講義現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-27 12:19本頁面
【導(dǎo)讀】1．了解企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。2．切合實(shí)際執(zhí)行定編定員管理工作，系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。理是直接提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉。戰(zhàn)略是對(duì)全局的謀劃。戰(zhàn)略管理是分析、選擇、實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)過程。更多地考慮到企業(yè)的前途、命運(yùn)等事關(guān)方向性的問題。多國家得以廣泛傳播。的位置而采取相應(yīng)的策略。毫無疑問，企業(yè)或組織的高層管理者在戰(zhàn)略形成過程中起。在戰(zhàn)略管理過程中，信息總是向決策中心流動(dòng)。很顯然，只有設(shè)計(jì)出合理的組織結(jié)構(gòu)，才能解決以上傳遞信息失真的問題。把相近的工作歸為一類，在每一類工作之上建立相應(yīng)的部門。應(yīng)該根據(jù)人員素質(zhì)、工作復(fù)雜程度合理地。②橫向職權(quán)關(guān)系：直線部門與參謀部門之間的職權(quán)關(guān)系。對(duì)操作人員的技術(shù)水平要求較高。②有利于培養(yǎng)地區(qū)內(nèi)全方位的通才；這是制造企業(yè)典型的職能型組織設(shè)計(jì)?，F(xiàn)代企業(yè)的投入產(chǎn)出系統(tǒng)可按具體活動(dòng)順序分類如下：
【正文】 式標(biāo)準(zhǔn)的情況。 ③ 淡化了對(duì)質(zhì)量體系文件化的要求：新標(biāo)準(zhǔn)減少了強(qiáng)制性的 “形成文件的程序 ”要求，只明確要求建立 6 個(gè)形成文件的程序，給予組織更多結(jié)合實(shí)際、決定文件化程序的自由度。 ④ 4 個(gè)板塊取代要素：新版以管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析和改進(jìn)等 4 個(gè)板塊取代 1994 年版 的 20 個(gè)要素，解決了原要素作為質(zhì)量管理體系相關(guān)性不強(qiáng)的問題。 ⑤ 引入過程方法模式： 1994 年版中的 “過程控制 ”僅用于產(chǎn)品的形成或服務(wù)過程，并未在質(zhì)量體系的所有方面展開。而新版則覆蓋了新標(biāo)準(zhǔn)的所有方面要求，強(qiáng)調(diào)識(shí)別和確定過程、監(jiān)視過程、控制過程、測(cè)量過程、改進(jìn)過程，一切圍繞 “過程 ”轉(zhuǎn)。 中國最大管理資源中心 ⑥ 增加和強(qiáng)化了質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)要求，強(qiáng)調(diào)通過質(zhì)量方針、目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審等促進(jìn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。 ⑦ 新標(biāo)準(zhǔn)制定了一套簡(jiǎn)化的，既適用于小型組織又適用于大型組織的標(biāo)準(zhǔn)，使文件 從數(shù)量到詳略程度上都與組織的過程活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果有更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。 四、 5S 工作： ISO9000 將全程質(zhì)量管理理念過程化、具體化、深刻化，是通用的國際化標(biāo)準(zhǔn)，可比較、可檢查、可操作，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。但是， ISO9000 是一個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)從本質(zhì)上看是協(xié)商一致的結(jié)果，具有系統(tǒng)性和一致性，并在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，這是最起碼、最基本的要求，而全程質(zhì)量管理要始終不斷地尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，這是更高的要求。要提升企業(yè)的形象、減少浪費(fèi)、提升效率（生產(chǎn)效率、品質(zhì)效率、工作效率），使品質(zhì)有保障，加強(qiáng)員工的歸 屬感，必須做好 5S工作。 1． 5S 定義： ① 整理（ seiri）：明確區(qū)分需要與不需要的東西，并消除不需要的東西。 目的： a 騰出空間，有效利用； b 防止誤用、誤配、誤送； c 塑造清爽的工作環(huán)境。 注意：要有決心、不必要的物品應(yīng)堅(jiān)決加以處理。 ② 整頓（ seiton）：把所用的東西按區(qū)域整齊堆放，并加以標(biāo)識(shí)。 目的： a 工作場(chǎng)所一目了然； b 消除尋找物品的時(shí)間。 注意：這是提高效率的基礎(chǔ)。 ③ 清掃（ seiso）：掃除垃圾污垢，保持環(huán)境干凈，同時(shí)做好細(xì)致檢查 。 目的： a 穩(wěn)定品質(zhì)； b 減少工業(yè)傷害。 ④ 清潔（ seiketsu）：維持上面 3S 的成果，徹底保持清潔狀態(tài)。 ⑤ 素養(yǎng)（ seitsuke）：每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則，培養(yǎng)主動(dòng)、積極的精神。 2．實(shí)施要決： ① 整理：可按如下方法區(qū)分要與不要的物品。 不能用或不再使用 不用 廢棄處理 可能會(huì)再用（一年內(nèi)） 6 月到 1 年左右用一次 很少用 存放指定地點(diǎn) 1—3 月左右用一次 少使用 存放指定地點(diǎn) 每天或每周一次 經(jīng)常用 放工作場(chǎng)所邊 ② 整頓： a 空間騰出 ； b 規(guī)劃放置場(chǎng)所及位置； c 規(guī)劃放置方法； d 規(guī)劃物品放置后的標(biāo)識(shí)； e 擺放整齊、明確。 ③ 清掃： a 清掃從地面到墻板到天花板及所有物品； b 機(jī)器和工具徹底清理； c 杜絕污染源； d 領(lǐng)導(dǎo)帶頭做。 ④ 清潔：貫徹上面 3S a 紅色標(biāo)簽； b 目視管理； 中國最大管理資源中心 c 查檢表。 ⑤ 素養(yǎng)： 5S 活動(dòng)始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。素養(yǎng)的提高要靠平時(shí)的教育和培養(yǎng)。 3．推行活動(dòng)： ① 塑造以下觀念： a 整理：從心中就有 “應(yīng)有與不應(yīng)有 ”的區(qū)分，并把不應(yīng)有的 予以去除的觀念； b 整頓：從心中就有 “將應(yīng)有的定位 ”的想法； c 清掃：從心中就有 “徹底清理干凈，不整潔的工作環(huán)境是恥辱 ”的想法； d 清潔：從心中就有 “保持清潔、保持做人處事應(yīng)有的態(tài)度 ”的想法； e 素養(yǎng)：從心中就有 “不斷追求完善 ”的想法。 ② 消除以下錯(cuò)誤意識(shí)： a 認(rèn)為 5S 太簡(jiǎn)單、芝麻小事，沒有什么用； b 雖然工作問題多多，但是與 5S 工作無關(guān)； c 現(xiàn)在比以前好多了，還有必要再做 5S 嗎？ d 做好了有沒有好處呢？ ③ 遵循 PDCA管理循環(huán)： a Plan：擬定活動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃及準(zhǔn)備工作； b Do：執(zhí)行階段，如文宣、培訓(xùn)工作等； c Check：過程中進(jìn)行查核，如查核表、紅牌子； d Action：采取必要的改進(jìn)措施。
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