華為任職資格管理體系概述-資料下載頁(yè)
2025-06-16 04:29本頁(yè)面
【正文】 理者自己來(lái)制定，不能由其他人員或部門完成。這樣才能使操作規(guī)范符合工作的實(shí)際要求。操作規(guī)范是對(duì)一個(gè)操作行為的基本特征的描述，描述的是行為的結(jié)果。它可能不那么精確，但導(dǎo)向客觀。 下面是管理四級(jí)第一工作單元的要素內(nèi)容（草案）：① 制訂SMART計(jì)劃（本部門及下屬）② 有效實(shí)施計(jì)劃（資源利用：人、財(cái)、物、信息）③ 監(jiān)控及評(píng)估工作活動(dòng)（監(jiān)控點(diǎn)信息收集、分析及采取行動(dòng)） 操作規(guī)范要精確，讓考評(píng)員（或考生）直接掌握標(biāo)準(zhǔn)。因此，操作規(guī)范的語(yǔ)言、措辭和邏輯性都要能被使用者接受（理解）。這在較低級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)中較容易做到，因?yàn)榈图?jí)別涉及的工作只是一些手工的或常規(guī)的工作，而在高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)中較難做好。可能在規(guī)范中會(huì)出現(xiàn)如“適當(dāng)?shù)亍?、“妥善的”之類的詞，這些“籠統(tǒng)的”標(biāo)準(zhǔn)不可避免地會(huì)導(dǎo)致在標(biāo)準(zhǔn)和使用者之間需要一個(gè)解釋的文件或程序，包括：申請(qǐng)人學(xué)習(xí)手冊(cè)、考評(píng)員定期交流制度等。 這里要強(qiáng)調(diào)，引入英國(guó)職業(yè)資格體系，應(yīng)把其科學(xué)的東西拿過(guò)來(lái)，再根據(jù)公司的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和修正。在英國(guó)十多年的資格體系建立過(guò)程 中，解決了兩大難題：一是功能分析法的合理運(yùn)用，使每一級(jí)資格的單元得以合理的確定下來(lái)，另一個(gè)是每一要素下的操作規(guī)范都是由本領(lǐng)域的專家制定下來(lái)的。它的結(jié)構(gòu)和框架是不易變動(dòng)的。我們公司需要重點(diǎn)對(duì)規(guī)范進(jìn)一步說(shuō)明和解釋。因?yàn)橐?guī)范是一個(gè)導(dǎo)向，并不精確。（精確的規(guī)范不通用，即英國(guó)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)已考慮到了通用性） （2）必備知識(shí) 管理四級(jí)“任務(wù)管理單元”的必備知識(shí)（草案）：① 公司目標(biāo)② 基本法相關(guān)條款及公司其他相關(guān)規(guī)定③ 工作職責(zé)④ 計(jì)劃制訂方法⑤PDCA循環(huán)⑥ 專業(yè)知識(shí) 必備知識(shí)是指使員工能在一定范圍內(nèi)稱職地工作的基本知識(shí)。操作證據(jù)不可能覆蓋工作的每一個(gè)方面，對(duì)必備知識(shí)的考評(píng)，可以證明員工在一定范圍內(nèi)都能稱職地工作。它是操作證據(jù)的補(bǔ)充，也是對(duì)證據(jù)判斷的證實(shí)。另外，員工為達(dá)到操作規(guī)范的要求，可根據(jù)必備知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。 作者簡(jiǎn)介：豆世紅先生是英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格高級(jí)督考官，曾任華為公司任職資格部長(zhǎng)，全程領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)了華為的任職資格體系?，F(xiàn)為德為咨詢公司總經(jīng)理。10 / 10
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