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人員素質(zhì)測評理論及方法(習(xí)題)-資料下載頁

2025-06-09 22:14本頁面
  

【正文】 次中的每個指標(biāo)在整個測評標(biāo)準(zhǔn)體系中所處的地位和作用,并且適當(dāng)?shù)卦龃蠡驕p小有關(guān)測評指標(biāo)在總分中的比重,不能把每個測評指標(biāo)都等量齊觀,需要根據(jù)各測評指標(biāo)對測評對象反映的不同程度來恰當(dāng)?shù)胤峙渑c確定不同的權(quán)重。第五、反饋調(diào)整。為了使素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系更趨合理,還應(yīng)對其進行檢驗,檢驗是通過被測人員試用后反饋得到的。第六、補充修改。試用反饋后對不理想的指標(biāo)進行調(diào)整。有時在理論上推理出的指標(biāo)體系構(gòu)想看上去很不錯,但試用中得到的分析資料卻有可能顯示某些指標(biāo)并不是獨立的,某些指標(biāo)的實際效度并不理想。這時就應(yīng)當(dāng)對原來的指標(biāo)體系進行調(diào)整修改。第七、檢驗。根據(jù)實踐效果和各種測量學(xué)指標(biāo)和指標(biāo)體系進行檢驗也很重要。如果指標(biāo)經(jīng)檢驗不合格,則需返回設(shè)計步驟的起始階段,一一檢驗,找到出錯環(huán)節(jié),及時加以修正。在這之后才能把合格的測評指標(biāo)連同配套的人事測評工具付諸實施。答:結(jié)構(gòu)化面試的基本原理是:對同類應(yīng)聘者,用同樣的語氣和措辭、按同樣的順序、問同樣的問題、按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評分。問題的結(jié)構(gòu)就是招聘崗位所需要的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。設(shè)計遵循一下幾個步驟:(一)分析應(yīng)聘崗位對應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。根據(jù)工作說明書對從事該工作的人員所必須具備的一般要求、生理要求和心理要求給予分析說明。一般要求包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等。生理要求包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性等。心理要求包括觀察能力、集中能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題得能力、數(shù)學(xué)計算能力、語言表達能力、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等。經(jīng)過分析可以衡定某些具體要求的重要性,并分配權(quán)重,運用于實際面試。(二)確定錄用標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計面試問題。在崗位要求與素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上,確定錄用應(yīng)聘者的基本標(biāo)準(zhǔn)。所謂基本標(biāo)準(zhǔn)也就是應(yīng)聘者必須具備的、主要的素質(zhì)要求。(三)合理安排問題的順序,確定由誰提問.。完成問題的設(shè)計之后,將對問題進行排列。原則是先易后難,循序漸進,先熟悉后生疏,先具體后抽象,從應(yīng)聘者能夠預(yù)料的問題出發(fā),讓其逐漸適應(yīng),展開思路,進入角色。此外把問題分配給特定的考官,由合適的人提出合適的問題,以免面試提問次序混亂。(四)明確評分標(biāo)準(zhǔn)和評分人,設(shè)計規(guī)范的評分卷。規(guī)定了特定的提問考官,當(dāng)然就得賦予其一定的權(quán)力,在這個問題上,主考官就有絕對的決定權(quán)。首先,對于常識性的問題,安排一名非專業(yè)考官進行提問,各位考官的打分都有相同的權(quán)重。對于專業(yè)性的問題,則由該專業(yè)資深的考官提問,并賦予其較高的權(quán)重。當(dāng)然也可以專業(yè)問題就直接由專業(yè)考官打分,結(jié)構(gòu)化面試中并不需要每位考官都予打分。其次,如果有多名考官進行評分,評分就應(yīng)當(dāng)有一定的合理性。每位考官的最大權(quán)重最好保持在50%,當(dāng)然這具體的權(quán)重由具體的面試要求所決定。再次,賦予每個問題的分值應(yīng)當(dāng)合理,可以以10分制,也可按五段分值9,這樣有利于應(yīng)聘者檔次的拉開,便于最終錄用的決策。最后,在評分表的設(shè)計上要有規(guī)范的格式和明確的說明,讓考官明確自己在某個階段的具體行動和某個問題上的決策權(quán)重,并在規(guī)定的打分欄后留有空余,給予考官對應(yīng)聘者回答得記錄以及補充對某些問題的個人看法,便于面試的評估總結(jié)或再次面試。
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