周三多管理學第四版綜合案例-資料下載頁
2025-05-12 00:52本頁面
【正文】 越而富有成效的管理實際上都是個性化的管理。管理所能達到的程度反應了一定時代的管理思維和管理精神。每一個時代都有一個時代的精神特征，因此，每一個時代的管理就必須適應所屬變化了時代的要求。時代發(fā)展了，社會進步了，管理思維與管理方式必須與時更新。作為在現(xiàn)代社會起決定作用的管理而言，不變革管理，就跟不上時代所要求的力度和高度，一個國家就會在競爭中失去優(yōu)勢。日新月異、飛速發(fā)展的以計算機和通訊技術應用的因特網(wǎng)揭開了網(wǎng)絡時代的序幕，個性化管理的觀念就是適應網(wǎng)絡時代的要求和客觀形勢發(fā)展的必然產物。 案例七：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”一、同為一廠之長，為什么王、步兩人忙閑如此懸殊?試從領導方式和管理措施上分析原因。答：新港船廠的廠長王業(yè)震科學授權，“閑可釣魚”，但是，海鹽襯衫總廠的廠長步鑫生高度集權，結果無暇吃魚。在這個案例中，兩個廠長的輕松和忙碌的原因是綜合因素的一個結果。其中的原因有：管理的方法來講，一個是集權式的管理，一個是分權式的管理。從管理的幅度來講，一個是分層式的授權，一個是高度的集權。從管理的導向來講，一個是以顧客為導向，一個是以自己的規(guī)劃為導向。從組織的架構角度來講，一個是彈性的層級結構，上下既有規(guī)范，也有變通。一個是從上至下單一的職能結構。從溝通的角度來講，一個是雙向的溝通，一個是單向的溝通等等。，“從早忙到晚”意味著什么？試評述其得與失。答：這意味他是一個很勤奮很刻苦的人，把公司的是當做自己的事來做，同時也意味著他的領導能力出了問題，可能是協(xié)調能力不好，可能是目標不明確，也可能是自身知識有限，學習跟不上，總之就是領導藝術不到位，工作效率低。 導致的結果就是：增加了工作時間，減少了私人閑暇，然而得到的卻是相反的結果（僅僅一年光景，新班子和王業(yè)震初試鋒芒即見成效。1983年，新港船廠造船4艘、修船137艘，工業(yè)總產值、利潤、%、116%和20%。仍然是精明強干的步鑫生，他的助手多數(shù)也很能干，只是當他從早到晚忙著處理廠里的大事小事時，他的助手似乎插不上手。步鑫生備嘗創(chuàng)業(yè)的艱辛，終因企業(yè)瀕臨于破產窘境而被免去廠長之職。）因此作為廠長或者經理要重視領導和被領導的關系，自身學識和領導藝術等。?答：權責不明，領導者和管理者經常參與應由下屬完成的工作 各組之間非事務性往來 領導的性格和心情 組織設計不合理等 案例八：晉升停滯的員工，留得住嗎？ 隨著經濟的發(fā)展，僅僅加薪，晉升的激勵不一定能留住骨干員工，企業(yè)還應根據(jù)員工的特點，采用多種多樣的激勵方法。請用馬斯洛的需要層次理論分析王先生的需求是什么？能用什么樣的激勵方法來留住他呢？ 答：馬斯洛的需求層次理論解釋為，人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，而且各個需求是從低至高逐步產生的，只有滿足了低層次的需求才會產生更高層次的需求。所以企業(yè)應該為處于不同需求層次的員工設計不同的激勵措施，以實現(xiàn)用最小的成本達到最高的員工忠誠度、穩(wěn)定性和士氣。在本案例中，王先生已經滿足從生理、安全、社交到受尊重的需求，必然會產生自我實現(xiàn)的最高需求。在這里，他的自我實現(xiàn)的需求可能是成為公司級的領導或者憑自己的能力擁有一家自己的制藥公司。限于輝陽公司現(xiàn)有的激勵措施和有限資源，無法滿足王先生的需求，所以王先生的離職是必然的。如果要留住王先生就要采用一些其他的激勵措施：① 立即提拔王先生為公司級領導，或者給與王先生可成為公司級領導的成長空間；② 采用股權激勵法（股權激勵是一種通過經營者獲得公司股權形式給予企業(yè)經營者一定的經濟權利，使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔風險，從而勤勉盡責地為公司的長期發(fā)展服務。）當然最好是兩項措施同時使用，使王先生成為股東的同時成為高層管理者，那么他就可以在輝陽實現(xiàn)自己的抱負而不必離職了。2 企業(yè)層級扁平化卻引起員工晉升停滯，從而挫傷了員工的積極性，你認為有什么辦法可以解決嗎？答：解決方法：（1）建立完善的人才競爭機制和干部能上能下制度，及時調整領導崗位。（2）利用股權激勵手段。（3）建立挑戰(zhàn)性目標。 針對案例中內容，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素？為什么？答：晉升是激勵因素（1）因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重。（2）由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職。（3）晉升不是唯一的激勵因素，應和其他因素結合使用，才能取得良好的激勵效果。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權利的奴隸；應學會做“金錢、權利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。學習參考
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