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正文內(nèi)容

公司市場部人員培訓(xùn)方案-資料下載頁

2025-05-15 00:31本頁面
  

【正文】 跟進有很大的促進作用。我們知道,人與人的交往是:話不投機半句多,投其所好是關(guān)鍵。倘若當(dāng)我們見到對接負責(zé)人之前,通過其身邊的人,如秘書、助理、同事朋友等,能夠了解到他平時的愛好、喜歡喝什么茶、吃什么菜、宗教信仰等等,當(dāng)我們跟其正式見面或再次開展工作時,若是提前做了相應(yīng)的準備,如涉及其愛好的話題、帶了愛喝的茶、做了宗教15的了解等,都會給人既貼心又不刻意的好印象,工作開展會順利很多?!玖硗?,對于企業(yè)地址的搜索,我們常用的就是百度,此外還可以通過招聘網(wǎng)站,如58同城、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等門戶網(wǎng)站,搜索到企業(yè)的具體為止,這也算一種辦法?!繕I(yè)務(wù)優(yōu)勢通過等級測評和安全測評我們可以給對方帶來下列好處:(1)提供技術(shù)咨詢、方案、監(jiān)理,更好的規(guī)劃建設(shè)信息系統(tǒng);我們在對方信息系統(tǒng)建設(shè)初期就可以參與,為客戶提供技術(shù)方面的咨詢、方案的設(shè)計和審查、建設(shè)過程中產(chǎn)品推薦和監(jiān)理,幫助對方更好的去規(guī)劃建設(shè)好信息系統(tǒng),最終達到安全要求和等保的要求。(2)信息系統(tǒng)建設(shè)順利通過驗收、檢查和備案;對方信息系統(tǒng)建好后,因為政策原因或者上級要求等,要通過驗收或檢查,要到公安網(wǎng)監(jiān)定級備案,都需要通過等保測評,拿到合格的等保報告。如政府財政資金建設(shè)的信息系統(tǒng)都要通過的等保測評才能驗收和資金撥付;各行業(yè)對所屬行業(yè)、下級單位的通知文件要求等。(3)減輕安全問題責(zé)任,在出現(xiàn)問題時得到公安的重視;客戶信息系統(tǒng)在完成測評備案后,一旦出現(xiàn)安全問題,自己的16責(zé)任就可以推托一些,承擔(dān)的責(zé)任就會小些,在報案后也會得到公安方面的重視,按照安全響應(yīng)等級要求去積極處理。(4)了解信息系統(tǒng)狀況,保障信息安全,提高信息安全防護水平。通過對系統(tǒng)的檢查測評,可以使客戶及時了解掌握系統(tǒng)的安全狀況,提早發(fā)現(xiàn)和解決存在的安全隱患、問題,保障信息的安全,提高安全的防范水平能。注意事項(1)作為市場人員,在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)做到帶著任務(wù)去工作。要明白我們的最終任務(wù)是與客戶簽訂訂單,占領(lǐng)更廣大的市場;在實現(xiàn)這一終極目標前,我們需要把每天的行動和付出換成每一個小目標的完成。比如在接觸客戶之前,要知道今天要完成的任務(wù)有哪些,需要收集到哪些資料,獲得怎樣的進展,這樣才能避免忙碌而無功。(2)業(yè)務(wù)開始前后都應(yīng)做好前期準備和后續(xù)處理。市場人員需要詳細掌握、了解河南各地相關(guān)企業(yè)在信息安全方面的測評程度和比例,做好個人的安排計劃,聯(lián)系技術(shù)人員,掌握目標企業(yè)在信息技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等方面全面的信息,做好資料收集(包括目標企業(yè)的基本信息、發(fā)展動向、信息建設(shè)、現(xiàn)有需求和潛在需求等,以及要接觸的負責(zé)人的一些個人資料、愛好興趣等,這也是關(guān)鍵)和交涉預(yù)案(包括交流方式、說辭內(nèi)容等,最好提前打稿,做些狀況外的預(yù)備計劃,以便更好到隨機應(yīng)變)。17一個階段的完成,需要做好后續(xù)處理,包括客戶回訪和關(guān)系維護。對于有意愿的企業(yè),一定要重點跟進,定期回訪,隨時跟進其項目的發(fā)展情況,保持好關(guān)系,售后服務(wù)做到位。(3)保持市場敏銳度,搶先發(fā)掘目標市場需要我們及時了解政府政策變化、市場發(fā)展進度,感知到某一行業(yè)或者某一類企業(yè)可能產(chǎn)生的潛在需求,切實跟進,不給競爭對手留空隙。(4)定期做好工作記錄和資料整理,方便總結(jié)和交接。在日常工作中,要養(yǎng)成定期記錄工作進度和個人收獲的習(xí)慣,方便個人工作的總結(jié)和自我反思,同時有利于公司了解個人的工作狀態(tài)和進度,也便于日后相應(yīng)工作的交接。尤其是在團隊合作中,大家分區(qū)域、分行業(yè)開展,在進行重新調(diào)整和安排時,有充足的資料備案也利于后續(xù)工作的開展。(5)建立廣泛人脈,輔助工作開展在工作中,我們要注重人脈的積累。保持謙卑、以禮待人,提升個人素質(zhì),做好關(guān)系維護,有利于個人業(yè)務(wù)的開展。(6)做好心理建設(shè),積極面對工作作為一名市場人員,心理建設(shè)是很重要的。我們的工作是需要每天上門拜訪客戶,進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)銷售,不停的奔波會使身體勞累,同時在工作只“碰壁”、“吃閉門羹”總是在所難免的,對我們的心靈是很大程度的磨練和考驗。所以,我們需要正視這一事實,敢于面對,不要輕易被打倒而產(chǎn)生動搖、消極的心態(tài)。需要18愈挫愈勇,積極面對,及時調(diào)整自我心態(tài)和情緒,保持住激情,繼續(xù)奮力拼搏前行。6技術(shù)支持(一)售前技術(shù)支持如市場人員需要技術(shù)方面支持,可調(diào)技術(shù)部人員陪同去客戶那里,以更清楚了解客戶需求,方便技術(shù)人員制定方案。公司今后將技術(shù)銷售化,銷售技術(shù)化的思想,一方面銷售人員可以從技術(shù)人員這里學(xué)習(xí)技術(shù)方面的東西,以便及時發(fā)現(xiàn)客戶需求;另一方面技術(shù)人員也可學(xué)習(xí)銷售人員在與客戶溝通時的一些技巧,達到相互促進學(xué)習(xí)的目的。售前技術(shù)人員:魯維楊:政府、電力、廣電司春麗:政府、醫(yī)療、公司徐宏:金融、廣電、公司王敬:醫(yī)療、電力、金融(二)滲透測試支持通過公司技術(shù)力量,對選定客戶的信息系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站進行一些測試,找出問題,提供給業(yè)務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)使用。但對事先對客戶網(wǎng)站進行滲透測試方面,市場部和技術(shù)部都有所顧慮,從市場部說,他們不了解滲透測試技術(shù),可能在客戶面前19解釋不清楚,容易讓客戶誤認是我們攻擊他們,會對他們的網(wǎng)站造成破壞;從技術(shù)部角度說,私自掃別人網(wǎng)站的漏洞,可能會讓客戶產(chǎn)生反感,反而不利于我們工作的進行,而且還存在著法律責(zé)任后果問題。這種方法是否可行還需要論證和抽點檢驗嘗試。(三)方案、計劃、投標支持根據(jù)客戶的一些具體要求,公司技術(shù)部會指定專門的技術(shù)人員提供技術(shù)方案、建設(shè)計劃、投標書等一切可能的技術(shù)支持。(四)公司人脈關(guān)系支持利用公司的各種關(guān)系,提供必要的商務(wù)人脈關(guān)系支持??傊?,我們要以推動市場前進為目的,實現(xiàn)市場和技術(shù)的共同進步,促進公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展。7政策培訓(xùn)參見【2014政策匯編最終版】,要有大致的了解和關(guān)注。8薪資待遇除個人基本工資外,公司實行績效提成制。個人單獨完成業(yè)務(wù)訂單,提成按簽訂訂單金額的10%發(fā)放,業(yè)務(wù)談判過程中所支出的特殊經(jīng)費,如商務(wù)宴請、送禮花費等,提成按簽訂訂單總額減去經(jīng)費支出后剩余的10%進行獎勵;個人跟隨公司完成業(yè)務(wù)訂單,具體的提成薪資視具體而公平獎勵。要指出的是,所指出的活動經(jīng)費,20尤其是商務(wù)宴請等內(nèi)容,需提前向公司請示,獲得批準后方可實施,否則一律不予報銷。2
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