【正文】 。 租車服務按成本收費十一、社區(qū)活動設想社區(qū)文化是社區(qū)成員包括業(yè)主和管理人員塑造的反映社會文明、體現(xiàn)現(xiàn)代生活方式、具有個性特征的小區(qū)居住理念及其活動方式的綜合。社區(qū)文化具有凝聚功能、導向功能、約束功能、激勵功能和輻射功能。社區(qū)文化是人們基本生活不可缺少的組成部分，是社會安定團結的需要，是創(chuàng)造小區(qū)良好人文環(huán)境和提高住戶生活品味的重要手段，也是實施物業(yè)管理的潤滑劑。社區(qū)文化建設是物業(yè)管理的使命，營造文明、靜雅、祥和的XXXX文化居住環(huán)境和人文環(huán)境是我們的追求。（一）XXXX社區(qū)文化的目標：XXX物業(yè)管理（深圳）有限公司已積累了豐厚的文化底蘊。我們將通過寓教于樂、寓樂于教、循序漸進的方式，以“愛家、愛區(qū)、愛國”、“營造現(xiàn)代居家新理念”、“綠色環(huán)境”為主題，堅持大中小散相結合、老中青少相結合、古今中外相結合的原則，重點考慮老人和兒童的需求，特別設置社區(qū)文化部門，精心選派能文能武、素質(zhì)綜合全面的社區(qū)文化專干，合理做出社區(qū)文化活動計劃和安排，優(yōu)先保證社區(qū)文化活動經(jīng)費及活動場所，開展多樣化、多層次、多形式、全方位的環(huán)境文化、形體文化、約束文化、精神文化、網(wǎng)絡文化、修造文化等活動，突出一些有特色的固定性社區(qū)文化活動，用深圳經(jīng)濟特區(qū)移民雜合文化和XXX人性文化，一定能夠把XXXX建設成與特區(qū)文化相融合的親和型社區(qū)文化的典范。(二) XXXX社區(qū)文化的重要內(nèi)容XXXX環(huán)境文化社區(qū)環(huán)境是社區(qū)的臉面，是社區(qū)文化的依托，是最直接最明顯的外在表現(xiàn)，時時刻刻影響著業(yè)主的心理和情緒，影響著業(yè)主的生活質(zhì)量，影響著社區(qū)的人文環(huán)境。環(huán)境建設是社區(qū)文化建設的起點，經(jīng)過精心設計和精心維護的環(huán)境有助于良好社區(qū)文化的形成。（1）環(huán)境凈化環(huán)境保護的目標是小區(qū)文明潔凈，環(huán)境質(zhì)量良好，資源合理利用，生態(tài)良性循環(huán)，基礎設施健全，生活舒適便捷，形成環(huán)保意識。我們將環(huán)境保護工作納入物業(yè)管理日常工作中。設立專人負責，齊抓共管。擬定制度，及時監(jiān)督，并邀請居民代表組成環(huán)保小組，義務監(jiān)督溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我們將定期向社區(qū)成員公布環(huán)境公告。我們采取的主要措施有：按照ISO14000環(huán)境管理體系和使用指南，控制家庭污水進入雨水管網(wǎng)、垃圾分類袋裝和資源化回收、垂直綠化和立體綠化、噪音監(jiān)測和管制、空氣污染控制等。（2） 環(huán)境綠化綠色是生命和力量的象征，環(huán)境綠化是生活在城市中的現(xiàn)代人的迫切需要，生活多一點綠色，生活便多一點輕松，多一點健康。XXX物業(yè)公司將根據(jù)小區(qū)的綠化規(guī)劃特點，合理劃分管理區(qū)域，管理好綠化，同時利用小區(qū)文化節(jié)向居民傳授園藝花卉知識，鼓勵引導居民發(fā)揮絕妙的想象，綠化自己的小空間，共同參與搞好立體綠化，垂直綠化，全民綠化。從而使XXXX成為園林式、花園式“綠色”住宅小區(qū)。XXXX綠化管理擬采取的措施：(1)由管理處和綠化工負責實施；(2)對所有綠化植物的栽培、養(yǎng)育、修剪、造型工作；(3)對所有綠化植物的擺放、補植、除草、施肥、殺蟲工作；(4)對所有綠化植物的澆水等日常養(yǎng)護；(5)對所有綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；(6)根據(jù)小區(qū)情況設計整體和細部綠化造型方案，要求常綠常新；(7)針對不同時令和季節(jié)的綠化美化辦法；(8)重大節(jié)日或活動的綠化美化辦法；(9)小區(qū)將根據(jù)情況建設園藝苗圃，培植綠化植物，苗圃實行開放管理，居民可自行欣賞甚至選購；(10)小區(qū)開展家居綠化擺花服務。（3）環(huán)境美化保護環(huán)境、綠化環(huán)境是營造“綠化環(huán)境”的起步和塑型，而環(huán)境美化才是“畫龍點睛”之筆，才是“傳神”之作。XXXX社區(qū)的環(huán)境美化，要依照園林式的建筑風格，在不破壞建筑設計思想的前提下，要充分體現(xiàn)出古雅、現(xiàn)代、和美、靜宜、自然的整體文化環(huán)境，營造出休閑、愉快、安逸、祥和的生活氛圍。其具體體現(xiàn)方式就是要突出社區(qū)觀賞文化。 在環(huán)境美化上，擬采取如下措施：（1）全面推廣XXX物業(yè)CIS系統(tǒng)。物業(yè)管理處除了統(tǒng)一設計制作與物業(yè)管理企業(yè)CIS相統(tǒng)一的各類美觀大方的標識牌以外，在小區(qū)各類物業(yè)模式和架構上更加深入地灌注XXX物業(yè)的精神和理念，從而形成一種積極的、向上的、美好的愿望。如人性化的綠化藝術、即時凈化的環(huán)衛(wèi)意識、隱性管理的安全意識等。這樣一來，就充分實現(xiàn)了社區(qū)視覺形象的高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；（2）建議地產(chǎn)公司在適當位置建設兒童游樂場所，如兒童迷宮、兒童滑梯、兒童秋千等，使其成為兒童戲耍的樂園；（3）建兒童涂畫墻，給孩子們自由發(fā)揮創(chuàng)造的余地；（4）吸取國外先進經(jīng)驗，專門設計實用、美觀、藝術化的分類垃圾箱，使其成為XXXX的一道風景。（5）逢大的節(jié)假日，開展形式多樣的節(jié)日裝點活動。2。XXXX形體文化社區(qū)形體文化就是通過人的形體、動作表現(xiàn)的文化。形體文化是社區(qū)文化最基本、最主要的組成部分，它有強身健體，滿足人們身心的需要，減少身心壓力，增加生活樂趣。我們將采取多種形式，開展豐富多彩、行之有效的社區(qū)形體文化活動，具體做法有：1.開展文化娛樂活動。開展各種形式的歌詠會、舞會、音樂欣賞會、趣味游戲、棋類、牌類活動。每年重點舉辦23次大型活動；2.舉辦體育健身活動，如二年一次的XXXX運動會，以個人或以家庭為單位或以樓宇區(qū)域為單位開展友誼比賽。開展各種形式的球類、武術、氣功活動等；3.舉辦生日晚會，邀請麥當勞、肯德基等到小區(qū)為小朋友過生日；4.組織老年人集體郊游、踏青、登高等；5.在教師節(jié)，舉辦茶話座談會等；6.舉辦美食會餐。動員社區(qū)成員自己動手，自己下廚，各顯神手，互傳技術，相互交流與溝通。這樣既吃了“團圓飯”，又加深了感情，還學習了“食文化”，一舉三得；7．每年開展23次美容、美發(fā)、服飾表演競賽，以推動社區(qū)的“形體美”文化和“穿”文化。3。XXXX約束文化社區(qū)約束文化是對社區(qū)成員的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用的文化氛圍、行為準則、道德規(guī)范、規(guī)章制度等。這種文化是形體文化向精神文化過渡的紐帶和橋梁，在社區(qū)文化中起重要作用。XXXX的約束文化，我們擬采取兩個方面的大行動：（1）營造社區(qū)觀念文化以傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代生活理念為基礎，以文明公約、行為準則、道德規(guī)范為內(nèi)容，運用群眾意識、小區(qū)社會輿論、共同的習俗等觀念的東西，造成強大的個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使社區(qū)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而產(chǎn)生行為的自我控制。這種約束不是強迫規(guī)定，而是一種“軟”約束，主要靠通過強烈的社區(qū)氛圍促成社區(qū)成員自覺的行動來維護。（2）開展社區(qū)制度文化建設社區(qū)制度文化是由管理處制定，要求社區(qū)成員必須遵守的規(guī)章制度。這種約束是一種“硬”約束，不管是誰，不管是您愿不愿意，都要執(zhí)行，具有強制的性質(zhì)。制度文化建設是XXXX社區(qū)文化不可缺少的重要組成部分，只有它，才能保障既定目標的實現(xiàn)，同時制度文化本身也是一種文化，充分傳達著XXXX文化居住區(qū)個性化的文化內(nèi)涵。我們將制訂《XXXX文化居住區(qū)管理規(guī)章制度》，作為該區(qū)制度文化建設的藍本。4。XXXX精神文化社區(qū)精神文化是反映社區(qū)成員內(nèi)心和精神的文化，是最高層次的社區(qū)文化，是社區(qū)文化的核心和靈魂，是社區(qū)文化的升華，是社區(qū)文化中最高尚最重要的構成因素，是社區(qū)文化最終所要追求的目標。培養(yǎng)社區(qū)精神文化需要高素質(zhì)的社區(qū)成員，而一旦這種精神文化形成，社區(qū)成員就能達到一種高度精神享受的境界。如何升華XXXX社區(qū)文化的層次，做到雅、俗、教、尚相結合，盡量滿足不同層次的文化需求，突出高層次社區(qū)文化，是我們的社區(qū)文化工作的重點。XXXX的精神文化，重點包括以下兩個方面的內(nèi)容：（1）社區(qū)凝聚文化通過社區(qū)文化中所蘊含的價值觀、世界觀、人生觀、道德規(guī)范、行為準則和精神理念的宣傳，使社區(qū)成員產(chǎn)生共鳴，形成一種粘合劑，從各個方面把社區(qū)成員“粘合”起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，將整個社區(qū)的個人行為轉(zhuǎn)化為自覺的共同行為，共同為社區(qū)的建設出謀劃策、做出貢獻，并使其感到能為社區(qū)共建而自豪和光榮，從而達到一種精神上的享受。（2）社區(qū)激勵文化是指能使社區(qū)成員從內(nèi)心產(chǎn)生高昂情緒、進取精神、鼓舞推動的社區(qū)文化。如開展“愛家、愛區(qū)、愛國”活動、“五四”紀念活動、“抗日勝利”紀念活動、“未來家園設想描繪計劃”活動等。文化本身就具有激勵這一特質(zhì)，營造社區(qū)特有的文化氛圍，就更有這種作用。它對人的激勵不是一種外在的推動而是一種內(nèi)在的激發(fā)，它不是被動消極地滿足人們對實現(xiàn)自身價值的心理需求，而是通過社區(qū)文化的塑造，使每個成員從內(nèi)心深處自覺參與各種文化活動，產(chǎn)生為社區(qū)服務的奉獻精神。5。XXXX網(wǎng)絡文化21世紀是知識經(jīng)濟時代，信息是知識的載體，電腦網(wǎng)絡是信息傳播的手段。XXXX作為高尚住宅小區(qū)，是文化人聚積的地方，所以信息、網(wǎng)絡對于該區(qū)是至關重要的。我們擬通過以下工作，建設XXXX網(wǎng)絡文化：1.在INTERNET網(wǎng)上增設網(wǎng)站，對有需求的用戶進行聯(lián)網(wǎng)，分配網(wǎng)址、網(wǎng)頁，為社區(qū)成員與外界傳輸知識信息開辟新通道，為開展社區(qū)文化搭建新舞臺。2.開展網(wǎng)上溝通、交流、學習。在INTERNET網(wǎng)上設“XXXX”網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上報告會、網(wǎng)上培訓站、網(wǎng)上書苑、網(wǎng)上交友站等，使社區(qū)成員足不出戶就可以交流、溝通、學習、交友、論事。3.在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上進行社區(qū)內(nèi)的娛樂游戲活動。4.管理處可以采用網(wǎng)絡進行工作，通知有關事項。6。XXXX修造文化社區(qū)修造文化就是通過培訓教育、專題報告、專題討論的形式，普及科學知識、生活常識、訓練技能技巧，提高社區(qū)成員綜合素質(zhì)和綜合能力的文化。1.組織多種形式的培訓教育班。如計算機培訓班、會計培訓班、外語培訓班、健美培訓班、音樂舞蹈培訓班、生活常識普及班等等，為其提供培訓場所，聘請教師，進行組織服務。2.組織不同層次的專題報告會、討論會。如時事報告會、商務座談、股票沙龍、經(jīng)濟研討會、健康咨詢報告會、生活理念討論會等等。3.創(chuàng)辦《XXXX周刊》進行宣傳、影響、塑造。我們將充分利用這一文化載體，開展政策法規(guī)宣傳，傳遞相關信息，進行理論研討，反映業(yè)主心聲，幫助業(yè)主提高生活質(zhì)量和文化修養(yǎng)。（三）XXXX社區(qū)文化的人員配備為了加強XXXX的社區(qū)文化工作，管理處特設置社區(qū)文化部，選配綜合素質(zhì)高的人員，負責社區(qū)文化活動的工作。采取專職和兼職相結合、義務協(xié)助和專業(yè)顧問相結合的方式，精心策劃，共同努力，組織好每一項社區(qū)文化活動。專職人員（1人）。專門負責整個居住區(qū)的社區(qū)文化活動，如大型文娛體育活動、編輯小區(qū)報、開辦宣傳欄、對外宣傳等。專職人員熟悉和掌握住宅區(qū)管理法規(guī)，了解住宅區(qū)居民特點，具有文藝特長，能文能武、能說會道，有十分強的組織和協(xié)調(diào)能力，是社區(qū)文化工作的核心人員。兼職人員（56人）。在社區(qū)管理人員中挑選愛好廣泛、知識水平高、綜合素質(zhì)好、有較強組織能力和協(xié)調(diào)能力的人員兼任，在組織大型社區(qū)文化活動時，協(xié)助專職人員工作。義務協(xié)助人員（10人左右）。在社區(qū)居民中，挑選熱愛公益事業(yè)并具有一定專長的人員，在發(fā)給其適當勞動補貼的前提下，義務協(xié)助社區(qū)文化部開展各項活動。 （四）XXXX社區(qū)文化的經(jīng)費來源管理費中撥出部分經(jīng)費；適當?shù)淖们槭召M，如郊游、培訓等；接受資助（含發(fā)展商）；其他合法來源。（五）XXXX社區(qū)文化活動場所社區(qū)文化體育中心；社區(qū)公共場所；借用學校體育場所；報紙、宣傳欄等。（六）XXXX社區(qū)文化活動計劃 XXXX社區(qū)文化活動計劃是對社區(qū)文化活動設想的具體實施安排，是所有社區(qū)文化活動的集中反映，是社區(qū)文化的重點。XXXX的社區(qū)文化活動在內(nèi)容上，既考慮全體業(yè)主多層次的需要，又突出老人和小孩的地位與需求，在時間分布上既考慮節(jié)日重大性活動，又考慮平日經(jīng)常性活動，還考慮固定性特別活動；在類型和方式上，既考慮大型集體活動，又考慮小型分散活動。根據(jù)XXXX居民的特點，我們將突出以下幾項固定性社區(qū)文化活動：（1） 秋季重陽節(jié)“夕陽紅”系列活動。老人是城市社區(qū)文化的最主要的需求者，這部分社區(qū)文化活動的安排直接影響著整個社區(qū)文化的好壞。城市中的老人在家庭、社會中處于很尷尬的地位，白天子女們、孫子們?nèi)ド习嗌蠈W，晚上又忙于家務作業(yè)，無睱去老人住處團聚，社會活動也少的可憐，老人們嚴重缺乏心理溝通和情感交流，心里壓抑大，精神無寄托，急需社區(qū)文化活動。所以社區(qū)的老人文化活動搞好了，社區(qū)文化活動就等于成功了一半。我們將采取一系列的有宜于老人身心健康和精神寄托的老人社區(qū)文化活動，如，給老人提供一個能經(jīng)常活動的固定場所，開展九九重陽節(jié)茶話會、“夕陽紅”展藝會、金銀婚紀念、全家福慶典、健康老人評比推廣、生活修養(yǎng)經(jīng)驗交流、出國旅游等。（2）兒童夏令營系列活動。兒童雖小，卻是社區(qū)文化的重要需求者，是社區(qū)文化中最活躍的分子，孩子們玩高興了，大人們也就滿意了。我們開展的兒童夏令營活動的形式是多種多樣的，比如，兒童歌舞會、兒童智力游戲、兒童球賽、兒童獨立生活訓練、兒童社會生活體驗等。另外，我們還在社區(qū)設置各種兒童游樂場所，如蝴蝶園、小鳥天堂、兒童畫墻、兒童迷宮、兒童滑梯、兒童秋千等。（3）XXXX業(yè)主演講會。了解時事，發(fā)表言論，學習知識，獲取信息，加強交流。（4） XXXX家庭趣味運動會。為了增強體質(zhì)，推動體育，增進了解，加深友誼，我們將兩年舉行一次XXXX綜合運動會。運動會有個人比賽，有家庭比賽，也有以樓宇區(qū)域組成的集體比賽。運動會形式多樣化，既有趣味性的，也有游戲性的，還有常規(guī)性的。 （5）固定性“業(yè)主活動站”。每周六晚8：009：00，在社區(qū)固定的地方，舉行一次小型文化活動。內(nèi)容豐富多彩，形式各種各樣，如由業(yè)主自己組成的五、六人小樂隊演奏樂曲、讀書猜謎活動、大碗茶演唱會等，目的是使其成為業(yè)主茶余飯后不可缺少的、習慣性社區(qū)文化需要。而且每月初要預告本月各周的活動內(nèi)容，以便業(yè)主視其喜好安排時間。