freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

住宅小區(qū)物業(yè)管理-資料下載頁

2024-12-31 08:42本頁面
  

【正文】 題上面。? 不要用你認為正確的觀點去說服他,相反要試圖去體會他的心情,對他表示理解、關(guān)懷,讓他對你產(chǎn)生好感,逐步同意你的處理方式。? 努力在他身上找到優(yōu)點,消除你對他的偏見,找到的優(yōu)點越多,解決問題越容易。? 在顧客面前控制好自己的表情,特別是眼神。如何面對難纏的顧客? 在顧客面前控制好自己的情緒,任何憤怒都對問題的處理沒意義,只會加深矛盾。? 不要用 “這是我們的規(guī)定 ”、 “我們公司認為 ”等字眼,而尖站在顧客的立場,幫顧客分析這樣的規(guī)定對他有什么好處。? 不要提及顧客的私隱、當(dāng)面指正他講錯的話。? 善用你的沉默,促使顧客講出自己的想法。常用的幾種勸喻方式? 先站在當(dāng)事人的角度去分析,讓當(dāng)事人感覺你對此行為的理解,然后委婉分析此行為對其他人的不良影響,讓他自己得出結(jié)論。? 暗示其他顧客對當(dāng)事人行為的看法,讓當(dāng)事人感覺有輿論壓力,自己予以改正。、? 通過正式信函,并引用有關(guān)的法律法規(guī),讓當(dāng)事人感覺事情的嚴肅性。? 利用公布欄、宣傳欄將有關(guān)的違規(guī)理解公開,讓其他顧客也知道此事,共同去監(jiān)督違規(guī)行為。物業(yè)管理人員的職業(yè)道德? (一 )忠于職守 ? 盡職盡責(zé)? (二 )兢兢業(yè)業(yè) ? 熱情服務(wù) ? (三 )積極主動 ? 講求時效 ? (四 )實事求是 ? 辦事公道? (五 )遵守紀律 ? 奉公守法 ? (六 )謙虛謹慎 ? 文明禮貌 ? (七 )刻苦學(xué)習(xí) ? 提高素質(zhì) ? (八 )鉆研業(yè)務(wù) ? 掌握技能 《住宅小區(qū)物業(yè)管理》居住型物業(yè)管理– 從物業(yè)的用途上可將物業(yè)管理分為居住型物業(yè)管理和經(jīng)營型(非居住型)物業(yè)管理。– 居住型物業(yè)管理包括:住宅小區(qū)物業(yè)管理、公寓物業(yè)管理、別墅物業(yè)管理。– 經(jīng)營性物業(yè)包括:高層辦公樓宇的物業(yè)管理(或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理)、公共商業(yè)樓宇的物業(yè)管理、工業(yè)物業(yè)管理、會所物業(yè)管理等等。 ? ( 1)公寓公寓是居住型物業(yè)的一種,檔次比一般住宅小區(qū)高,又比別墅低。公寓每套都配有家具、電器、廚房及起居用品,可以給住戶提供酒店式服務(wù),但同時又能營造家庭的溫馨氛圍。( 2)公寓物業(yè)管理提供的服務(wù)型項目( 3)公寓和社區(qū)保潔服務(wù)( 4)保安、消防服務(wù)( 5)龔育技術(shù)服務(wù)與工程維護服務(wù) 居住型物業(yè)管理? – ( 1)別墅別墅通常是指位于低密度的物業(yè)開發(fā)區(qū)的功能齊全、帶有花園或院落的兩層或多層獨立的居住建筑,多建筑在風(fēng)景優(yōu)美、傍山傍水的開發(fā)區(qū)或風(fēng)景區(qū)。– ( 2)別墅物業(yè)的管理和服務(wù)物業(yè)管理企業(yè)必須針對別墅的特征提供具有較強針對性的服務(wù)與管理居住型物業(yè)管理住宅小區(qū)物業(yè)管理 ? 一、住宅小區(qū)的功能 –住宅小區(qū)城市居民的居住生活聚居地稱為居住區(qū)。居住區(qū)是指具有一定的人口和用地規(guī)模、以滿足居民日常物質(zhì)和文化生活需要的,為城市干道所分割或自然界限所包圍的相對獨立的區(qū)域。 居住功能1服務(wù)功能2經(jīng)濟功能3社會功能4住宅小區(qū)的功能住宅小區(qū)物業(yè)管理住宅小區(qū)物業(yè)管理? 住宅小區(qū)特點– 統(tǒng)一規(guī)劃,綜合開發(fā)。– 規(guī)模大,功能全。– 房屋結(jié)構(gòu)整體化,配套設(shè)施系統(tǒng)化。– 產(chǎn)權(quán)多元化,管理復(fù)雜化。 住宅小區(qū)物業(yè)管理的含義和目標– 住宅小區(qū)物業(yè)管理是指對新建住宅小區(qū)和改建后的老新村、老城區(qū)的整個區(qū)域管理。以住宅房屋為主體的各類房屋建筑及其設(shè)備、與公共建筑及其他公用基礎(chǔ)設(shè)施為基本對象,以提供全面服務(wù)為中心任務(wù)。通過實施法規(guī)制度,對社區(qū)居住活動和行為關(guān)系、居住習(xí)俗進行制約、調(diào)解、疏導(dǎo)和服務(wù),為小區(qū)居民創(chuàng)造一個舒適、整潔、方便、安全的生活環(huán)境 。 – ? ( 1)社會化? ( 2)市場化? ( 3)企業(yè)化? ( 4)建管結(jié)合? ( 5)專業(yè)化住宅小區(qū)物業(yè)管理的含義和目標? – 小區(qū)物業(yè)管理的目標概括起來就是要通過科學(xué)的管理手段和專業(yè)化管理技術(shù)來實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。 住宅小區(qū)物業(yè)管理的含義和目標住宅小區(qū)的管理原則– 。– ,寓管理于服務(wù)之中。– 。– ,獨立核算。– 。 住宅小區(qū)管理的主要內(nèi)容– 包括管理、經(jīng)營與服務(wù)三方面的工作– 基本內(nèi)容:? 住宅小區(qū)內(nèi),房屋及設(shè)備的維護與修繕管理。? 住宅小區(qū)環(huán)境的維護管理。( 1)違章建筑的管理;( 2)公用市政設(shè)施的維護管理;( 3)環(huán)境衛(wèi)生的維護管理;( 4)綠化管理;( 5)治安管理;( 6)消防管理; ( 7)車輛道路管理。? 開展多種形式的便民有償服務(wù)。? 住宅小區(qū)的社會主義精神文明建設(shè)。 物業(yè)費? 物業(yè)費包含:、服務(wù)人員的工資、保險和福利、保養(yǎng)和維護費 (管理者酬金) 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1