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物權法對物業(yè)管理的影響與對策講義-資料下載頁

2025-04-18 22:19本頁面
  

【正文】 出租,我覺得經物業(yè)公司和業(yè)主委員會以及受到影響的管業(yè)主共同同意之后可以出租,出租收益應該兼顧幾方的利益,甚至于樓頂廣告也要考慮到相關利害人的補償問題,比如我住樓頂,你在頂上安裝一個小靈通機站,我說租金應該給我,因為放在我的樓頂上,這個說法不對,樓頂是公共的,但是他如果說電磁波對人體有害,離我最近,在我樓頂上,可能會給我造成損害,你要給我相應補償,這時候如果起訴到法院,法院會支持他相應補償的請求,法院有一個很寬泛的原則,叫公平原則,既然你拿到好處了就給人家一點補償吧。 9.小區(qū)的樓頂廣告,一到冬天響聲特別大,樓頂上受到影響的應該獲得一部分補償。 六、物業(yè)公司提起訴訟的有關問題 物業(yè)公司最大的權利是收費,這種權利的實現(xiàn)在實踐中可能不盡人意,物業(yè)公司可以按照法定的途徑實現(xiàn)這種權利,法定的途徑就是向法院提起訴訟,告業(yè)主違約,靠物業(yè)公司自身的強制手段都是不可取的,大家也不要這么做,這么做的后果是引發(fā)小區(qū)事件的導火索,有的說如果這樣做自己就是自己的掘墓人。我看過一個電視節(jié)目,物業(yè)公司老總背一個大牌子,寫了幾個字請交物業(yè)費吧,在小區(qū)里轉,有的業(yè)主看了以后說我們忘了,起到提示作用,有一些有同情心的業(yè)主說人家怎么著也是老總,背個牌子像啥,趕緊交吧,我覺得至少這種態(tài)度是可取的,簽物業(yè)服務合同時候要簽違約金,通過違約金讓業(yè)主自身有風險意識和緊迫感,滯納金要不要是另外一回事兒,但是通過滯納金迫使你主動、按時交費,收費的權利就能夠變被動為主動。關于合同的問題建設部也有責任,建設部物業(yè)處住宅與房地產司有責任,應該制訂文本,把條款都考慮進去,建設部現(xiàn)在沒有文本,簽合同之前要高度重視,慎重地研究合同,逐字逐句改每一個條款,因為這個合同影響到很多權利和義務。 為了實現(xiàn)這種權利,向法院提起訴訟,提起訴訟有幾個問題: 1.訴訟時效問題,可能會涉及到幾類收費,比如物業(yè)費一般以年度為一個周期,然后代收代交的費用,北京有供暖費,大概就這幾類費用,有的物業(yè)公司起訴業(yè)主欠七年供暖費,有的法院認為兩年以前的我們不管了,因為超過訴訟時效了,民法通則規(guī)定兩年之內主張權利,有的法院就這么理解,兩年以前的不管了,但是也有的認為這是連續(xù)行為,目前我們認為是連續(xù)行為,但是也不排除個別法官就認為不是連續(xù)性,為了避免法官可能會產生不同的理解,我們要占主動就要選擇一種最好的路徑。 2.應該注重保存證據。包括前五年的費用,至少每年給你搞一個且但出來,哪些人沒有交、欠多少,理出一個清單,然后送給他,讓他簽字,讓惡意拖欠的業(yè)主簽字他也不簽,但是我認為絕大多數業(yè)主都會簽字,無論將來法官怎么理解,對我們都沒關系,都不存在超訴訟時效的問題。我建議形成一種制度,比如每年12月份全面清理欠費情況,凡是欠費的我都送一個單子,讓他在單子上簽字,或者一式兩份,簽字的單子給你,每年一清理,這樣就可以做到心中有數。保存證據不光是供暖費,還有停車的問題,不交停車費,有的說不交費好辦,我不讓他進來,千萬別這樣做,我不主張物業(yè)公司采取對抗的手段,他不交費你也得讓他進來,如果不讓他進來,有的業(yè)主很橫,把鑰匙一拔就停路中間了,我們小區(qū)發(fā)生好幾次,好在門多,堵住一個門之后把另外一個門開開了。比如是連續(xù)行為,前面的沒交完不能交后面的,為什么這么說?這是我親身遇到的,我們單位在亞運村給我分的房子我沒住,我把房子出租了,物業(yè)公司說中間欠幾個月收費,我說不會吧,然后我把交費單子給他們看,他們說對不起,我們搞錯了,過一段時間他們說你兩年以前的費用沒交,我說交了,他說把交費收據找出來,我說這樣做不對,你應該拿出我沒交的證據,這就是舉證責任問題,誰主張誰舉證,你說我兩年以前沒交,但是我能拿出現(xiàn)在交了,你證明兩年前沒交你得拿出證據,業(yè)主不可能保留一輩子的交費單據。這就是舉證責任理解問題,他讓我拿出兩年以前交費的證據,我說法院沒有規(guī)定我交費以后要永遠保留單據。有一個政府拆遷時候把人家的房子拆了,把家具電器都砸了,政府說我可以賠家具電器,拆遷戶說五根金條丟了,他報警之后警察去了,警察找到一根金條,最后政府說你就是一根金條,拆遷戶說五根,最后說你得拿出證據證明你有五根,比如你買五根金條的發(fā)票,律師說哪一條法律規(guī)定老百姓買金條要終身保存發(fā)票,你得拿出證據證明拆的時候就是一根金條,不是五根,比如錄像資料,這就是舉證責任問題,告政府時候政府就要承擔舉證責任,物業(yè)是誰主張誰承擔舉證責任,物業(yè)公司說欠費你得拿出欠費證據。得出的結論就是交費要按時間順序,前面的沒交后面的不收。 3.確定主體資格。打官司提起訴訟必然有原告和被告,主體資格指的是原告是誰,誰是原告誰是被告,在物業(yè)管理中這種糾紛還是挺復雜的。如果物業(yè)公司起訴業(yè)主欠費,毫無疑問就是欠費的業(yè)主做報告,不能夠告業(yè)委會,也不能告業(yè)主大會,《物權法》規(guī)定業(yè)主委員會的權利和義務是分離的,業(yè)主委員會和業(yè)主大會可以做原告,但是不承擔民事責任,因為是空的,權利和義務相分離,欠費問題按我們直觀的理解就是誰欠費誰就是被告,反過來,如果物業(yè)公司做被告,目前法院的做法對物業(yè)公司還是挺有利的,比如個別業(yè)主說物業(yè)公司服務不合格,達不到約定的條件,其實他是惡意訴訟,他告物業(yè)公司,這時候法院不受理,個別有意見,不代表大家,這當時要物業(yè)公司為被告時候一般不受理業(yè)主本身作為原告,現(xiàn)在做法不一致,還不太明確,北京以業(yè)主委員會或者是業(yè)主大會做原告,業(yè)主要告物業(yè)公司,原告必須以業(yè)主大會的名義。代表業(yè)主做原告起訴的必須是業(yè)主委員會和業(yè)主大會做原告,這是指合同糾紛。業(yè)主委員會告物業(yè)公司違反物業(yè)服務合同約定,必須是業(yè)主委員會或業(yè)主大會做原告,如果是另外一種訴訟,他告的是物業(yè)公司侵權,業(yè)主本人可以做原告,因為侵的是特定業(yè)主的權利,比如后面有一個案例,有一個女業(yè)主在住所里被害,后來公安機關沒有破案,家屬的情緒得不到發(fā)泄,他就告了物業(yè)公司,最后法院判物業(yè)公司賠十萬元,告他不作為侵權,這個小區(qū)是高檔小區(qū),按照物業(yè)服務合同的規(guī)定,要全方位24小時閉路監(jiān)控,保安要不斷的巡邏,保安巡邏的問題好解釋,但是閉路電視24小時監(jiān)控沒做到,而且門洞里就有一個攝像機,非常遺憾攝像機沒有開通,最后導致業(yè)主被害,這叫不作為,你的消極行為對他構成了侵權,他告你違約法院不受理,他告的是侵權,說不作為造成了業(yè)主死亡的后果,犯罪分子的直接加害行為加上物業(yè)的攝像機不能夠正常開通,這個是過錯,死亡的后果是兩個原因造成的,他說如果閉路電視能夠24小時開通,沒準保安在值班室就看到犯罪分子作案了,這時候就會制止,所以叫多因一果。這是民事訴訟物業(yè)公司當被告的兩種情形。物業(yè)公司當原告的一般就是欠費。 4.要向水、電、氣壟斷公司宣戰(zhàn),要向他主張權利。 普通訴訟時效是兩年,拖欠物業(yè)費叫合同制債,民法通則規(guī)定兩年內可以向法院起訴,他欠你錢,從該交那一天起,每一年都可以做清單,可以催交,只要有證據證明你催交了,從最后一次催交起算再往后延續(xù)兩年,通過每年規(guī)范化清理形成一個制度,物業(yè)公司管理者不用為物業(yè)費憂心忡忡,每年都形成一個制度,拖欠之后可以采取分門別類進行處理,雖然最后殺手锏是向法院起訴,我不主張輕易起訴,一旦你告了業(yè)主,你就失去一票,或者多一個反對者,那怎么辦呢?物業(yè)公司要進行排查,想殺雞給猴看看,你就抓最橫的業(yè)主,比如珠江業(yè)主有些起哄,你抓住最橫的業(yè)主進行起訴,然后執(zhí)行了,一般不采取這種方式,一般都要采取催交的方式。每年總會有欠的,你也用太費腦筋,通過制度一步一步加以解決,這是一個自然規(guī)律,針對這個規(guī)律我們自己搞一套程序。供暖費、物業(yè)費訴訟時效北京高院有個指導意見,在最高法院出臺之前在北京管用,是有效的,時效對我們挺寬松的,但是無論將來怎么發(fā)展,我建議咱們要向高層次的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展,那就應該建立一套制度,欠費追繳制度,每年都會有,到什么時間干什么事,最終真正欠費的就不多了,也不能讓他們無故不交,最后可以向法院起訴,向其他業(yè)主證明不是不交就可以抗過去。 小區(qū)內汽車丟失、損害,物業(yè)公司收的不是占地費,也不是基于你是停車場所有者收費,不是基于物權收費,是基于服務合同收費,既然收了費用,你就要保證安全,丟失、損害以后物業(yè)公司要賠償,為了降低風險,一方面對保安加強責任心教育,完善制度,完善相應的設施,防止丟失,另一方面投保險。還有一種情況,比如業(yè)主客人開車過來了,你不讓他進嗎,有的物業(yè)公司半個小時內不收費,超過半小時再收費,這些都是應該的,假如半個小時免費時間內丟了,這時候我認為也要賠,雖然這半小時沒交費,但是他看的是你的業(yè)主,業(yè)主是給你交物業(yè)費的,所以還是要賠,丟車的現(xiàn)象一般不會發(fā)生,但是損害是有的。 9.業(yè)主拖欠物業(yè)費、滯納金能否一并起訴。滯納金也是違約產生的一種債權,當然一并起訴。 10.公正的物業(yè)管理合同,簽合同的時候公證機關公正,這種情況能不能直接申請支付令,這個問題規(guī)定的不明確,按照民事訴訟法的規(guī)定,公正的債權文書具有強制執(zhí)行力,不需要通過法院判決了,直接申請法院執(zhí)行,或者法院的執(zhí)行庭執(zhí)行時候有一項法律文書,不妨可以試試。 11.業(yè)主起訴物業(yè)公司,比如珠江駿景前期物業(yè)管理簽訂合同到期了,業(yè)主大會又成立了,他要解除物業(yè)服務合同然后招標投標,這個問題怎么辦?業(yè)主大會作為原告進行起訴肯定沒問題,而且只要是依法召開的業(yè)主大會,起訴到法院之后法院都會受理,而且法院會支持他的請求,解除之后有一個銜接,后面有一個公開招標投標,就珠江駿景個案來講,業(yè)主可能會有一些不滿意,目前進行阻撓恐怕沒有太多的法律手段,那就反思一下,想想哪些地方做的不對,然后馬上改正,低調高姿態(tài)解決問題,取得業(yè)主的諒解,比如取消一些一些不合理收費,使業(yè)主再接受我們,物業(yè)公司的更迭對業(yè)主會產生很不好的影響。能不能重新調整,找出存在的問題,業(yè)主的要求合不合理,不合理之處進行解釋說明,合理之處我們進行改正,業(yè)主就會從對抗轉變?yōu)榻蛹{,如果真的搞招標、投標,我們同樣還可以參加競標,我們把握物業(yè)的情況,比如我預見到別人出什么價,我們知道物業(yè)成本,我把費用降下來,比別人的低,這樣還可以中標,這是一個建議。 12.非業(yè)主實際使用人是否有權起訴和應訴?業(yè)主作為訴訟當事人,無論作為原告還是被告,他應該是基于對物權而產生的一種訴訟權利,非業(yè)主一般不能作為訴訟當事人,如果是一種侵權行為,比如物業(yè)公司保安辱罵、毆打承租人,那承租人應該可以,物業(yè)公司也沒有必要找非業(yè)主追物業(yè)費。 16.不動產的強制執(zhí)行。有的擔心起訴以后找不著人,找著人生效以后執(zhí)行不了,法律方面幾乎沒有障礙,如果說有障礙就是物業(yè)公司對低保對象沒辦法,最高法院司法解釋有規(guī)定,過去規(guī)定是作為被執(zhí)行人必須的生活設施,換句話說被執(zhí)行人就一套房子,欠銀行貸款不還都沒辦法,生效了也執(zhí)行不了,針對這種情況,最高法院被迫改了,當時那么規(guī)定是考慮到社會穩(wěn)定,總理召開金融安全會議時候批評銀行的行長們?yōu)槭裁催@么多呆帳,行長們說我們辦理的都是住房按揭,最高法院說一套房子不執(zhí)行,不執(zhí)行就是呆帳,在這個問題上銀行覺得非常委屈,銀行還有社會保障的功能,人家沒房子才買房子,買房子之后按揭,一套房子不辦按揭他不敢,好多人都是一套房子,欠貸款不還法院判決之后生效了也不執(zhí)行,最后導致銀行呆帳增加。為了解決這個問題,最高法院要改司法解釋,最后經研究出臺一個新規(guī)定,被執(zhí)行人僅一套房屋的不予執(zhí)行,但執(zhí)行申請人提供了六個月臨時過渡房屋的人民法院應當執(zhí)行。但是有例外,屬于社會低保對象的人民法院不予執(zhí)行,我們的業(yè)主如果低保對象比較多,那你就盡責任吧,這樣就有風險了。后來也有人置疑最高法院這個司法解釋,欠債還錢天經地義,你是社會低保對象,這個問題應該由政府解決,比如有的人就是低保對象回遷到高檔社區(qū),他不交物業(yè)費,如果你住在價值比較高的樓房中,雖然你是低保對象也可以執(zhí)行,給你買一套已經小的郊區(qū)的房子,可以用差價還債,社會最低保障并沒有說一定住在哪個位置,只要能保證最低居住面積就可以了,國家有一個規(guī)定,40平米以上60平米以下,但沒有說哪個地段,欠債不還就是破壞交易安全,交易安全在市場經濟國家非常重要,社會保障功能應該由政府解決,不能讓企業(yè)承擔,市政府可以建造一批廉租住房。 由于時間關系,今天就講到這里,沒講完的內容下次課接著講。
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