企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系探討畢業(yè)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-06-16 21:29本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，將其內(nèi)嵌入其中已勢(shì)在必行。4現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)用的實(shí)證研究試構(gòu)建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。目前，作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生、國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一的房地產(chǎn)業(yè)，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的監(jiān)督除了政治、法律等措施外，對(duì)其資金到位程度、目標(biāo)控制程度、社會(huì)責(zé)任、成長(zhǎng)和發(fā)展能力等均未加以系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，因此，建立具有實(shí)用性、可操作性的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系迫在眉睫。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的特點(diǎn)的客觀(guān)分析，從財(cái)務(wù)角度、顧客滿(mǎn)意角度、內(nèi)部程序及創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度四方面建立我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，探索和研究BS在我國(guó)企業(yè)實(shí)際運(yùn)用問(wèn)題。房地產(chǎn)業(yè)具有發(fā)展不穩(wěn)定、易受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入量大、變現(xiàn)難度大、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)又具有社會(huì)責(zé)任重（居住條件等）、環(huán)境影響程度高（市容、市貌的反映之一等）、受政府政策影響程度高（使用權(quán)受用、稅、費(fèi)政策影響等）、與相關(guān)行業(yè)聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)（其興衰關(guān)系眾多行業(yè)的興衰）等特點(diǎn)，建立反映房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)特點(diǎn)、考慮遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以利于評(píng)價(jià)者規(guī)范其行為，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)地進(jìn)行事前、事中、事后，定期和不定期的績(jī)效評(píng)價(jià)，以利于企業(yè)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況和確定發(fā)展策略，以利于企業(yè)增強(qiáng)自身形象意識(shí)，以利于國(guó)家的監(jiān)督管理。顧客角度：顧客如何看企業(yè)欲購(gòu)房的顧客主要關(guān)注以下問(wèn)題：房屋的價(jià)格、質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、物業(yè)管理、設(shè)計(jì)、造型、戶(hù)型等。為了使評(píng)價(jià)有效地發(fā)揮作用，把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：目標(biāo)價(jià)格合理企業(yè)信譽(yù)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量有保證房屋戶(hù)型經(jīng)濟(jì)合理建筑藝術(shù)水平高評(píng)價(jià)指標(biāo)房?jī)r(jià)比企業(yè)形象企業(yè)履行率完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與物業(yè)管理；物業(yè)管理公司信譽(yù)好施工驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)房屋、土地利用率室內(nèi)、外觀(guān)、環(huán)境效果測(cè)評(píng)價(jià)格合理時(shí)，房?jī)r(jià)/年收入是當(dāng)前職工家庭的首要考慮因素，現(xiàn)今我國(guó)房?jī)r(jià)/收入偏高，約為12—15倍，高于世界平均水平（3—6倍）。應(yīng)采取一次性付款給予優(yōu)惠、薄利多銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)高價(jià)等措施。內(nèi)部業(yè)務(wù)角度：企業(yè)必須擅長(zhǎng)什么目標(biāo)開(kāi)發(fā)實(shí)力強(qiáng)管理創(chuàng)新期房的建設(shè)周期達(dá)標(biāo)優(yōu)秀的雇員項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期短評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)市場(chǎng)份額；開(kāi)發(fā)規(guī)模；質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化程度；雇員參與度完工率銷(xiāo)售量；工作效率；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)率資金回收期企業(yè)內(nèi)部程序方面的績(jī)效來(lái)自企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即如何保持持久的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，較高的市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵技術(shù)與策略、營(yíng)銷(xiāo)方針等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚自己具有的優(yōu)勢(shì)，如：土地使用權(quán)的優(yōu)先受用、優(yōu)越的區(qū)位、資金的來(lái)源、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員等。其指標(biāo)設(shè)置如下：作為管理創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化程度是考慮在當(dāng)前我國(guó)即將加入WTO背景下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在逐步國(guó)際化的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的時(shí)代下，采取跨地區(qū)、跨國(guó)界的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的當(dāng)日、當(dāng)月的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)等。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：企業(yè)能否持續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)的創(chuàng)新、提高和學(xué)習(xí)能力，能增加股東價(jià)值，從而使企業(yè)發(fā)展壯大。其指標(biāo)設(shè)置如下表：目標(biāo)技術(shù)領(lǐng)先性開(kāi)發(fā)過(guò)程的學(xué)習(xí)資金到位評(píng)價(jià)指標(biāo)開(kāi)發(fā)同類(lèi)項(xiàng)目周期新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)率項(xiàng)目開(kāi)發(fā)事前、事中、事后的目標(biāo)控制程度項(xiàng)目融資能力；借貸比率；股本化率項(xiàng)目融資能力指在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，資金的周轉(zhuǎn)、流轉(zhuǎn)性，是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的重要因素，故此借貸比率（借貸資金占項(xiàng)目總投資資金的比例）是考核項(xiàng)目融資能力的主要指標(biāo)之一，該比例60%70%為合理，80%90%則為高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作項(xiàng)目。財(cái)務(wù)角度：企業(yè)怎樣滿(mǎn)足股東財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)顯示了企業(yè)戰(zhàn)略及其執(zhí)行是否有助于利潤(rùn)的增加。企業(yè)的主要財(cái)務(wù)目標(biāo)涉及盈利、增長(zhǎng)和股東價(jià)值。其指標(biāo)設(shè)計(jì)如下表：目標(biāo)生存成長(zhǎng)繁榮評(píng)價(jià)指標(biāo)現(xiàn)金凈流量；速動(dòng)比率權(quán)益凈利潤(rùn)相對(duì)市場(chǎng)份額增加對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)成功與否資金是最重要的因素，所以該行業(yè)企業(yè)生存目標(biāo)采用某一期間的現(xiàn)金流量，并考慮資產(chǎn)的速動(dòng)比率。這不僅能反映企業(yè)凈資產(chǎn)增加的多少，而且能反映企業(yè)現(xiàn)金的存量，以及企業(yè)不同時(shí)段的績(jī)效狀況。采取的措施有：開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，減少成本，增加利潤(rùn)等。在以上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立過(guò)程中，必須同時(shí)考慮社會(huì)、法律、文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等約束條件的影響，從而進(jìn)行綜合的定性與定量分析與評(píng)價(jià)。5結(jié)論企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)作為比較前沿，比較新穎的課題，在近幾年來(lái)一直受到人們的關(guān)注和研究。這是因?yàn)槠髽I(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)不僅具有了一般的業(yè)績(jī)考核功能，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況作出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷，更重要的是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)可以更深層的為企業(yè)挖掘出發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)因素，從而為企業(yè)的發(fā)展決策找到一劑良方，使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)物，它在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。本文正是在這樣一個(gè)前提下，對(duì)現(xiàn)有的幾種指標(biāo)體系進(jìn)行了綜合、改進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)研究，使我們了解了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)理論、我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系產(chǎn)生發(fā)展的歷史及其缺陷等。我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)一直是以根據(jù)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度計(jì)算的凈利潤(rùn)為主要指標(biāo)，核心是凈資產(chǎn)收益率，由于其是一個(gè)基于公司凈資產(chǎn)效率的盈利能力指標(biāo)，難于真實(shí)反映企業(yè)全面的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，針對(duì)此問(wèn)題，結(jié)合目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，提出了來(lái)更科學(xué)、更全面的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。不足：受到資料來(lái)源、時(shí)間以及學(xué)術(shù)水平的限制，本文的研究仍存在不少局限，在有些方面思想還不夠成熟，還有待經(jīng)一步研究，如在指標(biāo)的設(shè)置中，一些指標(biāo)需要企業(yè)通過(guò)調(diào)查取得，如客戶(hù)滿(mǎn)意度，因此，從哪些具體方面設(shè)置，如何設(shè)置客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表也是本文需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。謝辭在本論文資料搜集整理過(guò)程中，得到了眾多師長(zhǎng)、朋友和同學(xué)的幫助，沒(méi)有他們的幫助，我的論文是無(wú)法完成的。我在此對(duì)他們致以深深的謝意。首先衷心感謝我的導(dǎo)師XX教授，在本人的寫(xiě)作過(guò)程中，X老師給予了大力的幫助和指導(dǎo)，在此深表感謝！X老師從一開(kāi)始的論文方向的選定，到最后的整篇文論的完成，都非常耐心的對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，給我提供了大量建議，告訴我應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，細(xì)心的給我指出錯(cuò)誤。他對(duì)該課題深刻的見(jiàn)解，使我受益匪淺。X老師誨人不倦的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的影響，值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。在此謹(jǐn)向X老師致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的謝意。其次，感謝XX學(xué)院和諸位老師在我學(xué)習(xí)過(guò)程中給予的悉心指導(dǎo)和幫助，為順利完成本文奠定了基礎(chǔ)。感謝XX學(xué)院XXXX級(jí)的同窗學(xué)友，在討論和學(xué)習(xí)交流中給我以十分有益的幫助。參考文獻(xiàn)[1]（5）[2]顏光華、[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2013[3][J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2012（11）[4][J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（1）[5][J].津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(1)[6]韓輝,[J].才智,2011(3)[7][J].商業(yè)時(shí)代,2013(10)[8]張蕊．企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[M]．北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2012[9]，2011[10]，財(cái)會(huì)研究2013（9）[11]王福勝,[J](1)[12][M].Beijing:ChinaRenminUniversityPress,2012[13]，:17
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