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7天連鎖酒店人事支持中心制度匯編-資料下載頁

2025-10-27 09:43本頁面

【導讀】90%的房間都開出來。只要同時滿足以上條件即可核發(fā),不再評價證照辦理和各線業(yè)績。滿房是每個分店都應該努力爭取的目標,而不是需要激勵才努力的。以上調(diào)整從2020年1月1日起執(zhí)行,望各分店能以此為激勵?,F(xiàn)將詳細方案發(fā)給大家,并于2020年1月1日起執(zhí)行。

  

【正文】 ( 2)分店 Revpar,過夜開房率 ; ( 3) 銷售情況(公司卡、紀念卡銷售和房晚消費) ; ( 4) 服務質(zhì)量 ; ( 5)負責的分店是否進入 DO。 入職時間和晉星時間 非特殊貢獻, 3星以上晉升時間間隔至少要半年以上; 異地工作情況 未異地工作過的,不能晉升 3星; 人事檔案備案記錄 稽核不良記錄 服務線不良記錄; 安全不良記錄; 文化不良記錄 。 四、評選流程: 總部線 4+3提名,星級晉升每半年進行一次評定。 星級評定結(jié)果由戰(zhàn)略委員會討論決定 。 星級晉升與工齡掛鉤,接店滿 3個月后才能晉升為 1星。 晉升候選人最終未能晉升的,需要告之其差距在哪里指導其在今后的工作中學習進步。 破格晉升途徑,全國( 4+3線)排名落后的店,愿意主動承擔的店長達到指定的指標(與4+3線商定)可以破格直接晉升兩顆星,鼓勵勇者能者積極向上。 異地工作是升三星級店長的條件, 五 、 績效工資比例 為了配合星級體系,以及激勵店長并提高相應的福利待遇,公司將 從 08年 1月 1日起根據(jù)星級調(diào)整店長薪資標準,并相應調(diào)整績效工資比例,具體比例如下: 星級 績效工資比例 ? 7星 ☆☆☆☆☆☆☆ 30% ? 6星 ☆☆☆☆☆☆ 30% ? 5星 ☆☆☆☆☆ 30% ? 4星 ☆☆☆☆ 30% ? 3星 ☆☆☆ 30% ? 2星 ☆☆ 30% ? 1星 ☆ 30% 22 該星級體系從 08年 1月 1日起實施,年底前完成對現(xiàn)任店長的星級評定。 08年 1月的店長回家日將舉行授星儀式,相應的薪酬從 08年 1月 1日起開始調(diào)整。 謝謝! 人力資源部 蘇同民 2020126 見習店長晉升星級店長任務標準 (更新 時間: 2020年 1月 11日) 一、見習店長晉升星級店長的條件: 店長實際運營時間: 3個月以上; 分店連續(xù)四周周過夜開房率達到如下標準: ? 籌建店:過夜開房率達到 85%(原標準為 90%); ? 運營店:店長到任前 16周平均周過夜開房率(去除最高 1周、最低 1周的平均值);低于 85%的,以 85%為標準; 以上兩個條件需同時滿足,不分先后。 平時不再做特殊晉升評價,如有特殊情況,統(tǒng)一在每半年的店長星級晉升評價中考慮。 人事支持中心 2020年 1月 11日 七、 分店員工宿舍管理辦法 CITEM=07103015190856274697amp。OPENINNER=0 23 員 工宿舍管理辦法 為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序,整潔的環(huán)境、完好的公共設施,同時讓員工能在舒適的環(huán)境中,安靜休息,達到快樂服務的目的,特制定以下管理規(guī)定: 一、住宿登記 本酒店員工,凡需要安排住宿的,必須由本人提出申請,經(jīng)酒店店長審核和批準后,方可住宿,如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)行政書面審批擅自入住者,將按其每月宿舍費用的四倍計算進行處罰,并追究酒店店長的責任。 原則上,分店員工宿舍只能入住該分店的員工,如特殊情況下,有分店總部員工或其他分店的員工要求入住,必須經(jīng)過人事部批準才能入住。 凡入住員工宿舍的 員工必須辦理住宿登記手續(xù)。 二、員工宿舍的相關(guān)費用收取規(guī)定 員工集體宿舍是公司為員工提供的福利,為了更好地管理,公司將象征性地收取住宿費30 元 /月 /人。分店店長、店助住宿費為 150 元 /月 /人。除宿舍水電費外的其他的費用算入分店成本。 不占用分店提供宿舍的駐外店長、店助,可按照公司駐外人員補貼辦法給予補貼( 北京、上海 700元,深圳、廣州 500元,其它城市 350 元 /人 /月)。 (一般按照招聘地,家在當?shù)鼗虍數(shù)赜凶》康某?,)。宿舍補貼費用計入分店。 任何員工原則上,不得占用公司客房作為長期宿舍;個人支 付費用者除外。 住宿費從每月工資中扣除。具體按照實際入住天數(shù)計算,新員工和離職員工入住少于和等于 15 天的,可按半個月計算,其他特殊情形須報人事部總監(jiān)批準后才能調(diào)整。水電費由員工分攤自負。 三、員工宿舍管理規(guī)定 運營部及分店店長將對宿舍定期進行檢查,檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等,如發(fā)現(xiàn)問題,將追究當事人和酒店總經(jīng)理的責任。 服從酒店總經(jīng)理的管理。 區(qū)分男舍和女舍;男、女員工均不得進入異性宿舍閑聊。 不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。 嚴禁攜帶、存放易燃、易爆物品進 入宿舍。 宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫報、刊物、影碟。 員工之床位只供其本人使用,不得出借他人及容留他人住宿。 24 嚴禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。 節(jié)約用水、電,不得浪費,離開時注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。 凡宿舍內(nèi)部設備或物品,一經(jīng)公司總部分配后,均不得擅自調(diào)換、移動或侵占歸己。 須愛護宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應照價賠償,賠償費用酌情由薪資中一次或分期扣除。 1各自保管好自己的財物,如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊,一切責任自負。 1室內(nèi)嚴禁燒煮、烹飪或 自接電線和裝接電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,如上述原因造成火災事故,要追究刑事責任。 1室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,以防止安全事故。 1嚴禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,如大聲唱歌,提高錄音機聲音等。 1自覺做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作,公司和定期對宿舍進行各方面的檢查與監(jiān)督。 1不準擅自留宿外人,晚間 23: 00 停止來訪,以免影響他人休息。 1午休和晚上睡覺時間禁止有任何影響他人睡眠之行為。 1各宿舍須隨時保持清潔衛(wèi)生,由住宿人輪流清潔整理,污穢、廢物、垃圾等應集中傾倒于指定場所,搞好公 共衛(wèi)生,做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。 二、不得住宿的人員范圍 住宿員工如有下列情況之一者,除取消住宿床位外,還將呈報部門負責人處理: 患有傳染病者。 有不良嗜好者。 不服從店長管理者。 在宿舍賭博、斗毆者。 蓄意損壞公用設施或公物者。 不遵守就寢時間,發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。 未經(jīng)批準留宿外人者。 無正當理由經(jīng)常外宿不歸者,每月住宿少于二十天者(請假者除外)。 未經(jīng)許可擅自裝設電燈及插頭或其他電器者。 有偷竊行為者。 1違反本管理辦法者。 三、自動退宿人員( 包括離職) 25 員工無論任何原因在連續(xù)外住超過 10 天或 1 個月累計超過 10 天者,公司將視為自動退宿處理,其住宿資格將被取消,如需住宿,須重新申請。 需要退宿人員須提前告知酒店店長,經(jīng)批準和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍,否則公司仍當在住進行扣計住宿費用;凡辭職人員,必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。 八、 7 天傳奇 異動流程 26 員 工 異 動 流 程 ( 分 店 之 間 對 接 ) 7天傳奇交易調(diào)動交接連 鎖 分 店 B連 鎖 分 店 B連 鎖 分 店 A連 鎖 分 店 AH R 公 司H R 公 司員 工員 工分 店 店 長 在 “ 7 天 傳 奇 ” 上 掛 出 計 劃調(diào) 出 的 人 員 信 息 或 人 才 需 求 的 信 息分 店 店 長 在 “ 7 天 傳 奇 ” 中 對 準 備調(diào) 入 或 調(diào) 出 人 員 進 行 確 認在 “ 7 天 傳 奇 ” 上 進 行 成 交 確 認填 寫 紙 質(zhì) 版 《 異 動 申 請 表 》 , 并 交 給當 地 H R 專 員收 到 《 異 動 申 請 表 》 后 , 上“ 7 天 傳 奇 ” 進 行 確 認 是 否 交易 成 功 , 并 簽 名 , 異 動 一 般 次月 1 日 起 生 效辦 理 員 工 在 分 店 相 關(guān) 的 離 任 交 接 手 續(xù)辦 理 離 任 手 續(xù)手 續(xù) 完 畢 后 , 到 新 分店 進 行 報 到調(diào) 入 分 店 H R 專 員 更 新 E H R 系 統(tǒng)資 料店 長 在 《 異 動 申 請 表 》 上 簽 名 確 認 九 、 分店績效考核方案 27 原則: 為建立和完善分店考核體系和激勵機制,對店長進行公平、公正的評價,并通過此評價合理的 進行價值分配,制定本考核方案。 考核周期 :季度考核 考核機構(gòu): 績效委員會擬定考核方案并實施考核 考核內(nèi)容 :執(zhí)政官、 D0分店(含考核期進入 D0分店) 執(zhí)政官考核: ( 1)考核對象:執(zhí)政官(含考核期離職執(zhí)政官) ( 2)績效工資:執(zhí)政官 4000 元 /月 ( 3)績效工資計算:績效官績效成績 4000月份 ( 4)績效工資發(fā)放: 按月預發(fā)績效工資 , 每季度根據(jù)考核績效核發(fā)(按績效補發(fā)或抵減) 店長考核 ( 1)考核對象:考核期已轉(zhuǎn)正店長 ( 2)績效工資:基本工資 : 績效工資 =7: 3 ( 3)考核內(nèi)容: D0分店、執(zhí)政官 ( 4) D0分店績效結(jié)果:呈正態(tài)分布,績效成績介于 ( 5) D0分店綜合績效成績計算:綜合績效 =分店績效 80%+執(zhí)政官績效 20% 綜合績效 =分店績效(無執(zhí)政官區(qū)域) ( 6)店長績效成績計算: D0店店長績效 =分店綜合績效 非 D0店店長績效 =1 ( 7)異動店長績效成績計算: 以公司公布接店時間為異動時間, 10日(含)前接店,當月績效為新接店績效 ; 非 D0店,當月績效按 1計算 ; 店 長季度績效以月按比例計算 。 ( 8)績效工資計算:績效工資 =店長績效績效工資 ( 9)店長績效工資發(fā)放: 試用期店長 : 按試用期工資發(fā)放, 不參與 績效 考核 。 3 星 以下 店長: 績效工資將采用提前預發(fā)方式,按月預發(fā)(不預先扣留)績效工資,每季度根據(jù)考核績效和經(jīng)營業(yè)績,統(tǒng)一核發(fā)(按績效補發(fā)或抵減) 3星以上(含 3星)店長 : 績效工資采取季度考核發(fā)放的模式。 績效申訴 :執(zhí)政官、店長對績效結(jié)果有異議,可向人事部或績效委員會提起申訴 28 績效結(jié)果管理 反饋:每季度考核結(jié)束后分店、店長績效 于 EIP公布 結(jié)果歸檔:考核結(jié)束后,考核結(jié)果作為保密資料,由人事部歸檔保存。
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