利華物業(yè)管理公司績效考核管理制度-資料下載頁
2025-05-28 21:06本頁面
【導(dǎo)讀】物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力，特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評價。物業(yè)公司績效考核分年中?，F(xiàn)對企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系），重點是工作業(yè)績的考核。①評價周期為一季度,評價時間區(qū)間:自然季度。②評價最遲在每季度下一個月的31日前結(jié)束。④年終評價一般在每年的12月底開始。面談記錄，作為績效評價的附件。可根據(jù)需要，進(jìn)一步細(xì)化各等級，報總辦核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。一致,不參與本部門/項目員工排序。崗位職責(zé)，提出本考核周期的《工作業(yè)績計劃/考核表》。表》，作為該員工工作指導(dǎo)與考核依據(jù)，雙方并各備案一份；根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。計劃的更改，并重新填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》。權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增；直接上級應(yīng)跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，
【正文】 個考核期間考慮降級使用，至少連續(xù)兩期績效考核評定為“優(yōu)”才予以考慮恢復(fù)原級別。 （ 9） .因公司經(jīng)營需要，經(jīng)總經(jīng)理和董事長批準(zhǔn)，員工職級可不受以上條件限制作相應(yīng)調(diào)整。 12 績效考核辭退： 通過績效考核，被證明難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動崗位后仍難以勝任的，給予“考核辭退”處理；另如因項目無空缺崗 位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從項目重新安排工作崗位的，亦給予“考核辭退”處理，同時解除勞動合同；對符合以下條件者，給予“考核辭退”： 一個考核年度內(nèi) ,年中或年終績效考核中有一次被評為“ E”以下的； 一個考核年度內(nèi) , 連續(xù)二次季度考核被評為“ D”以下的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的； 一個考核年度內(nèi)，年中和年終績效考核中有一次被評為“ D” ,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配 或拒絕公司重新安排工作崗位的； 每個年終績效考核結(jié)束后，要求各項目內(nèi)部進(jìn)行考核成績排序，除上述三項產(chǎn)生“考核辭退” 的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端勸退” ； 同時要求各部門整個年終（包括各季度）的考核勸退率（包括尾端勸退）不低于 5%； 10 人以下的職能部門不強制要求進(jìn)行尾端勸退。 若因特殊原因，項目整個年終的考核勸退率低于 5%的，應(yīng)報請項目總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，并在 總經(jīng)辦 備案； 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關(guān)員工 勸退工作流程文件； 13 申訴 : 被考評人如對考核工作有重大疑義，可在收到個人績效評估結(jié)果后，一周內(nèi)向 總經(jīng)辦 提出申訴； 績效考核的職責(zé)劃分 ： 8． 1 各職能部門總監(jiān) /項目經(jīng)理的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門或 屬下項目考 核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 負(fù)責(zé)檢查審核調(diào)整本部門或 屬下項 目各級考核人員的考核評分結(jié)果； 負(fù)責(zé)處理本部門或 屬下項 目的關(guān)于績效考核工作的申訴； 負(fù)責(zé)對本部門或 屬下項 目考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾 正和處罰； 項目各級考核人職責(zé) 負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效考核評分； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)建議； 總經(jīng)辦 職責(zé) 負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核各項工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 負(fù)責(zé)對各部門績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴； 負(fù)責(zé)對 各部門考核工作情況進(jìn)行通報； 負(fù)責(zé)對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 董事 長，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理組成本制度最終裁判小組，負(fù)責(zé)對公司績效考核結(jié)果的最終裁定。 14 9 監(jiān)督崗位：本規(guī)范由 物業(yè)公司 總經(jīng)辦 監(jiān)督，管理 。 10 生效日期：本規(guī)范自頒布之日起生效，試行六個月。 11 解釋權(quán)限：本規(guī)范由 物業(yè)公司 總經(jīng)辦 負(fù)責(zé)解釋。 12 本制度 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后 頒行。 附件 ： 表 1：《崗位責(zé)任書》 《職位說明書》 表 2：《工作業(yè)績計劃 /考核表》 表 3：《員工發(fā)展規(guī)劃表》 表 4：《 員工績效反饋面談記錄表 》 表 5：《員工績效考核申訴表》 表 6：《 績效評價參與各方的責(zé)任表 》 表 7：《普通員工 年終 績效評價表（自評）》 表 8：《普通員工績效評價表（最終評定意見）》 表 9：《一般管理人員績效評價表》 表 10：《中級管理人員績效評價表》 表 11：《高級管理人員績效評價表》 表 12：《中高層管理人員績效評價表（行為能力）》 表 13：《 中 層管理人員績效評價表（綜合素質(zhì)）》 表 14： 《 高 層管理人員績效評價表（綜合素質(zhì)）》 表 15： 《 中高層管理 人員述職報告 》
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