呼叫中心項目計劃書-資料下載頁
2025-05-13 22:49本頁面
【正文】 IP地址、DNS服務(wù)器不可隨便更改；4） 出入中心要隨手復(fù)位電子門。不得將非公司人員帶入呼叫中心；不得將易燃易爆，帶有安全隱患的物品帶入呼叫中心。 5）發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)拔掉所有電源插頭。所有職員統(tǒng)一從安全出口離開，不得擁堵。由專人使用消防器具滅火，發(fā)生火災(zāi)及時撥打消防熱線119求救。6） 員工有責(zé)任嚴(yán)格遵守公司保密條例。全體員工都應(yīng)保護公司機密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第三方或未經(jīng)授權(quán)的個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)手、租借、或以任何形式使用相關(guān)保密資料，并確保所有能接觸到屬于公司的機密信息、文件和軟件的相關(guān)人員同樣遵守此條例。7） 秘密信息包括：書面或口頭信息、資料、手冊、方法、設(shè)想、合同與協(xié)議文本、個人薪資等不為公眾所知的信息。 考勤辦法及請假規(guī)定1） 到下班時間后方可下班，自行早退，,得到批準(zhǔn)后才可早退.2） 請病假需及時通知部門主管及組長，請半天以上需提供病假條，并及時將病假條交至部門主管處. 3） 必須在工作時間內(nèi)辦理的事假，需提前一天通知且需部門主管同意,批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。 4） 嚴(yán)格按照值班表進行工作，不允許私自換班，如確有需要換班者，需報請部門主管批準(zhǔn).5） 申請離職人員須提前5天告知公司。6） 若發(fā)生損害公司名譽，影響公司形象的事情發(fā)生，主管有權(quán)對當(dāng)事人進行警告或予以除名。備注:1病假：扣除當(dāng)天工資，回到崗位后必須上交正規(guī)醫(yī)院開出的假條以及診斷證明，如無證明，按事假處理。 2 事假：請事假提前3天向主管申請，扣除兩天工資。全月3天無故事假按曠職處理,5天以上我部門予以辭退。（特殊情況酌情處理）。 如遇到特別緊急情況,需立即打電話向主管請假,事后補辦請假手續(xù)。3 曠職:第一次:扣100元,第二次:開除 4 其他：若一年內(nèi)有曠工、又有遲到（早退）、又有長時間病假者，屬情節(jié)嚴(yán)重，予以辭退。5 辭職：在試用期期間辭職，必須提出書面辭職申請，并填寫離職申請表，同時上交復(fù)印件后，工作滿5個工作日方可離職。（正常休假和法定假日不算在內(nèi)）如違反，按照一天罰款80元計算，最多不超過400元。6 遲到超過30分鐘按曠工半天處理,扣除當(dāng)日全部底薪。如一月曠工累計3次,作開除處理。7 當(dāng)班期間不允許吃零食,睡覺,看雜志等與工作無關(guān)的事情，違者視情節(jié)輕重予以處罰，處罰程度從10元起，最高不超過當(dāng)天底薪。 個人重大事項匯報制度1） 生育：生育必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，如有違反，個人承擔(dān)法律責(zé)任。如要生育，需提前半年向單位匯報，便于單位掌握情況，合理安排工作。如因隱瞞，造成工作無法正常安排，視情況給予相應(yīng)處罰。 2） 婚假：對于合法婚姻（需提供雙方結(jié)婚證書復(fù)印件），經(jīng)核實后給予休婚假，原則上一次性休完，特殊要求需報請主任審核批準(zhǔn)。休假時間執(zhí)行北京市計劃生育委員會相關(guān)規(guī)定。 3） 產(chǎn)假及陪護假：對于計劃內(nèi)生育需要休產(chǎn)假及陪護假時，需填寫申請產(chǎn)假休息報告，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可休假。4） 各種假期的時間計算按法規(guī)規(guī)定，不按法定假日和現(xiàn)行排班休假時間雙重計算法定假日 團隊建設(shè)制度每月組織部門團建活動，以吃飯、唱歌、有氧運動等形式體現(xiàn)。團建活動要求部門人員全體參加，有重大事件除外。活動人員要求必須主動、積極、團結(jié)、1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
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