(rèn)識?！　《欠治鲈摤F(xiàn)象產(chǎn)生的原因、影響?！　∪侵赋鰜斫鉀Q問題的措施。　　四是總結(jié)回顧，做出呼吁、提出警示語、表達(dá)祝福等等?！　〈痤}示范：　　蟻族現(xiàn)象不僅在中國一二線城市廣泛存在，在世界其他國家的大城市里也是普遍存在的。一些有著較高學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生涌向大城市就業(yè)，盡管收入不高、就業(yè)質(zhì)量較低，但他們?nèi)匀贿x擇留在大城市里拼搏，希望通過一定的時間，靠自己奮斗和打拼在大城市里給自己爭得一席之地。他們的精神的確讓人感動，但是蟻族人群的這種選擇和堅守大城市的行為我們要正確地看待?！　拇髮W(xué)畢業(yè)生的角度來看，他們一般來自農(nóng)村和小城鎮(zhèn)，家庭情況大多貧困，大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活使他們具備了改變自身命運的能力。他們的性格大多要強(qiáng)，也希望通過自己的奮斗改變整個家庭的生活狀況。當(dāng)殘酷的社會現(xiàn)實和他們的偉大夢想發(fā)生沖撞時，當(dāng)富二代和官二代輕松過上無憂生活時，蟻族人群有過憤怒、無奈、羨慕，但更多的還是辛酸和苦楚洗禮出來的堅強(qiáng)和堅守。他們相信依靠他們的努力和奮斗，抓住大城市里獨有的一些機(jī)會和信息，一定可以實現(xiàn)他們的夢想，早日從告別蟻族無奈的生活處境。　　當(dāng)然，也有一部分大學(xué)畢業(yè)生自身素質(zhì)欠佳，沒有能力找到一份高收入的工作，只能淪為蟻族一員?！　纳鐣慕嵌葋碇v，中國的城市化進(jìn)程正在加速推進(jìn)中，大批農(nóng)民工和大學(xué)畢業(yè)生涌向大城市自由流動，自覺不自覺地加入到城市流動人口大軍中。他們的聚居具有典型的城中村或都市村莊等特點。盡管蟻族人群的居住條件比較差，但是大城市具有的各種信息資源、發(fā)展機(jī)遇、公共設(shè)施以及各種可以讓蟻族人群開闊眼界、增長見識的機(jī)會都是中小城市無可比擬的，這也正是大城市吸引蟻族人群的魅力所在，也是眾多蟻族人群之所以扎根大城市的重要原因?！　⊥瑫r，我們也要看到，大城市雖然發(fā)展機(jī)遇多，但能夠提供的工作崗位尤其是待遇較好的工作崗位是非常有限的，不可能滿足所有大學(xué)生的求職需要，這就必然造成大量大學(xué)畢業(yè)生只能從事一些待遇差的工作。收入水平也限制了該部分大學(xué)畢業(yè)生聚居城中村，成為蟻族忠實的一員?！　€體和社會的原因共同造成了蟻族現(xiàn)象的存在，這種現(xiàn)象是城市化進(jìn)程中必然出現(xiàn)的一種自然現(xiàn)象，通過大學(xué)畢業(yè)生、學(xué)校、政府、社會各方的共同努力，可以有效地減少或者消失。　　從個體的角度來講，大學(xué)畢業(yè)生在校期間就應(yīng)該打造自己的就業(yè)實力，錘煉自己的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)高質(zhì)量、高水平就業(yè)，最起碼也要找一份具有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳌Ａ硗?，大學(xué)畢業(yè)生要有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。至于選擇大城市還是中小城市，大學(xué)畢業(yè)生要理性看待。大城市雖然機(jī)遇多、信息量大，但是人才濟(jì)濟(jì)，競爭非常激勵。中小城市雖然綜合實力比不上大城市，但是近些年來，尤其是國家調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大政方針后，普遍面臨較大的成長、發(fā)展、提升空間，這一發(fā)展過程中也蘊含了很多的發(fā)展機(jī)遇。所以只比較形式上的大小沒有任何意義，機(jī)遇到處都有，就看大學(xué)畢業(yè)生能不能抓住機(jī)遇。不要貪圖大城市的繁華，更不要迷戀大城市的華麗，抓到手里的才是真實的，適合自己的才是最好的。就像“大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事”，道理都是一樣的。大學(xué)生畢業(yè)生要切實轉(zhuǎn)換這一認(rèn)識誤區(qū)。　　從學(xué)校的角度來講，學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，幫助學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，給學(xué)生講解大城市和小城市各自的優(yōu)劣，引導(dǎo)大學(xué)生對自己有個清醒的自我認(rèn)知，認(rèn)清社會現(xiàn)實。不要盲目涌向大城市，雖然可以看到大城市耀眼、迷人的燈光，卻只能從事一些邊緣性、低水平的工作，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會和能力觸摸、發(fā)現(xiàn)這個城市的實質(zhì)，看似很近，實則很遠(yuǎn)，最終揮霍的是自己的青春，耽誤的還是自己的發(fā)展道路?！　恼慕嵌葋碇v，政府應(yīng)該大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，千方百計給大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)崗位，客觀上會減少蟻族人群的數(shù)量和規(guī)模。同時，還要多給大學(xué)畢業(yè)生一些人文關(guān)懷。大力興建廉租房和公租房，切實改善蟻族人群的生活環(huán)境質(zhì)量。完善社會公共設(shè)施，讓蟻族人群和其他人群一樣，都能共享城市發(fā)展的成果?！　纳鐣慕嵌葋碇v，社會應(yīng)對這些蟻族人群多一些關(guān)懷和理解，不應(yīng)夾有歧視和偏見。蟻族人群大多是底層知識青年，有一定的思想和抱負(fù)，但因為所從事的工作大多待遇不佳，所以他們往往背負(fù)了較大的生活壓力。我們應(yīng)對這些人群多一些關(guān)心和理解，營造良好的、和諧的相處氛圍?？傊?，我們應(yīng)該正確認(rèn)識和對待蟻族現(xiàn)象。立足于自己的崗位實際，可以有夢想，但不要好高騖遠(yuǎn)，做好手頭的工作，站在這一站再說下一站的事情。要學(xué)會把夢想量化，步步為營，最終實現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大夢想。 公務(wù)員面試模擬題：火車票實名制一、面試題預(yù)測　　題目：為緩解春運壓力，打擊倒票行為，今年春運期間，鐵路部門在廣州鐵路集團(tuán)公司和成都鐵路局部分車站試行火車票實名制，就此談?wù)勀愕目捶??！　　敬痤}模板】　　本題是一道典型的政策類試題，對于新出臺的政策我們可以按照政策框架去答題，即：　　第一，談個人對這項政策的肯定態(tài)度，講解政策出臺的背景?！　〉诙?，談實名制政策的積極意義。對于群眾出行、打擊倒票犯罪、優(yōu)化鐵路運輸以及展示政府良好形象等方面的積極影響?！　〉谌瑢τ谡邔嵭刑岢鰝€人的建議和意見?！　〉谒?，對政策的實行做出展望?！　　緟⒖甲鞔稹俊　〉谝?，我個人認(rèn)為政府出臺這項政策是具有重要意義的，是順應(yīng)社會發(fā)展做出的積極舉措。近年來由于每到節(jié)假日，尤其是春運期間，便會出現(xiàn)乘車難、倒票犯罪猖獗，導(dǎo)致群眾出行和正常的經(jīng)濟(jì)秩序被破壞，為徹底解決這些難題，政府出臺這一政策，可謂順應(yīng)民心?！　〉诙?，實名制可以從源頭上杜絕車票囤積、有效遏制黃牛黨倒票犯罪，保證節(jié)假日期間出行的群眾能夠較好的享受交通服務(wù)，保證了群眾的權(quán)益。同時政府重拳出擊，優(yōu)化鐵路運輸系統(tǒng)，有效改善百姓出行，體現(xiàn)了政府關(guān)注民生、以群眾利益為重的工作方針，使百姓更為信賴政府，樹立了政府的良好形象?！　〉谌?，但是對于政策的實行我們也不能盲目樂觀。我國人口眾多，鐵路運輸又承擔(dān)了主要的運輸任務(wù)，這就對實名制的實行提出了考驗。春運期間人流量大，時間緊，這種情況下如何能讓實名購票良好貫徹執(zhí)行，如何能保證乘車能更加快捷方面的購票這是我們應(yīng)該進(jìn)一步思考的問題。比如可以在校園密集區(qū)或者商業(yè)密集區(qū)增設(shè)實名制購票點兒，對人流量較大的路線或者區(qū)域進(jìn)行提前一月訂票，設(shè)立宣傳臺或咨詢臺講解新的購票流程并及時解決群眾在購票環(huán)節(jié)中遇到的問題，等等?！　】傊?，政府出臺的政策是積極的，如何保證這一政策取得實效還需要政府部門及交通部門對政策實行的環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行細(xì)化，相信只要將政策真正貫徹落實到位，我國春運壓力會有效得到緩解，群眾有家不能回的現(xiàn)象再不會發(fā)生?！　《?、背景資料　　從鐵道部獲悉，今年春運期間，鐵路部門將在廣州鐵路集團(tuán)公司和成都鐵路局部分車站試行火車票實名制。目前，準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位。為這次火車票實名制的試點，鐵道部下發(fā)了一份長達(dá)29頁的《程序修改和操作說明》。(2010年1月9日《揚子晚報》)　　經(jīng)過多年等待，火車票實名制終于破冰。這一消息，讓長期飽受“黃牛黨”之害的民眾歡呼雀躍。但是，任何新制度和舉措在沒有取得實效之前，對其作用還不能過早做出結(jié)論。筆者以為，民眾奔走相告的根本原因在于這一千呼萬喚始出來的制度在很大程度上契合了大多數(shù)公眾的心理預(yù)期。　　不能否認(rèn)，火車票實名制的破冰是售票改革的巨大進(jìn)步，但必須看到這一制度的執(zhí)行中還將面臨許多難題?；疖嚻睂嵜频牡絹斫^不意味著可以高枕無憂撒手不管，反而可能更需要加強(qiáng)責(zé)任和工作量，需要強(qiáng)有力的硬件支持和對落實情況的監(jiān)管。譬如：在購票和驗票過程中，如何查驗身份證等等，如果對此疏于防范，無疑會令實名制的作用大打折扣?！　≠I不到火車票不能全部歸罪于“黃牛黨”，一個不容忽視的現(xiàn)實是中國當(dāng)前的鐵路運力尚不能滿足旅客增長的需要，而這些不是實名制所能解決的。僅僅靠一個車票實名制并不能將所有的問題都解決掉。另外，還應(yīng)看到實名制實施后必將增加很多麻煩的檢驗程序，造成工作繁瑣程度增加，導(dǎo)致旅客在春運高峰時進(jìn)站速度慢，不容易疏散的弊端，這些都需要鐵路部門提前做好準(zhǔn)備和預(yù)案?！　‘?dāng)然，火車票實名制的破冰意義不能否認(rèn)，它對緩解春運時“一票難求”問題，對打擊票販子提供了制度支持，對“黃牛黨”和鐵路“內(nèi)鬼”沆瀣一氣起到巨大震懾作用。從長遠(yuǎn)看，這一舉措還會促使正常的售票渠道不斷升級改造，有利于鐵路售票系統(tǒng)的暢通，有利于維護(hù)鐵路運輸安全。面對火車票實名制，保持冷靜和客觀的心態(tài)比盲目樂觀更重要。辯證地看待火車票實名制，不僅有助于防止當(dāng)這一制度出現(xiàn)不盡如人意時，出現(xiàn)過大的心理落差，更有助于全社會凝聚共識與力量，不斷推動實名制的完善與發(fā)展。從這一角度看，實名制“先試點、后推廣”的循序漸進(jìn)發(fā)展模式，不失為一種積極穩(wěn)妥的辦法。有人說，火車票實名制的試行，是民意的又一次勝利。在火車票實名制問題上，民意的持續(xù)推動、民意代表的督促，的確起了很大作用，但是，如果沒有鐵路部門付出的諸多努力，這一理想恐怕仍難很快成為現(xiàn)實。就此而言，在火車票實名制試行期間，我們不但要更加關(guān)注出現(xiàn)的新情況、新問題，并繼續(xù)熱情為鐵路部門建言獻(xiàn)策，同時也要給予這次試行更多的支持、忍耐、諒解和寬容，以便更多地發(fā)現(xiàn)問題，更好地解決問題，使試行盡快成熟和完善，為全國性推廣打下堅實基礎(chǔ)。公務(wù)員考試面試熱點：騰訊與360之爭 材料1：11月3日消息，騰訊方面今日晚間發(fā)布“致廣大用戶的一封信”，稱決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行軟件。隨后，360立即回應(yīng)稱，將盡快推出措施以保證360和能同時正常使用，并稱騰訊挾持用戶，有不可告人的目的。 　　材料2：2010年11月4日消息，針對3日騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行軟件這一行為，北京匯佳律師事務(wù)所律師，北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌在與鳳凰網(wǎng)科技獨家對話時表示，騰訊與360之爭愈演愈烈，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了綁架用戶做籌碼的地步，這就顯示出我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)到了必須出臺法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范的地步，且必須是最高級別國務(wù)院出臺法規(guī)，罰款也要高，對于損害廣大用戶利益的行為，不僅要對用戶進(jìn)行賠償，而且應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任。　　對于騰訊與360之間這場爭斗和最新進(jìn)展，你有什么看法？　　【答題框架】　　1. 這場從一開始打著“為了用戶利益”旗號的紛爭，現(xiàn)在陷入了兩家公司私利的深淵，本應(yīng)得到利益保護(hù)的廣大用戶，著著實實當(dāng)了一回“炮灰”。這場紛爭也提醒人們，當(dāng)我們對網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴性無限上升時，尤其是某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在市場中形成了絕對壟斷地位時，整個社會和公眾就隨時可能被網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)運營商“綁架”?！　?. 一個公司不管其有多么正當(dāng)性的理由，也不管對手曾經(jīng)用過多少“不正當(dāng)競爭的手段”，其是否有權(quán)強(qiáng)行“在別人的電腦上停止運行自己軟件”，仍然是存在爭議的。盡管，軟件企業(yè)和用戶之間一般都簽有協(xié)議，但是，如果，因為競爭對手“違法”就終止軟件的運用，是來自公司的自我認(rèn)定，顯然缺乏說服力。對于騰訊在有360軟件的電腦上停止運行軟件后，對于部分用戶造成的損失，用戶有權(quán)要求賠償，并且用戶可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)則提起訴訟。　　3. 從表面上看，此次爭斗是由360先指責(zé)騰訊侵犯用戶隱私引起，但是一直沒有第三方的機(jī)構(gòu)來做評判，而是兩家之間口水戰(zhàn)不斷且越來越升級，到現(xiàn)在發(fā)展到泱及無辜，侵害消費者選擇所用軟件的權(quán)利。我認(rèn)為，應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的行政主管部門、法院或者是政府授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)，來調(diào)查清楚兩家的說辭是否有依據(jù)，從而通過法律的手段來協(xié)調(diào)，而不應(yīng)該放任兩家任打口水戰(zhàn)?！　?，應(yīng)對其制止。騰訊在擁有如此的廣大用戶、形成了一種公眾服務(wù)規(guī)模后，不能隨意單方面進(jìn)行變更條款、中止提供服務(wù)，這樣做就限定侵害到了消費者權(quán)益，根據(jù)消費者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，這樣的條款在法律上來講也是無效的。　　5. 這次兩大家互聯(lián)網(wǎng)公司之間的爭斗也反映出了我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)到必須出臺法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范的地步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也需要一些類似《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》之類的法規(guī)出現(xiàn)來規(guī)制網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的行為。騰訊殺氣騰騰，意在威逼用戶做出選擇：卸360留；這是對用戶軟件選擇權(quán)的嚴(yán)重侵犯，也是對用戶權(quán)益的踐踏；一些原本中立的用戶，由此也被逼迫到反騰訊霸權(quán)的立場；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間如何競爭都可以，只是不要逼迫用戶，和用戶過不去?！　?.“用戶”是360和騰訊之爭的焦點，我個人認(rèn)為非但沒有保護(hù)，這場戰(zhàn)爭就是兩家對用戶利益的綁架。而要如何擺脫這種綁架？沒有任何人可以改變這種現(xiàn)狀，除非用戶自己組織起來。“要么就棄用兩者，要么就只能變成某一方的支持者”。我認(rèn)為用戶一直都很被動，而之所以兩家公司就可以如此置用戶利益于不顧，就是因為用戶表現(xiàn)出的“弱勢群體”的特征?！　?. 在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很多中國企業(yè)仍然不懂如何處理競爭關(guān)系。這也是最近一系列惡性競爭事件的實質(zhì)?！皟烧呤谴髳汉托旱膮^(qū)別”，兩家赤裸裸的不正當(dāng)競爭，正是中國互聯(lián)網(wǎng)的可悲之處。兩家公司能在第三方的協(xié)調(diào)下，“坐下來好好談?wù)劇?，任何商業(yè)行為，無論出于何種目的，都應(yīng)該以用戶的利益為重，“廣大用戶也應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，捍衛(wèi)自己的使用權(quán)”。25 / 25