【導讀】記者提問：3、中國的企業(yè)是不是需要一個偉大的產(chǎn)品？我們國內(nèi)大企業(yè)最喜歡拿世界500強作目標。這是我很喜歡用的一張PPT，這是歷史的數(shù)據(jù)。遠的不看，就從1990年-1998年，將。即使你的公司大到世界500強這么大，但是還是有一半以上會消逝，（還有GE的。例子，今年他在最受尊敬的企業(yè)中已經(jīng)排到第5名了，第一名是沃爾瑪。一下子下來，再想上去就不容易了。）這個十年，數(shù)字可能會更大，因為信息化開始更深地。介入企業(yè)的運營，競爭的更白熱化與直接化。等到20xx年或者是20xx年，會有另外一行出。來，我估計數(shù)字會更大。中國在去年加入了WTO，我常。常喜歡給WTO做一個我自己的注解，什么叫WTO？WTO是把競爭帶進你的臥室和客廳。在中國如果能夠售價四萬五千塊美金，桑塔納20xx還有沒有戲？如果國外的銀行都能夠走進中國，跟你做一模一樣的業(yè)務，請問中國銀行怎么競。WTO把所有保護的障。礙全部敲破，四萬五千塊錢一部奔馳就是美國的售價，也是在德國的售價?！刻岣咧苻D(zhuǎn)速度來節(jié)約成本。

　　

【正文】 00 人。我們的人才工程是要拿出一個專項，就聘 200、 300 人 ，而且崗位都定好，工資也定好，要求也定好，我們把這個市場的 300 人全部找到用友來，這叫人才工程，關(guān)鍵的職位，不是在外邊說大話，到哪里雇幾千人，企業(yè)怎么吃得動這么多人，關(guān)鍵是人才工程全部是專家，放在產(chǎn)品里，放在銷售里，放在實施里，而且是鎖定對象，限人限時完成，我希望幾百專家進到用友，給用友帶來人才上的質(zhì)變，也許不是短期的量的變化，會產(chǎn)生質(zhì)變。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生一種良幣逐劣幣的形式。 用友應該是一個產(chǎn)業(yè)，今天一個年輕人從學校畢業(yè)，大學畢業(yè)，他只要會一個本事，只要會用友的產(chǎn)品的本事，他就可以活到退休，用友夠大的時候， 一個年輕人只要懂用友一個產(chǎn)品產(chǎn)品，就可以做到退休。這是一個產(chǎn)業(yè)的概念，有三個地方，第一是我們自己，這個人會到用友上班。第二，他可以到用友的客戶那里做用友的系統(tǒng)，維護用友的系統(tǒng)。第三，他可以用用友的渠道和伙伴，應用、消費、實施用友的軟件。今天全世界有多少公司做到這個等級？微軟、 Oracle， SAP我還不太能說，因為 SAP太高端了，范圍還比較小，用友就等于一個產(chǎn)業(yè)，我們要變成一個長壽型的企業(yè)。 (大量管理資料下載 ) 用友國際化進程 用友國際化，常常有人說何總，你來到用友，就代表用友的國際化，這個話很難說，一個是我的英語說得比較多，慢 慢的我現(xiàn)在英語說得越來越少。用友國際化，怎么個國際化法？SAP是 客戶、伙伴幫他國際化， 我在 Oracle簽下了我這輩子最大的一張單就是 GE，一夜之間 GE新加坡、 GE泰國、 GE法國，也一夜之間全部國際化了，讓中國的企業(yè)幫用友。我們上個月已經(jīng)有一個突破的歷史，我們得派一個工程師去非洲做項目實施，因為我們的客戶在非洲弄了一個廠，用友公司的工程師上了飛機，出國很興奮，但是到非洲就不興奮了，非洲很困難。我們的客戶慢慢在中國以外的地方，突然要做一個什么系統(tǒng)，我們的工程師要去，這是一個小小的里程碑。用友的國際化當然通過圖象 來講，只要能在中國做到第一名，你就有一點分量，各行各業(yè)，只要中國第一名就 OK 了。海外投資、立足本土、軟件出口、國際人才，我們負責 CRI的總經(jīng)理就是從 SIBL挖回來的，他是血統(tǒng)優(yōu)良，上海交大畢業(yè)，哈佛 MBA，SIBL 上班，血統(tǒng)優(yōu)良的人進來了?，F(xiàn)在我們慢慢的國際化策略很明顯了。 國際化不是為國際化而國際化，國際化往往是水到渠成，當你準備好的時候。 沒有準備好，在國內(nèi)一個財務軟件，我在日本要日幣，在美國用美金，在德國用馬克，組織隨時可以調(diào)整， 你的產(chǎn)品支不支撐這個東西，多語言，多幣種，多組織，多帳本，集中分散，各種各樣 不同的管理方式，最基本的東西你有沒有， 沒有，國際化就是耍嘴皮，搞市場，做不到，這個也很重要。 王總對用友整個規(guī)劃，長期已經(jīng)很清晰了，他也告訴所有的員工、客戶、媒體，用友的藍圖，至少到 20xx 年已經(jīng)很清楚了，我的任務就是把這個，藍圖已經(jīng)畫好了，怎樣實現(xiàn)藍圖上的規(guī)劃，慢慢我們在朝這個方向往前進， 20xx 年我們的成績應該是不錯的，現(xiàn)在還不能說，因為還在審計中，整個是不錯的，有挑戰(zhàn)的難度，我們朝目標前進，說不定會實現(xiàn)。 這個圖就是怎么樣變成長壽型的公司?，F(xiàn)在用友是一個非常健康的公司，方方面面，挑戰(zhàn)難度也很大，但是體 質(zhì)健康，這個健康是我們最大的優(yōu)勢，剩下就是我們怎樣找到一個方向，把執(zhí)行力度加快加深，做好。 用友有機會書寫一部中國的軟件史，我自己個人也很興奮在這個時間加入了用友，說不定我參與了一場歷史的盛會。 謝謝大家 是有一些類似。 記者提問： 家事和個人發(fā)展 剛才何總的演講非常精彩，但是我覺得比較嚴肅，我想問三個比較輕松一點的問題，第一個問題，據(jù)我所知，您的岳父可能是臺灣管理軟件的一個泰斗，我對您的家事比較感興趣，您的背景，您的岳父的身份，我感到很崇敬。 第二個問題就是現(xiàn)在中國本土有很多 IT 產(chǎn)業(yè)的管理層，或者 是最高管理者都是來自于臺灣，你也是從臺灣過來，像 HP 的孫正耀先生也是，你們私下有沒有一些交流，比如成立一些老鄉(xiāng)會？ 第三個問題，這個問題首先聲明一下，并不是懷疑您到用友來的動機，我想問一下王總給您的薪水在您歷來得到的薪水中排在第幾位？ (大量管理資料下載 ) 何：我的家事再平凡不過，我的父親 1949 年跟著國民黨去了臺灣，在臺灣找到了我媽，我是老大，有兩個弟弟，都在硅谷。我父親一直是政府的公務員，我沒有顯赫的家事，也沒有龐大的資產(chǎn)，我最大的資產(chǎn)就是父親讓我把書念完，家事一般，父母健在，之所以 1997 年離開美國，就是想隔父母近一點，因 為美國太遠，在美國待不住。 第二，像孫正耀，還有外商的高管很多是臺灣人，我上次才去 HP 做了一個演講，他們好像有類似的這樣一個組織，但是我還沒有時間去參加，我沒有參加任何的協(xié)會，因為時間比較緊張。尤其是剛到用友，有很多事情要關(guān)注，現(xiàn)在我一個人在北京，也很好，回家睡覺，其它時間在公司。我太太常常說我是一個很單調(diào)的人，一點都不浪漫，常常會忘記時間，上次告訴我某某朋友家是兒子，你怎么老說是女兒，我沒有記憶，少根筋。我想人有一個特色，我?guī)缀跞康木穸荚诠ぷ魃?，我花比較多的時間在讀書上，我比較喜歡讀書，看一些文章，比 如說跟公司沒關(guān)的。比如我問你，人類有幾年？我常常喜歡讀一些莫名其妙的東西，我總認為知識在腦袋里壓縮久一點，有一天他會通，通了之后你就會變成一個很有說服力的人，因為你在通的時候常常不談軟件，尤其我跟客戶的老總談的時候，他完全不懂軟件。你談軟件， 30 秒他就睡著了，你要談他懂的，比如我見一個做尿布的老板，我要比他還懂尿布，做嬰兒車的老板，我要比他還要懂嬰兒車，因為他不懂軟件。所以你要懂很多東西，讓你講起話來像個專家，這就是說服力。 我在用友的薪水肯定不是最高。人生在外面做事情，最基本的是求安全，第二求溫飽。第三求 舒適。第四求海闊天空。海闊天空的最基本要求叫財務獨立，你敢不敢跟老板拍桌子，我不干了，這個月的薪水要不要給我，隨你便，這叫財務獨立。 人一生當中很多人都在追求這個東西，有些人一輩子追求不到，退休了錢還不夠用。我運氣還可以，我可以拍桌子，我要不做，無所謂，可以隨時不做。以我現(xiàn)在的經(jīng)驗，我隨時隨地可以找到這樣檔次的工作機會，任何地方。在我到用友之前，我有另外兩個 CEO 的位置，有三個亞太老總的位置，我腦筋不太對，選了一份最辛苦的位置。做亞太老總可以閉著眼睛干，但我挑了一個最辛苦的工作。媒體老喜歡在我的薪水上問問題 ，其實我的薪水過兩天在年報上就有了，我們的年報馬上就要發(fā)了。薪水并不重要。 這是諸多手段的一種。另外，你要變成一個出色的職業(yè)經(jīng)理人，你要變成專業(yè)加敬業(yè)，今天問我這個工作是不是你的，你有沒有足夠的能力把這份工作做好，這叫專業(yè)加敬業(yè)，有了這兩個東西，公司是不是你的感覺已經(jīng)不重要，公司 99％上班的人是職業(yè)經(jīng)理人，只有 1％不到的人是企業(yè)的擁有者，有幾個比爾蓋茨？沒有。絕大部分的人口都是上班的人，這個問題為什么會這么突起？你跟我是一樣的。我一直不把這個問題當問題，也許我現(xiàn)在跟創(chuàng)始人很近，那個創(chuàng)始人也在旁邊，剩下的就是 他的夢，我第一個先問有沒有可能實現(xiàn)你給我的夢，我實現(xiàn)不了，你叫我來執(zhí)行，我執(zhí)行不了。第一，你給我一個任務，我先去評估一下這個任務我能不能完成，第二個評估的就是做這個任務我認不認同，我要不要花三到五年我的生命去做這個事情，如果明天我還不休息，我就在上班，我可以在 A 公司、 B 公司、 C 公司上，我可以找到一個比較近的地方，做事情做到最后是做一個感覺，如果到了一定的境界，最后是在做感覺，感覺不對的時候就是你離開的時候。今天我選擇用友，我認為這個夢是有可為的。第二，王總的一些理念我是認同的，加上他這個人，他講任何話都帶著 微笑，這個人我很喜歡。我認為軟件為什么一定是美國的專利，中國有沒有機會也出一個軟件，答案是有可能。如果有可能，用友的可能性是最高的，讓我們做做看。 記者提問： 中國軟件公司的劣勢 我還想再問一個有點故事性的問題。您剛才講了很多，都講的是我們中國的軟件公司或 (大量管理資料下載 ) 者是用友跟國外的軟件企業(yè)相比有什么優(yōu)勢，我們做成世界級企業(yè)的優(yōu)勢，但是您沒有講到我們的劣勢，您在很多國外的大企業(yè)做過經(jīng)營，現(xiàn)在您又回來做用友，以用友為例，您感覺存在的最突出的問題是什么？你做了用友的職業(yè)經(jīng)理人前 10 個月都是很成功的，您做了一些什么事情，有 哪些困難，哪些是感觸很深的？ 何： 五大工程。第一是管理 ，你怎么去管理一個業(yè)務高度復雜的公司，幾十個分公司怎么管理，產(chǎn)品的能力，我們說要做一個單一的蓋子很容易，但是要變成一瓶水復雜度就高了，今天中國軟件行業(yè)里面，有沒有哪一個人全部 ERP 都懂，又是財務專家，又是生產(chǎn)制造專家，又是供應鏈專家？如果公司里沒有這樣的一個人，你怎么可以告訴我你有 ERP， ERP從哪里出來的 ，我有財務，我說話后面跟誰接，不是我的事。 沒有這種人怎么可以出得了ERP，太小看 它 了 。這是所有中國軟件產(chǎn)業(yè)公司共同面臨的問題，這種人全世界沒有幾個，叫 收集架構(gòu)式的。沒有這樣的人你的產(chǎn)品從哪里冒出來。我蓋一個房子，圖在哪里，沒圖，自己去蓋，蓋完誰敢??？你自己進去住。 行業(yè)知識，動不動走進一個客戶，員工里有多少人走進去能夠講行話，我眼睛閉起來想想，五年十年以后的用友是什么樣子，我們的銷售人員走進財務長的辦公室里大談財務管理，行業(yè)的財務管理，銀行的財務、保險的財務，零售的財務，我們的顧問一出來，先做兩個小時的演講，講我要實施這個項目的理念，讓下面這些行業(yè)的人統(tǒng)統(tǒng)比最，照我的方式去做，而不是照他的方式做，照他的方式做就是死路一條，永遠做不完這個項目，這就是挑戰(zhàn)。 記者提問：十個月以來，用友給您帶來了什么，您給用友帶來了什么 剛才你介紹到，用友現(xiàn)在的業(yè)務結(jié)構(gòu)是您所負責的 ERP，還有行業(yè)應用，還有外包，三個業(yè)務在用友的地位各屬于什么樣的地位，這樣的業(yè)務調(diào)整是不是一種妥協(xié)或者是什么樣的結(jié)構(gòu)？ 第二個問題，你在用友已經(jīng) 10 個月了，我聽到有些消息說，去年 8 月份的時候，您曾經(jīng)情緒非常低落，因為那時候你碰到很多的困難，到今年 1 月份您的精神又抖擻了，出來一些新的時政綱領(lǐng)。這十個月以來，用友給您帶來了什么，您給用友帶來了什么，是否表明您在用友最困難的時候已經(jīng)過去了？ 第三個問題 ，有關(guān)信息化的評估問題，您在外國的公司待過，現(xiàn)在又回到中國大陸的公司，我想了解一下，國外的企業(yè)信息化的評估體系，跟國內(nèi)的企業(yè)信息化評估體系，有一些什么樣的區(qū)別？目前來說，現(xiàn)在國內(nèi)大家都是重個性輕評估，評估體系沒有重視起來，您現(xiàn)在也在搞評估體系，我想了解一下，國內(nèi)外對企業(yè)信息化評估這塊有什么樣的區(qū)別？ 何：第一個，整個用友的版圖分為 ERP，水平、垂直加外包，沒有孰重孰輕，是整個用友的三個方向，規(guī)模也是最大，我做 ERP 做這么多年，所以負責這塊是很自然的。為什么媒體常常在講王總必須搞均衡什么，我不太懂，我和郭總很 合得來，在企業(yè)內(nèi)部沒有任何問題，這個問題我不回答。三個人各做一塊，把事情做好。用友是非常單純的公司，沒有利益斗爭里面。 你說 8 月份情緒不好， 1 月份情緒高昂，我不曉得你是怎么觀察的。我剛到用友的時候有一些不習慣，包括我?guī)讉€月找不到生活和工作的節(jié)奏，因為我一個人在北京，幾乎全部時間都在公司，我找不到節(jié)奏，有時候有一點孤獨。用友有很多問題是我不太理解的。我曾經(jīng)說過一句話，我在美國工作的第一天開始就已經(jīng)超過用友今天的很多，包括企業(yè)的規(guī)模?，F(xiàn)在我回到我工作之前比較原始的時代，那個時候很多現(xiàn)象是我不太能理解的，最簡 單的有沒有人手一機，人手一個筆記本，目前中國的企業(yè)有多少企業(yè)能做到人手一機？你們有，了不起。一次把每個人用的筆記本都買全，那得多少。公司有一些規(guī)定，比如說出差，并不是所有人都可以坐飛機的，在國外公司所有員工，不管什么層級，出差就是坐飛機，我們現(xiàn)在還處在飛機票比人的時間還貴一點的時代。在美國是人的時間比機票貴，所以就坐飛機。隨便打一個比方而已。碰到這些現(xiàn)象，我常常在用友鬧笑話，但是人家不敢笑，沒飯吃，吃肉 (大量管理資料下載 ) 吧，飯都沒有，吃什么肉，弄得我自己有過這么一段時間。 用友這個機器這么龐大，如果我沒有在很短的時間找到頭緒 ，從哪里開始？我一個人能做什么事呢，不睡覺才 24 小時，一個人能做多少，你是神仙還是會變魔術(shù)。我要找到我和總裁互動的感覺，找到我在用友的感覺，那是很難形容的東西。職業(yè)經(jīng)理人不擁有這個公司，我在擁有之前先問你對這個公司有沒有感覺，你是喜歡他還是不喜歡他，還是討厭他，到底是什么感覺？先找感覺，這個很重要，然后找到問題的切入點，把幾個重要的感位找到位，這種感覺就出來了。 是不是水土不服，空降兵還是怎么樣。我覺得我到用友，我的角色是醫(yī)生，用友是我的病人，每家公司的 CEO 都是醫(yī)生，公司都是他的病人。我要趕快把這個病人的 體質(zhì)弄健康，健康了便強壯了。 信息化的評估體系，在國外幾乎沒有，這也是中國的特色，從政府的 863 到各個部委都在搞評估，今天我先問你們，什么是 ERP？誰能說我不是 ERP，誰又能說我是 ERP？在國外的評估，第三方公證的媒體做一些評測，或者是評估，因為很難有人給 ERP 下一個定義，什么叫 ERP？沒有答案，各說各話，賣的人說是，買的人也說是，那就是了，賣的人說 OK了，買的人滿意了，那也 OK 了。 ERP 上線有沒有評估，國外的媒體就限于對某一個單一的事件的一般評估，沒有對某一個產(chǎn)業(yè)做評估，他對產(chǎn)業(yè)未來的增值做一些預測是有的 。比如對未來三年 CRN 這個市場怎么走，做一些評估， ERP 怎么走，做一些評估，但是沒有對產(chǎn)品和廠商做任何評