【正文】 他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致 ?！奥窂揭荒繕?biāo)”的概念來自于這樣的觀念，即有效領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確指明實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的方式來幫助下屬，并為他們清除各種障礙和危險(xiǎn)，從而使下屬的相關(guān)工作容易進(jìn)行。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 56 （二）路徑 — 目標(biāo)理論 ? 根據(jù)路徑 — 目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。 領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵(lì)作用在于：（ 1）使下屬的需要一滿足取決于有效的工作績(jī)效；（ 2）提供有效績(jī)效所必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 57 （二）路徑 — 目標(biāo)理論 ? 為考察這些陳述，豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬知道他對(duì)他們的期望是什么，以及他們完成工作的時(shí)間安排，并對(duì)如何完成任務(wù)給予具體指導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)類型與俄亥俄州立大學(xué)的定規(guī)維度相似；支持型領(lǐng)導(dǎo)十分友善，表現(xiàn)出對(duì)下屬需要的關(guān)懷，它與俄亥俄州立大學(xué)的關(guān)懷維度相似；參與型領(lǐng)導(dǎo)則與下屬共同磋商，并在決策之，前充分考慮他們的建議 p成就導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并期望下屬發(fā)揮出自己的最佳水平。與菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)方式學(xué)說不同的是，豪斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是靈活的，同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 58 （二）路徑 — 目標(biāo)理論 ? 路徑 — 目標(biāo)理論提出了兩類情景變量作為領(lǐng)導(dǎo)行為一結(jié)果關(guān)系的中間變量，即環(huán)境因素（任務(wù)結(jié)構(gòu)、正式權(quán)力系統(tǒng)和工作群體）和下屬的個(gè)人特點(diǎn)，（控制點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和知覺能力）。 控制點(diǎn)是指?jìng)€(gè)體對(duì)環(huán)境變化影響自身行為的認(rèn)識(shí)程度。根據(jù)這種認(rèn)識(shí)程度的大小，控制點(diǎn)分為內(nèi)向控制點(diǎn)和外向控制點(diǎn)兩種。內(nèi)向控制點(diǎn)是說明個(gè)體充分相信自我行為主導(dǎo)未來而不是環(huán)境控制未來的觀念，外向控制點(diǎn)則是說明個(gè)體把自我行為的結(jié)果歸于環(huán)境影響的觀念。依此，下屬分為內(nèi)向控制點(diǎn)（ internal locus of control）和外向控制點(diǎn)（ external locus of control）兩種類型。環(huán)境因素和下屬個(gè)人特點(diǎn)決定著領(lǐng)導(dǎo)行為類型的選擇。這一理論指出，當(dāng)環(huán)境因素與領(lǐng)導(dǎo)者行為相比重復(fù)或領(lǐng)導(dǎo)者行為與下屬特點(diǎn)不一致時(shí)，效果皆不佳。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 59 （二）路徑 — 目標(biāo)理論 ? 以下是 路徑一目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例： ? 相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。 ? 當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績(jī)效和高滿意度。 ? 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。 ? 組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持行為，降低指導(dǎo)型行為。 ? 內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬，比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格。 ? 當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí)，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提高下屬的努力水平，從而達(dá)到高績(jī)效的預(yù)期。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 60 （三）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ? 另外一種 領(lǐng)導(dǎo)情景理論， 是由美國(guó)管理學(xué)者保羅 赫塞（ Paul Hersey）和肯尼斯 布蘭查德（ Kenh Blanchard）提出的。他們補(bǔ)充了另外一種因素，即領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績(jī)效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素 — 成熟度（ maturity）二并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。 這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 61 ? 赫塞和布蘭查德把成熟度定義為 2個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括 工作成熟度 （ job maturity）和 心理成熟度 （ psychological maturity）。 工作成熟度是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。 高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 62 領(lǐng)導(dǎo)方式和任務(wù)成熟度之間的關(guān)系 低任務(wù)高關(guān)系 參與S3 推銷S2 高任務(wù)高關(guān)系 S4授權(quán) 低任務(wù)低關(guān)系 高任務(wù) 低關(guān)系 S1 指導(dǎo) 高 中 低 M4 M3 M2 M1 低 任務(wù)行為 高 高 關(guān)系行為 低 下屬的成熟度 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 63 ? 生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式： ? （ 1）指導(dǎo)型（ telling）領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù) — 低關(guān)系）。 領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。 ? （ 2）推銷型（ selling）領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)一高關(guān)系）。 領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。 ? （ 3）參與型（ participating）領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)一高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。 ? （ 4）授權(quán)型（ delegating）領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)一低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 64 ? 圖中， S代表四種領(lǐng)導(dǎo)方式，分別是授權(quán)、參與、推銷和指導(dǎo)，它們依賴于下屬的成熟度 M， M1表示低成熟度， M4代表高成熟度。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 65 ? 赫塞和布蘭查德就 把領(lǐng)導(dǎo)方式和員工的行為關(guān)系通過成熟度聯(lián)系起來，形成一種周期性的領(lǐng)導(dǎo)方式。 當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，而且還可以不斷減少關(guān)系行為。如指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式 S1，是對(duì)低成熟度的下屬而言的，表示下屬需要得到明確而具體的指導(dǎo)。高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。 S3表示可以運(yùn)用支持性、非指導(dǎo)性的參與風(fēng)格有效激勵(lì)下屬。但是對(duì)高成熟度的下屬而言的，表示下屬既有意愿又有能力完成任務(wù)。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 66 ? 和菲德勒的權(quán)變理論相比， 領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論更容易理解和直觀。 但它只針對(duì)了下屬的特征，而沒有包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他情景特征。因此，這種領(lǐng)導(dǎo)方式的情景理論算不上完善，但它對(duì)于深化領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的研究，具有重要的基礎(chǔ)作用。 2022/6/4 河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 67 本章思考題 ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ ? ？對(duì)管理者有何啟示？ ? ？對(duì)管理者有何啟示？ ? ？對(duì)管理者有何啟示？