宏禹物業(yè)服務(wù)公司員工管理手冊-資料下載頁
2025-05-28 15:44本頁面
【導讀】公司成立于二OO四年十一月二十五日，注冊資金五十萬元人民幣，段形成了一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理隊伍。中心大樓、禹都華庭和禹都雅苑。物業(yè)托管面積20多萬M2，公司管轄的。殊榮；公司現(xiàn)有員工60余人，其中管理骨干近10人，全部持證上崗。各項服務(wù)操作規(guī)程，使物業(yè)管理服務(wù)科學化、規(guī)范化。希望能在全體同仁的努力下，加強與行業(yè)主管部門的溝通，政策，并積極參加行業(yè)主辦的培訓，不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水準。適用于公司員工的聘用、考核、調(diào)整。應(yīng)聘安管員須具有初中以上文化程度，年齡20—50歲之間，男性，身高米以上，共產(chǎn)黨員及退伍軍人優(yōu)先。辦妥移交手續(xù)，并按通知時間報到。調(diào)離人員在新任者未到職前，其所遺。職務(wù)由直屬上級暫為代理。安管員試用期為兩個月，試用期前十日為培訓期。區(qū)安管員，學校及其他崗位門衛(wèi)不適用此條。公司員工本人結(jié)婚，給假期三天，婚假不超過期限的，工資獎金照發(fā)；
【正文】 為將自動上升為最后警告。 半年內(nèi)一次持最后警告者再犯有任何過失行為將辭退。 四、紀律處分條例 口頭警告 （ 1）儀容、儀表未能達到 標準要求；當值班未穿整齊制服、未配帶工作牌； （ 2）當值班時吃零食、聽收音機、錄音機或閱雜志、扎堆聊天； （ 3） 擅自離開工作崗位、脫崗； （ 4） 隨地吐痰亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生； （ 5） 一個月內(nèi)有一次以上遲到、早退者； （ 6） 未經(jīng)允許擅自外出； （ 7） 公司安排的培訓遲到、早退或無故缺席； （ 8） 未按公司有關(guān)服務(wù)標準工作。 警告 （ 1）擅自離開工作崗位或超出工作范圍到其他地方閑蕩，未經(jīng)許可調(diào)班。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊 （ 2） 未經(jīng)項目負責人批準，擅自陪同親友或其他人參觀物業(yè)。 （ 3）不敲門或未經(jīng)客人許可進入客人客房等私人空間。 （ 4）未經(jīng)同意，員工在物業(yè)內(nèi)擅自張貼布 告、通知或擅自涂改、撕掉物業(yè)布告欄內(nèi)任何告示。 （ 5） 不禮貌的與顧客、同事對話，態(tài)度欠佳，輕視同事或顧客。 （ 6） 一個月內(nèi)有三次以上的遲到 /早退。 （ 7） 工作或服務(wù)效率不佳。 （ 8） 違反安全規(guī)定或公司及物業(yè)其他規(guī)定。 （ 9） 不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其他工作。 （ 10）因工作疏忽，或?qū)梢灶A(yù)料的事故未采取預(yù)防措施而造成公物所損。 （ 11） 當值負責人對下屬疏于指導，未負領(lǐng)導職責的。 （ 12）未按公司或主管指定的工作程序標準工作，以造成嚴重后果。 最后警告 （ 1）作出不道德的流氓行為； （ 2）遺失公司重要物品而導致公司損失； （ 3）故意吵鬧、粗言穢語、干擾正常的工作程序及安寧。 （ 4）私自將物業(yè)、公司物品帶出物業(yè)。 （ 5）發(fā)表虛假或誹謗之言論，從而影響公司、客人及其他員工聲譽。 （ 6） 一個月內(nèi)犯有三次以上遲到或早退、有曠工行為。 即時解雇 （ 1）偷竊、貪污公司、客戶及同事財物。 （ 2）侮辱或攻擊客人、上級或其他同事。 （ 3） 故意挑撥客人、公共人士、上司或同事作出打斗行為。 （ 4）在工作場所內(nèi)作出任何形式的賭博。 （ 5）參與任何不法行為。 （ 6）故意不遵守上級所發(fā)出合理工作指令。無充分理由而故意拒絕執(zhí)行職務(wù)。 （ 7）發(fā)起未經(jīng)公司批 準小集團會議。鼓勵或教唆其他員工罷工及參與任何形式的罷工及故意減慢工作速度。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊 （ 8）未經(jīng)公司批準，私自泄露公司，物業(yè)機密資料，以至其他商業(yè)競爭者得到益處、損壞公司利益。 （ 9）未經(jīng)公司批準，在公司以外兼職與本公司有關(guān)工作。 （ 10）偽造或篡改公司文件及記錄。 （ 11）在物業(yè)內(nèi)違反任何安全及保安條例而造成后果。 （ 12）接受任何形式的賄賂，向他人行賄，利用職權(quán)收取回傭，損害公司利益。 （ 13）毆打他人或相互毆打。 （ 14）每月曠工二天或年累計曠工七天以上。 備注：一個月內(nèi)有員工如有未列入上述各類過失處分規(guī)定的 ，公司有權(quán)決定其過失性質(zhì)并予以處理。 員工投訴 公司一貫以門戶開放政策來處理員工投訴。若員工發(fā)覺在工作上感到不滿意或不愉快，他可通過正常渠道逐級向公司方面申訴。 員工投訴步驟 員工可直接向項目負責人申訴。 若直屬項目負責人未能解決問題，員工可向項目負責人申訴。 若員工需要進一步協(xié)助，可將事件轉(zhuǎn)給公司辦公室。 所有申訴將在七天內(nèi)處理并予以答復。 安徽宏禹物業(yè)員工手冊 安徽宏禹物業(yè) 服務(wù)有限公司 二 00 八年三月
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