【總結(jié)】汽車(chē)4S店售后前臺(tái)常識(shí)第一篇:汽車(chē)4S店售后前臺(tái)常識(shí)一、早晨怠速時(shí)抖熱車(chē)有改善現(xiàn)象:早晨著車(chē)時(shí)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)比正常情況厲害,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一次不能啟動(dòng)的問(wèn)題。原因:有可能是節(jié)氣門(mén)過(guò)臟,噴油嘴、進(jìn)氣道的積碳過(guò)多。冷車(chē)情況下積碳會(huì)吸附一部分燃料,而燃料如果不是完全進(jìn)入汽缸燃燒,就會(huì)產(chǎn)生怠速不穩(wěn),啟動(dòng)困難的癥狀。解決方法:清洗節(jié)氣門(mén)
2025-03-16 21:58
【總結(jié)】汽車(chē)從業(yè)人員相關(guān)知識(shí)介紹-汽車(chē)常識(shí)部分5/7/20231學(xué)習(xí)目的通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解到:è汽車(chē)的產(chǎn)生歷史及發(fā)展è世界主要汽車(chē)公司歷史發(fā)展及品牌介紹è國(guó)內(nèi)汽車(chē)發(fā)展歷史及主要汽車(chē)企業(yè)è近年國(guó)際和國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)概況è汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹è汽車(chē)相關(guān)常用術(shù)語(yǔ)和政
2025-02-06 19:26
【總結(jié)】消防安全知識(shí)培訓(xùn)消防安全檢查員(義務(wù)消防隊(duì))消防安全責(zé)任人:(通訊聯(lián)絡(luò)組)消防應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)圖消防安全檢查員(疏散引導(dǎo)組)消防安全檢查員防護(hù)救護(hù)組)消防應(yīng)急小組成員明細(xì)表一、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):聯(lián)系方式:成員:
2025-10-07 12:45
【總結(jié)】汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)基礎(chǔ)培訓(xùn)資料大家跟我一起大聲讀:我可以在任何時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)任何產(chǎn)品給任何人,我能行!我一定能做得到!成功者永不放棄,放棄者永不成功汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)基礎(chǔ)培訓(xùn)目標(biāo)管理和時(shí)間管理客戶(hù)拓展技巧陌生拜訪技巧電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧交流溝通技巧價(jià)格談判技巧業(yè)務(wù)成交技巧銷(xiāo)售的基本動(dòng)作匯總銷(xiāo)
2025-08-15 23:22
【總結(jié)】從處理顧客投訴開(kāi)始?希望參與培訓(xùn)的各位員工,在參加完此次培訓(xùn)后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。學(xué)習(xí)的目地在于明確目標(biāo),學(xué)習(xí)不在于內(nèi)容的復(fù)雜,而是在于怎樣運(yùn)用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿(mǎn)抱怨
2025-10-07 12:44
【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道汽車(chē)4S品牌專(zhuān)賣(mài)店的基本設(shè)計(jì)模式注:4S店是一種以“四位一體”為核心的單一品牌的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(SALE),零配(SPAREPART),售后服務(wù)(SERVICE),信息反饋(SURVEY)。初期也有說(shuō)汽車(chē)3S品牌專(zhuān)賣(mài)店,主要指前面的3個(gè)S。反映在我們的建筑設(shè)計(jì)平面布局里也主要是前
2025-08-07 08:47
【總結(jié)】汽車(chē)4S店銷(xiāo)售流程第一篇:汽車(chē)4S店銷(xiāo)售流程汽車(chē)4S店銷(xiāo)售服務(wù)流程一.客戶(hù)接待(1)、塑造良好的汽車(chē)銷(xiāo)售人員職業(yè)形象隨著社會(huì)的發(fā)展,職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視。因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的自信,對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。以往,人們往往認(rèn)為形象就是指發(fā)型、衣著等外表的東西,實(shí)際上現(xiàn)
2025-03-17 07:34
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店銷(xiāo)售流程 汽車(chē)4S店銷(xiāo)售服務(wù)流程 一.客戶(hù)接待 (1)、塑造良好的汽車(chē)銷(xiāo)售人員職業(yè)形象 隨著社會(huì)的發(fā)展,職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視。因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)...
2025-10-12 11:37
【總結(jié)】奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)禮儀培訓(xùn)2·禮儀的基本概念·汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)禮儀課程內(nèi)容禮儀培訓(xùn)3一、禮儀基本概念禮儀培訓(xùn)—禮儀基本概念41.是人類(lèi)社會(huì)生活中,在語(yǔ)言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2.是通過(guò)謙讓和恭敬,讓
2025-03-04 14:01
【總結(jié)】4S店標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程該部分內(nèi)容同前結(jié)束演講完畢,謝謝觀看!
2025-01-14 06:38
【總結(jié)】汽車(chē)銷(xiāo)售合同(樣本)本汽車(chē)銷(xiāo)售合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本合同”)在中華人民共和國(guó)_____由下述雙方在平等自愿并充分理解合同條款的基礎(chǔ)上于____年____月____日訂立,合同號(hào)為:_____________。一、概述1.本合同由買(mǎi)方和賣(mài)方經(jīng)協(xié)商后共同簽訂,并自愿依據(jù)本合同所規(guī)定的條款執(zhí)行。2.買(mǎi)賣(mài)雙方信息:買(mǎi)方電話(huà)
2025-05-14 05:54
【總結(jié)】4s店汽車(chē)銷(xiāo)售合同(4s店銷(xiāo)售合同范本) 4s店汽車(chē)銷(xiāo)售合同(4s店銷(xiāo)售合同范本)該怎么寫(xiě)呢?在寫(xiě)的時(shí)候都需要注意哪些呢!下面是會(huì)員投稿的關(guān)于4s店汽車(chē)銷(xiāo)售合同(4s店銷(xiāo)售合同范本)的最新文章,...
2025-04-12 21:06
【總結(jié)】?4S店的優(yōu)勢(shì)?4S店存在的問(wèn)題1概述?4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與生產(chǎn)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。24S店的4S是指將新車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件供應(yīng)(s
2025-02-28 16:54
【總結(jié)】1維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATION從顧客滿(mǎn)足到顧客感動(dòng)從顧客滿(mǎn)足到顧客感動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)維修服務(wù)2維修服務(wù)手冊(cè)C2023TOYOTAMOTORCORPORATIONcontents1.維修服務(wù)的理念2.實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)工作的效率
2025-01-15 02:11
【總結(jié)】售后業(yè)務(wù)培訓(xùn)及討論會(huì)培訓(xùn)及討論的主要內(nèi)容?售后業(yè)務(wù)的組成?“4S系統(tǒng)”與“廠家系統(tǒng)”如何保持同步?油漆成本分析?索賠管理售后業(yè)務(wù)的組成?主營(yíng)業(yè)務(wù)①維修業(yè)務(wù)②備件外銷(xiāo)業(yè)務(wù)③精品業(yè)務(wù)?延伸服務(wù)①續(xù)保業(yè)務(wù)②廢品回收業(yè)務(wù)③年審、年檢業(yè)務(wù)④其他收入(會(huì)員卡)主營(yíng)業(yè)務(wù)