【正文】 6864865283市場(chǎng)份額8473 716860575251財(cái)務(wù)狀況7768 646654755780內(nèi)部運(yùn)作有效性7672 746958665269總計(jì)7970 706861725472數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01 賽迪顧問(wèn)在本報(bào)告中根據(jù)廠商的發(fā)展遠(yuǎn)景及執(zhí)行能力的完整性來(lái)評(píng)定其屬于哪個(gè)象限：領(lǐng)導(dǎo)者象限、挑戰(zhàn)者象限、跟隨者象限和可期待者象限。被列入“領(lǐng)導(dǎo)者象限”的企業(yè)具有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和對(duì)市場(chǎng)未來(lái)方向的明確愿景，并在不斷加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力以維持其市場(chǎng)領(lǐng)先地位的廠商。“挑戰(zhàn)者”、“跟隨者”象限內(nèi)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于稍后位次，在戰(zhàn)略上追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。“可期待者”象限內(nèi)的企業(yè)希望通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略取得市場(chǎng)份額的提升，這類企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)創(chuàng)新和成長(zhǎng)具有較強(qiáng)的推動(dòng)作用。2008年，中國(guó)無(wú)線固話終端市場(chǎng)的主流仍然集中在包括廈門敏訊、星網(wǎng)銳捷、深圳通則、德賽電子、鑫諾通訊、華為、中興通訊等少數(shù)幾個(gè)主力廠商。從2008年中國(guó)無(wú)線固話市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，廈門敏訊是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制定者，如把握產(chǎn)品流行趨勢(shì)、把握產(chǎn)品降價(jià)趨勢(shì)等。從近年手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，無(wú)線固話市場(chǎng)集中度漸趨集中。2008年，深圳通則綜合競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，成為敏訊的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處于挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)地位。作為中國(guó)通信市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物，華為、中興在這一市場(chǎng)屬于可期待者地位。圖17 中國(guó)無(wú)線固話終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01 注：本圖從市場(chǎng)地位(份額、品牌、財(cái)務(wù)狀況)、發(fā)展能力(競(jìng)爭(zhēng)能力、運(yùn)行機(jī)制、內(nèi)部運(yùn)作有效性)兩個(gè)維度，區(qū)隔各主要競(jìng)爭(zhēng)者是領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者還是可期待者 潛在進(jìn)入者與替代產(chǎn)品2008年，隨著電信重組的塵埃落定，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三家電信運(yùn)營(yíng)商都正式成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，三者的相互角力也已開始。2008年底，伴隨著189放號(hào)和天翼個(gè)人品牌正式發(fā)布，中國(guó)電信正式啟動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)；中國(guó)移動(dòng)正在積極謀劃家庭和企業(yè)用戶市場(chǎng)，并推出基于TD網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線固話；中國(guó)聯(lián)通方面也在積極的準(zhǔn)備固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合產(chǎn)品，目前已經(jīng)在進(jìn)行后臺(tái)調(diào)試，同時(shí)也在積極的關(guān)注多媒體公話終端領(lǐng)域。與此同時(shí)，各運(yùn)營(yíng)商也開始向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域進(jìn)行滲透。、北方一級(jí)傳輸干線等多項(xiàng)資產(chǎn)，力求實(shí)現(xiàn)寬帶一體化。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)意味著無(wú)線固話市場(chǎng)的新一輪機(jī)遇，同時(shí)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合的進(jìn)程將激發(fā)更多的設(shè)備需求，這對(duì)包括無(wú)線固話廠商在內(nèi)的國(guó)內(nèi)通信設(shè)備廠商來(lái)講是個(gè)潛在的機(jī)遇。目前來(lái)看，華為、中興等國(guó)內(nèi)主流設(shè)備商已經(jīng)開始關(guān)注無(wú)線固話領(lǐng)域，并開始嘗試以打包解決方案的方式為運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)，作為國(guó)內(nèi)通信設(shè)備廠商的領(lǐng)軍者，華為中興的深度介入無(wú)疑為整個(gè)市場(chǎng)的格局帶來(lái)更多的變數(shù)。此外，由于產(chǎn)品價(jià)格逐漸接近成本價(jià)格，部分綜合實(shí)力相對(duì)較弱的廠商已經(jīng)開始逐漸淡出市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，包括敏訊在內(nèi)的主力廠商一方面加強(qiáng)行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的投入，積極尋找新的業(yè)務(wù)空間，一方面開始加強(qiáng)上游整合，保證產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，整體市場(chǎng)兩極分化的趨勢(shì)明顯。 在產(chǎn)品層面，無(wú)線固話終端產(chǎn)品采用無(wú)線模塊技術(shù)，核心技術(shù)基于成熟的GSM/CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)，所以進(jìn)入門檻比較低。近兩年，針對(duì)行業(yè)應(yīng)用的中高端產(chǎn)品開始逐漸顯露，隨著各地運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，緊密結(jié)合行業(yè)特色，貼近用戶需求的融合型數(shù)據(jù)終端對(duì)傳統(tǒng)無(wú)線固話終端產(chǎn)品的替代性逐漸顯現(xiàn)。同時(shí)，隨著低端手機(jī)的快速興起，對(duì)于無(wú)線固話市場(chǎng)，包括無(wú)線公話和無(wú)線商話的沖擊均不可小覷，盡管手機(jī)產(chǎn)品并不完全適合農(nóng)村消費(fèi)群體，但隨著手機(jī)價(jià)格的降低以及用戶追求個(gè)性空間的愿望，其對(duì)于具備較強(qiáng)行業(yè)特征的無(wú)線固話產(chǎn)品具有很強(qiáng)的替代性。2008年，低端手機(jī)已經(jīng)不局限于僅僅具有通話功能的黑白屏手機(jī)，隨著手機(jī)軟、硬件成本的下降，低端手機(jī)的價(jià)格雖然沒有變化，但手機(jī)內(nèi)核芯片已經(jīng)有所改變，同等價(jià)格的產(chǎn)品融合了更多的性能。音樂(lè)、FM收音機(jī)以及照相功能正在成為低端手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，比如天語(yǔ)400元以下的產(chǎn)品基本都已具備MP3和照相功能。同時(shí)，原本很多在中端產(chǎn)品中出現(xiàn)的功能，現(xiàn)在也開始在低端手機(jī)身上出現(xiàn)，比如聯(lián)想推出了價(jià)格三四百元的低端音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品。(二) 重點(diǎn)廠商競(jìng)爭(zhēng)策略與SWOT分析廈門敏訊2008年，%的市場(chǎng)占有率繼續(xù)鞏固無(wú)線固話終端市場(chǎng)第一名的地位。受到公話市場(chǎng)持續(xù)萎縮的影響，2008年公司在公話市場(chǎng)的份額有所下降，%的市場(chǎng)占有率保持無(wú)線公話市場(chǎng)第一名的位置；在無(wú)線商話領(lǐng)域，敏訊一方面繼續(xù)夯實(shí)其在傳統(tǒng)無(wú)線固話產(chǎn)品領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，一方面積極開發(fā)包括渠道業(yè)務(wù)終端在內(nèi)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居無(wú)線商話市場(chǎng)榜首。2008年廈門敏訊在無(wú)線固話市場(chǎng)的出色表現(xiàn)主要體現(xiàn)突出的營(yíng)銷管理能力、把握用需求、上游市場(chǎng)、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)層面。表14 廈門敏訊競(jìng)爭(zhēng)策略分析廈門敏訊市場(chǎng)定位公司從事無(wú)線語(yǔ)音終端及接入設(shè)備、無(wú)線數(shù)據(jù)終端、VoIP產(chǎn)品及系統(tǒng)等通信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，提供增值業(yè)務(wù)通信解決方案和面向行業(yè)應(yīng)用的通訊系統(tǒng)解決方案，對(duì)金融、煙草、零售等行業(yè)的信息化應(yīng)用具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力生產(chǎn)研發(fā)公司在發(fā)展中不斷充實(shí)和完善現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，增加研發(fā)投入，培養(yǎng)高水平的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，以規(guī)?；纳a(chǎn)為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化上游整合能力，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，并通過(guò)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，致力于以差異化的技術(shù)手段為運(yùn)營(yíng)商及用戶提供全面系統(tǒng)的解決方案。公司“平安村村通”、“農(nóng)村信息機(jī)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”先后入選國(guó)家“星火計(jì)劃”項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷依托出色的技術(shù)研發(fā)能力和精準(zhǔn)的市場(chǎng)趨勢(shì)把握，在無(wú)線公話、無(wú)線商話領(lǐng)域連續(xù)三年拔得銷量頭籌，具備較高的品牌影響力和用戶認(rèn)知渠道敏訊擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷管理能力，遍及全國(guó)主要市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)為其市場(chǎng)營(yíng)銷提供了充分的保障。在無(wú)線固話終端產(chǎn)品銷售方面，敏訊以直銷和代理并重的銷售模式銷售產(chǎn)品，2008年公司進(jìn)一步加強(qiáng)渠道管理，直銷份額進(jìn)一步上升，在無(wú)線商話領(lǐng)域直銷比例達(dá)到85%；公話領(lǐng)域直銷比例高達(dá)90%服務(wù)秉承做客戶永遠(yuǎn)可信賴的伙伴的服務(wù)理念，不斷滿足并超越客戶的期望為服務(wù)宗旨，公司建立了包括26個(gè)省級(jí)區(qū)域客戶服務(wù)中心、50個(gè)地區(qū)客戶服務(wù)中心、350多家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近500名經(jīng)驗(yàn)豐富、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的工程師服務(wù)隊(duì)伍，在省級(jí)區(qū)域服務(wù)中心建立一級(jí)備件庫(kù)，形成區(qū)域內(nèi)快速響應(yīng)備件保障體系的全面服務(wù)體系數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01表15 廈門敏訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析內(nèi) 部外 部?jī)?yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì) Weaknessl 國(guó)內(nèi)無(wú)線公話、無(wú)線商話第一品牌l 直銷為主、代理為輔的渠道體系l 行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)涉足早，具備相當(dāng)基礎(chǔ)l 良好的運(yùn)營(yíng)商合作基礎(chǔ)l 扎實(shí)、完備的服務(wù)體系l 運(yùn)營(yíng)效率仍待提升l 國(guó)際化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)待加強(qiáng)機(jī)會(huì) OpportunitySO策略(利用)WO策略(改進(jìn))l 國(guó)家戰(zhàn)略支持TD發(fā)展l 中高端無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)l 海外新興市場(chǎng)存在需求空間l 運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)遇l 產(chǎn)品需求日趨個(gè)性化l 利用過(guò)硬的產(chǎn)品和扎實(shí)的服務(wù)強(qiáng)化品牌影響和用戶認(rèn)知l 強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)能力，提供全方位解決方案l 注重改善和控制渠道伙伴的發(fā)展能力l 強(qiáng)化國(guó)際化品牌影響力威脅 ThreatST策略(關(guān)注)WT策略(消除)l 來(lái)自深圳通則等新進(jìn)入廠商的追趕壓力l 華為、中興深度介入市場(chǎng)的壓力l 各國(guó)的貿(mào)易門檻l 整體市場(chǎng)規(guī)模偏小，低端手機(jī)替代效應(yīng)明顯l 行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)未能井噴l 堅(jiān)持品牌+技術(shù)并重的發(fā)展戰(zhàn)略l 加強(qiáng)上下游整合能力及供應(yīng)鏈管理，繼續(xù)打造規(guī)模化優(yōu)勢(shì)l 以電信重組為機(jī)遇，把握TD機(jī)遇l 加強(qiáng)金融、煙草、零售等行業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力l 深化應(yīng)用，積極應(yīng)對(duì)低迷宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境l 協(xié)調(diào)專注與多元化的關(guān)系l 金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響加深數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01深圳通則憑借2007年的深厚積累，2008年深圳通則繼續(xù)鞏固優(yōu)勢(shì)區(qū)域的市場(chǎng)份額，并在華中、華南地區(qū)有所突破，%的市場(chǎng)份額上升至市場(chǎng)排名第二位。深圳通則的市場(chǎng)份額的迅速上升，一方面得益于其在運(yùn)營(yíng)商解決方案層面的深厚積累，同時(shí)也受到其市場(chǎng)新進(jìn)入者后發(fā)優(yōu)勢(shì)的積極影響。此外，公司在通訊行業(yè)豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，逐步完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系，同樣助力其在鞏固優(yōu)勢(shì)省份業(yè)績(jī)的同時(shí)，進(jìn)一步開拓新的市場(chǎng)空間。 表16 深圳通則競(jìng)爭(zhēng)策略分析深圳通則市場(chǎng)定位公司前身為深圳市太光有限公司，專業(yè)從事通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)會(huì)員生產(chǎn)研發(fā)公司擁有具備通信設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的核心骨干隊(duì)伍，在為電信運(yùn)營(yíng)商提供設(shè)備及系統(tǒng)解決方案方面積累深厚。2007年以來(lái)，公司在空中充值、農(nóng)信機(jī)、行業(yè)應(yīng)用終端等層面進(jìn)行重點(diǎn)突破，為公司業(yè)績(jī)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)產(chǎn)品營(yíng)銷公司屬于無(wú)線固話市場(chǎng)的新進(jìn)廠商，在成本控制、抗風(fēng)險(xiǎn)因素、經(jīng)驗(yàn)積累層面都具備一定的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。目前公司在中高端產(chǎn)品層面有很好的積累，產(chǎn)品利潤(rùn)空間較大渠道公司在全國(guó)各地（除西藏外）設(shè)立了辦事處，逐步建立和完善了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。在渠道模式上公司采用直銷為主、代理為輔的銷售方式，直銷份額高達(dá)90% 服務(wù)公司在全國(guó)各地(除西藏外)設(shè)立了辦事處，逐步建立和完善了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，并本著” 技術(shù)融合，創(chuàng)新應(yīng)用”的理念服務(wù)于廣大客戶數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01表17 深圳通則市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析 內(nèi) 部外 部?jī)?yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì) Weaknessl 2007年以來(lái)市場(chǎng)份額迅速上升，2008年中國(guó)無(wú)線固話市場(chǎng)排名第二l 直銷為主，代理為為輔的渠道體系l 擁有豐富的運(yùn)營(yíng)商解決方案基礎(chǔ)l 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品受到業(yè)界認(rèn)可l 市場(chǎng)新進(jìn)入者特有的成本優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品響應(yīng)速度靈活l 作為市場(chǎng)新進(jìn)入者，品牌影響仍然有待提升l 國(guó)際化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)待加強(qiáng)l 渠道信用體系的管理機(jī)會(huì) OpportunitySO策略(利用)WO策略(改進(jìn))l 國(guó)家戰(zhàn)略支持TD發(fā)展l 中高端無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)l 海外新興市場(chǎng)存在需求空間l 運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)遇l 產(chǎn)品需求日趨個(gè)性化l 依托公司業(yè)務(wù)良好的上升勢(shì)頭，強(qiáng)化品牌形象l 利用市場(chǎng)新入者的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場(chǎng) l 繼續(xù)強(qiáng)化非傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)區(qū)域的市場(chǎng)開拓威脅 ThreatST策略(關(guān)注)WT策略(消除)l 來(lái)自敏訊的競(jìng)爭(zhēng)壓力l 華為、中興深度介入市場(chǎng)的壓力l 各國(guó)的貿(mào)易門檻l 整體市場(chǎng)規(guī)模偏小且增長(zhǎng)放緩，低端手機(jī)替代效應(yīng)明顯行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)未能井噴l 以深厚的運(yùn)營(yíng)商資源積累，繼續(xù)搶占市場(chǎng)l 以空中充值、農(nóng)信機(jī)產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大其他行業(yè)應(yīng)用終端產(chǎn)品的影響l 以差異化的服務(wù)贏得市場(chǎng)l 提升用戶對(duì)公司的認(rèn)知l 深化應(yīng)用，積極應(yīng)對(duì)低迷宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境l 金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響加深數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01星網(wǎng)銳捷2008年，運(yùn)營(yíng)商重組完成后，未來(lái)三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將體現(xiàn)在技術(shù)優(yōu)勢(shì)和全業(yè)務(wù)的融合能力上，而電信重組將給通信設(shè)備制造商帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。作為國(guó)內(nèi)老牌的通信設(shè)備廠商之一，星網(wǎng)銳捷在品牌認(rèn)知度以及運(yùn)營(yíng)商合作經(jīng)驗(yàn)層面具有一定的基礎(chǔ)，同時(shí)也面臨著新的機(jī)遇。%的市場(chǎng)占有率取得無(wú)線固話終端市場(chǎng)銷量第三的位置，在敏訊繼續(xù)鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，通則憑借后發(fā)優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)高端市場(chǎng)，華為中興積極介入市場(chǎng)的重重壓力下，市場(chǎng)份額略有下滑。 值得關(guān)注的是，星網(wǎng)銳捷已經(jīng)針對(duì)運(yùn)營(yíng)商重組后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方向，提出混合打包服務(wù)的新型服務(wù)模式，公司出色的市場(chǎng)領(lǐng)悟力和洞察力將對(duì)其市場(chǎng)份額的提升帶來(lái)積極的促進(jìn)。同時(shí)星網(wǎng)新近推出的具有可視電話功能的TDSCDMA/GSM雙模無(wú)線固定電話機(jī)，也為運(yùn)營(yíng)商推廣相關(guān)增值業(yè)務(wù)提供了全新的高性價(jià)比載體，并有望幫助TDSCDMA技術(shù)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)遇。表18 星網(wǎng)銳捷競(jìng)爭(zhēng)策略分析星網(wǎng)銳捷市場(chǎng)定位國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備綜合解決方案供應(yīng)商，2008年繼續(xù)向企業(yè)級(jí)綜合通信系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，專注于網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域各相關(guān)新興和前沿技術(shù)的研究與跟蹤，并積極關(guān)注TDSCDMA技術(shù)的進(jìn)展生產(chǎn)研發(fā)公司建立了從研發(fā)、中試、生產(chǎn)裝配到售后服務(wù)整個(gè)過(guò)程的品質(zhì)保證體系，憑借多年的技術(shù)積累和行業(yè)敏感度根據(jù)不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提供差異化的解決方案，提出“固話+移動(dòng)+短信”混合打包服務(wù)理念，并推出具有可視電話功能的TDSCDMA/GSM雙模無(wú)線固定電話機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷公司在全國(guó)設(shè)立了40多家區(qū)域分銷中心，發(fā)展了120多家大城市核心分銷商，千余家二級(jí)代理、零售商和集成商；除了服務(wù)于國(guó)內(nèi)各大電信運(yùn)營(yíng)商外，星網(wǎng)通訊還積極拓展海外銷售渠道，通訊及相關(guān)終端產(chǎn)品已成功進(jìn)入東南亞、非洲、歐洲等地市場(chǎng)渠道公司采用直銷、代理、虛擬運(yùn)營(yíng)直銷三種形式兼并的銷售方式 服務(wù)依托“6S服務(wù)”體系，在全國(guó)建有24個(gè)直接服務(wù)部門和200多個(gè)授權(quán)服務(wù)代理點(diǎn)，力求提供“專業(yè)，親切，快捷”的服務(wù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2009，01表19 星網(wǎng)銳捷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析內(nèi) 部外 部?jī)?yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì) Weaknessl 國(guó)內(nèi)無(wú)線固話前三品牌l 成熟的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)作能力l 強(qiáng)大的自主研發(fā)能力和高效的供應(yīng)鏈運(yùn)l 多年的通信行業(yè)積累完善的供應(yīng)鏈體系和ROSH管控體系l 市場(chǎng)份額有所下降機(jī)會(huì) OpportunitySO策略(利用)WO策略(改進(jìn))l 中高端無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)l 海外新興市場(chǎng)存在需求空間l 運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)遇l 產(chǎn)品需求日趨個(gè)性化l 利用完善的渠道和服務(wù)體系深化品牌影響力l 利用良好的運(yùn)營(yíng)商合作資源，借助