【正文】 ？請(qǐng)?jiān)u價(jià)和分析馬斯洛的需要層次理論。公平理論給管理實(shí)踐帶來哪些啟示？在實(shí)際工作中，如何才能做到公平？從總體上評(píng)價(jià)西方的人性假設(shè)理論。談?wù)勎覈髽I(yè)管理中的主要激勵(lì)問題及如何解決。附二：本章參考書目 1． 周三多《管理學(xué)》高等教育出版社 2． 許慶瑞《管理學(xué)》高等教育出版社 3． [美] 《管理學(xué)》（第四版） 中國人民大學(xué)出版社4． [英] 《管理基礎(chǔ)》高等教育出版社 5． [美] 《管理學(xué)》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 19946． 徐國華 趙平 《管理學(xué)基礎(chǔ)》 中國科學(xué)技術(shù)出版社 7． [英] JOE TIDD 《創(chuàng)新管理》 清華大學(xué)出版社 8． 俞文釗 《管理心理學(xué)》 甘肅人民出版社 9． [美] 《人力資源管理》 機(jī)械工業(yè)出版社 第七章 控制教學(xué)目的：明確控制職能地位，熟悉控制的類型與過程，了解控制的原則和要求。教學(xué)要求：闡明控制的基本原理與原則，重點(diǎn)介紹控制類型與過程，通過理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)，運(yùn)用案例教學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)控制基本原則與原理的實(shí)質(zhì)，理解控制職能與其他職能的關(guān)系；注意與學(xué)生的溝通與交流；引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)失控現(xiàn)象，分析社會(huì)失控現(xiàn)象發(fā)生的原因，制定解決失控的措施；向?qū)W生介紹當(dāng)今世界控制理論與實(shí)踐的發(fā)展動(dòng)態(tài)；通過幻燈片向?qū)W生展示控制的各類模型。教學(xué)思路與主要內(nèi)容：通過對(duì)管理職能的回顧引出控制在管理職能中的地位，從大自然的控制現(xiàn)象與社會(huì)上的各種失控現(xiàn)狀引出控制的含義與必要性，接著用一個(gè)典型企業(yè)的控制案例介紹，進(jìn)入控制與控制過程、控制原則與要求、控制的一般方法的系統(tǒng)教學(xué)，其中重點(diǎn)講述控制類型與控制程序、控制原則與要求，對(duì)控制的含義、作用、方法作一般性介紹，有的內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué)。對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容精講時(shí)應(yīng)用案例教學(xué)法，從控制案例中引出控制的原理。教學(xué)重點(diǎn)：控制類型與程序、原則教學(xué)方法：以理論教學(xué)為主，案例分析為輔；通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)調(diào)查工商企業(yè)的控制過程、類型、方法應(yīng)用的現(xiàn)狀；課堂教學(xué)與自學(xué)相結(jié)合。計(jì)劃課時(shí)：4學(xué)時(shí)教學(xué)考核：課堂提問； 案例分析報(bào)告； 思考題完成情況。第一節(jié) 控制與控制過程 首先，利用5分鐘引導(dǎo)學(xué)生回顧管理職能的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)控制在管理職能中的地位有一定的認(rèn)識(shí)；其次，向?qū)W介紹大自然的控制現(xiàn)象與社會(huì)上的各種失控現(xiàn)狀引出控制的含義與必要性，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)控制意義的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)控制的理解；第三，系統(tǒng)講述控制的原理、類型?？刂圃碇饕榻B系統(tǒng)控制原理、目標(biāo)控制原理、組織適宜性原理、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理、控制趨勢(shì)原理、例外原理等；在講解控制類型時(shí)，重點(diǎn)講事前控制、現(xiàn)場(chǎng)控制與事后控制?？刂圃砼c類型的講解要理論聯(lián)系實(shí)際。第四，在講述過程中，隨機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流；第五，利用幻燈片向?qū)W生展示各類控制的模型。第二節(jié) 控制過程第一，引入案例，通過講解案例，使學(xué)生能夠更好的掌握控制程序中各環(huán)節(jié)的基本步驟、要點(diǎn)；第二，在講述過程中，隨機(jī)的與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流。第三節(jié) 控制的原則和要求 第一，本節(jié)的內(nèi)容理論性較強(qiáng)，讓學(xué)生自己看書自學(xué)。要求學(xué)生提前看書，給出思考題。第二，讓學(xué)生根據(jù)思考題自由發(fā)言，以掌握學(xué)生對(duì)本節(jié)內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)程度。第三，根據(jù)學(xué)生回答問題的情況，對(duì)學(xué)生的自學(xué)狀況進(jìn)行總評(píng)，并系統(tǒng)的歸納本節(jié)的要點(diǎn)。歸納時(shí)要注意將每一個(gè)原則與要求的精神實(shí)質(zhì)用案例來說明；第四，最后利用5分鐘的時(shí)間歸納和總結(jié)全章的內(nèi)容。提出下一章的學(xué)習(xí)要求。　第四節(jié) 案例分析 案例：格雷格廠長(zhǎng)的目標(biāo)控制（見《管理學(xué)案例選集》第39頁）提示：格雷格廠長(zhǎng)提高企業(yè)效益，制定了一系列的降低成本的目標(biāo)；一年多以來，目標(biāo)并未實(shí)現(xiàn)，他嚴(yán)肅地批評(píng)了自己的下屬。他又制定了新的目標(biāo)。問題：誰應(yīng)該對(duì)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)？格雷格廠長(zhǎng)犯了什么樣的錯(cuò)誤？他制定的新目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？怎樣才能實(shí)現(xiàn)格雷格廠長(zhǎng)的目標(biāo)？（從目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制過程）附錄一：本章思考題 管理控制有那些主要階段？ 在當(dāng)今的管理活動(dòng)中，事前控制為什么顯得更為重要一些？ 管理控制過程的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 管理控制必須要貫徹那些原則和要求？ 預(yù)算作為管理控制的主要方法有何優(yōu)缺點(diǎn)？附錄二：本章參考書目 許慶瑞 ：《管理學(xué)》第四、五、六章 高等教育出版社 1997年第1版周三多：《管理學(xué)》第八、十章 高等教育出版社 2000年第1版[美] ：《管理學(xué)概論》第三、九、十、十一章 中國社會(huì)科學(xué)出版社 1989年2月第1版[美]：《管理學(xué)》第六篇 中國社會(huì)科學(xué)出版 1987年8月第1版[美]：《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》第三十九章中國社會(huì)科學(xué)出版 1987年6月第1版羅銳韌：《哈佛管理全集》（下卷）第八單元 企業(yè)管理出版社1999年3月第二版第八章 文 化一、教學(xué)基本要求 文化管理是組織管理的更高發(fā)展階段，是當(dāng)代非理性主義思潮的重要內(nèi)容，它在實(shí)踐中發(fā)揮出巨大力量。但學(xué)生由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此不甚理解。教學(xué)目的:文化是一種軟功能，明確文化的特殊作用。 教學(xué)要求: 闡明組織文化的一般理論和主要模式，明確文化對(duì)企業(yè)管理的影響和作用。 教學(xué)思路和主要內(nèi)容：以教為導(dǎo)、以學(xué)為主教學(xué)思想，著重培養(yǎng)學(xué)生的理解與實(shí)踐能力。通過對(duì)文化管理理論和實(shí)踐，宏觀和微觀管理的正反經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生在觀念上重視對(duì)文化管理理論重要性的認(rèn)識(shí)。本章的內(nèi)容包括：組織文化的概念及其特征；組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容； 組織文化的主要模式；組織文化的功能；組織文化的塑造途徑；文化理論與管理實(shí)踐等。 本章重點(diǎn)、難點(diǎn)：文化理論與管理實(shí)踐。 計(jì)劃課時(shí)：6課時(shí)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)：從以下三個(gè)方面進(jìn)行課堂提問及問題回答情況案例討論及分析情況課外作業(yè)或論文完成情況及質(zhì)量二、教學(xué)基本內(nèi)容 (詳見講稿或課件)主要分三部分1. 組織文化概述2. 組織系統(tǒng)的主要模式與塑造3. 企業(yè)文化創(chuàng)新三、教學(xué)安排和方法 本章是《管理學(xué)》課程的最后一章，共安排6學(xué)時(shí)，其中講課2小時(shí)，案例教學(xué)與討論2小時(shí)。總的指導(dǎo)思想和思路 現(xiàn)實(shí)結(jié)合，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)案例分析、了解文化實(shí)踐。使學(xué)生明確文化管理模式重要性以及如何加強(qiáng)文化管理。內(nèi)容上把握 以文化理論與實(shí)踐為主線，主要把握以上幾個(gè)方面：①講清文化的基本理論。如文化的基本概念與特征；文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，文化的功能與應(yīng)用；文化的主要模式與塑造途徑；企業(yè)文化創(chuàng)新領(lǐng)域，等等。②突出重點(diǎn)與難點(diǎn)。文化管理實(shí)質(zhì)；文化實(shí)踐作用；文化塑造與創(chuàng)新。③文化理論與實(shí)踐結(jié)合。剛性管理與柔性管理；傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化；民族文化與跨文化管理；我國文化管理現(xiàn)狀、問題及對(duì)策等。教學(xué)方法 ①引入式：從文化產(chǎn)生皆景，西方上個(gè)世紀(jì)八十年代以來非理性主義思潮興起入手，引入文化管理理論產(chǎn)生。②點(diǎn)面式：重點(diǎn)與難點(diǎn)相結(jié)合，并通過案例分析，引出文化一般理論。③啟發(fā)式和討論式根據(jù)本章重點(diǎn)和難點(diǎn)，安排一些思考與討論題，以課堂討論為主，引發(fā)學(xué)生深入思考，聯(lián)系實(shí)際，提高對(duì)文化管理的理解與應(yīng)用能力。，說明了什么？。？？應(yīng)應(yīng)如何改變？？④理論教學(xué)與案例實(shí)踐教育相結(jié)合，本章將在課堂教學(xué)生引入兩個(gè)案例，用于說明文化對(duì)企業(yè)管理的重要作用，并用2小時(shí)進(jìn)行課堂討論。⑤應(yīng)用多媒體教學(xué)方法。案例也顯示在屏幕上。⑥布置思考題和參考書目。⑦課后征求學(xué)生意見，以進(jìn)一步討論教學(xué)工作?！∷?、案例分析 案例1：思科憑什么超越微軟 案例2：海爾集團(tuán)文化激勵(lì) 附錄一：本章思考題 組織文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征與作用。組織文化的內(nèi)容與功能。如何理解文化對(duì)組織的重大影響。組織應(yīng)當(dāng)如何塑造自己的文化。如何實(shí)行跨文化管理？為什么說文化管理是管理發(fā)展的更高階段？附錄二：本章閱讀教材和參考書目 閱讀教材章節(jié)：周三多等：《管理學(xué)》，第十章第3節(jié)；第十八章第3節(jié)參考文獻(xiàn)：劉光明：企業(yè)文化，經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999[美]威廉?大內(nèi)：《Z理論—美國企業(yè)應(yīng)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，中國社會(huì)科學(xué)出版社， 1984[美]湯姆?彼得斯；南希?奧斯?。骸囤A得優(yōu)勢(shì)》，企業(yè)管理出版社，1986楊梅英：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999趙德忠：人性與管理—中外管理文化比較研究，遼寧人民出版社，19981. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考