20xx年品質(zhì)部工作總結(jié)及20xx年品質(zhì)部的工作計劃及重點-資料下載頁
2025-06-05 17:30本頁面
【正文】 理和參考。對策：1) 對公司的客退品進行區(qū)分，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率及組裝壞的進行評比，對滯銷退貨率高的與客戶進行溝通處理。2) 后續(xù)品質(zhì)部及業(yè)務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨及不良品退貨一定要通知我公司，并須經(jīng)過我司的業(yè)務(wù)部及品質(zhì)部確認(rèn)方可退回。，部門獎罰不分明。對策：1) 主管對部門的績效考核打分情況進行監(jiān)督2) 向品管員宣導(dǎo)，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯，如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng)3) 對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。，造成新舊物料混亂，對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。對策：產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部門跟進。，處理問題時效性差，也不符合ISO的基本要求。對策：建立公司文控中心，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)副總簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。后續(xù)所有會議開展后，要產(chǎn)生會議記錄并提交到文控進行受控管理與發(fā)行。建立公司的郵件，將所有的信息多用書面的形式進行溝通與操作，便于信息的轉(zhuǎn)達不到位或錯誤的發(fā)生，同時也給公司減少了紙張的浪費。，品質(zhì)人員責(zé)任心不強，人才流失嚴(yán)重對策：1) 團隊工作制度與紀(jì)律建設(shè)與遵守，建立品保部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。2) 工作計劃與效率，倡導(dǎo)時間價值，進行工作分解，管理工作進度和質(zhì)量。3) 工作秩序，擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細(xì)分，更專業(yè)化。4) 績效管理，考評激勵，對不適應(yīng)部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入提升計劃，建立技術(shù)與管理的升遷路線。5) 自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。6) 在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠度。缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。風(fēng)險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。五．2014年的成本控制計劃六：總結(jié)和2014年度的部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。:公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過2013年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點，堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念，我們會不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智！制定人：劉豐條 制定日期：201413第 8 頁 共 9 頁
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