房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營重要知識點-資料下載頁
2025-06-18 13:10本頁面
【正文】 劃。（3）投資管理：（a）編制投資計劃（b）跟蹤投資（c）支付工程款（d）分析投資（e）投資約束（f）督促監(jiān)理工程師。（4）質(zhì)量管理：（a）質(zhì)量管理的基本任務(wù)（b）工程質(zhì)量控制計劃（c）各方質(zhì)量行為的督促（d）主要質(zhì)量控制要點（e）確立有關(guān)質(zhì)量文件的檔案制度（5）合同管理：（a）設(shè)置合同管理部門（b）合同管理部門的設(shè)置（6）合同簽訂：（a）工期（b）合同價款（c）對雙方有約束力的合同文件（d）開發(fā)商和承包商的工作（7）合同分析：合同分析的內(nèi)容（8）合同變更:207頁見圖89（9）索賠的管理：（a）基本原則（b）反索賠（c）索培的反駁（d）索培的預(yù)防（10）竣工驗收：（a）施工單位向開發(fā)商提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收（b）開發(fā)商收到竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。（c）開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知負(fù)責(zé)監(jiān)督該工程的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（d）開發(fā)商組織工程竣工驗收（e）驗收后的意見（f）竣工驗收備案 第九章 房地產(chǎn)開發(fā)營銷管理、性質(zhì)和特征 含義：房地產(chǎn)企業(yè)以不同的方式向市場提供住宅、寫字樓、商業(yè)樓宇、標(biāo)準(zhǔn)廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來滿足消費者生產(chǎn)和生活、物質(zhì)或精神的需求，并獲取收入和利潤的經(jīng)濟活動。 性質(zhì)：經(jīng)濟活動 特征：（1） 復(fù)雜性；（2）區(qū)域性；（3）風(fēng)險性；（4）嚴(yán)密性；（5）差異性內(nèi)容：（1）制定房地產(chǎn)企業(yè)銷售規(guī)劃；（2）設(shè)計房地產(chǎn)企業(yè)銷售組織；（3）指揮和協(xié)調(diào)房地產(chǎn)企業(yè)銷售活動；（4）評價和改進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)銷售活動程序：（1）根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和市場情況，確定公司目標(biāo)。 （2）依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)銷售規(guī)劃。 （3）依據(jù)銷售規(guī)劃的要求，設(shè)計銷售組織。 （4）銷售活動的指揮和協(xié)調(diào)。 （5）銷售活動的控制，即銷售活動的結(jié)果管理。、結(jié)構(gòu)和功能內(nèi)涵：房地產(chǎn)銷售渠道是指將房地產(chǎn)產(chǎn)品從房地產(chǎn)企業(yè)向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道，包括在這個過程中所有取得產(chǎn)品所有權(quán)或協(xié)助產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的營銷機構(gòu)和個人。結(jié)構(gòu)：功能：（1）收集信息；（2）推廣產(chǎn)品；（3）接洽；（4）配合；（5）談判；（6）融資；（7）配送和轉(zhuǎn)移產(chǎn)品；（8）承擔(dān)風(fēng)險。（一）房地產(chǎn)直接銷售：房地產(chǎn)企業(yè)直接面對消費者進(jìn)行銷售，而不通過任何中間環(huán)節(jié)的銷售渠道，簡稱直銷。三種形式：（1）訂購銷售；（2）自設(shè)機構(gòu)或部門銷售；（3）推銷員推銷。（二）房地產(chǎn)間接銷售：房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)中間商來向消費者銷售自己開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品，而自己并不承擔(dān)銷售業(yè)務(wù)的銷售方式。主要形式：（1）房地產(chǎn)中間商或經(jīng)銷商；（2）房地產(chǎn)代理商。（一）房地產(chǎn)直接銷售的管理（1）銷售前的準(zhǔn)備。包括房地產(chǎn)項目合法性資料的準(zhǔn)備、銷售資料的準(zhǔn)備、銷售人員的準(zhǔn)備和銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備。（2）銷售的實施和管理。包括銷售實施階段的劃分、銷售工作流程的確定和銷售管理。（二）房地產(chǎn)間接銷售的管理（1）選擇中間商并簽訂合作協(xié)議；（2）采取措施協(xié)調(diào)與中間商的利益關(guān)系；（3）及時對中間商進(jìn)行評價，作為對其進(jìn)行激勵、管理乃至調(diào)整的依據(jù)；（4）根據(jù)評價的結(jié)果以及市場的狀況，適時對銷售渠道進(jìn)行調(diào)整。（一）房地產(chǎn)價格制定的理論依據(jù) （1）生產(chǎn)費用價值論；（2）預(yù)期原理；（3）替代原理；（4）供求理論 （二）房地產(chǎn)價格制定的程序 （1）確定定價目標(biāo)；（2）測算開發(fā)經(jīng)營成本；（3）估測目標(biāo)市場的需求；（4）分析競爭者；（5）選擇定價方法并進(jìn)行測算；（6）確定銷售價格第十章房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目后評價。一、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目后評價的概念及作用。1.【概念】房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目后評價就是以房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目為對象，對其經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益以及顧客滿意度進(jìn)行的全面考核。2.【作用】(1)有助于國家更好的決策 (2)有助于項目本身的完善和提高 (3)有利于部門間的合作和管理水平的提高。二、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目后評價的方法。1.“前后對比”和“有無對比”評價法。三、設(shè)置房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目后評價指標(biāo)體系的原則。1. 全面性與系統(tǒng)性統(tǒng)一原則 2．科學(xué)性和現(xiàn)實性相結(jié)合原則3．普遍性與可比性相結(jié)合原則4．定量與定性相結(jié)合原則*四、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目經(jīng)濟效益評價指標(biāo)。*五、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目社會效益評價指標(biāo)。六、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目環(huán)境影響評價指標(biāo)。七、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目綜合效益評價指標(biāo)。綜合效益評價，就是房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營項目經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境影響效益評價的綜合。1. 構(gòu)建綜合效益評價指標(biāo)體系2. 確定反應(yīng)各指標(biāo)影響程度的權(quán)重系數(shù)Wi。*八、房地產(chǎn)購買后行為評價含義及其主要內(nèi)容。1.【含義】房地產(chǎn)購買后行為評價是指客戶購買房地產(chǎn)產(chǎn)品后，在觀察期和使用期對于產(chǎn)品使用價值、心理期望滿足程度、企業(yè)守信程度、服務(wù)滿意程度一集投資價值的全面感受、體驗與判斷，以及據(jù)此而必然產(chǎn)生的對于產(chǎn)品及開發(fā)商的評價、社會傳播行為和處理不滿意的方式的選擇。2.【內(nèi)容】（1）購買者對于產(chǎn)品及開發(fā)商的滿意度。(2)購買者的社會傳播行為。(3)購買者處理不滿的方式的選擇。九、影響購買者購買滿意度的因素。、優(yōu)化空間的理解。備注帶*的為重點和難點
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