人力資源必學(xué)麥當(dāng)勞員工手冊-資料下載頁
2024-11-05 03:42本頁面
【導(dǎo)讀】 肅艿螁膈蒅蚇肁芀羋薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆肆膈莂襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螅莄羋袃裊肄蒄蝿襖膆芇蚅袃羋蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊羃肅艿螁膈蒅蚇肁芀羋薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆肆膈莂襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螅莄羋袃裊肄蒄蝿襖膆芇蚅袃羋蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊羃肅艿螁膈蒅蚇肁芀羋薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆肆膈莂襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蕆螃螇腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螅莄羋袃裊肄蒄蝿襖膆芇蚅袃羋蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀節(jié)莃螂衿蒞蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蟻羄芃蚄薆羃莆蒆裊羃肅艿螁膈蒅蚇肁芀羋薃肀罿蒃葿聿肂芆
【正文】 好的溝通渠 道提高員工對公司的歸屬，增強(qiáng)麥當(dāng)勞對員工的凝聚力。 ★ 職前簡介 新進(jìn)管理組成員或公司職員將接受你的直接主管和人力資源部給予的職前簡介，旨 在使你對公司的概況及工作內(nèi)容有一個系統(tǒng)了解。 ★ 溝通日 你的餐廳經(jīng)理或總經(jīng)理將設(shè)有溝通日，以便于你將你的意見和建議確保得到溝通。 當(dāng)然日常的隨 時溝通也是你的一種有效溝通方式。 公司規(guī)章制度 ★ 政策說明 北京麥當(dāng)勞對他的政策感到驕傲，因他的經(jīng)營和聘用關(guān)系的招待既符合現(xiàn)行的國家 法律又按照較高水準(zhǔn)來制定。所有的主管和經(jīng)理的職責(zé)是保證公司的政策得以貫徹 執(zhí)行。對政策有疑問的工作伙伴，或在執(zhí)行中遇到問題時，歡迎他 /她向他們的主管 /經(jīng)理及人力資源部和公司的管理層提出，公司有責(zé)任對提出的問題進(jìn)行個別調(diào)查， 并給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 ★ 工作時間 辦公室人員 麥當(dāng)勞辦公室職員從星期一到星期五， 工作時間：上午 9： 00~下午 5： 00 午休時間：中午 12： 00~下午 1： 00（午休時間需要工作的總機(jī)除外） 工作時間由公司根據(jù)需要決定，如果工作時間有改變，公司將提前通知職員。 l 餐廳管理人員是指所有在營運(yùn)部的見習(xí)經(jīng)理，第二副經(jīng)理，第一副經(jīng)理及餐廳經(jīng) 理。 l 餐廳管理人員每周應(yīng)工作五天，采用輪班制，工作時間由主管根據(jù)餐廳的需要排 班表定期決定。 l 正常情況下，每月開始一周前會訂出你一月的工作時間表。所有的職員均要求準(zhǔn) 時上班，如因任何理由遲到或缺席，你有責(zé)任至少提前 4 小時電告或與你的主管聯(lián)系 。 l 若因病缺席應(yīng)提供醫(yī)院證明。若沒有按照上述規(guī)定，職員可能受到紀(jì)律的處分。 ★ 加班： 為顧及工作伙伴的身體健康，公司不鼓勵工作伙伴加班，但有時由于經(jīng)營和工作的 需要不得不加班。 l 國家法定假日以外的加班，由部門的主管或餐廳經(jīng)理酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償 。 l 法定節(jié)假日加班 餐廳人員在國家法定的節(jié)假日（元旦 1 天，春節(jié) 3 天，五 amp。＃ 8226；一 1天，十 amp。＃ 822 6；一 2 天） 上班者，可享受日工資三倍的待遇。 公司辦公室人員在法定假日加班需經(jīng)主管及主管的正付總經(jīng)理批 準(zhǔn)，方可享受日 工資三倍的待遇。 l 部門主管及其以上人員在法定假日加班幾天，僅可補(bǔ)休幾天。 ★ 付工資日： 麥當(dāng)勞按月向工作伙伴發(fā)放工資。每月第 5 個工作日前發(fā)放上月的工資，并通過工商 銀行將工資輸入個人帳戶，再由個人提取使用。 ★ 合同，合同期： 按照公平、公正的原則麥當(dāng)勞會與你簽訂符合國家有關(guān)法律的勞動合同，勞動合同 是雙方相互的約定。公司的法定代理人或者法定代理委托人與你簽訂了勞動合同， 雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù)，合同期則 是這種 承諾的期限一般為二年。在這一期限中，雙方彼此會建立信任和了解以致可 能續(xù)展至下一個更長的期限，并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)。 ★ 培訓(xùn)協(xié)議： 為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了更多地培養(yǎng)那些有成績、有貢獻(xiàn)的工作伙伴，麥當(dāng) 勞會安排一些海外的訓(xùn)練機(jī)會或國內(nèi)其他省市一個月以上的培訓(xùn)，一旦這種機(jī)會提 供給你，麥當(dāng)勞將按照公平的原則與你簽訂關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議（協(xié)議書的 內(nèi)容另定）。如果協(xié)議簽訂，你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來后以自己的行 動爭取更佳的表現(xiàn)，以證明麥當(dāng)勞的培訓(xùn)之有效以及你主管對你期望和 培養(yǎng)之正確 。如果培訓(xùn)合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的，如果你提出 辭職或被解聘，麥當(dāng)勞將按照培訓(xùn)合同向你追討培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣 有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時，以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)。 ★ 試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長： l 你的頭六個月的工作為試用期，這個時期是你與麥當(dāng)勞互相了解的機(jī)會。試用期 即享受正式工資待遇。如果試用期內(nèi)的任何時候，你認(rèn)為麥當(dāng)勞對你不合適，你可 以完全自由地提出辭職。同樣麥當(dāng)勞如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解 除雙 方的合同。（試用期內(nèi)通知期為一天）。這期間你將會受到公司的考核。在試 用期結(jié)束時，你的主管和部門經(jīng)理會與你討論你的工作表現(xiàn)。 l 如果你的工作表現(xiàn)評估為良好或以上，你的試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。 l 如果你在試用期中休假的日子超過十天（不含休息日）以上，你的試用期需相應(yīng) 延長。 若你工作勤奮，掌握工作要領(lǐng)及時、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出，你的主管有權(quán)縮短你的 試用期，但試用期最短不應(yīng)少于三個月。 ★ 進(jìn)公司日期（ COMPANY SERVICE DATE）： l 月薪人員進(jìn)麥當(dāng)勞公司的第一天（含 試用期）為 “CSD” 如果你中途離開公司， “ CSD” 則從下一個新開始的日期算起。 l 內(nèi)部升遷為月薪人員的將有一個升遷為月薪人員的日期，這同你進(jìn)公司的日期同 樣重要。請記住這個重要的日子，你所享有的福利條件，以及工作表現(xiàn)評定日期都 將與此有關(guān)。 ★ 工作伙伴的基本責(zé)任：
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