對(duì)物業(yè)管理品牌競(jìng)爭(zhēng)的分析-資料下載頁(yè)
2025-06-19 13:58本頁(yè)面
【正文】 國(guó)際接軌的紐帶，是一種提高管理水平的有效手段，其分為質(zhì)量體系ISO9000、環(huán)境體系ISO14000、職業(yè)安全OHSAS18000三個(gè)系列，按照ISO9002規(guī)定的企業(yè)必須遵守的19項(xiàng)元素（如管理職責(zé)、文件和資料控制、采購(gòu)、培訓(xùn)等）及標(biāo)準(zhǔn)，建立一整套管理和服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，使得各項(xiàng)工作都有明顯的分工及協(xié)作，有文字依據(jù)作指導(dǎo)。在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真記錄執(zhí)行結(jié)果。管理員定期檢查工作效果，有問(wèn)題立即糾正或匯報(bào)，并采取措施防止類似問(wèn)題出現(xiàn)。進(jìn)行ISO900質(zhì)量體系，使整個(gè)企業(yè)制度明晰化，運(yùn)營(yíng)規(guī)范化，提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。（四）明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)事務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，是組織團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的根源并決定組織文化，是行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段的結(jié)果。目的是謀求企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，這體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的成熟、實(shí)力、責(zé)任感和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣魄。當(dāng)然明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并積極參與社會(huì)事務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義還在于擴(kuò)大企業(yè)的知名度和引導(dǎo)消費(fèi)需求，且效果優(yōu)于廣告宣傳。物業(yè)管理企業(yè)由于其天生的社會(huì)需求在這方面具有優(yōu)勢(shì)，即物業(yè)管理企業(yè)對(duì)人民生活水平的提高、城市面貌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定等有直接貢獻(xiàn)，物管企業(yè)比較容易明確自己的社會(huì)責(zé)任并能得到公眾的認(rèn)可。（五）走規(guī)?；?jīng)營(yíng)道路。品牌之所以成為品牌，就是因?yàn)橛辛艘?guī)模，或者說(shuō)，規(guī)模鑄就了當(dāng)今世界的品牌。改革開(kāi)放使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展，使我們看到了世界品牌的威力，國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們進(jìn)一步了解到品牌的背后有規(guī)模。產(chǎn)品企業(yè)的品牌是這樣，服務(wù)企業(yè)的品牌也是這樣，即使是正在營(yíng)運(yùn)階段的物業(yè)管理的品牌，衡量成功與否的標(biāo)志也是規(guī)模。2000年我國(guó)先行改革的深圳已經(jīng)出現(xiàn)了管理規(guī)模達(dá)1200萬(wàn)平方米的企業(yè)，緊隨其后的上海也已經(jīng)有了管理規(guī)模達(dá)400萬(wàn)平方米的物業(yè)管理企業(yè)，這類企業(yè)的發(fā)展不僅為它們品牌營(yíng)運(yùn)的成功奠定了基礎(chǔ)，也為各地物業(yè)管理企業(yè)的品牌營(yíng)運(yùn)和市場(chǎng)發(fā)展起到示范作用。五、進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代我國(guó)部分地區(qū)如深圳的物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入品牌時(shí)代，但從品牌經(jīng)營(yíng)的角度審視物業(yè)管理行業(yè)，物業(yè)管理品牌經(jīng)營(yíng)形式尚處于幼稚的初級(jí)階段。在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，物業(yè)管理品牌經(jīng)營(yíng)模式將發(fā)生嶄新的變化。簡(jiǎn)單地講，物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)的企業(yè)將在品牌的旗幟下重新洗牌組合。特許經(jīng)營(yíng)，是目前中國(guó)較為流行的商業(yè)形態(tài)。也是未來(lái)物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)品牌組合的趨勢(shì)之一。特許經(jīng)營(yíng)即特許者將自已所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事特許加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)形式。顯然，特許經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作核心，就是品牌。虛擬經(jīng)營(yíng)，更是將品牌經(jīng)營(yíng)推向極致。虛擬經(jīng)營(yíng)的核心就在于在企業(yè)價(jià)值鏈中尋找了一個(gè)最適合自已的“樞紐”位置，在這一環(huán)節(jié)上，構(gòu)建了別人難以超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并擁有了吸引、組合外部各種資源的能力，而將企業(yè)價(jià)值鏈中其它部分都外包出去。虛擬經(jīng)營(yíng)將是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。所以物業(yè)管理公司應(yīng)該也必須將品牌經(jīng)營(yíng)作為管理軸心，整合資源，而逐步成長(zhǎng)為可持續(xù)性發(fā)展的品牌物業(yè)管理公司。 21世紀(jì)將是我國(guó)物業(yè)管理品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，是我國(guó)物業(yè)管理專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化、法制化和現(xiàn)代化不斷成熟的時(shí)代。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)緊緊圍繞行業(yè)的特點(diǎn)，深入挖掘、不斷探索，尋求行之有效的途徑，最終在行業(yè)中、在社會(huì)上、在市場(chǎng)上打造并形成自已獨(dú)有的品牌。參考文獻(xiàn)《軟戰(zhàn)爭(zhēng)》，作者：路長(zhǎng)全，機(jī)械工業(yè)出版社，2003年8月出版；《現(xiàn)代建筑企業(yè)管理理論與實(shí)踐》，著者：王孟，中國(guó)建材工業(yè)出版社；《物業(yè)管理概論》，作者：胡龍偉、姜東民，中國(guó)電力出版社， 2006年1月5日出版；《物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)之道》，作者：王荷，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年1月出版；《物業(yè)管理運(yùn)作指南》，著譯者：王青蘭等，中國(guó)建材工業(yè)出版社，2000年06月版；《物業(yè)管理質(zhì)量認(rèn)證》，著譯者：楊榮元等，中國(guó)建材工業(yè)出版，2000年05月版；《房地產(chǎn)物業(yè)管理》，作者：劉亞臣，大連理工大學(xué)出版社；《物業(yè)管理概論》，峁訓(xùn)誠(chéng)、朱賢麟等編著，高等教育出版社、上海社會(huì)科學(xué)院出版社；《物業(yè)管理工作系統(tǒng)》，諶漢初編著，高等教育出版社。11 /
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