營銷人員的三種能力-資料下載頁
2025-05-17 13:54本頁面
【正文】 管理方面內(nèi)容有：任務(wù)管理、政策和資源的分配管理、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與 管理、執(zhí)行力監(jiān)督、業(yè)績考核、激勵制度的建設(shè)與調(diào)整。 任務(wù)管理 一般在接到公司總部的任務(wù)后，分公司在把任務(wù)分配到各個區(qū)域，各個區(qū)域把任務(wù)分配到各個銷售網(wǎng)點(diǎn)，同時也到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。這是許多公司都在用的方法，這種方法對業(yè)績考核容易，同時也存在一些不完善的地方。銷售任務(wù)的下發(fā)依據(jù)有兩個：年度任務(wù)分配和同期銷量。如果按照這兩個依據(jù)分配任務(wù)就會產(chǎn)生業(yè)績好的任務(wù)會越來越大，業(yè)績差的區(qū)域任務(wù)越來越小。在分配任務(wù)時同時考慮市場容量和上月該區(qū)域的業(yè)績貢獻(xiàn)，我相信效果會更好。 在業(yè)務(wù)操作中，銷售任務(wù)除了跟各個區(qū)域的業(yè)務(wù)員溝通任務(wù)外，還要跟各個商家溝通。溝通方式是以書面的形式進(jìn)行。 政策和資源的分配管理 以任務(wù)的分配和銷量為分配原則，政策和資源的使用方法在上面已講述，在此就不重復(fù)。作為一個管理者，對于政策和資源的使用效果要進(jìn)行跟蹤評估，同時建立相應(yīng)的備案臺帳。 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理方面，主要是為團(tuán)隊(duì)搭建一個良好的工作平臺。完善各種例會制度及其他制度建設(shè)、提供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提高的環(huán)境、創(chuàng)造良好的溝通氛圍、樹立管理者的威信和核心地位、工作目標(biāo)統(tǒng)一等都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求。在團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展的同時，領(lǐng)導(dǎo)者還要注意團(tuán)隊(duì)個人的發(fā)展，不要擔(dān)心人員的調(diào)動，在營銷行業(yè)里需要熱情。所以營銷團(tuán)隊(duì)需要定期調(diào)整人員，最好為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造有更多的提升機(jī)會。 執(zhí)行力監(jiān)督 都說現(xiàn)在的市場“決戰(zhàn)終端”，意思是現(xiàn)在是要求“做業(yè)務(wù)”，講究“勤”和“快”，而不是“跑業(yè)務(wù)”。營銷行業(yè)是一個“態(tài)度”行業(yè)，或者說是一個“青春”行業(yè)。只有對工作賦予了極高的熱情和責(zé)任才能做出成績。同時，營銷工作容易讓人疲倦。對于人員的執(zhí)行力就必須監(jiān)督，如果縱容了某一個人員的懶散，就會影響整個隊(duì)伍的執(zhí)行力。目前來說，執(zhí)行力的監(jiān)督有3種方式：電話跟蹤，業(yè)務(wù)人員每天向公司匯報工作情況，或者有公司文員打電話詢問。這種方式比較常用。工作日記，每周、每月工作總結(jié)。差旅費(fèi)用報銷表。 業(yè)績考核 在公平、公開、公正的原則下考核每一個業(yè)務(wù)人員。業(yè)績優(yōu)秀的在例會上給予肯定，同時介紹工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績差的，要求其找出原因。一般在公司例會時，會對上月的工作情況做一個通報，但很少組織大家交流，或者說沒有這種交流的環(huán)境。對于哪些業(yè)績連續(xù)幾個月都排在末位的，應(yīng)該考慮對該區(qū)域人員進(jìn)行調(diào)整。 激勵制度的建設(shè)與調(diào)整 激勵制度是每一個公司都非常重視的一項(xiàng)制度。就是有最完善人力資源管理系統(tǒng)的公司，都會有員工認(rèn)為激勵制度不合理而選擇跳槽。作為一個區(qū)域團(tuán)隊(duì)的管理者，在激勵制度上更沒有態(tài)度的操作空間，尤其在物質(zhì)激勵方面。那么我們就在自己的職權(quán)范圍內(nèi)建設(shè)自己團(tuán)隊(duì)的激勵制度。這項(xiàng)制度必須是全體人員討論通過的，要讓業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在團(tuán)隊(duì)有一種成就感，使業(yè)績差的人員產(chǎn)生危機(jī)感。比如給優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員發(fā)證書、從團(tuán)隊(duì)基金中給予小額獎勵、每月多給2天的假期等。 營銷，是一個可以讓你完全釋放你能力的行業(yè)，同時是一門博大精深的學(xué)問。在這個行業(yè)成功的人很多，這些成功人士就我們這個社會的精英人士。但他們成功的原因在營銷教科書里并沒有答案，因?yàn)樗麄兊某晒Χ加歇?dú)創(chuàng)之處?！盃I銷人員的三種能力”權(quán)作一次總結(jié)，并沒有什么創(chuàng)新之處，但愿能給希望在營銷行業(yè)做一番事業(yè)的熱血青年起拋磚引玉的作用。同時我期望在今后的工作學(xué)習(xí)中得到更大的提高。15 / 15
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