【正文】 簽署有關(guān)合同；指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；選擇施工作業(yè)隊(duì)伍；進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配；企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力”（引自建設(shè)部《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》建建[1995]1號(hào)）。1Z201073施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任⑴“要加強(qiáng)對(duì)建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)行為的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)生重大工程質(zhì)量安全事故或市場(chǎng)違法違規(guī)行為的項(xiàng)目經(jīng)理，必須依法予以嚴(yán)肅處理”（引自建設(shè)部《關(guān)于建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡有關(guān)問題的通知》，建市[2003］86號(hào)）。⑵“工程項(xiàng)目施工應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任”（引自建設(shè)部《關(guān)于建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡有關(guān)問題的通知》，建市[2003]86號(hào)）。1Z201080掌握施工企業(yè)人力資源管理的概念和任務(wù)1Z201081人力資源管理的概念⑴人力資源管理的工作步驟如下：編制人力資源規(guī)劃；通過招聘增補(bǔ)員工；通過解聘減少員工；進(jìn)行人員甄選，經(jīng)過以上四個(gè)步驟，可以確定和選聘到有能力的員工；員工的定向；員工的培訓(xùn)；形成能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工；員工的績(jī)效考評(píng)：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展（）。⑵項(xiàng)目人力資源管理包括有效地使用涉及項(xiàng)目的人員所需要的過程。項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)（）。1Z201082人力資源管理的任務(wù)⑴編制組織和人力資源規(guī)劃組織和人力資源規(guī)劃是識(shí)別、確定和分派項(xiàng)目角色、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系的過程。根據(jù)項(xiàng)目對(duì)人力資源的需求，建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，組建和優(yōu)化項(xiàng)目管理班子，并將確定的項(xiàng)目角色、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和報(bào)告關(guān)系形成文檔。在項(xiàng)目生命期內(nèi)，制訂的組織和人力資源計(jì)劃既要有適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項(xiàng)目的進(jìn)展作必要的修改，以適應(yīng)變化了的情況。⑵組織項(xiàng)目管理班子人員的獲取項(xiàng)目管理班子的人員可通過外部招聘方式獲得，也可以對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)組織內(nèi)的成員進(jìn)行重新分配。選擇合適的獲取人員的政策、方法、技術(shù)和工具，以便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得項(xiàng)目所需的高素質(zhì)的并且能互相合作的人員。有時(shí)可以通過招標(biāo)、簽訂服務(wù)合同等方式，來獲取特定的人員，承擔(dān)項(xiàng)目的一部分或大部分工作。⑶管理項(xiàng)目管理班子的成員嚴(yán)格管理項(xiàng)目管理班子的成員，以提高工作效率。明確每個(gè)項(xiàng)目管理班子的成員的職責(zé)、權(quán)限和個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目管理班子成員對(duì)工作的正確理解，并作為進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量個(gè)人業(yè)績(jī)，提倡員工采取主動(dòng)行動(dòng)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)中的不足，鼓勵(lì)員工在事業(yè)上取得更大成績(jī)。（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成合適的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，以提高項(xiàng)目管理班子的成員和項(xiàng)目管理的工作效率。分析影響項(xiàng)目管理班子的成員和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與士氣的因素，并采取措施調(diào)動(dòng)積極因素，減少消極影響。建立項(xiàng)目管理班子的成員之間進(jìn)行溝通和解決沖突的渠道，創(chuàng)立良好的人際關(guān)系和工作氛圍。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目管理班子的成員要接受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，應(yīng)在組織層次，在職責(zé)、權(quán)限、利益等方面處理好項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的關(guān)系，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠有效地開展工作。及時(shí)識(shí)別和分析人力資源偏離計(jì)劃的情況，并采取相應(yīng)措施充實(shí)和健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（）1Z20109O掌握建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的理論、組織與方法1Z201091建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的基本理論⑴“工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理，是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施；是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于‘走出去’的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓國(guó)際承包市場(chǎng)，帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑”（引自建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》，建市[2003]30號(hào)）。⑵建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的基本出發(fā)點(diǎn)是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化，以克服由于設(shè)計(jì)與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設(shè)計(jì)和施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度等弊病。⑶建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的主要意義并不在于總價(jià)包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計(jì)與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計(jì)與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干，而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。1Z201092建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的組織在1Z201054中對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的組織已作了初步介紹，引用了一些我國(guó)頒布的文件。在國(guó)際上，建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的組織有如下幾種可能的模式。一個(gè)組織（企業(yè)）既具有設(shè)計(jì)力量，又具有施工力量，由它獨(dú)立地承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)（在美國(guó)這種模式較為常用）。由設(shè)計(jì)單位和施工單位為一個(gè)特定的項(xiàng)目組成聯(lián)合體或合作體，以承擔(dān)建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)（在德國(guó)和一些歐洲國(guó)家這種模式較為常用，特別是民用建筑項(xiàng)目的工程總承包往往由設(shè)計(jì)單位和施工單位組成的項(xiàng)目聯(lián)合體或合作體承擔(dān)。待項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目聯(lián)合體或合作體就解散）。由施工單位承接建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)，而設(shè)計(jì)單位受施工單位的委托承擔(dān)其中的設(shè)計(jì)任務(wù)。由設(shè)計(jì)單位承接建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的任務(wù)，而施工單位作為其分包承擔(dān)其中的施工任務(wù)。1Z201093建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的方法⑴工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、民用建筑項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目總承包各有其特點(diǎn)，但其基本工作程序是類似的，以下工作步驟僅供參考。第一步，業(yè)主方自行編制，或委托顧問工程師編制項(xiàng)目建設(shè)綱要或設(shè)計(jì)綱要，它是建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)建議書的依據(jù)。項(xiàng)目建設(shè)綱要或設(shè)計(jì)綱要可包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目定義；設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)要求；項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)大綱和技術(shù)要求；材料和設(shè)施的技術(shù)要求等。第二步，建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)建議書和報(bào)價(jià)文件。第三步，設(shè)計(jì)評(píng)審。第四步，合同洽談，包括確定合同價(jià)。⑵在國(guó)際上民用建筑項(xiàng)目工程總承包的招標(biāo)多數(shù)采用項(xiàng)目功能描述的方式，而不采用項(xiàng)目構(gòu)造描述的方式，因?yàn)轫?xiàng)目構(gòu)造描述的招標(biāo)依據(jù)是設(shè)計(jì)文件，而工程總承包招標(biāo)時(shí)業(yè)主方還不可能提供具體的設(shè)計(jì)文件。1Z201100熟悉建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法1Z201101建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法⑴“實(shí)施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。⑵“工程建設(shè)監(jiān)理一般應(yīng)按下列程序進(jìn)行：確定項(xiàng)目總監(jiān)，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃；按工程建設(shè)進(jìn)度、分專業(yè)編制工程建設(shè)監(jiān)理細(xì)則；按照建設(shè)監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理；參與工程竣工預(yù)驗(yàn)收，簽署建設(shè)監(jiān)理意見；建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向項(xiàng)目法人提交工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料”（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，建監(jiān)[1995］第737號(hào)文）。監(jiān)理工作總結(jié)。⑶“工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。（4）旁站監(jiān)理“是指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)”（引自建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002]189號(hào)）。（5）旁站監(jiān)理“規(guī)定的房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝上灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝上、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝”（引自建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002］189號(hào)）。（6）“施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實(shí)施旁站監(jiān)理”（引自建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002]189號(hào)）。（7）旁站監(jiān)理人員的主要職責(zé)是：檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料（參閱建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002］189號(hào)）。（8）“旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄（見附件）上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工”（引自建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002］189號(hào)）。（9）旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施（引自建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，建市[2002］189號(hào)）。1Z201110了解建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)外背景和發(fā)展趨勢(shì)1Z2011l1建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)外背景⑴建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)背景我國(guó)從上世紀(jì)80年代初期開始引進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的概念，世界銀行和一些國(guó)際金融機(jī)構(gòu)要求接受貸款的業(yè)主方應(yīng)用項(xiàng)目管理的思想、組織、方法和手段組織實(shí)施建設(shè)工程項(xiàng)目。1982年魯布革水電站引水導(dǎo)流工程。我國(guó)于1983年由原國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)提出推行項(xiàng)目前期項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。1987年要求采用項(xiàng)目法施工。我國(guó)于1988年開始推行建設(shè)工程監(jiān)理制度。1991年全面推廣工程項(xiàng)目管理。1995年建設(shè)部頒發(fā)了建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法，推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。2003年建設(shè)部發(fā)出關(guān)于建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡有關(guān)問題的通知。“鼓勵(lì)具有工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)，通過建立與工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理體系，充實(shí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員，按照有關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定在其資質(zhì)等級(jí)許可的工程項(xiàng)目范圍內(nèi)開展相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)”（引自建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》，建市[2003］30號(hào)）。“據(jù)對(duì)全國(guó)22個(gè)行業(yè)236家工程設(shè)計(jì)企業(yè)的不完全統(tǒng)計(jì)，自1993～2001年，完成工程項(xiàng)目管理853項(xiàng)，合同金額近500億元”（引自：//，王慶，逢宗展：“開展工程總承包和工程項(xiàng)目管理系列報(bào)道”）。⑵建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)外背景在上世紀(jì)60年代末期和70年代初期，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家開始將項(xiàng)目管理的理論和方法應(yīng)用于建設(shè)工程領(lǐng)域，并于上世紀(jì)70年代中期前后在大學(xué)開設(shè)了與工程管理相關(guān)的專業(yè)。項(xiàng)目管理的應(yīng)用首先在業(yè)主方的工程管理中，而后逐步在承包商、設(shè)計(jì)方和供貨方中得到推廣。于上世紀(jì)70年代中期前后興起了項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，項(xiàng)目管理咨詢公司的主要服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，但它也服務(wù)于承包商、設(shè)計(jì)方和供貨方。國(guó)際咨詢工程師協(xié)會(huì)（FIDIC）于1980年頒布了業(yè)主方與項(xiàng)目管理咨詢公司的項(xiàng)目管理合同條件（FIDIC IGRA 80 PM）。該文本明確了代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理方的地位、作用、任務(wù)和責(zé)任。在許多國(guó)家項(xiàng)目管理由專業(yè)人士——建造師擔(dān)任。建造師可以在業(yè)主方、承包商、設(shè)計(jì)方和供貨方從事項(xiàng)目管理工作，也可以在教育、科研和政府等部門從事與項(xiàng)目管理有關(guān)的工作。建造師的業(yè)務(wù)范圍并不限于在項(xiàng)目實(shí)施階段的工程項(xiàng)目管理工作，還包括項(xiàng)目決策的管理和項(xiàng)目使用階段的物業(yè)管理（設(shè)施管理）工作。1Z201112建設(shè)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)⑴項(xiàng)目管理作為一門學(xué)科30多年來在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理（Project Management）是該學(xué)科的第一代，其第二代是Program Management（尚沒有統(tǒng)一的中文術(shù)語，指的是包含一個(gè)項(xiàng)目全過程的管理，不僅限于項(xiàng)目的實(shí)施階段），第三代是Portfolio Management（指的是組合管理），第四代是Change Management（指的是變化管理）。⑵將項(xiàng)目決策階段的開發(fā)管理（DM——Deve1opment Management）、實(shí)施階段的項(xiàng)目管理（PM——project Management）和使用階段的設(shè)施管理（FM——Facility Management）集成為項(xiàng)目全壽命管理（Lifecycle Management），其含義如圖1Z201112所示。⑶在項(xiàng)目管理中應(yīng)用信息技術(shù)，包括項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS——Project Management Information System）和在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的工程管理等。1Z201120了解建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的基本知識(shí)1Z201121建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的基本概念⑴工程項(xiàng)目策劃指的是通過調(diào)查研究和收集資料，在充分占有信息的基礎(chǔ)上，針對(duì)項(xiàng)目的決策和實(shí)施，或決策和實(shí)施的某個(gè)問