聽(tīng)韋爾奇談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與ge成功之道-資料下載頁(yè)
2025-05-27 22:33本頁(yè)面
【正文】 么做，他們不是固定的，每年都要賣出最差的球員。楊 瀾：但標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？韋爾奇：標(biāo)準(zhǔn)就是表現(xiàn)和潛力——要看他們的表現(xiàn)如何，看他們還有多大的潛力。群策群力：建立一種善于學(xué)習(xí)的文化韋爾奇塑造了今天的通用電氣，而通用電氣又是如何塑造了今天的韋爾奇呢？楊 瀾：在經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中，你有沒(méi)有增進(jìn)對(duì)自己的了解，有沒(méi)有在你自己身上發(fā)現(xiàn)你以前不知道的東西？韋爾奇：我想，戰(zhàn)略上的耐心是通過(guò)我三十年的職業(yè)生涯培養(yǎng)起來(lái)的，而不是在最初十年中形成的。我懂得了一個(gè)大企業(yè)的價(jià)值，真正理解了一種善于學(xué)習(xí)的文化的涵義。本來(lái)我只想做企業(yè)家，希望在經(jīng)營(yíng)中少一些環(huán)節(jié)，我喜歡不拘一格，但當(dāng)時(shí)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大公司也是精神財(cái)富的寶庫(kù)。我們建立了一個(gè)叫做“出謀劃策”的體系，將那些在最下層工廠中工作的工人們都包括了進(jìn)來(lái)——我們的工廠遍布全國(guó)。我以前經(jīng)常下去開(kāi)會(huì)，工人們最初會(huì)說(shuō)我們需要食品架，我們需要更好的飯菜，那就是他們的想法。我們很快改善了伙食，工人們看到的是我們聽(tīng)取了他們的意見(jiàn)，隨后他們就開(kāi)始改進(jìn)他們的工作。這樣就避免了浪費(fèi)，避免了工人們的情緒，這就是一種善于學(xué)習(xí)的文化的開(kāi)始。然后他們會(huì)想，上帝?。∧切┤寺?tīng)我們的，他們聽(tīng)取了我的建議，他們關(guān)注我們的生活。這樣他們就不再站在門外，而會(huì)把腦子用到工作上，和我們站在一起出謀劃策?，F(xiàn)在在這個(gè)公司里，一旦誰(shuí)有了好主意，所有人都會(huì)涌到那兒去取經(jīng)。楊 瀾：你從六十年代開(kāi)始在通用電氣任職，已經(jīng)干了四十年？韋爾奇：在一個(gè)公司干那么久，是不是很厭煩？在通用電氣公司里，我們最大的賣點(diǎn)就是——我們不是一個(gè)單一產(chǎn)品的公司。我可以早晨和全國(guó)廣播公司的人見(jiàn)面，而下午又和醫(yī)藥行業(yè)里的人見(jiàn)面，晚上則和能源部門的人交流。我們的公司有極大的多樣性，這是最令人感到興奮的地方——那是一個(gè)大實(shí)驗(yàn)室和許多小實(shí)驗(yàn)室的組合。人們都有那種感覺(jué)，他們各司其職，各人玩各人的游戲，因?yàn)槲覀冇心敲炊嗟臉I(yè)務(wù)，所以我們總能將它們相互印證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在減速，但由于通用電氣公司業(yè)務(wù)的多樣性，我們所受到的影響較小。我們的能源企業(yè)從未如此強(qiáng)盛——世界需要能源；我們的醫(yī)療器材企業(yè)也處在鼎盛時(shí)期；飛機(jī)引擎生產(chǎn)也很成功。但家用電器的生產(chǎn)和銷售情況不妙，我們的塑料企業(yè)正開(kāi)始生產(chǎn)用于電腦、服務(wù)器等的塑料產(chǎn)品，但也不景氣。在這么困難的情況下，我們的盈利仍以兩位數(shù)的百分比增長(zhǎng)。在工作中不斷學(xué)習(xí)楊 瀾：你一直強(qiáng)調(diào)公司的學(xué)習(xí)氣氛，那你是如何不斷學(xué)習(xí)的？韋爾奇：從我的公司里學(xué)。讓我舉一個(gè)例子，我們創(chuàng)立了“六西格瑪”的質(zhì)量管理體系，我們開(kāi)始了電子業(yè)務(wù)。我們最初開(kāi)創(chuàng)這些業(yè)務(wù)時(shí)，我聽(tīng)取了三十萬(wàn)人的意見(jiàn)和建議，這些建議慢慢積累起來(lái)。讓我給你舉個(gè)例子，當(dāng)我們剛開(kāi)始全球化進(jìn)程時(shí)，我們只想到賣我們的產(chǎn)品，我最初到中國(guó)的時(shí)候，就曾到各處去推銷我們的產(chǎn)品。楊 瀾：你僅僅將其看作市場(chǎng)？韋爾奇：是的，市場(chǎng)。幾年之后我們看到了買產(chǎn)品、買零件、買資源、降低成本的機(jī)會(huì)。然后我們花了八年時(shí)間看到了中國(guó)的智力資源，我們知道中國(guó)的人才很聰明，但我們從前不知道如何去利用。所以我們開(kāi)始在中國(guó)辦廠，進(jìn)行研究，在那兒我們有實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)我們最初到那些國(guó)家發(fā)展的時(shí)候，我們并不能買到最好的企業(yè)，所以我們就買下了那些經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)，我們不急于在一兩年間完成對(duì)它們的改造。比如，我們?cè)谛傺览I下了一家公司，那是一家國(guó)有企業(yè)，我們認(rèn)為那是家高效率的公司，它可以在幾年內(nèi)走上正軌，但他們根本不懂利潤(rùn)，我們花了六年時(shí)間才使它開(kāi)始真正盈利。我們還在法國(guó)買下了一家國(guó)有醫(yī)藥公司，那家公司情況很糟，員工都很急躁，我們改變了他們的企業(yè)文化，花了七年的時(shí)間，使它運(yùn)作得很出色，能留住人。在中國(guó)我們也取得了一些成功，也遭到一些失敗。關(guān)于耐心：我喜歡進(jìn)行戰(zhàn)略性投資楊 瀾：人們都說(shuō)你是個(gè)沒(méi)有耐心的人，在那些國(guó)家中發(fā)展業(yè)務(wù)，是否需要更多的耐心？韋爾奇：如果從戰(zhàn)略角度講，我是很有耐心的，但對(duì)那些經(jīng)營(yíng)不善的人，我沒(méi)有絲毫耐心。我們對(duì)CNBC進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資，那是一家電視廣播網(wǎng)，我知道它的狀況，我們正在賠錢，但我們?nèi)詫?duì)它進(jìn)行投資，因?yàn)樗苁軞g迎。我喜歡進(jìn)行戰(zhàn)略性投資——放長(zhǎng)線，釣大魚。就像我們用六年時(shí)間改造一家匈牙利的照明器材公司，花七年時(shí)間改造一家法國(guó)國(guó)有企業(yè)一樣。關(guān)于退休——這個(gè)公司需要一雙全新的眼睛去觀察、革新楊 瀾：每次當(dāng)你走進(jìn)會(huì)議室，看到墻上歷任董事長(zhǎng)的老照片，你都有些什么想法？大概你已經(jīng)習(xí)慣了，所以從不去想：這公司已經(jīng)有了一百年的歷史，從托馬斯?愛(ài)迪生到現(xiàn)在，那么多大公司都隨時(shí)光逝去了，是什么讓通用電氣得以生存并不斷發(fā)展？韋爾奇：因?yàn)橥ㄓ秒姎鈺r(shí)刻都在進(jìn)行革新改造，通用電氣是一個(gè)永遠(yuǎn)面向明天的公司。我之所以退休，不是因?yàn)槲依哿?，或是因?yàn)槲乙呀?jīng)沒(méi)有精力。我退休是因?yàn)檫@個(gè)公司需要一雙全新的眼睛去觀察、革新，對(duì)我所留下的東西進(jìn)行改革。楊 瀾：有什么可以去改造的呢？你沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到什么？我看已經(jīng)很完美。韋爾奇：假如我知道我就去做了，所以這就是為什么公司需要一雙新的眼睛去觀察，并且說(shuō)：哦！上帝，我喜歡這個(gè)公司，我喜歡為這個(gè)事業(yè)奮斗。那就是他所應(yīng)該做的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才不留在董事會(huì)，我不想去指手劃腳，我只想去慶祝。楊 瀾：你什么時(shí)候離開(kāi)這座大樓，年底嗎？韋爾奇：我會(huì)為我的后任祝福，我的工作就是為他祝福。楊 瀾：退休后，你想干點(diǎn)什么？韋爾奇：我想干很多事，我會(huì)去幫助其他公司的首席執(zhí)行官們。楊 瀾：據(jù)說(shuō)你要開(kāi)一家為首席執(zhí)行官提供咨詢的個(gè)體公司，他們必須是《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官嗎？韋爾奇：不，我今天早上和一些人見(jiàn)了面，都是些小公司?？梢哉f(shuō)我是夠幸運(yùn)的，有幸坐上了這個(gè)難得的位子。很多人都認(rèn)為我可以幫他們，所以我很看重這個(gè)機(jī)會(huì)。我會(huì)靜靜地做一個(gè)教練，和他們一起工作，目前看來(lái)，很多人都對(duì)我的這個(gè)想法感興趣。11 / 1
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