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2024-11-03 05:09本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】管理資源吧（），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！蕿薃羅肆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿螆?bào)＼灯N裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿螆?bào)＼灯N裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀薅薀肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿螆?bào)＼灯N裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂
【正文】 景新資訊簡(jiǎn)報(bào)。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： (二 )二類回訪 ? 隔周致電對(duì)方一次； ? 四至六周應(yīng)親身拜訪一次； 緊記：每次回訪應(yīng)作簡(jiǎn)報(bào)。 (三 )回訪內(nèi)容 ? 個(gè)人問(wèn)候； ? 公司的業(yè)績(jī) (銷售情況 )； ? 對(duì)公司行業(yè)背景的新資訊。 三、總體代理的客戶拜訪 ? 每天至少電話一 次，內(nèi)容為問(wèn)候及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)； ? 每?jī)芍苤辽侔菰L一次，經(jīng)理以上人員； ? 每月禮儀拜訪，總監(jiān)或總經(jīng)理參加； ? 每年邀請(qǐng)客戶回訪一次，主要讓客戶了解公司業(yè)績(jī)，與平時(shí)對(duì)他服務(wù)的員工見面。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： 訪客制度操作指引 一、 初訪 包括兩種含義： A 客戶來(lái)訪 B 赴訪客戶 一般情況下 ,盡可能邀請(qǐng)客戶來(lái)公司。 (一 ) 初訪資料預(yù)備 目的：知己知彼 ,做到心中有數(shù)； 意義： ? 客戶信心的建立 ,他會(huì)認(rèn)為你了解他的行業(yè)和產(chǎn)品 ,給予他一種踏實(shí)的感覺； ? 有利于準(zhǔn)確地把握客戶心態(tài) ,交流的策略； ? 增加交談的內(nèi)涵和深度； 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： 物料： ? AE 與市場(chǎng)部配合 ,準(zhǔn)備背景資料； ? 公司簡(jiǎn)介 1 份；公司作品集一份 。 ? 視情況針對(duì)性的準(zhǔn)備能體現(xiàn)公司實(shí)力的作品范例； 規(guī)定 總體代理的客戶 ?策劃案例 1 份 (非本年度 ,不留存客戶 ) ?媒介案例 1 份 (非本年度 ,不留存客戶 ) ?CI 手冊(cè) 1 份 ?推廣案例若干 (發(fā)布的樣報(bào) ,宣傳品系列 ,影視作品帶 ) ?獲獎(jiǎng)物料 其它項(xiàng)目代理客戶 ? 以 ?為主配合相應(yīng)的其它資料。 要求較正式的客戶公司介紹 ? （總經(jīng)理 ,廣告主管以上人員初訪約 4 人以上 ） ,應(yīng)準(zhǔn)備手提電腦 ? 交通工具的落實(shí) 。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： （二）初訪內(nèi)容 視情況選擇介紹方式的 隆重程度： ? 正式型：手提電腦＋解說(shuō) ? 普通型：對(duì)稿解說(shuō) ? 一般型：口述 *要求 AE能熟知公司簡(jiǎn)介 ,能夠流利的口述 ,時(shí)間一般把握在 1520 分鐘之內(nèi) 。 *一般情況下 ,盡可能邀請(qǐng)客戶到公司來(lái) ,能夠參觀公司硬件實(shí)力 。 ? 客戶主動(dòng)介紹 AE 準(zhǔn)確記錄 ,并按“檢查表”要求的項(xiàng)目作提示及引導(dǎo)； ? AE 咨詢 按“檢查表”要求項(xiàng)目 ,有禮貌、適度的咨詢 。 向客戶索取可以提供我們的企業(yè)、產(chǎn)品及過(guò)往廣告資料。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： （三）初訪后應(yīng)知 客觀判斷客戶的態(tài)度，并分析其原因。 （四）初訪后應(yīng) 做的工作 反映情況，提出建議，通報(bào)公司決策層，對(duì)如何進(jìn)展作出決策 。 二、 回訪 目的：達(dá)到合作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展； 意義：是決定合作與否的關(guān)鍵性的磨合期； 策略：不離不棄、不亢不卑、忠貞不渝； 結(jié)果： ? 成功合作 進(jìn)入客戶作業(yè)流程； ? 暫未合作 “藕斷絲連”保持聯(lián)絡(luò)。 三、 總代理客戶拜訪 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： 目的 :互通市場(chǎng) ,銷售 ,廣告方面的情況 ,增加聯(lián)系 ,檢查工作中存在的問(wèn)題 . 四、 訪客簡(jiǎn)報(bào) ，并擬寫訪客簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容為： 1） 時(shí)間 2） 客戶代表、公司代表 3） 拜訪內(nèi)容 4） 結(jié)果 5） 回復(fù)時(shí)間 6） AE 建議 24 小時(shí)內(nèi)，及時(shí)通過(guò)電腦郵件發(fā)送總經(jīng)理、總監(jiān)、客戶總監(jiān)等相關(guān)人員 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： 校對(duì)稿件檢查表 通稿 客戶傳真確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿件是否已復(fù)印留底？ 你手中的正本是客戶最后確認(rèn)的那一份嗎？ 內(nèi)容是否一致？ 規(guī)格是否相符？（ CM、 MM）？ 創(chuàng)意標(biāo)題及內(nèi)文，創(chuàng)作部校對(duì)后，你有無(wú)再一次檢查？ 最容易出錯(cuò)的地方你是否用紅筆標(biāo)注？并提醒客戶注意？ 這些包括： 1）客戶名稱、 2）客戶地址、 3）電話、 4）商標(biāo)、 5）標(biāo)準(zhǔn)字、 6）標(biāo)準(zhǔn)組合 圖片的正確與否？ 輸出前是否讓客戶在稿件上 簽名確認(rèn)？ 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登陸： 文字太小你是否將相應(yīng)的部分放大再傳真？ 你知道客戶已收到你的傳真嗎？ 1 如果客戶外出，你是否在 24 小時(shí)內(nèi)找客戶補(bǔ)簽？ 1 你有沒有提醒客戶最晚什么時(shí)間回復(fù)？否則不能保證如期刊播？ 1 你有沒有復(fù)印一份留底？ 1 你有沒有確認(rèn)后馬上通知制作部輸出？ 1 你有沒有迅速將膠片交給媒介部？ 分公司區(qū)域稿 這個(gè)稿件是客戶的哪一個(gè)地區(qū)的稿件？ 內(nèi)容是否與當(dāng)?shù)氐囊笠恢拢? 特別要加注的文字是否正確？ 投放的媒介名是否與膠片一致？ 規(guī)格是否有變化？ 一共有多少份？ 一共有多少地區(qū)？ 在封 EMS 袋時(shí)或在交與媒介時(shí)，是否有復(fù)查簽收 ？ 如果這些你都仔細(xì)做到了，那么你已經(jīng)將失誤減少到最底限度！ 麻煩和損失將離你遠(yuǎn)去！ 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載！ 更多免費(fèi)下載，敬請(qǐng)登
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