q云呼叫中心ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 13:50本頁(yè)面
【正文】 Q8電話中心， 免費(fèi)電話、 400電話呼入 以及外呼設(shè)置查詢一體化操作 TQ8管理后臺(tái) —— 免費(fèi)電話 接聽(tīng)客戶電話咨詢，線上客戶一網(wǎng)打盡；人性化的操作后臺(tái) TQ8管理后臺(tái) —— 400電話 400企業(yè)熱線彰顯企業(yè)品牌，強(qiáng)大后臺(tái)自助操作，無(wú)縫集成呼叫中心，彈屏錄音話務(wù)處理應(yīng)有盡有 TQ8管理后臺(tái) —— UBOX管理 企業(yè)主自助 上傳 IVR導(dǎo)航彩鈴建立語(yǔ)音庫(kù)； 按照公司規(guī)模建制設(shè)置中繼號(hào)碼以及對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn) TQ8管理后臺(tái) —— 會(huì)議室管理 企業(yè)通過(guò)會(huì)議室功能進(jìn)行 內(nèi)部和外部培訓(xùn)交流、項(xiàng)目調(diào)研討論 TQ8管理后臺(tái) —— CRM接口定制 通過(guò) URL調(diào)取并實(shí)時(shí)彈屏，實(shí)現(xiàn)客戶 數(shù)據(jù)共享；并提供 web service數(shù)據(jù) 接口供客戶導(dǎo)出信息數(shù)據(jù) TQ云呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接 接口資源 ? 彈屏 url對(duì)接 ? 點(diǎn)擊外呼接口 ? 會(huì)話消息接口 ? 通話記錄導(dǎo)出接口 ? 錄音批量下載接口 ? CRM數(shù)據(jù)接口 ? TQ軟件公司及發(fā)展歷程簡(jiǎn)介 ? TQ云通訊統(tǒng)一呼叫中心價(jià)值 ? TQ云通訊統(tǒng)一呼叫中心功能 ? TQ用戶應(yīng)用案例及優(yōu)勢(shì)分析 TQ用戶案例 —— 宏源證券 TQ用戶案例 —— 大陸期貨 TQ用戶案例 —— SOHO現(xiàn)代城 TQ用戶案例 —— 芒果網(wǎng) TQ用戶案例 —— 福連家 TQ用戶案例 —— 向?qū)W(xué)校 TQ優(yōu)勢(shì)分析 ? 運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定、安全可靠，頂級(jí) IDC機(jī)房托管服務(wù)，獨(dú)家CDN全網(wǎng)加速技術(shù)，全年 %高品質(zhì)服務(wù)。 ? 人性化人機(jī)交互操作界面， IM分屏、專職客服全屏工作平臺(tái)雙重模式，滿足不同用戶個(gè)性化需求。 ? 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌， 100萬(wàn)家企業(yè)的選擇，據(jù)“艾瑞咨詢”調(diào)研結(jié)果、 TQ以 70%市場(chǎng)占有率處絕對(duì)壟斷地位。 ? 整合文字會(huì)話、免費(fèi)電話回呼、 400企業(yè)熱線和留言溝通等通訊模塊，提供 、 MSN和阿里旺旺三種通訊方式的接口，是集成度最高的 SAAS模式商用即時(shí)通訊平臺(tái)。 ? 基于客戶管理數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的實(shí)時(shí)消息提醒、實(shí)時(shí)來(lái)電提醒、實(shí)時(shí)留言提醒大大提升對(duì)新老用戶的需求挖掘和服務(wù)體驗(yàn)，是行業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)呼叫平臺(tái)。 ? 采用關(guān)鍵字匹配和語(yǔ)境分析的智能應(yīng)答機(jī)器人系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、便于維護(hù)，可以大幅度提高工作效率、降低人工成本。 ? 流量分析、客服統(tǒng)計(jì)和消息漫游數(shù)據(jù)詳盡、準(zhǔn)確，閉環(huán)的數(shù)據(jù)流分析進(jìn)一步提高了本系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值。 ? 7*24*365在線和 400熱線支持， 150人的客服中心 1對(duì) 1服務(wù)，確保用戶的使用體驗(yàn)。 TQ優(yōu)勢(shì)分析 TQ互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一呼叫中心 助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！
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