健身俱樂部教練部運(yùn)營服務(wù)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 人，不得隨意將家屬或親朋帶入店內(nèi)。在崗期間嚴(yán)禁飲用任何含酒精的飲品，俱樂部場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。21：45全體教練員將自由力量區(qū)的阻力片、啞鈴杠鈴歸位 32如果公司之原因，私教卡超過有效期，則按實(shí)際享用的全部課時(shí)計(jì)算，剩余課時(shí)不能繼續(xù)使用。39體測儀器不得讓會(huì)員擅自使用，必須由教練親自掌控。46提交離職申請(qǐng)的員工不參加私教部的輪排制度。37在上班時(shí)間注意對(duì)同事的稱呼，不能直呼姓名。30按時(shí)保養(yǎng)清潔所有器材，以保證其正常使用。25所有晚班教練員在下班前整理、檢查自由力量區(qū)、組合器械區(qū)、有氧區(qū)、動(dòng)感單車房、有氧操房。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開除并扣除當(dāng)月所有薪資。1為會(huì)員提供主動(dòng)、友好、熱情的服務(wù)，對(duì)于被投訴、表彰的教練，本部門主管必須在第一時(shí)間核查、解決。上班時(shí)儀容及言行必須符合規(guī)范。（2）進(jìn)入健身房打開過道燈，檢查器械是否完好。對(duì)常來會(huì)員，教練能夠禮貌地稱呼其姓名或職銜。1教練員要時(shí)時(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)。隨時(shí)回答會(huì)員關(guān)于健身方面的咨詢（減脂、增肌等）。 每日檢查（早班 晚班）工作區(qū)域器械情況如有損壞及時(shí)上報(bào)主管或店長，并掛好警示牌，不得影響客人使用。每周管理層會(huì)議提交本周培訓(xùn)大綱。定期檢查私教訓(xùn)練計(jì)劃表。把和員工談話作為日常工作。（8.）做到每個(gè)辦卡會(huì)員一份健身計(jì)劃。xx健身教練部《運(yùn)營服務(wù)手冊(cè)》 ——Silence目 錄服務(wù)宣言教練主管職責(zé)教練部教練員崗位職責(zé)教練部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教練部工作流程教練巡場流程教練部管理制度服務(wù)宣言:專注健康 用心服務(wù)教練主管職責(zé)直屬上級(jí):店長督導(dǎo)下級(jí)：全體教練員（1.）每天安排檢查或親自檢查所有健身器械的狀況，填寫或督促教練填寫器械維護(hù)表。（7.）確保場地內(nèi)隨時(shí)有巡場教練服務(wù)，并確保巡場教練的服務(wù)質(zhì)量。（11）負(fù)責(zé)本部門員工的積極性和凝聚力。安排好體測預(yù)約，并定期檢查，每周中層會(huì)議上交上周的電話預(yù)約表。（16）每周至少一次的培訓(xùn)和考核私教的技術(shù)，逐步提高私人教練的專業(yè)技術(shù)和銷售技巧。教練部教練員崗位職責(zé)直屬上級(jí):教練主管督導(dǎo)下級(jí)：無教練本職工作為教授學(xué)員，以此為基礎(chǔ)銷售私教，營養(yǎng)品及運(yùn)動(dòng)服裝，售卡為會(huì)籍工 作，教練個(gè)人銷售問題，與會(huì)籍配合完成任務(wù)。主動(dòng)指導(dǎo)，協(xié)助會(huì)員健身糾正危險(xiǎn)及不當(dāng)?shù)膭?dòng)作，保障會(huì)員的運(yùn)動(dòng)安全。1教練部人員要定期培訓(xùn)并考核，要積極按時(shí)參加公司的各種培訓(xùn)并考核，認(rèn)真
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