房地產(chǎn)招商部部工作手冊(cè)-資料下載頁
2025-06-16 12:36本頁面
【正文】 資訊反饋給上級(jí)電話跟蹤客戶（上門拜訪客戶）再度接待客戶與客戶簽訂意向書洽談合同條款簽署正式合同售后服務(wù)資訊再度反饋二. 項(xiàng)目招商跟進(jìn)流程☆XL/JYB0502(一) 聯(lián)絡(luò)客戶推介項(xiàng)目，每個(gè)客戶填寫客戶訪談?dòng)涗洠╔L/JYB/001），每周匯總客戶跟進(jìn)情況（XL/JYB/002）。(二) 安排客戶到現(xiàn)場(chǎng)考察 A、客戶考察物業(yè)，簽署招商確認(rèn)書（XL/JYB/003），并做好客戶會(huì)議記錄。B、在客戶考察后與發(fā)展商簽署客戶確認(rèn)書。 (三) 跟進(jìn)客戶認(rèn)租意向，回復(fù)發(fā)展商客戶的租賃條件（XL/JYB/011）。(四) 租賃條件回復(fù)客戶，與發(fā)展商簽署認(rèn)租意向書。(五) 協(xié)助客戶跟進(jìn)合同條款，簽署合同。(六) 客戶簽署合同并繳交合同按金后，通知財(cái)務(wù)部向發(fā)展商收取代理傭金。三. 中介服務(wù)流程☆XL/JYB0503（一） 業(yè)主委托放盤，登記業(yè)主及物業(yè)的詳細(xì)資料，填寫業(yè)主委托書（XL/JYB/012）。（二） 客戶來訪咨詢，了解客戶要求，并向客戶推薦相關(guān)符合客戶要求的物業(yè)，填寫客戶登記表（XL/JYB/014）。（三） 聯(lián)系業(yè)主睇盤，并與業(yè)主簽署傭金確認(rèn)書（XL/JYB/004）。（四） 帶客戶考察物業(yè)，同時(shí)與客戶簽中介服務(wù)協(xié)議（XL/JYB/005）。（五） 跟進(jìn)客戶意向，與業(yè)主簽署意向書。（六） 協(xié)助客戶跟進(jìn)合同條款，簽署合同。（七） 客戶簽署合同并繳交合同相關(guān)款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)部向業(yè)主收取代理傭金。廣州市z房地產(chǎn)咨詢有限公司二00四年九月十六日附表(常用表格)編號(hào)：序號(hào)表格編號(hào)1《客戶訪談?dòng)涗洝稾L/JYB/0012《客戶跟進(jìn)情況表》XL/JYB/0023《招租確認(rèn)書》XL/JYB/0034《傭金合約》XL/JYB/0045《中介服務(wù)協(xié)議》XL/JYB/0056《物業(yè)買賣中介服務(wù)協(xié)議》XL/JYB/0067《客戶檔案》XL/JYB/0078《客戶介紹費(fèi)確認(rèn)書》XL/JYB/0089《傭金申請(qǐng)書》XL/JYB/00910《項(xiàng)目查詢表》XL/JYB/01011《租賃條件復(fù)函》XL/JYB/01112《業(yè)主委托書》XL/JYB/01213《樓盤推介表》XL/JYB/01314《客戶登記表》XL/JYB/01415《每周客戶匯總表》XL/JYB/01516 / 16
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