低迷市場中的銷售藝術(shù)-資料下載頁
2025-05-16 00:36本頁面
【正文】 基本的要求，以至于它被很多人忽略了。但它的確是尊重客戶的第一步?！薄? 。 尼克在與客戶打交道的時候，總是直截了當(dāng)、目的性非常強(qiáng)地問客戶諸如此類的問題:你面臨什么樣的市場競爭？你想在哪些方面把企業(yè)做得更好？你可能會把我們的服務(wù)用于哪些方面？ 這樣做的目的是建立信任。“我把自己想象為客戶的一名員工，而不僅僅是作為付我薪金的聯(lián)邦快遞公司的一名員工。” 他說。 ?！? 在銷售中，尼克總是試圖為每個客戶發(fā)現(xiàn)這樣一種答案：他們支出產(chǎn)生的效益在哪里？他說：“現(xiàn)在人們想要的是解決方案。所以一旦你能給他們看到使他們的生意增長的辦法，你就打開了銷售的‘芝麻之門’?！?杰出營銷員的共性 不管針對的是哪種類型的客戶，或銷售的是什么樣的產(chǎn)品，頂尖銷售人員其實都有共同的特點： 。 把自己看作在一個企業(yè)里經(jīng)營自己的事業(yè)，因此他們有強(qiáng)烈的內(nèi)在驅(qū)動力、專注精神和組織觀念。 ?！? 他們已總結(jié)出了適合自己的一套嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程，以確保銷售成功率的穩(wěn)定性。而每次銷售，他們都會努力去完成這種流程。 ，而不是任務(wù)限額。 最好的銷售人員專注于顧客，因為一切營銷工作實際上都是圍繞客戶產(chǎn)生。 。 杰出的銷售人員不把自己視為僅僅賣出一些“小玩意”，而是在銷售一個能解決客戶難題的清晰方案。 “催化劑”。 能讓客戶盡早看見他們“正在銷售解決方案”的價值，杰出的銷售人員能夠盡早地找出驅(qū)動客戶主動向前的“催化劑”。實際上，一次銷售工作的結(jié)局，很可能在其早期就已確定了命運。 。 銷售工作如同在為客戶準(zhǔn)備一場表演——你要與他們交流，去發(fā)現(xiàn)他們的期望，然后向他們展示你的價值；所以銷售工作必須要有創(chuàng)新性。 。 今天的杰出銷售人員，仍然出自于這些人之中：愿意走出去拜訪客戶，以理解客戶的前景、需求與期望。而他們在這些行動中思維清晰，行為理智。 ，知道什么時候該繼續(xù)前行。 杰出的銷售人員不會浪費時間去鉆“死胡同”，因為他們是使資源產(chǎn)生實效的專家。 。 他們和產(chǎn)品、顧客、趨勢、競爭對手動向等保持一致。 。 一流的營銷員，仍然是那些癡情于工作的人。 12 / 12
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