宏禹物業(yè)服務(wù)公司員工管理手冊(cè)-資料下載頁
2025-05-28 15:44本頁面
【導(dǎo)讀】公司成立于二OO四年十一月二十五日，注冊(cè)資金五十萬元人民幣，段形成了一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理隊(duì)伍。中心大樓、禹都華庭和禹都雅苑。物業(yè)托管面積20多萬M2，公司管轄的。殊榮；公司現(xiàn)有員工60余人，其中管理骨干近10人，全部持證上崗。各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程，使物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化。希望能在全體同仁的努力下，加強(qiáng)與行業(yè)主管部門的溝通，政策，并積極參加行業(yè)主辦的培訓(xùn)，不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水準(zhǔn)。適用于公司員工的聘用、考核、調(diào)整。應(yīng)聘安管員須具有初中以上文化程度，年齡20—50歲之間，男性，身高米以上，共產(chǎn)黨員及退伍軍人優(yōu)先。辦妥移交手續(xù)，并按通知時(shí)間報(bào)到。調(diào)離人員在新任者未到職前，其所遺。職務(wù)由直屬上級(jí)暫為代理。安管員試用期為兩個(gè)月，試用期前十日為培訓(xùn)期。區(qū)安管員，學(xué)校及其他崗位門衛(wèi)不適用此條。公司員工本人結(jié)婚，給假期三天，婚假不超過期限的，工資獎(jiǎng)金照發(fā)；
【正文】 為將自動(dòng)上升為最后警告。 半年內(nèi)一次持最后警告者再犯有任何過失行為將辭退。 四、紀(jì)律處分條例 口頭警告 （ 1）儀容、儀表未能達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)要求；當(dāng)值班未穿整齊制服、未配帶工作牌； （ 2）當(dāng)值班時(shí)吃零食、聽收音機(jī)、錄音機(jī)或閱雜志、扎堆聊天； （ 3） 擅自離開工作崗位、脫崗； （ 4） 隨地吐痰亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生； （ 5） 一個(gè)月內(nèi)有一次以上遲到、早退者； （ 6） 未經(jīng)允許擅自外出； （ 7） 公司安排的培訓(xùn)遲到、早退或無故缺席； （ 8） 未按公司有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。 警告 （ 1）擅自離開工作崗位或超出工作范圍到其他地方閑蕩，未經(jīng)許可調(diào)班。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊(cè) （ 2） 未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，擅自陪同親友或其他人參觀物業(yè)。 （ 3）不敲門或未經(jīng)客人許可進(jìn)入客人客房等私人空間。 （ 4）未經(jīng)同意，員工在物業(yè)內(nèi)擅自張貼布 告、通知或擅自涂改、撕掉物業(yè)布告欄內(nèi)任何告示。 （ 5） 不禮貌的與顧客、同事對(duì)話，態(tài)度欠佳，輕視同事或顧客。 （ 6） 一個(gè)月內(nèi)有三次以上的遲到 /早退。 （ 7） 工作或服務(wù)效率不佳。 （ 8） 違反安全規(guī)定或公司及物業(yè)其他規(guī)定。 （ 9） 不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其他工作。 （ 10）因工作疏忽，或?qū)梢灶A(yù)料的事故未采取預(yù)防措施而造成公物所損。 （ 11） 當(dāng)值負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)，未負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。 （ 12）未按公司或主管指定的工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作，以造成嚴(yán)重后果。 最后警告 （ 1）作出不道德的流氓行為； （ 2）遺失公司重要物品而導(dǎo)致公司損失； （ 3）故意吵鬧、粗言穢語、干擾正常的工作程序及安寧。 （ 4）私自將物業(yè)、公司物品帶出物業(yè)。 （ 5）發(fā)表虛假或誹謗之言論，從而影響公司、客人及其他員工聲譽(yù)。 （ 6） 一個(gè)月內(nèi)犯有三次以上遲到或早退、有曠工行為。 即時(shí)解雇 （ 1）偷竊、貪污公司、客戶及同事財(cái)物。 （ 2）侮辱或攻擊客人、上級(jí)或其他同事。 （ 3） 故意挑撥客人、公共人士、上司或同事作出打斗行為。 （ 4）在工作場(chǎng)所內(nèi)作出任何形式的賭博。 （ 5）參與任何不法行為。 （ 6）故意不遵守上級(jí)所發(fā)出合理工作指令。無充分理由而故意拒絕執(zhí)行職務(wù)。 （ 7）發(fā)起未經(jīng)公司批 準(zhǔn)小集團(tuán)會(huì)議。鼓勵(lì)或教唆其他員工罷工及參與任何形式的罷工及故意減慢工作速度。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊(cè) （ 8）未經(jīng)公司批準(zhǔn)，私自泄露公司，物業(yè)機(jī)密資料，以至其他商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者得到益處、損壞公司利益。 （ 9）未經(jīng)公司批準(zhǔn)，在公司以外兼職與本公司有關(guān)工作。 （ 10）偽造或篡改公司文件及記錄。 （ 11）在物業(yè)內(nèi)違反任何安全及保安條例而造成后果。 （ 12）接受任何形式的賄賂，向他人行賄，利用職權(quán)收取回傭，損害公司利益。 （ 13）毆打他人或相互毆打。 （ 14）每月曠工二天或年累計(jì)曠工七天以上。 備注：一個(gè)月內(nèi)有員工如有未列入上述各類過失處分規(guī)定的 ，公司有權(quán)決定其過失性質(zhì)并予以處理。 員工投訴 公司一貫以門戶開放政策來處理員工投訴。若員工發(fā)覺在工作上感到不滿意或不愉快，他可通過正常渠道逐級(jí)向公司方面申訴。 員工投訴步驟 員工可直接向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申訴。 若直屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未能解決問題，員工可向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申訴。 若員工需要進(jìn)一步協(xié)助，可將事件轉(zhuǎn)給公司辦公室。 所有申訴將在七天內(nèi)處理并予以答復(fù)。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊(cè) 安徽宏禹物業(yè) 服務(wù)有限公司 二 00 八年三月
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