【正文】 的工人，培訓(xùn)需要一定時問，如半年或一年，稱為培訓(xùn)延遲。離退率培訓(xùn)速度雇傭率工作人員培訓(xùn)人員管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)57張學(xué)民張學(xué)民 流圖中的反饋回路流圖中的反饋回路? 就系統(tǒng)整體來說，反饋回路事實上就是聯(lián)系決策、行動、系統(tǒng)水平變量 (系統(tǒng)的狀態(tài) )以及信息再回到?jīng)Q策點的整個閉合回路。? 從圖中可以看到，決策控制行動，行動影響系統(tǒng)狀況，系統(tǒng)狀態(tài)的新信息又將決策修改，如此不斷進行。所以，系統(tǒng)的動態(tài)現(xiàn)象是由反饋回路的決策過程所形成的。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)58張學(xué)民張學(xué)民 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素。較復(fù)雜的管理系統(tǒng)是由較多的反饋回路所組成的，只要能掌握系統(tǒng)的反饋回路，自然能了解復(fù)雜管理系統(tǒng)的動態(tài)行為特性。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)59張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量? 水平變量的數(shù)值大小是表示某一系統(tǒng)變量在某一特定時刻的狀況。? 速率變量表示某個水平變量變化的快慢。? 水平變量可以說是系統(tǒng)過去累積的結(jié)果，它是流入率與流出率的凈差額。– 例如，水槽中的水量就是一個水平變量，水的多少主要由水的流入速率與流出速率的快慢決定，或者說，水平變量的大小就是系統(tǒng)內(nèi)各種行動或活動結(jié)果的累積。? 水平變量本身不可能自我產(chǎn)生瞬間變化，它必須由速率變量的作用才能由某一個數(shù)值狀態(tài)改變另一數(shù)值狀態(tài)。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)60張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量? 水平變量本身雖不能自我產(chǎn)生變化，但由于它的存在，才使我們能在不同的時間間隔感覺到系統(tǒng)的連續(xù)性，有了水平變量的概念，才能建立系統(tǒng)連續(xù)性的概念。– 如果沒有水槽中水量 (水平變量 )的概念，就沒法感受到或了解到水槽水量的動態(tài)變化是一種連續(xù)性的過程。? 在一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)中，若要清楚的辨認什么是水平變量時，可以運用系統(tǒng)連續(xù)性的概念，先假設(shè)系統(tǒng)為完全靜止 ， 然后分析在靜止?fàn)顩r下系統(tǒng)中有哪些仍然能夠被觀察到的物質(zhì)，這些在靜止?fàn)顟B(tài)下代表著系統(tǒng)的延續(xù)而存在著的物質(zhì)就是動態(tài)模型中的水平變量。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)61張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量的區(qū)分方法? 由于速率變量是一個行動變量，因此，當(dāng)行動停止下來，速率變量的作用也就終止或消失，而水平變量是過去所有行動結(jié)果的積累，即使系統(tǒng)現(xiàn)在沒有活動，水平變量仍然繼續(xù)存在而且能被觀察得到。所以，我們可以使一個系統(tǒng)的所有的活動完全停止，在靜止?fàn)顟B(tài)下仍然存在并且能觀察到的量就是水平變量，否則就不是水平變量。? 確定了水平變量后，再分析影響或改變水平變量的因素或動力是什么 ?這些因素和動力就是速率變量。– 一棵樹可以停止生長，但代表這顆樹木過去成長過程中積累的樹木高度仍然存在可見。– 在一個工廠中，所有的活動可以暫時停止，而代表這家工廠的職工數(shù)、半成品數(shù)、成品數(shù)、機器設(shè)備數(shù)以及現(xiàn)金等水平變量都仍然存在，而且是可以度量的。– 在一個管理系統(tǒng)中，有些水平變量不一定是物質(zhì)的，例如職工的積極性、公司的信譽、產(chǎn)品的質(zhì)量等都不容易度量，但是它們都是存在的水平變量。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)62張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動力學(xué)關(guān)于內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系? 系統(tǒng)動力學(xué)著名的 “ 內(nèi)生 ” 觀點：系統(tǒng)行為的性質(zhì)主要取決于系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，也就是系統(tǒng)內(nèi)部反饋結(jié)構(gòu)與機制。 這是系統(tǒng)動力學(xué)基本理論中的核心思想。– 系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)部各反饋回路和結(jié)構(gòu)及它們相互作用的關(guān)系與性質(zhì)。盡管系統(tǒng)的行為豐富多彩，系統(tǒng)在外部漲落的作用下可能發(fā)生干變?nèi)f化的反應(yīng)，然而系統(tǒng)行為的發(fā)生與發(fā)展都主要地根植于系統(tǒng)內(nèi)部。復(fù)雜系統(tǒng)，例如一國的國民經(jīng)濟，盡管有時候要受外部事件 (比如國際金融危機 )的嚴(yán)重影響，但其行為特性仍主要地取決于其內(nèi)部組成部分之間的相互作用和所采取的政策。? 系統(tǒng)內(nèi)部微觀結(jié)構(gòu)與其宏觀行為的關(guān)系問題，創(chuàng)始人 Forrester對此作了精辟的闡述： “ 系統(tǒng)之宏觀行為源自其微觀結(jié)構(gòu) ” ，這已成為數(shù)十年來系統(tǒng)動力學(xué)界的經(jīng)典。? 系統(tǒng)動力學(xué)強調(diào)內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系。內(nèi)因是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的依據(jù)，外因是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的客觀條件。在一定條件下，外部的干擾起著重要作用，但歸根到底，外因也只有通過系統(tǒng)的內(nèi)因才能起作用。而系統(tǒng)的演化方向則由內(nèi)、外因通過內(nèi)部反饋機制共同決定的。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)63張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動力學(xué)的主導(dǎo)動態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理? 在系統(tǒng)內(nèi)部的諸反饋回路中，在其發(fā)展、運動的各階段，總是存在一個或一個以上的主要回路 (或稱主導(dǎo)回路 )，這些主導(dǎo)回路的性質(zhì)及它們相互間的作用 (包括競爭與協(xié)作 )，主要地決定了系統(tǒng)行為的性質(zhì)及其變化與發(fā)展，這就是 主導(dǎo)動態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理 (相當(dāng)于協(xié)同學(xué)中的支配原理 )。? 主導(dǎo)回路存在于系統(tǒng)運動、變化、發(fā)展和由舊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)過渡到新結(jié)構(gòu)的全部過程之中。它們代表了在一定時空條件下系統(tǒng)的主導(dǎo)結(jié)構(gòu)。? 強調(diào)主導(dǎo)部分的作用并不排斥其他非主導(dǎo)部分在系統(tǒng)中的作用。系統(tǒng)的主導(dǎo)部分只能在與其他部分的相互作用中形成和存在。系統(tǒng)的行為的性質(zhì)與模式 (相當(dāng)于協(xié)同學(xué)中的相 )是由主導(dǎo)結(jié)構(gòu)與非主導(dǎo)結(jié)構(gòu)共同作用的結(jié)果。? 由于系統(tǒng)內(nèi)某些非線性變量、敏感變量的變化以及干擾與漲落的影響， 主導(dǎo)結(jié)構(gòu)是動態(tài)變化的 ，其具體內(nèi)容在系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)新舊更迭的前后是不同的，而且即使在同一系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，在一定的時空條件下，主導(dǎo)與非主導(dǎo)部分也可能相互轉(zhuǎn)化。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)64張學(xué)民張學(xué)民 主要變量和敏感變量與子結(jié)構(gòu)? 在系統(tǒng)中總是存在一部分相對重要的變量，它們對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為的性質(zhì)、特征的作用與影響比較大，而且總是被包含于主回路之中。? 系統(tǒng)動力學(xué)認為，系統(tǒng)中往往存在一些靈敏變量 (或參數(shù) )與子結(jié)構(gòu)，它們對干擾與漲落的反應(yīng)十分敏感和強烈，一旦系統(tǒng)處于臨界狀態(tài)，漲落對這些靈敏變量 (或稱漲落點 )的作用可能導(dǎo)致新舊結(jié)構(gòu)的更迭。若這類靈敏變量處于主回路中或兩種極性的回路的聯(lián)結(jié)處，由于靈敏變量 (往往是非線性的 )本身的微小變化或由于漲落的作用，將使主回路轉(zhuǎn)移，或改變主回路極性，甚至導(dǎo)致整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為產(chǎn)生巨大的變化或質(zhì)的變化。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動動 力力 學(xué)學(xué)65張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)的歷時性與系統(tǒng)的進化規(guī)律? 系統(tǒng)在內(nèi)外動力和環(huán)境條件的共同驅(qū)動和作用下，使其結(jié)構(gòu)、參數(shù)和功能、行為及其發(fā)展方向都隨時間的推移而變化。在系統(tǒng)運動的全過程的始末，其主導(dǎo)回路與反饋極性都在不斷變動，主導(dǎo)回路與非主導(dǎo)回路在相互轉(zhuǎn)化，環(huán)境條件也不斷在變動；因此，一般而言、系統(tǒng)的發(fā)展過程將包含若干在時間上先后關(guān)聯(lián)具有質(zhì)的差異的階段。當(dāng)系統(tǒng)中量的變化超過一定值時，則可能發(fā)生質(zhì)變和新舊結(jié)構(gòu)、新舊質(zhì)的更迭，舊的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)瓦解消失，而新的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)誕生。這是一個由量變到質(zhì)變的過程，由低級系統(tǒng)向高級系統(tǒng)發(fā)展、進化的過程。這就是系統(tǒng)的歷時性與系統(tǒng)的進化規(guī)律。? SD研究的重點包括在同一類系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下的運行機制、結(jié)構(gòu)變化與其動態(tài)行為的關(guān)系和系統(tǒng)從舊結(jié)構(gòu)、舊質(zhì)向新結(jié)構(gòu)、新質(zhì)變化的過程、機制以及可能產(chǎn)生的各種行為模式。