健身俱樂部教練部運(yùn)營服務(wù)手冊-資料下載頁
2025-06-17 15:07本頁面
【正文】 教練之間出現(xiàn)問題時（教學(xué)方法不同時）及時與主管溝通，尋求幫助、解決，決不允許在會員面前損壞教練團(tuán)隊的良好形象。24教練員如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不能正常運(yùn)行時，必須在第一時間檢查、報修。25所有晚班教練員在下班前整理、檢查自由力量區(qū)、組合器械區(qū)、有氧區(qū)、動感單車房、有氧操房。細(xì)則如下： 21：45全體教練員將自由力量區(qū)的阻力片、啞鈴杠鈴歸位 檢查所有器械是否有故障并詳細(xì)記錄 檢查鍛煉區(qū)域所有電器（操房、動感單車房的音響，跑步機(jī)）的電源是否處于安全、關(guān)閉狀態(tài)26對在場所有會員給予熱情周到的服務(wù)。27隨時將場地內(nèi)和無人使用的器械歸位，以保證場地的整潔。28給會員制定適合其要求的訓(xùn)練計劃，并隨時跟蹤服務(wù)。29不得隨意在前臺、辦公區(qū)域滯留、聊天，特殊情況除外。30按時保養(yǎng)清潔所有器材，以保證其正常使用。31私教課不能擅自轉(zhuǎn)讓，如有特殊情況，必須經(jīng)會員本人和教練部主管同意。32如果公司之原因，私教卡超過有效期，則按實(shí)際享用的全部課時計算，剩余課時不能繼續(xù)使用。33每次私教課程結(jié)束后必須立即與會員到前臺填寫《私教授課確認(rèn)表》，私人教練不能私自填寫日期、時間或沒有上課而私自簽課。如有此違規(guī)行為，立即辭退，不予結(jié)算工資。34未經(jīng)本店許可，不得私自與會員商談、確定私教價格。35未經(jīng)本店許可，嚴(yán)禁私自為會員提供任何有償服務(wù)，包括私人教練服務(wù)，如有此違規(guī)行為，立即辭退，不予結(jié)算工資。36教練的串班，換班必須經(jīng)過主管的同意，否則按違紀(jì)處理。37在上班時間注意對同事的稱呼，不能直呼姓名。38私教課程完成后，請教練自覺將所用器械放回原位，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。39體測儀器不得讓會員擅自使用，必須由教練親自掌控。40辦公區(qū)域不能存放會員的任何物品及私人物品。41私人教練在體測時必須盡心盡責(zé)，如遇會員投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一星期無新會員分配。42私人教練必須保證每位會員的完整免費(fèi)私教體驗(yàn)課，如遇會員投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一星期無新會員。43私人教練在上私人教練課時必須攜帶上私教課的標(biāo)志物**44私人教練離職或調(diào)店須進(jìn)行工作交接,未交接工作擅自離職者扣除當(dāng)月全部帶課提成。45一經(jīng)發(fā)現(xiàn)黑私教,即扣除當(dāng)全全部帶課提成并處以開除處理。46提交離職申請的員工不參加私教部的輪排制度。 xx健身俱樂部 17
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