【正文】 ？請評價和分析馬斯洛的需要層次理論。公平理論給管理實踐帶來哪些啟示？在實際工作中，如何才能做到公平？從總體上評價西方的人性假設(shè)理論。談?wù)勎覈髽I(yè)管理中的主要激勵問題及如何解決。附二：本章參考書目 1． 周三多《管理學(xué)》高等教育出版社 2． 許慶瑞《管理學(xué)》高等教育出版社 3． [美] 《管理學(xué)》（第四版） 中國人民大學(xué)出版社4． [英] 《管理基礎(chǔ)》高等教育出版社 5． [美] 《管理學(xué)》經(jīng)濟科學(xué)出版社 19946． 徐國華 趙平 《管理學(xué)基礎(chǔ)》 中國科學(xué)技術(shù)出版社 7． [英] JOE TIDD 《創(chuàng)新管理》 清華大學(xué)出版社 8． 俞文釗 《管理心理學(xué)》 甘肅人民出版社 9． [美] 《人力資源管理》 機械工業(yè)出版社 第七章 控制教學(xué)目的：明確控制職能地位，熟悉控制的類型與過程，了解控制的原則和要求。教學(xué)要求：闡明控制的基本原理與原則，重點介紹控制類型與過程，通過理論聯(lián)系實際的教學(xué)，運用案例教學(xué)，深刻領(lǐng)會控制基本原則與原理的實質(zhì)，理解控制職能與其他職能的關(guān)系；注意與學(xué)生的溝通與交流；引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會失控現(xiàn)象，分析社會失控現(xiàn)象發(fā)生的原因，制定解決失控的措施；向?qū)W生介紹當(dāng)今世界控制理論與實踐的發(fā)展動態(tài)；通過幻燈片向?qū)W生展示控制的各類模型。教學(xué)思路與主要內(nèi)容：通過對管理職能的回顧引出控制在管理職能中的地位，從大自然的控制現(xiàn)象與社會上的各種失控現(xiàn)狀引出控制的含義與必要性，接著用一個典型企業(yè)的控制案例介紹，進入控制與控制過程、控制原則與要求、控制的一般方法的系統(tǒng)教學(xué)，其中重點講述控制類型與控制程序、控制原則與要求，對控制的含義、作用、方法作一般性介紹，有的內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué)。對重點內(nèi)容精講時應(yīng)用案例教學(xué)法，從控制案例中引出控制的原理。教學(xué)重點：控制類型與程序、原則教學(xué)方法：以理論教學(xué)為主，案例分析為輔；通過認識實習(xí)調(diào)查工商企業(yè)的控制過程、類型、方法應(yīng)用的現(xiàn)狀；課堂教學(xué)與自學(xué)相結(jié)合。計劃課時：4學(xué)時教學(xué)考核：課堂提問； 案例分析報告； 思考題完成情況。第一節(jié) 控制與控制過程 首先，利用5分鐘引導(dǎo)學(xué)生回顧管理職能的內(nèi)容，使學(xué)生對控制在管理職能中的地位有一定的認識；其次，向?qū)W介紹大自然的控制現(xiàn)象與社會上的各種失控現(xiàn)狀引出控制的含義與必要性，以增強學(xué)生對控制意義的認識，加深對控制的理解；第三，系統(tǒng)講述控制的原理、類型?？刂圃碇饕榻B系統(tǒng)控制原理、目標(biāo)控制原理、組織適宜性原理、控制關(guān)鍵點原理、控制趨勢原理、例外原理等；在講解控制類型時，重點講事前控制、現(xiàn)場控制與事后控制?？刂圃砼c類型的講解要理論聯(lián)系實際。第四，在講述過程中，隨機的與學(xué)生進行溝通與交流；第五，利用幻燈片向?qū)W生展示各類控制的模型。第二節(jié) 控制過程第一，引入案例，通過講解案例，使學(xué)生能夠更好的掌握控制程序中各環(huán)節(jié)的基本步驟、要點；第二，在講述過程中，隨機的與學(xué)生進行溝通與交流。第三節(jié) 控制的原則和要求 第一，本節(jié)的內(nèi)容理論性較強，讓學(xué)生自己看書自學(xué)。要求學(xué)生提前看書，給出思考題。第二，讓學(xué)生根據(jù)思考題自由發(fā)言，以掌握學(xué)生對本節(jié)內(nèi)容的領(lǐng)會程度。第三，根據(jù)學(xué)生回答問題的情況，對學(xué)生的自學(xué)狀況進行總評，并系統(tǒng)的歸納本節(jié)的要點。歸納時要注意將每一個原則與要求的精神實質(zhì)用案例來說明；第四，最后利用5分鐘的時間歸納和總結(jié)全章的內(nèi)容。提出下一章的學(xué)習(xí)要求?！〉谒墓?jié) 案例分析 案例：格雷格廠長的目標(biāo)控制（見《管理學(xué)案例選集》第39頁）提示：格雷格廠長提高企業(yè)效益，制定了一系列的降低成本的目標(biāo)；一年多以來，目標(biāo)并未實現(xiàn)，他嚴(yán)肅地批評了自己的下屬。他又制定了新的目標(biāo)。問題：誰應(yīng)該對目標(biāo)未實現(xiàn)負責(zé)？格雷格廠長犯了什么樣的錯誤？他制定的新目標(biāo)能否實現(xiàn)？怎樣才能實現(xiàn)格雷格廠長的目標(biāo)？（從目標(biāo)實現(xiàn)的控制過程）附錄一：本章思考題 管理控制有那些主要階段？ 在當(dāng)今的管理活動中，事前控制為什么顯得更為重要一些？ 管理控制過程的關(guān)鍵點是什么？ 管理控制必須要貫徹那些原則和要求？ 預(yù)算作為管理控制的主要方法有何優(yōu)缺點？附錄二：本章參考書目 許慶瑞 ：《管理學(xué)》第四、五、六章 高等教育出版社 1997年第1版周三多：《管理學(xué)》第八、十章 高等教育出版社 2000年第1版[美] ：《管理學(xué)概論》第三、九、十、十一章 中國社會科學(xué)出版社 1989年2月第1版[美]：《管理學(xué)》第六篇 中國社會科學(xué)出版 1987年8月第1版[美]：《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》第三十九章中國社會科學(xué)出版 1987年6月第1版羅銳韌：《哈佛管理全集》（下卷）第八單元 企業(yè)管理出版社1999年3月第二版第八章 文 化一、教學(xué)基本要求 文化管理是組織管理的更高發(fā)展階段，是當(dāng)代非理性主義思潮的重要內(nèi)容，它在實踐中發(fā)揮出巨大力量。但學(xué)生由于缺乏實踐經(jīng)驗，對此不甚理解。教學(xué)目的:文化是一種軟功能，明確文化的特殊作用。 教學(xué)要求: 闡明組織文化的一般理論和主要模式，明確文化對企業(yè)管理的影響和作用。 教學(xué)思路和主要內(nèi)容：以教為導(dǎo)、以學(xué)為主教學(xué)思想，著重培養(yǎng)學(xué)生的理解與實踐能力。通過對文化管理理論和實踐，宏觀和微觀管理的正反經(jīng)驗，使學(xué)生在觀念上重視對文化管理理論重要性的認識。本章的內(nèi)容包括：組織文化的概念及其特征；組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容； 組織文化的主要模式；組織文化的功能；組織文化的塑造途徑；文化理論與管理實踐等。 本章重點、難點：文化理論與管理實踐。 計劃課時：6課時學(xué)習(xí)質(zhì)量評價：從以下三個方面進行課堂提問及問題回答情況案例討論及分析情況課外作業(yè)或論文完成情況及質(zhì)量二、教學(xué)基本內(nèi)容 (詳見講稿或課件)主要分三部分1. 組織文化概述2. 組織系統(tǒng)的主要模式與塑造3. 企業(yè)文化創(chuàng)新三、教學(xué)安排和方法 本章是《管理學(xué)》課程的最后一章，共安排6學(xué)時，其中講課2小時，案例教學(xué)與討論2小時?？偟闹笇?dǎo)思想和思路 現(xiàn)實結(jié)合，提高認識，加強案例分析、了解文化實踐。使學(xué)生明確文化管理模式重要性以及如何加強文化管理。內(nèi)容上把握 以文化理論與實踐為主線，主要把握以上幾個方面：①講清文化的基本理論。如文化的基本概念與特征；文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，文化的功能與應(yīng)用；文化的主要模式與塑造途徑；企業(yè)文化創(chuàng)新領(lǐng)域，等等。②突出重點與難點。文化管理實質(zhì)；文化實踐作用；文化塑造與創(chuàng)新。③文化理論與實踐結(jié)合。剛性管理與柔性管理；傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化；民族文化與跨文化管理；我國文化管理現(xiàn)狀、問題及對策等。教學(xué)方法 ①引入式：從文化產(chǎn)生皆景，西方上個世紀(jì)八十年代以來非理性主義思潮興起入手，引入文化管理理論產(chǎn)生。②點面式：重點與難點相結(jié)合，并通過案例分析，引出文化一般理論。③啟發(fā)式和討論式根據(jù)本章重點和難點，安排一些思考與討論題，以課堂討論為主，引發(fā)學(xué)生深入思考，聯(lián)系實際，提高對文化管理的理解與應(yīng)用能力。，說明了什么？。？？應(yīng)應(yīng)如何改變？？④理論教學(xué)與案例實踐教育相結(jié)合，本章將在課堂教學(xué)生引入兩個案例，用于說明文化對企業(yè)管理的重要作用，并用2小時進行課堂討論。⑤應(yīng)用多媒體教學(xué)方法。案例也顯示在屏幕上。⑥布置思考題和參考書目。⑦課后征求學(xué)生意見，以進一步討論教學(xué)工作?！∷?、案例分析 案例1：思科憑什么超越微軟 案例2：海爾集團文化激勵 附錄一：本章思考題 組織文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征與作用。組織文化的內(nèi)容與功能。如何理解文化對組織的重大影響。組織應(yīng)當(dāng)如何塑造自己的文化。如何實行跨文化管理？為什么說文化管理是管理發(fā)展的更高階段？附錄二：本章閱讀教材和參考書目 閱讀教材章節(jié)：周三多等：《管理學(xué)》，第十章第3節(jié)；第十八章第3節(jié)參考文獻：劉光明：企業(yè)文化，經(jīng)濟管理出版社，1999[美]威廉?大內(nèi)：《Z理論—美國企業(yè)應(yīng)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，中國社會科學(xué)出版社， 1984[美]湯姆?彼得斯；南希?奧斯?。骸囤A得優(yōu)勢》，企業(yè)管理出版社，1986楊梅英：知識經(jīng)濟與管理創(chuàng)新，經(jīng)濟管理出版社，1999趙德忠：人性與管理—中外管理文化比較研究，遼寧人民出版社，19981. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考