汽車s店保險銷售ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:20本頁面
【正文】 生在買車后 1個月車輛發(fā)生了交通事故造成車輛損失 10000元左右，張先生后悔沒有聽我們銷售人員的建議購買保險 風(fēng)險提示：保險是保證您與您的愛車在受到意外風(fēng)險時最有利的保障。 認真認真 用心用心 激情激情應(yīng)對拒絕營銷話術(shù)問題 4：我有朋友在保險公司，我會找他買。? 就是因為他是您的朋友，有許多話您才不好意思對他講。買保險相當(dāng)于做買賣，而做買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣？? 買保險就是為了回避您在出現(xiàn)意外風(fēng)險的時候避免您的損失和不必要的麻煩。您的朋友在保險公司工作面對的是所有客戶，有時會因為工作忙沒有時間會沒有時間照顧您，因為是朋友您也是無法埋怨他，并且還會耽誤您的時間和不必要的損失。在我公司購買我們有專業(yè)的保險專員為您全程陪同減少您很多麻煩。? 案例： 王女士在我公司購買天語車在購車過程中王女士告訴我們銷售員她的朋友是保險公司的買保險便宜，不需要在我這里購買，我們銷售人員提醒她，在我們公司購買合作的保險公司保險沒有理賠風(fēng)險和無憂理賠并有專業(yè)的保險專員陪同理賠減少您很多的麻煩但是客戶還是沒有購買。當(dāng)王女士車輛受到損失后找朋友幫忙朋友正好在外地出差沒有及時來幫助她并且她購買的保險不是我們的合作保險公司在事故估價時和我們 4S店的報價有差價王女士認為有熟人差價可以找熟人免去但是她的朋友不在本地并且她的朋友也說不在一個部門不好說話。因此王女士在這次車輛事故中耽誤了時間不說還因差價損失了幾百塊錢。事后王女士后悔對我們銷售員說 “真是后悔沒有聽你的話，找朋友便宜了壹貳佰塊錢，但是通過這次事故不僅沒有省錢而且還耽誤了時間真后悔 ”。認真認真 用心用心 激情激情應(yīng)對拒絕營銷話術(shù)問題 5 ： 在 4S店買保險保費太貴還不如外面劃算 現(xiàn)在保費都是保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定的，在哪都是一個價，在 4S店購買保險不僅手續(xù)簡單，還有保險專員全程陪護指導(dǎo)，理賠更加方便快捷。案例 5 鄭州市的張先生于 2022年 3月在我公司購買天語一臺，在購車過程中告知銷售員不準(zhǔn)備在 4S店購買保險，銷售員一再提醒店外投保車險的風(fēng)險，不僅維修質(zhì)量沒有保證，出險后賠付低，而且索賠相當(dāng)麻煩，但張先生仍然執(zhí)意在店外購買。當(dāng)張先生的車發(fā)生交通事故時只有打保險公司的服務(wù)電話，第一次打電話工作人員說半個小時到，等了快一個小時，再打服務(wù)電話，保險公司重新安排人員說半個小時到，后來一直等了 3個小時終于有人來處理，但張先生的車被推薦到社會維修廠進行維修，不僅沒有用正廠配件，鈑金噴漆的質(zhì)量還極其差勁，理賠的時候保險公司的大門都快踏破了也沒有獲得 100%的賠付。認真認真 用心用心 激情激情說明話術(shù)? 你在強迫我買保險！誠懇的告訴客戶：? 其實我只是盡一個汽車銷售人員的基本職責(zé)，把保險的真正意義告訴您，可能無形當(dāng)中喚起您的危機感，從而使您感受到壓力，但是我希望您能夠正視，風(fēng)險絕對不能自己承擔(dān)，因為自己是承受不起的，最好的辦法就是轉(zhuǎn)移風(fēng)險到保險公司，替自己解決后顧之憂，從而減輕您的壓力而且您在我公司購買保險我們也會幫助您避免損失。因為使您滿意是我最大的
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