汽車4s店售后業(yè)務(wù)培訓(xùn)及討論會(30頁)-汽車-資料下載頁
2025-08-07 08:47本頁面
【導(dǎo)讀】“4S系統(tǒng)”與“廠家系統(tǒng)”如何保持同步。為什么如此定義維修類別？廠家根據(jù)不同的車型，不同的維修項(xiàng)目都有。但由于我國各地都有汽車行業(yè)協(xié)會，對各類維。一般專營店會以廠家規(guī)定的工時(shí)費(fèi)除以行業(yè)規(guī)。目前這種操作模式還未出現(xiàn)問題，但以后會有。位，不代表什么含義了！PDI/免保/常規(guī)保養(yǎng)/一般維修的工時(shí)費(fèi)相對穩(wěn)。索賠的工時(shí)收入是按廠家的索賠手冊中規(guī)定。事故由于往往涉及到保險(xiǎn)公司的利益，一般。一般機(jī)電工時(shí)收入比較穩(wěn)定，鈑金、油漆工。是多少（稅后）？維修毛利＝維修收入×維修毛利率。又例如：湖北鼎杰三月份的維修收入144萬。件加價(jià)率是多少？表1：延誤記錄單。每天以《延誤記錄單》和流程追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，如。表2《廠家系統(tǒng)和4S系統(tǒng)出入庫差異登記表》
【正文】 廠家結(jié)算維護(hù)、審核、會簽 廠家清點(diǎn) 鑒定 通知專營店開發(fā)票 廠家審 核發(fā)票 廠家財(cái)務(wù)部將發(fā)票金額轉(zhuǎn) 入專營店在廠家的備件帳上 合格 不合格 合格 是 是 否 否 否 是 ? 索賠申報(bào)單 索賠單號 同意編號 派工單號 VIN碼 發(fā)動機(jī)號 汽車型號 開票日期 購車日期 行駛里程 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 修理日期 索賠類別 主兇件號 鑒定員 故障部位 零件名稱 安裝里程 故障現(xiàn)象碼 安裝日期 故障原因碼 安裝派工單號 故障現(xiàn)象及原因描述 維修內(nèi)容： 工時(shí)小計(jì)、工時(shí)費(fèi)小計(jì) 序號 維修內(nèi)容 工時(shí)編號 工時(shí)數(shù) 工時(shí)費(fèi) 1 2 備件明細(xì)： 備件費(fèi)用小計(jì) 序號 損壞件號 更換件號 更換零件名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額 1 2 其它費(fèi)用： 其他費(fèi)用小計(jì) 序號 其他費(fèi)用代碼 類別名稱 金額 備注 1 2 ? 索賠查詢表 索賠單號 VIN碼 索賠日期 工時(shí)費(fèi) 備件費(fèi) 其它費(fèi)用 小計(jì) 狀態(tài) 提交日期 扣款 明細(xì) ? 索賠對帳單 序號 索賠單號 VIN碼 車型 車牌號 備件費(fèi) 工時(shí)費(fèi) 其它費(fèi)用 小計(jì) 索賠管理 ?建立索賠 《 日記簿 》 ?《 每月已回索賠款差異對帳表 》 ?《 未回索賠款明細(xì) 》 ?《 未回索賠款統(tǒng)計(jì)表 》 ?建立索賠對帳流程（每月進(jìn)行對帳、沖帳） ?制定相關(guān)制度 故事 ?多點(diǎn)包容
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