【導(dǎo)讀】遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)待人；敬業(yè)愛(ài)崗，精誠(chéng)奉獻(xiàn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)開(kāi)拓；與時(shí)俱進(jìn)，鉆研業(yè)務(wù)。舉止文明，服務(wù)規(guī)范；助人為樂(lè)，維護(hù)秩序。愛(ài)護(hù)財(cái)物，公私分明；兌現(xiàn)承諾，信譽(yù)至上。我，很榮幸成為永大物業(yè)的一員，愿接受永大物業(yè)的一切指導(dǎo)和培訓(xùn)。視企業(yè)聲譽(yù)如同生命，視同事如同兄弟姐妹，我將以熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、貼心、放心的理念面對(duì)客戶?！爸鲃?dòng)、熱情、周到、細(xì)致”是我服務(wù)工作的信條。“決不犯同樣的錯(cuò)誤”是我的誓言。我將為永大物業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)我的智慧與力量。

　　

【正文】 運(yùn)行安全管理 按照規(guī)定時(shí)間檢查各指示儀表，注意潤(rùn)滑油的壓力、水溫是否有變化。潤(rùn)滑油的壓力不得低于 150kPa，冷卻水溫度不得高于 950C。 注意檢查曲軸箱油位、燃油箱油位、散熱器 水位，低于正常位置應(yīng)予以補(bǔ)充。 勤觀察配電屏各儀表及各報(bào)警指示燈是否正常。凡紅燈亮表示有故障，綠燈為正常運(yùn)行 指示燈。 檢查充電器是否正常充電。 傾聽(tīng)機(jī)器的各部分運(yùn)轉(zhuǎn)聲響是否正常。 手摸機(jī)體外殼、軸承部位外殼、油管，感覺(jué)溫度是否正常。 留意發(fā)動(dòng)機(jī)或電器設(shè)備是否有焦糊等異味。 發(fā)現(xiàn)有不良情況應(yīng)即時(shí)處理解決；嚴(yán)重的應(yīng)停機(jī)處理。 凡故障停機(jī)，須把故障消除，然后按動(dòng)機(jī)組上的重復(fù)手掣，機(jī)組方可再進(jìn)行運(yùn)作。 對(duì)各運(yùn)行參數(shù)，每班記錄不少于兩次。 ● 停車(chē) 總控屏的輸出饋電開(kāi)關(guān)分閘， 脫開(kāi)電網(wǎng)。 發(fā)電機(jī)空載運(yùn)轉(zhuǎn) 10 分鐘后停車(chē)。 停止機(jī)房的風(fēng)機(jī)、冷卻水泵等。 水泵機(jī)組的維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程 一、水泵的維修養(yǎng)護(hù)： 生活水泵、消防水泵、排污泵、潛水泵每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容主要有：檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，應(yīng)加注潤(rùn)滑油，如有異常摩擦聲響，則應(yīng)更換同型號(hào)規(guī)格軸承，如有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵葉輪，如軸鍵槽損壞嚴(yán)重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸，檢查壓盤(pán)根處是否漏水成線，如是則應(yīng)加壓盤(pán)根，清潔水泵外表，若水泵脫漆或銹蝕嚴(yán)重，則應(yīng)徹底鏟除脫落層油漆，重新刷油漆，檢查電動(dòng)機(jī)與 水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞，如損壞則應(yīng)更換，檢查機(jī)組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。 二、控制柜的維修養(yǎng)護(hù)： 控制柜每半年進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容主要有：清潔柜內(nèi)所有器件、清潔外殼，務(wù)必使柜內(nèi)無(wú)積塵、無(wú)污物；檢查緊固所有的接線頭，對(duì)于銹蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換，檢查柜內(nèi)所有的線頭的號(hào)碼管是否清晰，有否脫落，及時(shí)整改，對(duì)于交流接觸器，應(yīng)清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒，清除觸頭表面的污物，不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；檢查彈簧是否正常工作，然后擰緊所有緊固件；自耦減壓?jiǎn)?dòng)器的電阻不低于 ，否則應(yīng)進(jìn)行干燥處理；外 殼接地可靠，如有松脫或銹蝕則應(yīng)做除銹處理，然后擰緊接地線；熱繼電器的絕緣蓋板應(yīng)完整無(wú)損，導(dǎo)線接頭有無(wú)過(guò)熱痕跡或燒傷，如有則維修或更換；自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)電阻應(yīng)不低于100MΩ，否則應(yīng)烘干，在開(kāi)關(guān)閉合或斷開(kāi)過(guò)程中，應(yīng)無(wú)卡位現(xiàn)象，觸頭表面清除干凈；中間繼電器、信號(hào)繼電器應(yīng)做模擬試驗(yàn)，檢查動(dòng)作是否可靠，信號(hào)輸出是否正確；信號(hào)燈、指示燈是否指示正常，如有偏差應(yīng)調(diào)整或更換；運(yùn)傳壓力表信號(hào)線接頭是否腐蝕，如有則重新焊接或更換。 三、電機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)： 外觀檢查應(yīng)整潔、銘牌完好，接地線連接良好，用搖表檢測(cè)絕緣電阻，電阻應(yīng)不低 MΩ，否則應(yīng)烘干處理，電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢固緊密，電動(dòng)機(jī)軸承有無(wú)阻滯或異常聲響，電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉有無(wú)碰殼現(xiàn)象，清潔外殼，外殼是否脫漆嚴(yán)重，若嚴(yán)重應(yīng)重新油漆。 四、相關(guān)閥門(mén)、管道及附件的維修養(yǎng)護(hù)： 閘閥密封膠墊是否漏水，如有則應(yīng)更換，黃油麻繩處是否漏水，如漏水則應(yīng)重新加壓黃油麻繩，對(duì)閥桿加黃油潤(rùn)滑，銹蝕嚴(yán)重者應(yīng)重新油漆。止回閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查止回閥的密封膠墊是否損壞，彈簧彈力是否足夠，油漆是否脫落。浮球閥的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)檢查密封膠墊、連桿、連桿插銷(xiāo)。液位控制器應(yīng)檢查密封圈、密封膠墊是否損壞，如損壞則應(yīng)更 換，清除壓力室內(nèi)污物，疏通控制水道，檢查控制桿兩端螺母是否緊固，緊固所有螺母。 給排水系統(tǒng)故障排除措施 ● 給水系統(tǒng)故障處理： 一、因給水泵故障影響供水時(shí)，把出現(xiàn)故障的給水泵打到“停止”位置，將備用水泵投入“自動(dòng)”狀態(tài)運(yùn)行。 二、因給水泵自動(dòng)控制系統(tǒng)故障影響供水時(shí)，由兩名技工分別在上、下水池泵房采用手動(dòng)狀態(tài)時(shí)供水，并保持聯(lián)系和在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，防止出現(xiàn)水浸事故，待自動(dòng)控制系統(tǒng)修復(fù)正常使用后恢復(fù)自動(dòng)控制狀態(tài)。 三、因供水管網(wǎng)或供水故障影響供水時(shí)，應(yīng)立即組織搶修，盡快恢復(fù)供水。 ● 排水系統(tǒng)故障處理： 一、排 水管故障，先將該區(qū)域的供水管網(wǎng)關(guān)閉，用沙包攔截溢水區(qū)域，防止溢水流入電房和電梯等，組織疏通排水管并用吸水機(jī)吸水。 二、雨水管堵塞，先用沙包攔截，防止溢水流入電房和電梯等，組織疏通排水管并用吸水機(jī)吸水。如雨水較大，無(wú)法攔截時(shí)可將溢水從走火梯引走，排到街外。 給排水設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程 一、檢查控制柜電壓表是否指示正常位置。 二、檢查水池水位是否正常。 三、檢查水池液壓進(jìn)水閥是否正常。 四、檢查水泵進(jìn)出口閥門(mén)是否處于開(kāi)合狀態(tài)。 五、泵組選擇開(kāi)關(guān)每日輪換一次。 六、將恒壓泵開(kāi)關(guān)打向自動(dòng)（ AUTO）位置，將主泵 開(kāi)關(guān)打向自動(dòng)（ AUTO）位 置。 七、觀察電流是否正常，泵體是否有異聲。 八、待壓力升至設(shè)定壓力時(shí)，將其余副泵開(kāi)關(guān)打向自動(dòng)（ AUTO）位置。 九、每次開(kāi)啟主泵時(shí)應(yīng)排氣。 十、嚴(yán)禁亂動(dòng)其他開(kāi)關(guān)和按鈕。 水池清洗操作規(guī)程 一、水池清洗時(shí)如需停水，應(yīng)至少提前 24 小時(shí)通知受影響的客戶。 二、排空水池，關(guān)閉進(jìn)水和出水閥，打開(kāi)池底排空閥，無(wú)排空閥時(shí)需用抽水泵。 三、當(dāng)水池排空到一定程度時(shí)，利用剩下的 ~ 水帶水清洗，加清洗劑對(duì)池壁及池底進(jìn)行洗刷，使池壁達(dá)到用手觸摸無(wú)膩感，然后將洗刷后污水排走，再用清水沖洗干 凈。 四、對(duì)壁池進(jìn)行消毒，用含氯量 300 克 /升的消毒藥物噴于池壁周?chē)?，停?30分鐘至于 1 小時(shí)，然后用清水沖洗干凈。 五、放入自來(lái)水并投加維持消毒用的消毒藥物。一般水消毒維持濃度為含氯 毫克 /升。 六、檢查池蓋和溢流孔、排氣孔等是否有防蚊、防塵沙網(wǎng)，池蓋是否密封和加鎖。 七、清理水池上方及其周?chē)碾s物，使水池周?chē)h(huán)境整潔。 八、填寫(xiě)清洗記錄，歸檔管理。 給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 一、給排水系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)由工程人員負(fù)責(zé)。 二、工程人員每年底負(fù)責(zé)制訂和監(jiān)督實(shí)施下年度的系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃。 三、維修及保養(yǎng)過(guò)程如 要限、停水，需提前通知受影響客戶。 四、根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)重點(diǎn)做好潤(rùn)滑、除塵工作。 五、供水泵故障時(shí)馬上停止故障泵，開(kāi)啟備用泵，以保證供水。 六、污水泵故障時(shí)應(yīng)馬上采取措施，降低集水井水位。 七、所有系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作結(jié)束后應(yīng)填寫(xiě)水泵房設(shè)備檢查表、潛水泵設(shè)備 檢查表、消防泵房設(shè)備檢查表。 八、給排水設(shè)備的故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)，無(wú)法解決的應(yīng)馬上通知受影響客戶，并報(bào)告負(fù)責(zé)人，限期修復(fù)。 電梯操作規(guī)程 一、在電梯機(jī)房打開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)，并送上電梯轎廂總電源。 二、用鑰匙打開(kāi)轎廂內(nèi)控制面板操作盒，將操作盒內(nèi)選擇開(kāi)關(guān)打至 FAN， LIGHT，RUNM， NORMAL， MDOOR， AUTO 位置。 三、關(guān)閉控制盒。 四、幾秒鐘后，自動(dòng)關(guān)門(mén)。內(nèi)、外呼叫電梯，電梯即可自動(dòng)運(yùn)行。 五、若有緊急情況發(fā)生，可通過(guò)梯內(nèi)緊急報(bào)警與安護(hù)人員聯(lián)系，等待救護(hù)。 六、若有專(zhuān)人駕駛電梯，只需將 NORMAL 選擇開(kāi)關(guān)打至 HAND 即可實(shí)現(xiàn)手動(dòng)控制。 七、若需停梯，在電梯停層并開(kāi)門(mén)后，打開(kāi)轎廂控制面板操作盒，將控制盒內(nèi)選擇開(kāi)關(guān)打至 FAN OFF， LIGHT， STOP 即可停止電梯運(yùn)行。 八、在火災(zāi)情況下，消防中心員工可于消防控制中心控制電梯回降至首層基站。 電動(dòng)扶梯操作規(guī) 程 一、準(zhǔn)備 在梯頭或梯尾的照明開(kāi)關(guān)處用梯匙開(kāi)電扶梯照明。 二、啟動(dòng) 檢查確認(rèn)梯級(jí)上無(wú)乘客且電扶梯周?chē)鸁o(wú)障礙物。 在梯頭或梯尾的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)處用梯匙啟動(dòng)電扶梯。 在達(dá)到額定轉(zhuǎn)速前，檢查電扶梯是否啟動(dòng)自如，若有異常，即按急停按鈕停止。 一切正常交付使用。 三、應(yīng)急停止 緊急情況時(shí)，先通知乘客，后按急停按鈕停止運(yùn)行。 四、轉(zhuǎn)變行程方向 檢查確認(rèn)扶梯級(jí)無(wú)乘客。 停止電扶梯運(yùn)行。 待完全停止后，再轉(zhuǎn)向啟動(dòng)。 電梯運(yùn)行檢查規(guī)程 ● 巡回檢查 由電梯管理員按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡回檢查。主要檢查 電梯開(kāi)閉是否正常、指示信號(hào)是否齊全等。若有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告，若發(fā)現(xiàn)有危及安全的隱患應(yīng)及時(shí)采取措施，防止事故。 ● 日檢 由電梯管理員進(jìn)行。主要是檢查易磨損和易松動(dòng)的外部零件，必要時(shí)進(jìn)行修理、調(diào)整和更換，如發(fā)現(xiàn)重大損壞時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給主管負(fù)責(zé)人設(shè)法處理。日檢不能用巡檢代替。日檢的具體內(nèi)容： 一、用檢查手錘檢查各部分的連接零件，如螺栓、螺釘、銷(xiāo)軸等是否松動(dòng)。 二、監(jiān)聽(tīng)檢查渦輪的嚙合情況，檢查減速器的油標(biāo)并觀察是否有漏油情況。 三、檢查制動(dòng)器的工作情況，如制動(dòng)輪、閘瓦、傳動(dòng)杠桿等是否正常，間隙是否合理。 四、檢查 各轉(zhuǎn)動(dòng)部分的穩(wěn)定性，如軸承是否震動(dòng)、地腳螺栓是否松動(dòng)等。 五、檢查轎頂輪、導(dǎo)向輪、對(duì)重輪的轉(zhuǎn)動(dòng)情況，檢查繩頭裝置是否正常等。 六、檢查限速器、安全鉗杠桿的連接和潤(rùn)滑情況。 七、檢查曳引鋼絲繩有無(wú)磨損、斷絲的繩股，并作好記號(hào)。 八、檢查廳門(mén)、轎門(mén)的安全聯(lián)鎖裝置。 九、機(jī)房不準(zhǔn)擱放長(zhǎng)形桿件或其他不穩(wěn)固物體，防止砸傷機(jī)件或卡死傳動(dòng)部分。 ● 周檢 由電梯管理員進(jìn)行。周檢除包括日檢內(nèi)容外，重點(diǎn)檢查以下各項(xiàng)： 一、檢查制動(dòng)器主彈簧和制動(dòng)臂有無(wú)裂紋，調(diào)整閘瓦間隙，緊固連接螺栓。 二、檢查各種安全保護(hù)裝置，如門(mén)的聯(lián)鎖裝 置、限位開(kāi)關(guān)、極限開(kāi)關(guān)、限速器、安全鉗、緩沖器的運(yùn)作及連接情況。 三、檢查曳引鋼繩在曳引槽內(nèi)的臥入情況，檢查曳引輪的螺栓軸承。 四、檢查安全鋼絲繩、極限開(kāi)關(guān)鋼絲繩的連接情況。 五、檢查并調(diào)整補(bǔ)償裝置。 六、檢查轎廂室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的完好性和可靠性。 七、檢查并調(diào)整電梯平層的準(zhǔn)確性。 ● 月檢 由電梯管理員進(jìn)行，除周檢內(nèi)容外，重點(diǎn)注意： 一、仔細(xì)檢查制動(dòng)器和安全保護(hù)裝置，調(diào)節(jié)器好解瓦與制動(dòng)輪間隙。 二、檢查轎頂輪、導(dǎo)向輪滑動(dòng)間隙。 三、檢查井道設(shè)施，如導(dǎo)軌、導(dǎo)靴、對(duì)重等，并對(duì)導(dǎo)軌涂潤(rùn)滑油。 四、檢查自動(dòng)門(mén)系統(tǒng)。 ● 季檢 季檢必須由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和電梯管理員共同進(jìn)行，除月檢內(nèi)容外，重點(diǎn)注意： 一、重新擰緊全部緊固螺栓。 二、檢查蝸輪減速器的密封是否失效，對(duì)各部位補(bǔ)充潤(rùn)滑油。 三、檢查曳引輪和曳引鋼絲繩，調(diào)整受力不均的繩股。 四、調(diào)整導(dǎo)靴間隙。 五、檢查調(diào)整超載限制裝置。 六、檢查聯(lián)軸器彈性圈的磨損和變形情況，更換已損壞或即將損壞的彈性圈。仔細(xì)檢查電動(dòng)機(jī)軸和蝸桿軸的同軸度，必要時(shí)放松電動(dòng)機(jī)地腳螺栓，用墊片調(diào)整。 七、檢查接觸器、繼電器、行程開(kāi)關(guān)的觸頭和動(dòng)作機(jī)構(gòu)，清掃元件上的灰塵、油污。 ● 年檢 電梯在運(yùn)行一 年后進(jìn)行一次全面的技術(shù)檢查。由電梯保養(yǎng)承包商負(fù)責(zé)，電梯管理員做好配合監(jiān)督工作。年度檢查應(yīng)拆洗減速器、限速器，更換潤(rùn)滑油。對(duì)于過(guò)度伸長(zhǎng)的牽引鋼絲繩應(yīng)當(dāng)及時(shí)剪切。經(jīng)過(guò)技術(shù)檢查后電梯應(yīng)按勞動(dòng)局年檢程序進(jìn)行調(diào)整試車(chē)。 凡較長(zhǎng)時(shí)間置放不用（一個(gè)月以上）的電梯，應(yīng)每周開(kāi)啟電梯空載上下運(yùn)行數(shù)次，以保證各部件靈活，防止零件銹死，避免電器受潮，每年檢查一次電氣設(shè)備的絕緣程度，應(yīng)符合《電力傳 動(dòng)控制站技術(shù)條件 JB86266》中的規(guī)定。 緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 一、按保養(yǎng)計(jì)劃表做系統(tǒng)保養(yǎng)。 二、保養(yǎng)時(shí)先斷開(kāi)系統(tǒng)電源。 三 、清潔錄音座的磁頭、壓帶輪、主導(dǎo)軸。 四、清潔 CD 機(jī)激光頭和機(jī)械部分。 五、檢查切換器背后的接線端子、插頭和面板按鈕。 六、清潔擴(kuò)音機(jī)散熱器上的灰塵。 七、保養(yǎng)結(jié)束后選擇部分樓層做測(cè)試，并填寫(xiě)消防中心設(shè)備檢查表。 電工安全技術(shù)操作規(guī)程 在維修保養(yǎng)過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照國(guó)家制定的安全技術(shù)操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行工作。 一、在地下室、廚房等濕場(chǎng)地工作，或在上、下夾層工作時(shí)，都要先切斷電源，不能停電時(shí)，至少應(yīng)有兩人在場(chǎng)一起工作。 二、停電維修時(shí)，應(yīng)先通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)懸掛標(biāo)志牌，以免發(fā)生危險(xiǎn)。 三、上梯工作時(shí)，應(yīng)放穩(wěn)靠 妥，高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)系好安全帶。 四、清掃配電箱時(shí)，所使用漆刷的金屬部分必須用膠布包裹好。 五、需要電焊配合工作時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好防火工作，事后認(rèn)真檢查。 六、打墻孔時(shí)，必須帶防護(hù)眼鏡。 七、拆線路時(shí)，應(yīng)包扎好線頭。 八、開(kāi)閉開(kāi)關(guān)時(shí)，盡量把配電箱門(mén)鎖好，利用箱外手柄操作，手柄在箱內(nèi)時(shí)，人體不應(yīng)正對(duì)開(kāi)關(guān)。 九、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。 發(fā)生停電及電力故障處理程序 一、接到停電通知后，張貼通告，告知全體客戶。 二、準(zhǔn)備照明工具，工程維修人員逐一檢查主要部位情況，保證電機(jī)、電器系統(tǒng)正常。 三、工程維修人員負(fù)責(zé)后備電源啟 動(dòng)的具體操作工作。并做好轉(zhuǎn)電的準(zhǔn)備工作。 四、市電轉(zhuǎn)為備用發(fā)電。正式轉(zhuǎn)電前，要檢查低壓電房，確認(rèn)設(shè)備及人員準(zhǔn)備就緒；查看客戶乘電梯情況，在確認(rèn)無(wú)人乘電梯的情況下停梯，再開(kāi)始轉(zhuǎn)電，轉(zhuǎn)電工作完成后再開(kāi)梯。供電轉(zhuǎn)入正常后，仍要觀察電梯及主要電機(jī)、電器運(yùn)行情況，在正常運(yùn)行后可離開(kāi)。備用發(fā)電轉(zhuǎn)為市電程序同上。 五、安護(hù)人員加緊巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事件發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)進(jìn)入轄區(qū)人員的登記工作。 消防救生操作程序 一、發(fā)生火災(zāi)由安護(hù)人員負(fù)責(zé)安排疏散工作。 二、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為 著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散下一層、下二層人員