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2025-05-12 07:16本頁面
【正文】 圍 ? （ 5）應對方法 ? ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍。 ? （ 5）應對方法。 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? （ 1）基本做法 ? （ 2）目的 ? （ 3）操作要點 ? （ 4）利弊與適用范圍 ? （ 5）應對方法 ? ? ? 1 高尚的愛國主義精神 ? 2 強烈的事業(yè)心 ? 3 崇高的責任感 第 7章談判者素質(zhì) ? ? 1 開朗的性格 ? 2 充分的自信 ? 3 堅韌的耐心 ? 4 強烈的好奇心 ? 5 果斷 ? 6 冒險 ? 7 穩(wěn)定的情緒 ? ? ? 1 談判中的語言 ? （ 1）用語 ? （ 2）語速、語調(diào)和音量 ? （ 3）體態(tài)和手勢語言 ? 2 談判者的語言能力 ? ? ? ? 基礎知識和專業(yè)知識 ? ? 1 商品購銷談判 ? 2 委托代理的談判 ? 3 技術合作談判 ? 4 合作投資的談判 ? 、法令知識 ? 圖 商務談判人員的知識結構 J 表示基礎理論知識 T 表示談判基礎知識 S 表示談判實務知識 Z 表示談判專業(yè)知識 1 商務談判技術的要素 ? 2 優(yōu)秀商務談判人員的標準 ? 3 優(yōu)秀商務談判人員的技術要求 ? ? 1 培訓目標 ? 2 培訓途徑 ? （ 1）社會培養(yǎng) ? （ 2）企業(yè)培養(yǎng) ? ? ? 第 8章 國際商務談判 相關實務 表 部分國家的個人主義狀況 得行 經(jīng)理們的所在國或地區(qū) ９１ 美國 ９０ 澳大利亞 ８９ 英國 ７７ 加拿大 ７５ 丹麥 ７４ 意大利 ７４ 比利時 ７１ 瑞典 ７０ 瑞士 ７０ 法國 ５５ 以色列 ５３ 西玫牙 ４８ 印度 ４６ 日本 ４６ 阿根廷 ３８ 巴西 ３２ 墨西哥 ２５ 香港 ２０ 新加坡 １７ 臺灣 １６ 委內(nèi)瑞拉 ? ? ? ? ? （ 1）體勢學和視線 ? （ 2）近體學和靜態(tài)姿勢 ? （ 3）輔助語言和類語言 ? （ 4）藝術性的非語言 ? ? ? ? （ 1）多聽少說 ? （ 2）巧提問題 ? （ 3）避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義 ? 表 提問和傾聽的重要性 談判行為 老練談判者 一般談判者 問題作為所談判行為的百分比 ２１．３％ ９．６％ 積極傾聽 ９．７ ４．１ 測試理解 ７．５ ４．２ 概括 ? ? ? ? ? ? （ 1）有強烈的群體意識，集體決策 ? （ 2）誠信是合作成功的重要保證 ? （ 3）講究禮儀，要面子 ? （ 4）耐心是談判成功的保證 ? ? （ 1）自信心強，自我感覺良好 ? （ 2）講究實際，注重利益 ? （ 3）熱情坦率，性格外向 ? （ 4）重合同，法律觀念強 ? （ 5）注重時間效率 ? （ 1）他們購買其他國家的產(chǎn)品，往往把本國產(chǎn)品作為選擇標準 ? （ 2）德國人在世界上享有名副其實的講效率的聲譽 ? （ 3）德國人在談判之前的準備比較充分 ? （ 4）重合同、守信用 ? ? ? （ 1）英國人不輕易與對方建立個人關系 ? （ 2）英國人對談判本身不如日本人、美國 人那樣看重 ? （ 3）英國商人的共同特征，就是不能保證 合同的按期履行，不能按時交貨 ? （ 4）英國人在談判中缺乏靈活性 ? ? ? ? ? ? （ 1）談判前重視咨詢 ? （ 2）注重談判禮儀和創(chuàng)造良好的氣氛 ? （ 3）注重技巧 ? ? ?
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