【正文】 的工人，培訓(xùn)需要一定時(shí)問(wèn)，如半年或一年，稱(chēng)為培訓(xùn)延遲。離退率培訓(xùn)速度雇傭率工作人員培訓(xùn)人員管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)57張學(xué)民張學(xué)民 流圖中的反饋回路流圖中的反饋回路? 就系統(tǒng)整體來(lái)說(shuō)，反饋回路事實(shí)上就是聯(lián)系決策、行動(dòng)、系統(tǒng)水平變量 (系統(tǒng)的狀態(tài) )以及信息再回到?jīng)Q策點(diǎn)的整個(gè)閉合回路。? 從圖中可以看到，決策控制行動(dòng)，行動(dòng)影響系統(tǒng)狀況，系統(tǒng)狀態(tài)的新信息又將決策修改，如此不斷進(jìn)行。所以，系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)現(xiàn)象是由反饋回路的決策過(guò)程所形成的。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)58張學(xué)民張學(xué)民 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素 反饋回路也是管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)要素。較復(fù)雜的管理系統(tǒng)是由較多的反饋回路所組成的，只要能掌握系統(tǒng)的反饋回路，自然能了解復(fù)雜管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為特性。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)59張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量? 水平變量的數(shù)值大小是表示某一系統(tǒng)變量在某一特定時(shí)刻的狀況。? 速率變量表示某個(gè)水平變量變化的快慢。? 水平變量可以說(shuō)是系統(tǒng)過(guò)去累積的結(jié)果，它是流入率與流出率的凈差額。– 例如，水槽中的水量就是一個(gè)水平變量，水的多少主要由水的流入速率與流出速率的快慢決定，或者說(shuō)，水平變量的大小就是系統(tǒng)內(nèi)各種行動(dòng)或活動(dòng)結(jié)果的累積。? 水平變量本身不可能自我產(chǎn)生瞬間變化，它必須由速率變量的作用才能由某一個(gè)數(shù)值狀態(tài)改變另一數(shù)值狀態(tài)。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)60張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量? 水平變量本身雖不能自我產(chǎn)生變化，但由于它的存在，才使我們能在不同的時(shí)間間隔感覺(jué)到系統(tǒng)的連續(xù)性，有了水平變量的概念，才能建立系統(tǒng)連續(xù)性的概念。– 如果沒(méi)有水槽中水量 (水平變量 )的概念，就沒(méi)法感受到或了解到水槽水量的動(dòng)態(tài)變化是一種連續(xù)性的過(guò)程。? 在一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)中，若要清楚的辨認(rèn)什么是水平變量時(shí)，可以運(yùn)用系統(tǒng)連續(xù)性的概念，先假設(shè)系統(tǒng)為完全靜止 ， 然后分析在靜止?fàn)顩r下系統(tǒng)中有哪些仍然能夠被觀察到的物質(zhì)，這些在靜止?fàn)顟B(tài)下代表著系統(tǒng)的延續(xù)而存在著的物質(zhì)就是動(dòng)態(tài)模型中的水平變量。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)61張學(xué)民張學(xué)民 水平變量、速率變量的區(qū)分方法? 由于速率變量是一個(gè)行動(dòng)變量，因此，當(dāng)行動(dòng)停止下來(lái)，速率變量的作用也就終止或消失，而水平變量是過(guò)去所有行動(dòng)結(jié)果的積累，即使系統(tǒng)現(xiàn)在沒(méi)有活動(dòng)，水平變量仍然繼續(xù)存在而且能被觀察得到。所以，我們可以使一個(gè)系統(tǒng)的所有的活動(dòng)完全停止，在靜止?fàn)顟B(tài)下仍然存在并且能觀察到的量就是水平變量，否則就不是水平變量。? 確定了水平變量后，再分析影響或改變水平變量的因素或動(dòng)力是什么 ?這些因素和動(dòng)力就是速率變量。– 一棵樹(shù)可以停止生長(zhǎng)，但代表這顆樹(shù)木過(guò)去成長(zhǎng)過(guò)程中積累的樹(shù)木高度仍然存在可見(jiàn)。– 在一個(gè)工廠中，所有的活動(dòng)可以暫時(shí)停止，而代表這家工廠的職工數(shù)、半成品數(shù)、成品數(shù)、機(jī)器設(shè)備數(shù)以及現(xiàn)金等水平變量都仍然存在，而且是可以度量的。– 在一個(gè)管理系統(tǒng)中，有些水平變量不一定是物質(zhì)的，例如職工的積極性、公司的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量等都不容易度量，但是它們都是存在的水平變量。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)62張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)關(guān)于內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)著名的 “ 內(nèi)生 ” 觀點(diǎn)：系統(tǒng)行為的性質(zhì)主要取決于系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，也就是系統(tǒng)內(nèi)部反饋結(jié)構(gòu)與機(jī)制。 這是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基本理論中的核心思想。– 系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)部各反饋回路和結(jié)構(gòu)及它們相互作用的關(guān)系與性質(zhì)。盡管系統(tǒng)的行為豐富多彩，系統(tǒng)在外部漲落的作用下可能發(fā)生干變?nèi)f化的反應(yīng)，然而系統(tǒng)行為的發(fā)生與發(fā)展都主要地根植于系統(tǒng)內(nèi)部。復(fù)雜系統(tǒng)，例如一國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)，盡管有時(shí)候要受外部事件 (比如國(guó)際金融危機(jī) )的嚴(yán)重影響，但其行為特性仍主要地取決于其內(nèi)部組成部分之間的相互作用和所采取的政策。? 系統(tǒng)內(nèi)部微觀結(jié)構(gòu)與其宏觀行為的關(guān)系問(wèn)題，創(chuàng)始人 Forrester對(duì)此作了精辟的闡述： “ 系統(tǒng)之宏觀行為源自其微觀結(jié)構(gòu) ” ，這已成為數(shù)十年來(lái)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)界的經(jīng)典。? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)強(qiáng)調(diào)內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系。內(nèi)因是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的依據(jù)，外因是系統(tǒng)存在、變化、發(fā)展的客觀條件。在一定條件下，外部的干擾起著重要作用，但歸根到底，外因也只有通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)因才能起作用。而系統(tǒng)的演化方向則由內(nèi)、外因通過(guò)內(nèi)部反饋機(jī)制共同決定的。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)63張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的主導(dǎo)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理? 在系統(tǒng)內(nèi)部的諸反饋回路中，在其發(fā)展、運(yùn)動(dòng)的各階段，總是存在一個(gè)或一個(gè)以上的主要回路 (或稱(chēng)主導(dǎo)回路 )，這些主導(dǎo)回路的性質(zhì)及它們相互間的作用 (包括競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作 )，主要地決定了系統(tǒng)行為的性質(zhì)及其變化與發(fā)展，這就是 主導(dǎo)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)作用原理 (相當(dāng)于協(xié)同學(xué)中的支配原理 )。? 主導(dǎo)回路存在于系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展和由舊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)過(guò)渡到新結(jié)構(gòu)的全部過(guò)程之中。它們代表了在一定時(shí)空條件下系統(tǒng)的主導(dǎo)結(jié)構(gòu)。? 強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)部分的作用并不排斥其他非主導(dǎo)部分在系統(tǒng)中的作用。系統(tǒng)的主導(dǎo)部分只能在與其他部分的相互作用中形成和存在。系統(tǒng)的行為的性質(zhì)與模式 (相當(dāng)于協(xié)同學(xué)中的相 )是由主導(dǎo)結(jié)構(gòu)與非主導(dǎo)結(jié)構(gòu)共同作用的結(jié)果。? 由于系統(tǒng)內(nèi)某些非線性變量、敏感變量的變化以及干擾與漲落的影響， 主導(dǎo)結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)變化的 ，其具體內(nèi)容在系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)新舊更迭的前后是不同的，而且即使在同一系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，在一定的時(shí)空條件下，主導(dǎo)與非主導(dǎo)部分也可能相互轉(zhuǎn)化。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)64張學(xué)民張學(xué)民 主要變量和敏感變量與子結(jié)構(gòu)? 在系統(tǒng)中總是存在一部分相對(duì)重要的變量，它們對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為的性質(zhì)、特征的作用與影響比較大，而且總是被包含于主回路之中。? 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)中往往存在一些靈敏變量 (或參數(shù) )與子結(jié)構(gòu)，它們對(duì)干擾與漲落的反應(yīng)十分敏感和強(qiáng)烈，一旦系統(tǒng)處于臨界狀態(tài)，漲落對(duì)這些靈敏變量 (或稱(chēng)漲落點(diǎn) )的作用可能導(dǎo)致新舊結(jié)構(gòu)的更迭。若這類(lèi)靈敏變量處于主回路中或兩種極性的回路的聯(lián)結(jié)處，由于靈敏變量 (往往是非線性的 )本身的微小變化或由于漲落的作用，將使主回路轉(zhuǎn)移，或改變主回路極性，甚至導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為產(chǎn)生巨大的變化或質(zhì)的變化。管管 理理 科科 學(xué)學(xué) 與與 工工 程程 學(xué)學(xué) 科科 系系 統(tǒng)統(tǒng) 動(dòng)動(dòng) 力力 學(xué)學(xué)65張學(xué)民張學(xué)民 系統(tǒng)的歷時(shí)性與系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律? 系統(tǒng)在內(nèi)外動(dòng)力和環(huán)境條件的共同驅(qū)動(dòng)和作用下，使其結(jié)構(gòu)、參數(shù)和功能、行為及其發(fā)展方向都隨時(shí)間的推移而變化。在系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程的始末，其主導(dǎo)回路與反饋極性都在不斷變動(dòng)，主導(dǎo)回路與非主導(dǎo)回路在相互轉(zhuǎn)化，環(huán)境條件也不斷在變動(dòng)；因此，一般而言、系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程將包含若干在時(shí)間上先后關(guān)聯(lián)具有質(zhì)的差異的階段。當(dāng)系統(tǒng)中量的變化超過(guò)一定值時(shí)，則可能發(fā)生質(zhì)變和新舊結(jié)構(gòu)、新舊質(zhì)的更迭，舊的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)瓦解消失，而新的結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)誕生。這是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程，由低級(jí)系統(tǒng)向高級(jí)系統(tǒng)發(fā)展、進(jìn)化的過(guò)程。這就是系統(tǒng)的歷時(shí)性與系統(tǒng)的進(jìn)化規(guī)律。? SD研究的重點(diǎn)包括在同一類(lèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下的運(yùn)行機(jī)制、結(jié)構(gòu)變化與其動(dòng)態(tài)行為的關(guān)系和系統(tǒng)從舊結(jié)構(gòu)、舊質(zhì)向新結(jié)構(gòu)、新質(zhì)變化的過(guò)程、機(jī)制以及可能產(chǎn)生的各種行為模式。