【正文】 培訓(xùn)的內(nèi)容 由行政部進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容有：俱樂(lè)部介紹、組織架構(gòu)及管理人員介紹、員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、這應(yīng)當(dāng)包括：儀容儀表、禮貌禮節(jié)、員工行為規(guī)范，員工手冊(cè)學(xué)習(xí)。 由物業(yè)安保部進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容有：俱樂(lè)部消防與安全知識(shí)培訓(xùn)。 由部門進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容有:部門規(guī)章制度、部門專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序等（詳見(jiàn)“迎新培訓(xùn)檢查表）。、員工入職培訓(xùn)的程序，員工著制服在培訓(xùn)教室由質(zhì)檢培訓(xùn)督導(dǎo)安排進(jìn)行“入職培訓(xùn)”。 由行政部經(jīng)理與新員工見(jiàn)面并講話。 由質(zhì)檢培訓(xùn)督導(dǎo)進(jìn)行“俱樂(lè)部介紹、組織架構(gòu)及管理人員介紹、員工基本素質(zhì)培訓(xùn)、這應(yīng)當(dāng)包括：儀容儀表、禮貌禮節(jié)、員工行為規(guī)范”，由質(zhì)檢培訓(xùn)督導(dǎo)進(jìn)行員工手冊(cè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，完畢后填寫“迎新培訓(xùn)檢查表”。 由物業(yè)安保部對(duì)新員工進(jìn)行“俱樂(lè)部消防與安全知識(shí)培訓(xùn)”，完畢后填寫“迎新培訓(xùn)檢查表”。 由質(zhì)檢培訓(xùn)督導(dǎo)引領(lǐng)新員工參觀俱樂(lè)部，介紹俱樂(lè)部各個(gè)區(qū)域及服務(wù)設(shè)施。 安排俱樂(lè)部總經(jīng)理與新員工見(jiàn)面并講話。 部門負(fù)責(zé)人與本部門新員工見(jiàn)面并講話?！坝屡嘤?xùn)”并填寫“迎新培訓(xùn)檢查表”。完畢后此表返回行政部。記錄 迎新培訓(xùn)檢查表擬制審核批準(zhǔn)日期日期日期人力資源運(yùn)作手冊(cè)文件編號(hào)：ECRL012 俱樂(lè)部員工人事檔案版次號(hào)：第一版修訂號(hào)：第O次 目的：明確建立員工人事檔案的必要性及所包含的內(nèi)容。適用范圍：?jiǎn)T工辦理完入職手續(xù)后，應(yīng)該建立“俱樂(lè)部員工人事檔案”內(nèi)容：，確保員工個(gè)人記錄隨時(shí)更新、更好地進(jìn)行員工人事管理。 建立員工檔案的標(biāo)準(zhǔn)程序，俱樂(lè)部會(huì)為其建立個(gè)人檔案。：、 員工如有任何個(gè)人資料變更，應(yīng)隨時(shí)通知行政部。 行政部負(fù)責(zé)更新員工個(gè)人資料。 所有離職員工的個(gè)人檔案俱樂(lè)部負(fù)責(zé)保管一年。 部門經(jīng)理如需查閱某個(gè)員工的檔案，需通知行政部，由本人或秘書(shū)領(lǐng)取。 只有部門經(jīng)理可查閱員工檔案，一次查閱五個(gè)以上員工檔案，需在行政部辦公室查閱。 記錄 員工檔案目錄表擬制審核批準(zhǔn)日期日期日期員工檔案目錄表序號(hào)內(nèi)容存檔日期備注EC RLRL07人力資源運(yùn)作手冊(cè)文件編號(hào)：ECRL013 試用期及轉(zhuǎn)正版次號(hào)：第一版修訂號(hào)：第O次 目的：明確員工試用期及轉(zhuǎn)正的概念以及需要辦理的事項(xiàng)、程序等。適用范圍：從新員工報(bào)到之日起三個(gè)月內(nèi)，為員工試用期，試用期滿應(yīng)對(duì)員工表現(xiàn)作出評(píng)估以確定是否按時(shí)轉(zhuǎn)正。內(nèi)容： 非總經(jīng)理特批正常情況下，任何新聘員工均需經(jīng)過(guò)試用期，試用期工資是其崗位工資的最低檔。 通常情況下試用期期限為三個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正，但至少期限為一個(gè)月。 試用期內(nèi)雇傭雙方解除雇傭關(guān)系需提前7天通知對(duì)方，否則以薪補(bǔ)償。 試用期滿必須經(jīng)過(guò)表現(xiàn)評(píng)估方可轉(zhuǎn)正。 員工試用期轉(zhuǎn)正后方可與俱樂(lè)部簽訂正式“勞動(dòng)合同”，辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。 員工試用期及轉(zhuǎn)正的程序“員工評(píng)估鑒定表”發(fā)給相應(yīng)員工部門。 評(píng)估人將根據(jù)評(píng)估表中的各項(xiàng)要求對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并同被評(píng)估者就其試用期的表現(xiàn)及給予的評(píng)價(jià)進(jìn)行面談。員工需在評(píng)估表上簽字確認(rèn)，部門經(jīng)理需在此表上簽字后返還行政部。 如員工通不過(guò)考核，部門經(jīng)理應(yīng)在表上清晰注明延長(zhǎng)試用期的理由，并對(duì)員工解釋清楚他在此期間的缺點(diǎn)及改進(jìn)的方法，此表需經(jīng)員工簽字確認(rèn)。 如員工通過(guò)考核，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在評(píng)估表上簽字，送交行政部。 收到“員工評(píng)估鑒定表”，行政部會(huì)做出“人事變動(dòng)表”，對(duì)員工試用期工資進(jìn)行調(diào)整，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。 “人事變動(dòng)表”批準(zhǔn)后，行政部將分送一份至員工本人。 與員工簽訂俱樂(lè)部正式“勞動(dòng)合同”。 辦理“社會(huì)保險(xiǎn)”相關(guān)手續(xù)。記錄 員工評(píng)估鑒定表 人事變動(dòng)表擬制審核批準(zhǔn)日期日期日期最佳西方烏鎮(zhèn)黃金水岸大俱樂(lè)部員工評(píng)估鑒定表員工姓名：______________， 工號(hào):___________， 入職日期____________年__________月__________日，轉(zhuǎn)正日期：__________年________月________日， 最近一次晉升日期：________年________月_______日，部 門：____________, 分部：___________, 現(xiàn)任職務(wù)：___________， 工資等級(jí)：______________，原 部 門：____________, 分部：___________, 職 務(wù)：___________， 工資等級(jí)：______________，學(xué) 歷：__________, 所獲證書(shū)：____________________________________________________________，曾經(jīng)參加何種專業(yè)培訓(xùn)：_____________________________________________________________________，評(píng)估日期：由___________年__________月__________日至____________年___________月___________日。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：A：優(yōu)秀 B：良好 C：一般，符合標(biāo)準(zhǔn)要求 D：欠佳，未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，待改進(jìn) 評(píng)估內(nèi)容員工自評(píng)上級(jí)評(píng)估ABCD等級(jí)評(píng)語(yǔ)●道德 3項(xiàng)15分5431職業(yè)道德個(gè)人作風(fēng)工作作風(fēng)●能力 15項(xiàng)45分321一、工作表現(xiàn)及能力客觀的研究事物工作質(zhì)量符合要求工作數(shù)量符合要求主動(dòng)、積極、有上進(jìn)心可靠、能按規(guī)定辦事身體支持能力知識(shí)存儲(chǔ)及學(xué)習(xí)能力知識(shí)及技巧的能力二、溝通能力清楚及明確的把意識(shí)表達(dá)選擇恰當(dāng)及有效之溝通渠道有效的通過(guò)文字來(lái)溝通對(duì)俱樂(lè)部信息的保密三、人際關(guān)系與同級(jí)與上級(jí)與外界（客人）●考勤、儀表 5項(xiàng)20分4321一、考勤守時(shí)工作出勤工作紀(jì)律二、儀表保持儀容整潔樹(shù)立專業(yè)形象●業(yè)績(jī) 2項(xiàng)20分10864工作業(yè)績(jī)業(yè)余學(xué)習(xí)、俱樂(lè)部專業(yè)學(xué)習(xí)以下針對(duì)管理人員 7項(xiàng)35分5432●領(lǐng)導(dǎo)才能能分責(zé)授權(quán)判斷能力強(qiáng)，能作出適當(dāng)決定培訓(xùn)及發(fā)現(xiàn)下屬之潛能鼓勵(lì)合作，團(tuán)結(jié)一致之精神能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決●員工關(guān)系留意及關(guān)心下屬之工作表現(xiàn)對(duì)下屬一視同仁，秉公辦理●總經(jīng)理綜合給分 1項(xiàng)15分總評(píng)語(yǔ)：□ 晉升 □ 不適合晉升 □ 降職 □ 轉(zhuǎn)正 □延長(zhǎng)試用期____________月 □ 不予轉(zhuǎn)正評(píng)定綜合級(jí)別為:__________級(jí)。改進(jìn)建議：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________評(píng) 估 人:___________,職務(wù)___________,評(píng)估總分:___________,日期:__________________員工簽名:__________________,員工自評(píng)分:__________________,日期:__________________部門經(jīng)理(總監(jiān))意見(jiàn):________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.行政部意見(jiàn):_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.副總經(jīng)理意見(jiàn):______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________執(zhí)行總經(jīng)理意見(jiàn):_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________